多談問題，少談道理

做事要先把態度擺正，但擺正之後，要怎麽做？綜合東方的管理智慧，來談一談多做實在事、多用實在人。

第一，多做實在事

曾國藩說：“今日而言治術，則莫若綜核名實。”怎麽成事，最重要的是實事求是，到底發生了什麽，什麽情況，該怎麽辦，都要落到實處。

“今日而言學術，則莫若取篤實踐履之士。”做事的時候，要實事求是；治學的時候，曾國藩沒有直接講做學問，而是說要找一個老實人。這好像跟常識不一樣，我們總是講，想治學問，得是一個聰明人，聰明人才能做大學老師、學者、意見領袖等等，為什麽曾國藩這麽說呢？

曾國藩又加了一句：“物窮則變，救浮華者莫如質。”世道太差，人心思變，如果想救這個虛誇的、欺騙的、浮華的世風，莫如選一些老實的人。“積翫之後，振之以猛，意在斯乎！”在頑劣的、劣根的、油膩的東西已經形成習慣之後，怎麽辦？必須用點猛藥。猛藥，就是實事求是，以及用實在人。

可以將孔夫子和曾國藩的觀點進行對比。孔子說“必也正名乎”。儒家講究做任何事，先豎杆大旗，先把理論搞清楚，比如白馬、黑馬是不是馬？先說清楚，先把名立出來，然後大家跟著規矩去走。在一個相對有法治秩序和道德的社會、時代裏，這樣做沒有問題。

但曾國藩認為，在晚清那個環境下，顧不了這些了，別瞎寫了，別嘮叨了，先去幹，找老老實實的人先幹，一個店一條街地幹起來，把一件事做好，再做另外一件事。“積翫之後，振之以猛”，所謂一劑猛藥，就是實事求是、實幹。

時代越接近現代，信息越龐雜，人越容易空談，是非越容易混淆，庸眾越容易狂歡，騙子越容易生存。你看平常的朋友圈、自媒體，是不是經常會如醍醐灌頂般讚同不已。哪怕你是受過高等教育，你先看誰的文章，先看哪篇文章，都能影響你對一個看似非黑即白的問題的看法。你捫心自問，有沒有被新媒體文章誤導過？

所以在現在這個環境裏，中醫、國術、學術、藝術、宗教、身心靈、茶道、花這些東西被講了很多，有些人甚至拜師、學藝。但是，我沒聽到有人拜師去學微積分，拜師去學財務模型，拜師去學習如何提高自己的智慧。基本上學的是在很短時間內獲得快感的東西，但是，學微積分、財務模型就不一定了。

所以曾國藩講，不要總是聽大劑量的、似是而非、可對可不對、無法證偽的信息。實事求是，落到“治術”，就是少講大道理，少戴大帽子，層層追問清楚：我們要解決什麽問題？為什麽會出現這個問題？這個問題可以分解為幾個次級問題？如何解決次級問題？如果要解決，還要做哪些分析，需要什麽樣的資源，潛在困難有哪些？如果已經定了解決方案，用什麽樣的步驟去解決它？誰來幹？

簡單地說，除了規劃，就是行動計劃。這就是求實，落實到管理的實處。

第二，多用實在人

在成事的實踐中一定要避免“四勿”―勿意、勿必、勿固、勿我。核心的核心，是“勿我”，把ego（自我）放到一個相對合適的位置，不要讓它高於一切。

勿意，不要去臆想，事情有可能跟你想的不一樣；勿必，不要認為必然是怎樣，事情有可能產生變化；勿固，不要認為隻能按照某種方法做、事情隻能按這個發展，可能有新的方法、手段、力量產生；勿我，不要總想著我怎麽樣、我要怎麽樣。

說白了，不要隻想著自己爽不爽，風評高不高，能否閃爍，需不需要負責……從成事的角度，可以完全不管你。英文說：“Who cares？”經常以自己為出發點的人，往往關注的次序錯了，這是一個智慧問題。你想，即使自己很爽，很閃爍，事沒辦成，最後倒黴的還是你，時間久了，大家可能就不跟你合作了。反過來，如果你自己倒退半步，把事情擱到第一位，事情做好了，什麽都有了。沒有捷徑可走，還是要從做事的這條非捷徑去達到你心中想要的爽。

“學術”，就是要多倚重一些讀書多、思考多、不好浮名的學者，因為學術是人做出來的，他們比普通的接受者有更多的時間和精力去掌握該領域更多、更細節的知識。但隻從他們提供的知識中，一般人很難判別，所以與其挑書，不如挑人。如果是一個靠譜的治學人，他提出的東西大多數是靠譜的；如果是一個佞人、騙子、習慣性走捷徑的意見領袖，他提出來的東西，往往就是浮光掠影、花拳繡腿。

一個靠譜的治學人，古今中外主要的研究成果，通過他的吸收、分析、總結、歸納，成為一些原理、原則和遠見卓識，這個是我們所需要的。但是你經常會看到兩類相反的人：

第一類，媒體型學者。他們會寫一些聳人聽聞的標題，作一些很抓眼球的結論，但事實、論據基本是立不住的。細看所謂的媒體型學者的學養，找不到任何科班訓練的痕跡，但是他們會起標題，會下令人驚奇的結論，會引導你去閱讀。

第二類，政客型學者。這些人也會抓眼球，但更常見的做法是討好，常見的是他會出一個題目、結論，讓多數的庸眾認為：太好了，如果這個學者說的實現了就好了！為什麽不能實現？因為環境太壞了，現在的人就是不想做好人！……他站在道德製高點，來扭曲現實的情況。

舉個例子，某位醫療經濟學學者大力提倡全民免費醫療。這個倡議，如果放到網上，叫好的要遠遠多於冷靜思考和反對的人。叫好的人，絕大多數不會想到三個問題：第一，全民免費醫療，錢從何來？特別是疫情當前的時候，一個國家麵對各種國際、國內的壓力，有各種要花錢的地方的時候，錢從哪兒來？第二，14億人的免費醫療，平均下來，質量能到什麽程度，以及如何分配，不同人是不是一致的醫療水平、質量？如果不一致，誰決定誰能獲得更好的醫療？第三，如何在一盤棋下，保證醫療從業者的積極性以及廉潔奉公？

佞人太多，虛招太多，太多人混太久了，更多人被蒙太久了，這種環境下，怎麽辦？“行勝於言，質勝於華”，既是曾國藩做事的特點，也是他用人的慧眼，也是我認為現在應該借鑒吸取的。

多做實在事，哪怕它很小；多用實在人，哪怕他看上去很笨。少一些閉門造車的臆造，少一些到處吹牛的時間，從收集信息開始、從寫綜述開始、從獲取和消化細分領域古往今來、古今中外的研究成果開始。先把別人已經做過的東西通通拿過來，分析消化，輔以相關領域的涉獵，基於隨機雙盲的實驗，大膽假設，小心論證，為往聖繼絕學，哪怕為昆侖山上隻增加一根草，那也是對世界的貢獻。