保持團隊銳氣的五條秘籍
如果你是一個團隊領導,在一個工作環境中,帶團隊最應該忌諱的事情是什麽?
曾國藩是這麽說的:“銳氣暗損,最為兵家所忌。”帶兵打仗,最怕沒有了那股銳氣。
第一,能不能幹,讓不讓幹,想不想幹
我跟很多做過大事的人聊過,成一件事,最需要的是什麽?最怕的是什麽?最後總結為三個必要條件:一是這件事你能幹,你有能力去幹;二是這件事讓你幹,政策、法規、大形勢、體製、機製讓你幹;三是這件事你想幹,你有動力去幹,你有熱情、**去幹。如果非要在這三點裏拎出更重要的,還是你想不想幹。
能不能幹這件事,重要不重要?重要。但是不能幹是可以解決的,你可以學習,可以補充你的團隊和組織能力。
政策、法規、大形勢、體製、機製讓不讓你幹,重要不重要?非常重要。但它不是決定性因素,因為它是變動的,很多政策、法規、大形勢、體製、機製並不是鐵板一塊,隨著時間、各種力量的努力,會產生變化,原來不讓幹的,現在讓幹了,原來不讓包產到戶,現在可以,現在可以多勞多得、獎勤罰懶了,所以當時在蛇口才會提出“時間就是金錢,效率就是生命”。改革開放四十年,實際上都是在製度、體製、機製上,看哪些事能讓世界變得更美好,可以讓幹。所以它不是固定、一成不變的。
想不想幹?這件事是你最能抓得著、看得到的。如果不想幹,再好的能力你不會用,再好的體製、機製,你也不會享受到好處。“銳氣暗損”,當你的銳氣已經沒了,鬥誌也沒有了時,你就什麽也做不成了。
曾國藩說:“用兵無他謬巧,常存有餘不盡之氣而已。”我們總說,時間是我們的朋友,前提就是你的銳氣一直在。曾國藩講,打仗用兵,盡管打打殺殺複雜,如果隻需要一種機巧,就是銳氣源源不斷。一直想拿第一、想成事、想讓世界變得更美好,不想把這麽美好的世界留給那些二貨,就是“常存有餘不盡之氣”。除了你之外,你的核心團隊、中層甚至普通員工,如果都有這種勁兒,你們一定有能力去做事,一定能夠等到體製、機製變得更容易做事的那一天。但是,如果沒有“有餘不盡”的銳氣,不好意思,所有的機會、所有的風都是給別人設的,不是給你設的。
“有餘不盡之氣”的“氣”其實就是精神。所謂團隊有銳氣,就是團隊有心氣兒,就是有強烈的好戰心和必勝的欲望。我最敬佩的老哥,在給他的團隊、員工講事情的時候,最令我感動的話是“我是個戰士”“我們是戰士”。
帶兵、帶團隊其實沒有太多機巧,最重要的一點就是讓團隊有綿綿不盡的心氣兒,勝不驕,敗不餒,永遠不可抑製地跳動著要爭取更大勝利的心。如果一些事讓團隊的心氣兒潛消暗損,沒了鬥誌,沒了動力,接下來哪怕勝麵依舊巨大,但就是不想勝了。你可以牽著一匹馬到河邊,但是你沒法逼一匹馬去喝水。沒了鬥誌,贏不了戰爭,哪怕你有一切。一杯酒下肚,一時鬥誌昂揚不難,就像寫文章的人,偶爾寫一篇好的千字文,覺得寫得不錯,得到一些掌聲,這並不難。但是長期用兵,長期讓團隊保持心氣兒,是極難的。銳氣暗損,想爭勝的心慢慢地消損,最為兵家所忌。
第二,如何保持團隊銳氣
曾國藩沒講如何“常存有餘不盡之氣”,但是他多次提及,如何不讓銳氣暗損。我總結了五點。
1.帶隊的人最好是個狂熱的阿爾法人。男的也好,女的也好,最好是一個阿爾法人類。阿爾法人類有哪幾個特征?我的總結是三個“A”:Aggressive,他要一直保持一個非常強的好勝心;Acquisitive,他非常想獲得;Accumulative,他不僅想獲得,想勝利,而且“貪得無厭”,想一直勝,一直獲得。(聽著有點像我媽……)
帶團隊的人,最好在似乎不可能勝利的狀態下取得過勝利,這樣的人會產生巨大的信心,繼續去好勝強取,繼續“貪得無厭”。
帶團隊的人,最好有魅力或者手腕,讓團隊有時候盲目地去相信他,能夠跟著他走。在看似沒希望的時候,隻要他說有希望,團隊就認為有希望;在看似沒有方向的時候,隻要他定方向,堅持這個方向,團隊就願意信他。下次遇上更困難的情況,他還能更加堅定地確定一個方向,大家又跟他走,他又勝了。這種仗隻要打三次,這個團隊就接近於無敵了。
2.選擇本性樂觀、好勝的人加入團隊。我經常有一種判斷,就是那種相對悲觀的應該去做藝術、做研究,不要做商業,幹不好。我在麥肯錫第一次見客戶,對方忽然來了一個電話,他抓起電話聊了半個小時,聊的都是很煩的事,後來他就跟我講,煩是一個好的高級管理者的日常,他隻能麵對各種煩而不煩,才能在這麽一個環境中做好。
如果你團隊裏有三四個看什麽都悲觀的,一點沒好勝心的、特別佛係的人。他們一直在團隊裏宣揚負麵的、悲觀的、不進取的情緒,什麽“人類啊,沒啥指望”“大海呀,過不去啊”“路上有獅子啊”等,你可以想想,這個團隊最後會是什麽樣的氣氛。其實,說這些人佛係,是對佛係的誤解,佛是樂觀的、往前走的,隻是能拿得起、放得下而已。
3.如果想一直保有銳氣,需要製定長期製勝的戰略。中長期要往什麽地方走,隻有變成一個願景,在大家心中,上下同欲,這樣的團隊,它的銳氣才會一直在。
4.必須有一個有挑戰的、有勝算的、有**力的近期目標。
光有長期戰略,大家總想著長期,身上沒有任何的壓力、興奮點了。有時候團隊需要一個甚至幾個短期的勝利,來鼓舞士氣。比如“這個月我們多賣了十萬”“這半年我們市場份額又增了百分之二十”,這些對團隊是有巨大的鼓勵作用的。千萬不要小看短期目標的實現。
“有勝算”的意思是,不要故意去打沒勝算的仗,偶爾一兩個去碰碰運氣可以,但多數要有勝算。“有**力”是這個仗如果打贏了,你的團隊、相關的有功的人,有什麽好處?要有非常具體的好處。我見過太多這種近期目標沒有實現,一個主要的原因就是,失敗後板子打不到任何人身上,成功後好處分不到任何人身上。勝,沒有獎勵;敗,沒有懲罰——在日常工作中比比皆是。所以製定有挑戰的、有勝算的、有**力的近期目標,讓大家一個一個去實現,這樣對保持銳氣非常重要。
5.永遠讓團隊有事情做。在最差的大環境裏,哪怕看不出明確的短期目標,都要讓團隊有事情做,不能讓大家閑著。逼他們去學習、野營,甚至做一些基礎研究,哪怕沒有短期的事情做,也不能讓團隊閑著。閑是很可怕的,閑則生事。有仗打,打仗;沒仗打,備戰。