通過讀書掌握關鍵詞，用一分鍾抓住對方的心

清晰、流暢的發言，關鍵在於如何突出重點，優先說明最重要的部分。要想說明最重要的部分，最初的一分鍾非常重要。

這一分鍾對大多數人來說是極限。假如對方態度積極，想要聽你說話，這種情況另當別論。如果對方並不是特別想聽，那麽他能夠承受的時間最多一分鍾。如果你花了兩分鍾時間，對方便會按捺不住，注意力就會分散到別處去。換句話說，你能否在一分鍾內抓住對方的心，決定了之後的交談能否順利進行下去。因此，你必須將要說的事情壓縮在三個點上，每一個點壓縮在15秒內，爭取在一分鍾以內將整個事情交代清楚。

在這一短暫的時間裏你要做的重要的事情是如何遣詞造句，你能否吸引住對方全押在這一刻上了。而且，能不能在短時間內組織好恰當的語言，這也可以說是語言能力的問題吧。你需要將重點詞匯、必要詞匯即關鍵詞從你的口中幹脆利落地吐露出來。

當然，怎麽說話才能抓住對方的心，這也是因對方而異的。實際上，尋找關鍵詞，可以說是一種推測對方潛在欲望和願望的技能。如果對方能很明確地表達自己的願望，那麽你隻需據此來發言，這樣做會相對容易一些。可是，現實中的事情並不那麽樂觀，對方的反應幾乎總是很曖昧的——“好像也不是”“有點不對吧”等。於是，我們就需要自己來提案，將對方想說的話說出來。

例如，你問一個委托你幫他造房子的人想造成什麽樣子，對方的回答幾乎都會是“讓人住得比較安心、一家人在一起有家的感覺”等很概念化的東西。要將這些概念搬上圖紙，不是專家恐怕無法做到。但是，這才是工作。

所有的工作，都是領會他人意圖，將它變成有形的商品和服務，這樣的社會越來越謀求能滿足自己願望的人。也正因為我們處在這樣的時代，如果不能更細心入微地體察對方的意圖，也就無法更好地開展工作。

也就是說，你應該學會經常問“這個怎麽樣？那個怎麽樣？”的問題，然後提出你的建議。為了適應這種時代要求，你也必須通過讀書來提高表達能力。