通過不斷讀書，掌握“發言能力”

讀書還有一個好處，就是能讓人說話變得清晰、流暢。

當然普通的公司職員說話沒有必要像主持人那麽流暢，不過，如果說話結結巴巴，就會讓人難以理解、有損形象，與人的溝通就無法順利進行。因此，我們需要經過自己的頭腦縝密思考後來發言。這就是“發言能力”。

例如經營活動，從本質上而言就是建立與人的信賴關係。最一般的過程就是，從雜談開始，加深人際關係，讓對方信任自己，在此基礎上引導對方購買自己的產品。即便去百貨公司買衣服，如果櫃台售貨員會像自己家裏人那樣給你出主意，而不是一味地推銷，提的建議很切合實際，那樣的話，你對售貨員的印象一下子就會好起來。當你第二次又去百貨公司時，售貨員還記得你的名字，並主動招呼你：“上次承蒙光臨，萬分感謝！”遇到這樣的售貨員，你一定會信任他，還會去他那兒買衣服。

對於消費者來說，在各種商品中進行選擇時，最終取決於與人的信賴關係，這對於消費者來說是理所當然的，尤其在購買諸如房產這樣的高額商品時更是如此。無論是公寓還是別墅，由於消費者不是專業人士，無法判斷是不是物有所值。此時，盡管不能說徹底信任，至少他們會相信感覺上親近的人的言辭而買下。概而言之，經營活動和與買方建立信賴關係有關，其第一步便是說話方式。抓住重點，通俗易懂、清晰流暢地進行解釋、說明，這才是關 鍵。

話說回來，日本人也許是出於性格內斂的緣故，似乎很多人不擅長發言。我經常見到有些人，希望他做個簡短的發言，費了半天勁卻說不到點子上。

時代已經發生了變化，現在，如果你在會議上不擅長恰如其分地發言，就有可能會被人認為缺乏能力。在會議這種場合中，哪怕有些難度，你也必須具備這種能力，即言辭清晰地發言、讓事態得以改善。

無論是一兩句還是一大段發言，你都必須準確地表達自己的感受和想法。如果你在那種場合不擅長發言，那麽，也許你就會受到極低的評價——“他沒有能力，什麽都沒搞明白。”又如麵試的場合，你與幾個接受麵試的人一起被提問同一個問題，你的回答決定了你是否會被錄用。無論你有多麽出色的才能，如果不善於準確表達的話，你就進入不了下一輪麵試。說得極端一點，發言能力有時決定一個人的命運。為此，你必須提升自己的發言能力。

歐美人給人的感覺是，當被要求發言時，他們似乎有著很強烈的意識，力求說出和別人不同的、純屬自己的觀點。與此相反，日本人則看上去想盡量避免與眾不同，選擇最安全的言辭來應付。歐美人接受的教育是，人雲亦雲是沒有個性的表現，是很羞恥的事情。但日本的教育正好相反，與人說不同的話而突出自己是可恥的。日本人盡量回避發言的性格，也許是這樣的教育造成的。時至全球化深入、國際競爭變得越發激烈的今天，日本人是否也應該拋棄這種性格，需要有意識地將自己的見地、自己的優勢表達出來呢？

那麽，應該怎麽來培養自己的發言能力呢？那就是讀書。讀書，能讓文章的結構進入大腦，提高發言的建構能力。進而，隨著知識修養的增加，你就能自如地操控豐富的言辭，提升發言能力。

前麵我反複建議過，讀書時要假設“將現在所讀的內容明天介紹給某某人聽”。在這樣的意識下來讀書，不但能培養“輸入”能力，也能培養“輸出”能力，最終，你的發言就能變得十分清晰和流暢。