員工貢獻一定要大於成本

提到華為公司的員工,許多人往往會想到“名牌大學畢業”“技術大拿”“擁有獨一無二的能力”。華為公司日益提升的國際影響力和知名度,使得“華為人”這個特殊的群體也成了一個熱門詞,大家都紛紛認定華為員工一定是最優秀的,一定是那些輕易就可以攻克各種技術難關的天才。加上華為人的狼性工作精神以及令人羨慕的高工資,以至於輿論往往會將華為人尤其是華為員工進行神化,認為這些都是站立在社會金字塔頂端的人。

對於外界的猜測和誤解,任正非一直都主張低調處理。他覺得所有華為人包括員工和自己,都被外界神化了,其實都是一批普通人,都隻是一些平凡得不能再平凡的人了。華為公司沒有一個人是萬能的,每一個人都在做普通的工作,都在過普通的生活。華為公司招聘並且留人的標準很簡單,隻要員工能夠做出貢獻,並且貢獻大於成本就行。

任正非認為,一家優秀的公司需要人才,但不是盲目地將員工招進公司;個人對資本的貢獻價值應該作為一個核心的考量方式,員工做出的貢獻,一定要大於公司為其投入的成本,這樣的員工才真正適合華為公司。在這裏,任正非還特意從邊際效用的角度出發進行解釋,而且從公司的角度來說,當公司內部每增加一個人的時候,一定要確保能夠在整體收益和邊際效用上增加一部分增值價值,而不是減少。

管理學上有一個彼得原理,簡單來說,就是指人們總是傾向於爬上一個自己無法勝任的位置上工作,而且這在公司裏是一個非常普遍的現象。比如某個員工在財務工作上做得比較出色,可能公司就會安排他變成財務部的一個主管,這個時候,員工可能還能應付主管的工作;當他的工作表現還行的時候,可能公司又會安排他升任財務部的經理,此時這個員工會發現自己的能力可能無法從容應對經理崗位上的工作。對華為而言,有些人可能在原有位置上幹不出好成績,這些人可以尋找一個能夠勝任的崗位繼續做出貢獻,甚至可以向下降到其他崗位上工作,從而確保自己的貢獻能夠匹配公司的成本支出。

任正非強調:“不勝任現崗位要求,但勞動態度好的員工,如本人願意降職降薪到較低級別的崗位上工作,並在較低級別崗位上實現貢獻大於成本的,原則上可以繼續留用。對於無法做到貢獻大於成本的員工,要予以辭退。”在任正非看來,企業需要盈利,這也是資本運作的基本定律。隻有貢獻(創造的價值)大於成本,企業才能生存下來,整個企業的運作才會越來越順暢,企業的規模也才能不斷變大。對於任何一家企業來說,這是一個最基本的原理,也是企業發展的基本保障,畢竟,如果每一個員工的貢獻低於成本,那麽企業的每一次投入都會帶來沉重的負擔。

有家企業瀕臨倒閉,員工即將失業,其中一個員工問老板:“請問,我們怎樣才能不倒閉呢?”老板苦笑著說:“很簡單,隻要每個人都確保自己所做的要比所消耗的更多就行了。”貢獻大於成本,這是一句最樸實的話,也反映出了一個最基本的邏輯性定理,但是很多企業並不能做好這一點。

比如在彼得原理的作用機製下,企業經常對那些能力有限的人委以重任,而員工也會做一些自己無法實現的事情。又或者一些企業會在一些潛力非常有限的人身上注入更多的資源進行培養,導致資源浪費嚴重,而培養的員工沒有多少價值。就像很多公司非常看重那些海歸派一樣,會花費大價錢招聘海歸派,並且投入很大的資金進行培養,結果卻發現這些人根本不適合公司,也無法給企業帶來盈利,可以說企業的投資最終打了水漂。

還有一種常見的情況就是團隊建設與管理不合理。企業隻看重少數核心成員和能力突出的精英,卻忽視了其他員工的配置和培養,結果少數核心成員創造了很大的價值,而更多的普通員工則給公司增加了大量的成本。如此一來,公司可能仍舊處於虧損狀態。

對於任何一家企業來說,要想確保贏利,就需要對員工的價值進行考核與管理。在這一方麵,華為做得非常到位。整個華為的業績考核是非常嚴格的,對於那些價值、貢獻低於成本的,往往在試用期就淘汰了。在正式工作中,這種考核同樣會非常嚴格,不過並不是單純依靠某一個月或者半年來評估一個員工的績效與能力。公司會為那些正式員工設置一個期限,比如說一年或者兩年時間。對於一些有能力的人,公司會設定一個長期的培養計劃,將其未來投資收益當成貢獻的一部分。

《華為基本法》中的第66條是——建立客觀公正的價值評價體係是華為人力資源管理的長期任務。在這一條規定中,重點描述了華為的業績考核製度的一些要求:“員工和幹部的考評,是按明確的目標和要求,對每個員工和幹部的工作績效、工作態度與工作能力的一種例行性的考核與評價。工作績效的考評側重在績效的改進上,宜細不宜粗;工作態度和工作能力的考評側重在長期表現上,宜粗不宜細。考評結果要建立記錄,考評要素隨公司不同時期的成長要求應有所側重。

“在各層上下級主管之間要建立定期述職製度。各級主管與下屬之間都必須實現良好的溝通,以加強相互的理解和信任。溝通將列入對各級主管的考評。員工和幹部的考評實行縱橫交互的全方位考評。同時,被考評者有申訴的權利。”

華為公司之所以會製定比較完善的考核體係,就是為了保證公司不會錯過那些有真才實學的人才,同時確保公司不會在一些平庸之人身上浪費資源。畢竟,任何一家公司都是以贏利為目的的。如果一個員工不值得培養,也沒有發展的潛力,那麽就需要及時止損。