一、有什麽我能幫你的嗎

請注意，我用的是“幫”。換句話說，沒必要低聲下氣，我們是平等的，我是來幫助你的。

號稱史上最強硬CEO的傑克·韋爾奇有一個助理，跟隨他15年，在韋爾奇退休後又成為他私人公司的合夥人和副總裁，被《紐約時報》稱為傑克·韋爾奇的“秘密武器”——她就是羅塞娜。她寫過一本書，叫作《支撐》。

書裏核心思想隻有一個：向上管理的最高境界，就是支撐。支撐就是幫。

所以，我們和領導溝通的核心隻有一個：有什麽我能幫你的嗎？沒想到吧，領導也需要人幫，大家既然是一個團隊的，每個人都需要別人的支持，其中最需要別人支持的，就是領導。在創業初期，我經常會跟幾個部門領導吃飯喝酒，聊天的時候我總是會問一句話：“你這個項目有什麽我可以幫忙的嗎？”這句話說出來，往往都會得到更多反饋。

我們作為員工，要說的話、做的事就是支撐他。彌補他的短處，支撐他的長處。如果他擅長做什麽，我們就支撐他，讓他放手做，知道他不擅長什麽，就幫助他去彌補那些缺點，主動和領導互補。我原來有個助理，大學剛畢業，什麽都不會，說想在我身邊學習學習，從某種程度來說，我也應該算他的老板。結果他跟我越學越像，在我跟別人發脾氣的時候，他的脾氣發得比我還大，完全不顧及別人的感受；在我說好話的時候，他比我還軟，完全沒有互補的意識。當然，幹了沒多久他就走了。其實正確的方式應該是這樣，當我開始發脾氣時，他應該做的是立刻理性起來：龍哥別生氣，你們也是，怎麽能這樣。這才是一個團隊應該做的，支撐老大，是要以辦成事情為核心去支撐他，互補就是一種支撐。

那問題來了，為什麽要支撐自己的領導呢？請記住，因為無論你是否承認：他成功的概率比你大。他的資源比你豐富，經驗比你多，信息比你廣泛。所以他的成功，也就是你的成功。