第5章 懷疑
聽到高海麗的話，沈佳楠終於明白問題的症結究竟在哪裏——危機感。
從第一次見麵，沈佳楠就感受到了高海麗對自己的戒備，現在想想，之所以會產生排斥，說到底也是因為害怕吧。
“現在廠子裏這樣，誰不人人自危？這個時候倒好，還招這麽個人來想著讓機器代替我們，一天到晚搞什麽改革創新。”高海麗的聲音哽咽起來，“以前沒有改革創新，不也挺好？”
程嘉賜最不擅長處理這種狀況，要放在以往，他可能會選擇安撫兩句，讓這事過去，但是現在人員已經到位，希望的曙光已經出現，他絕不可能放過這次機會，再加上他根本不是什麽性格圓滑的人，當即站起來說道：“就是因為以前沒有改革創新，現在廠子裏才會這樣，你可以不進步，但你能保證世界上的其他工廠不進步嗎？等到其他廠子都改革創新了，淘汰的就是那些停滯不前的！”
“我讓你招人，而且是下了死命令必須招人。現在人來了，你就是用這樣的態度對待她？”程嘉賜質問道。
這些小事他本是不想插手的，但這不代表他不知道。
眼下他如果再不表明態度，往後沈佳楠的工作必定會更難開展。
至此，沈佳楠也明白了高海麗招聘自己時那種討好狀態的原因——程嘉賜的命令！
其實高海麗根本不想招聘沈佳楠進來，但是礙於程嘉賜的命令，為了保住自己的工作，她隻能竭盡全力去找，也為此碰了許多壁，知道沈佳楠這個“傻人”出現，她才拚命抓住這份希望，主動熱情地幫助沈佳楠辦理手續，將沈佳楠招進來。
對於高海麗來說，人隻要進來了，她的任務也就完成了，於是她又開始了新的一輪擔憂——被取代的危機。
高海麗的確十分排斥沈佳楠，她甚至希望沈佳楠無法忍受主動選擇離開，但她沒有想到程嘉賜居然會如此強硬，擺明了就是站在沈佳楠那一邊。
當然，高海麗肯定不知道，就連沈佳楠也是經過了程嘉賜考驗的，之前在程彤彤家初見，程嘉賜就已經認出了沈佳楠，隻是他有心一試，才沒有直接戳破。
也不怪程嘉賜謹慎，現在廠子裏的狀況實在是太不容樂觀了，他的確想要招新人進來，激發新的活力，但也不願承擔做錯選擇的後果，如果沈佳楠什麽都不懂，過來亂搞一通然後又走人，那這個爛攤子絕對令人無比頭痛。
沈佳楠此時也反應了過來，她終於明白之前的那次對話是程嘉賜對自己的考驗，不過她並沒有生氣，因為自己也做過老板，所以在這方麵更能共情，而且無論是從自己的觀察來說也好，還是從高海麗和程彤彤的表述來說也好，她都明白現在的狀況不容樂觀，需要慎重行事。
“你覺得人事部門是什麽？”程嘉賜難得語氣放緩和了一些，“我不需要你說具體的崗位職責，我想知道的是你對這個部門在公司地位的認知。”
高海麗猶豫了一會兒，然後才開口說道：“就是……輔助性的部門，做後勤工作的那種。”
程嘉賜又轉頭望向沈佳楠：“你的回答呢？”
“人事部門是一個公司的動脈血。”沈佳楠答道，“雖然從表麵來看，人事部門通常處理的都是一些輔助性的後勤工作，但其實人事部門的職能遠遠不止於此。”
此刻辦公室裏格外安靜，除了高海麗之外的兩個同事也望向沈佳楠，顯然不明白她在說什麽。
“我不是故弄玄虛。”沈佳楠主動開口解釋道，“一個公司，最重要的是效益，但真正提供效益的本體還是人，人事部門負責招聘工作，能不能招到人，能招到什麽樣的人，這不僅是企業成本的一部分，還是企業未來收益的希望。與此同時，能不能留住人，能不能留住那些技術骨幹，也格外重要。說個大白話吧，這代表的就是你能不能幫公司留住財！”
“可是，人員變動是不可避免的，有的人就是不願意在你這裏幹了，我們能有什麽辦法？”高海麗撇著嘴說道。在她看來，沈佳楠說的這些都沒有用，人事部門哪裏有那麽大的能力？
“麗姐，你還記得我為什麽願意來嗎？”沈佳楠笑著問道。
說到這件事，高海麗的臉頓時紅了起來。當初為了完成程嘉賜的死命令，她可是費了老鼻子勁兒。
一開始她還是按照自己之前招人的方式，簡單的走個流程，全程高高在上，用鼻孔看人，仿佛是別人求著她給個工作一般，但這次她麵對的都是高材生，天之驕子，大家根本不愁工作，隻是將工作看做實現理想的一種途徑，麵對高海麗這樣的態度，敬而遠之的有，無奈寒心的也有，更有甚者，年齡比高海麗還要長一些，直接反過來教訓了高海麗一頓。
幾天的招聘工作進行下來，高海麗架吵了不少，人卻是一個都沒招到。眼看著就要到了程嘉賜給的限定日期，高海麗沒辦法，硬是自己將公司的曆程背了下來，順便美化了一下，還去向同行的人取經。麵試開始，人還沒說話，笑容就已經露出來了，為的就是讓對方產生好感，避免之前那種爭執的情況發生。
當沈佳楠表現出 願意來的意願時，高海麗興奮得都不知道說什麽好了，那滿心滿眼都是熱情的模樣著實讓沈佳楠感動了不少。
隻是，過來麵對的現實也更加冰冷。
看著高海麗的模樣，沈佳楠就知道高海麗腦子裏在想什麽，她並沒有去追問一個為什麽，也沒有故意讓高海麗為難，反而是柔聲說道：“我願意進來，就說明了麗姐的工作水平，也就是麗姐有能力做到，隻是看你願不願意了。”
“同樣的，一個人要從公司離開，也必定有他的原因。說到底，這原因無非是兩樣，一個是錢沒給到位，第二是讓人家寒了心。”沈佳楠盡量用通俗易懂的語言解釋，“這兩種，其實一個好的人事部門都可以解決。”
“這……怎麽解決？”高海麗皺眉望向沈佳楠，“調整工資？我們可沒那麽大的權利！至於人家開不開心什麽的，這我們也沒辦法決定啊。”
沈佳楠發現了，其實高海麗身上最大的問題不是別的，就是畏難。
在還沒有去做的時候，隻要一麵對問題，就先想到不好的方麵，先覺得自己不可能達到。
其實人在這樣一種情況下，是很難邁步向前的，因為他還沒有遇到真正的困難，可能就已經被心中的大山給壓倒了。
“空口無憑地說要調整工資，這樣我想是沒有人會答應的，畢竟財政永遠都是公司的命脈，但如果你有憑有據呢？”沈佳楠開口說道，“麗姐之前也說了，你是專業的，我相信你隻要願意，是有能力去做出一份合理的工資調整方案的。”
程嘉賜聽到這裏也點了點頭：“的確，物價在飛速上漲，工資卻還是那麽一點兒，這樣肯定是留不住人的，但如果沒有一套有理有據的工資調整方案，調整工資這個頭肯定不敢開，到時候給誰漲工資，給誰漲多少都說不清，那就不是給員工福利，而是瞎胡鬧了。”
突然聽到程嘉賜一口氣說這麽多話，而且還全都是大白話，沈佳楠有些詫異地望了程嘉賜一眼，有了前麵的事情，她一直以為程嘉賜在公司是霸道總裁的形象呢，要維持高冷人設不崩，說話有字數限定那種。
剛剛程嘉賜的一番話，就十分接地氣。
“這麽看著我做什麽？”程嘉賜被沈佳楠盯得有些不舒服。
沈佳楠小聲嘟囔道：“我以為你是霸道總裁的人設呢。”
雖然程嘉賜平時不愛看這些，但耐不住程彤彤喜歡啊，就程彤彤那聒噪的性子，“霸道總裁”的定義早就納入了程嘉賜的知識儲備，此刻一聽沈佳楠說，程嘉賜就知道她是什麽意思了。
“霸道總裁？”程嘉賜哭笑不得地指了指自己，“雖然掛著個總經理的名頭，但客觀來講，我現在頂多算一個霸道廠長，還是廠子快倒了的那種。”
辦公室裏的人從沒見過程嘉賜看玩笑，她們對程嘉賜的印象也停留在“工作狂”三個字上，麵對工作嚴謹、雷厲風行，氣場無敵。
至於開玩笑自嘲的程嘉賜……她們也是第一次見。
“程總，廠子真的會倒嗎？”辦公室裏有人大著膽子問道。
程嘉賜答道：“廠子裏的狀況，你們肯定也清楚。現在是不容樂觀，但既然我會被派來，就說明集團還不想放棄，還是想救一救，所以廠子究竟會不會倒，就得看我們的了。”
程嘉賜是個實誠的人，他也明白，在人事部門工作的都是人精，自己拿畫餅那一套去糊弄他們沒有必要，那也不是自己的做事方式，索性他直接坦白。
“我之前說的ERP，是可以幫助進行工作量化統計的，不知道是不是可以有所幫助？”沈佳楠輕聲說道，“這應該也是工資考量的一個指標吧？”
聞言，程嘉賜眼睛一亮：“這不僅僅是工資考量的一個指標，而且是工資考量的最重要指標。”
“幹多少活，拿多少錢，不能讓付出勞動的人沒有得到應有的回報，也不能讓那些不幹活的人領高工資，這會打擊員工的積極性。”沈佳楠笑著說道，她明白程嘉賜的意思。
“可是這個曾經也實施過，但是……後麵出了不少問題。”高海麗猶豫道。
其實廠裏不是沒有實施過計件開工資，當時每個月廠裏都會定量，然後讓工段長在月末的時候進行填報，產量多的給多開一些工資，產量少的給少開一些工資，但也正是因此，鬧出了不少事情。
還不等高海麗細說，沈佳楠就大概猜到了問題出在哪裏：“首先，既然說了是計件，就必須做到公正透明，真的是人家幹了多少，給人家計算多少，不能出現那種幹了一百件，其中有五十件都算到別人頭上的事情。
其次，我們在進行考量的時候還要考慮到別的付出，比如說有的人是不是在進行技術指導，這樣的東西是沒有辦法進行詳細量化的，但與此同時，他對工廠的付出也是不可忽視的，理應得到相應的回報。
最後，就是有沒有保底，也就是說，在員工因為某些客觀原因沒有辦法達到合格產量的時候，也有工資能夠維持他的生活，與之相對應的就是激勵，比如說這次完成多少，下次完成更多，會不會有相應的進步獎。”
高海麗沒有想到沈佳楠會考慮得如此細致，他們當初製定並執行方案的時候，就是因為想的太簡單，才導致最後漏洞百出，本來是一個好的計劃，反而弄得適得其反。
站在一旁的程嘉賜也低頭思考著，作為一個管理者，剛開始他還不懂其中的門道，但正是因為親自去廠子裏監工久了，他慢慢也知道了許多。
有的工段長，平日裏什麽都不幹，等到月末的時候，自然會有一些討好巴結的人把自己的產量送一部分給工段長，工段長肯定不會白拿好處，既然有人得利，那就有人吃虧，到最後往往是那些最底層的老實人，也就是真正賣力幹活的人被欺負。
大家都是出來討生活的，付出了勞動，卻得不到應有的報酬，反而會被欺負，這樣的事情多了，誰都無法忍耐，離職另謀下家也就變成了更好的選擇。
還有一種，就是沈佳楠所說的，技術性人才其實更為可貴，但正是因為這種工作不好量化，所以在計件算工資的時候，很難對他們的工資進行合理評估，也就造成了人才的流失。
“這些東西，你真的可以解決？”高海燕有些不相信地對著沈佳楠問道，“這統計工作可不是個簡單的活兒。”