第81節：做個主管並不難(11)

第81節 做個主管並不難(11)

（1）絕不朝令夕改。領導下命令，是一門學問。下命令的目的，就是讓下屬去執行的，而不是顯示你權威的工具，所以是開不得半點玩笑的。朝令夕改，是領導下命令的大忌，這樣做很輕易就把自己的形象損失殆盡了，今後再下命令的時候，員工總會感覺模棱兩可，遲延執行，等待著最後的決議，很容易誤事兒。

（2）絕不輕易許諾。作為主管，一旦對下屬許下諾言，就要想方設法去實現。因為在普通員工心裏，自己的上司是具有權威性的，所以認為上司所說的話是有分量的，尤其是許諾，更成為員工的一種寄托。如果主管拿許諾來開玩笑的話，無疑在精神上是對員工一種最巨大的傷害。因此主管的地位在員工心裏就會隨之蕩然無存了。

（3）絕不誇誇其談。管理者要想在下屬麵前獲得威信，最主要的是要讓員工認可自己，也就是心服還得口服。如何做到這一點呢？你絕不能在員工麵前誇誇其談！用事實說話，是最好的辦法。如同在下屬麵前推銷自己一樣，誠信是第一位的，如果有事兒沒事兒，總和員工大談特談自己的光輝曆史，不但不利於員工認可你，反而會增加員工對你的不信任。一個人的誠信一旦出現了危機，那麽這個人的品質也就被否定了。然而，有的領導在自己的下屬麵前確實忍不住要誇自己幾句，這個時候，最好能夠忍住，不為別的，就為了你的形象，管住你的嘴巴！

4.信任自己的團隊成員

作為主管，要想讓屬下支持自己的工作，並協助自己的工作，最重要的一點是要信任他們，千萬不要對他們胡亂猜疑，尤其不要因為一時的工作失誤而指責他們。相反，我們要用激勵的手段引導和鼓勵他們按照自己製定的工作目標努力前行。

中國古代有這樣一個故事：戰國時期魏國大將軍樂羊率兵征討外擄，得勝回朝後，魏國君主魏文侯並沒有賞賜他很多金銀財寶，隻是交給樂羊一隻盒子。樂羊原以為是非常值錢的珠寶，可回家打開一看，原來是許多大臣寫給君主的奏章和信件。原來樂羊在率兵出征期間，國內有許多仇家誣告他擁兵自重，企圖造反。戰爭期間，樂羊與敵軍相持不下，國君曾下令退軍，可是樂羊並未從命，而是堅持戰鬥，終於大獲全勝。在這期間，各種攻擊樂羊的奏章更如雪片般飛來，但君王不為所動，將這些奏章束之高閣，等樂羊回師，一齊交給了他。樂羊感動地說：“君王的信任比珠寶更貴重。”

從這個故事中可看出，“用人不疑”是一條多麽重要的用人原則。

一個人隻有在得到一定程度信任的情況下，才能愉快地投入工作，幹出成果。因此，對於主管來說，在必須注意的諸多事項中，最重要的一點就是要充分信任自己的下屬，用信任換取下屬的責任感，使之發揮最大潛能。

信任下屬，更要相信下屬的能力。一般職員之於部門主管，猶如手足或臂膀，理應得到更多的信任。如果你不給他們信任，或對他們的信任不夠，就會影響他們的工作。而對於那些敢於直言你的過失或因一時疏忽犯有錯誤的人，你的信任是他們的精神支柱，柱倒而屋傾，因此主管切不可輕易動搖對他們的信任。

5.機智鎮定地克服困難

作為主管，在麵對困難的時候，也正是你在下屬麵前揚名或出醜的時候，而一旦方寸大亂，便容易成為大家背後恥笑的對象。相反，如果你能自信、鎮定、機智地化解危機，定能大壯他們的士氣，並因此贏得他們的信服。