第78節：做個主管並不難(8)

第78節 做個主管並不難(8)

3.善意地建議你的上司

假如你受到領導的賞識，而你對上司的工作又有所建議時，不妨采取下列方法善意提醒他。

首先你要試試風向。試探上司是開明的人還是固執的人，揣測他會有什麽反應。如果發現他表現出防衛的姿態，最好迅速改變話題。

其次，你最好逐級反映你的意見，越級會減少你說話的分量，降低別人對你的信任。要注意你不能立即舉出值得抱怨的事例，上司會認為你無中生有。所以你必須搜集足夠的事實，再提出批評。

再次，你不能光指責上司的錯誤。要給他提供更好的處理問題的資料。你也可以換個角度向上司求助，好讓他自己察覺哪裏出了問題，或許還不要你指出來，他就會體察到你的難處。

最後，也是最重要的一點是，所有的光榮都要歸於上司。你的建議目的是為了改善工作，不是出風頭。因此，問題解決了，光榮要歸功於上司，這樣才能使你身處順境，免得遭人嫉妒。

⒋善於消除上司的誤解

領導誤解了下屬，有其主觀上的原因，更有客觀上溝通不足的原因。在企業中，領導處於一個中樞性的崗位，事務繁重，責任重大，他可能通過各種渠道，如人事檔案、他人的匯報、平時的印象、特殊的考驗而對你有所了解，但一般而言，他不會主動去找自己的下屬進行溝通。這樣，他便缺乏對你的全麵、直接和感性的認識，容易受他人意見的蒙蔽和受本人直覺的左右，因而對你的言行產生認識誤差。

下級麵對領導的誤解，最明智的態度應該是及時主動地去消除它，不讓它成為定型之見，也不應該去消極回避和等待，也許正在這段黑暗的日子裏，好的機緣便與你擦肩而過，讓人悔之莫及。對此，下麵為你提供一些很好的建議。

主動溝通，積極接觸。俗話說：“理不講不清，話不說不明。”既然領導已明顯地表露出他對你的某些看法，而且他不可能會主動找你談心，那麽你應該主動地走上前去，看準機會，向領導展示你的真實個性和真正意圖，從而使領導能對你有一個較為全麵的了解，進而消除對你的誤解。有些話憋在肚子裏就會產生敵意，而一旦談出來就會化為輕煙而散，你還可趁機表現自己的才幹和忠誠，從而使領導對你的看法有一個巨大的轉折和飛躍。

領導在你工作的環境中有著重大的影響，不會與領導相處的人，很難輕鬆愉快地工作。而消除上級的誤解是與領導相處融洽的重要環節。

必要的時候，下屬還不妨針對領導對自己的誤解坦白地來談，這樣既能直指關節要害，把結成的扣子解開，又能為彼此的交流創造一種坦誠、公開的氣氛，從而有利於解決問題。

當然，你一定要顯示自己的真誠，向領導多提供一些正麵的信息，培養自己在領導心中的良好形象。同時，對自己的一些缺點也不妨勇敢地承認，以便使領導能充分感受到你的真誠和坦率。特別是對領導業已指出或有所察覺的缺點，更是要承認，同時你也不妨為自己表白幾句，加上幾句辯護。自然，最後你定要表示改正的決心，這樣便讓領導有權威感。

5.避免越權

作為一名主管，我們有自己的工作職責，在日常工作行為中，盡自己完全的努力來完成自己的分內工作也就行了。當然，如果有更多的時間，我們也可以幫助下屬完成一些工作，如非出現特別情況，我們千萬不要對上級職責範圍內的工作指手畫腳，這種越權行為容易引起上級的猜疑。