第76節：做個主管並不難(6)

第76節 做個主管並不難(6)

在很多時候，隻有首先表明你在某種意義上履行了自己的義務，你才能夠建立這樣的關係網。施惠與人才能獲惠於人。你講別人的好話，別人也會說你好，這當然是一種策略；你也必須麵對這樣的現實：個人支持網絡的建立是依賴於這種平等交易的。

在順利地完成前兩項工作後，我們就可以開始妥善解決自己初任主管的一些難題了。

1.與下屬的關係

你身後的個人關係支持體係已經建立好了，就要開始擺平與屬下之間的關係，此時，你就應該心平氣和地與下屬探討一些工作問題，並總結前任主管在管理上的一些弊端，爭取在最短的時間內，把下屬團結在一起。

2.有序地展開業務

一般情況下，當你成為主管後，最起碼要把工作維持到正常運轉的狀態，此時，老板也不希望你大動手腳。等你稍稍站穩腳跟後，就可以按照自己的規劃有序地開展工作了。

3.控製部門的整體局麵

初任主管後，你需要知道部門內部底下誰真正控製局麵，誰擁有資源，誰又對你的存在具有重要的利益影響等等。一旦對這些有了更好的了解，你就可以更熟練自如地在其中維係發展，並最終利用一係列手段來掌控部門的整體局麵。

4.確定團隊成員的個人定位

你必須找到一個把所有的特長與高效的集體相融合的辦法。取長補短並不是製造“全才”，而是把整體不均衡但特點互補的員工組成一個集體，讓每個人各盡所能，把時間花在他們有能力且喜愛做的工作上。你的職責就是在任何可能的情況下使之成為現實。

5.製定部門績效目標，挖掘部門潛能

你需要從多層次多角度來考慮部門在企業或者公司裏的定位和作用，同時，也要不斷地總結前任的工作經驗，爭取對部門的具體發展方向有明晰的認識，並在此基礎上製定部門績效目標，挖掘部門潛能。

6.確保讓整體成員獲得榮譽

現代企業管理對團隊協作的要求程度越來越高，你隻有在工作中保證讓所有團隊成員都能與你一同分享工作中的榮譽，才能確保自己部門工作運轉的順利。

7.解決部門之間的矛盾

不同部門之間經常都會存在一種合作與競爭的關係，因此，矛盾和衝突相比較也就很多，作為主管的你要學會協調部門之間的矛盾，不讓公司的整體利益因為部門之間的矛盾受到損失。

8.維護與客戶之間的良好關係

任何一個部門的發展都離不開與客戶之間的關係，初任部門主管，我們在穩定內部關係的同時，也要主動與部門的一些主要的客戶溝通交流一番，讓對方在了解自己的同時，讓雙方之間的業務能夠沿著良性穩定的方向發展。

當然，以上8個難題僅是我們初任主管時容易碰到的一些問題，現實中，我們碰到的也許還有比這更複雜的問題，這就需要我們控製自己的情緒，以一種全麵的眼光看待問題，並尋求一些妥善解決問題的策略，這有助於我們度過初任主管的“瓶頸”期。把握主管與上級相處的N項原則“什麽事都來問我，沒看見我正在忙嗎？要你幹什麽用的？”要想勝任一個部門的主管，我們必須要獲得上級的全麵支持，這樣才會在公司裏獲得必要的信息資源和幫助。但是，在與上級相處的過程中，我們也要明白自己在公司裏的定位，並掌握與上級相處的一些原則，這樣才能順利開展自己的工作。