第75節：做個主管並不難(5)

第75節 做個主管並不難(5)

阿立做了好幾年的采購助理，對服裝這一行也頗有了解，但現在，他卻成了一家大型五金店的一個部門的主管。在那兒，要麽就是在人多的時候為了使那些不耐煩的顧客滿意而忙得頭昏腦漲，要麽就是閑著無事。阿立起初想要改變這一情況，但在權衡之後他決定等等再說。

他做對了！過了一段時間後，阿立發現售貨員們在有工作可幹時總是很積極，而在空閑裏休息一會兒，也可以鬆弛一下緊繃的神經。這種工作時間分配是十分合理的。

以上五種情況是絕大多數公司或者企業提拔主管的一些通用的原則。剛畢業進入職場，我們在剔除自己身上那股浮躁情緒的同時，也得像社會學家在一個完全陌生的國度裏所做的那樣，學一學當地人的做事方式。正所謂入鄉隨俗，慢慢地你就會對他們的文化有所了解。不要一切想當然，要試著從他們的角度來看問題，真正的融入其中，在融入的過程中不斷地摸索一些管理的經驗和人際交往的技巧，同時不要像個外人似的探頭探腦，這樣根本於事無補。

你要注意觀察，記下你的所見所聞，列一張表，記錄同事們的工作內容。列下你觀察到的行為模式：誰來的早？誰來的晚？氣氛友好嗎？工作是枯燥無味還是極具挑戰性？看一看有關人事變動頻率、缺勤率、病假及抱怨等方麵的一些檔案情況，並盡量多與你的同事聊天，從而了解他們的長處和短處。

這樣，就能在潛意識裏把握公司裏一些人事上的具體脈絡。當然，你還需要不斷地在自己個人的業務上多下點功夫，提升自己的績效，那麽，被提升為主管的機遇也許很不其然地會降臨到你的身上。

妥善解決初任主管的難題要以一種全麵的眼光看待問題，並尋求一些妥善解決問題的策略。非常榮幸，我們因為自己不斷地努力和意外機遇的降臨，很順利地成為了一名部門的主管。但是，也別高興得太早了，現在還有許多難題在等著我們去解決。當然，在解決難題之前，我們還是要先做好以下兩點來鞏固自己的地位。

首先，要趕快去詳細了解公司的信息網絡。

幾乎所有的公司，公共的或私人的，都從他們所建立的信息網絡中獲取大量的財富，你要努力成為公司信息網絡的組成部分。因此，要及早動手了解公司所獨有的信息範圍並學會在個人的管理活動中運用它。這並不意味著你應設法獲取機密文件，但是，這的確意味著你應該了解如何取得和交換你需要的資料，以提高勞動生產率，並且使本部門的經營活動運行無阻。

其次，建立個人工作的支持體係。

如果在公司內沒有朋友，尤其是沒有那些有影響力的朋友，你將會感到尷尬或孤獨。因此，在組織內部適當地選擇一些人建立特殊的關係是一種明智的做法。要與那些在組織中有影響力或其職位使其具備影響力的人交朋友。

當然，先要和自己部門生產的產品或從事的勞務流程中先於你或後於你的環節中的關鍵人物建立良好關係。如果你所做的事對他們來說是合理而舒心的，那麽在你需要幫助時，他們就會像你所期望的那樣幫助你。

另外，要與重要的輔助部門建立關係。如果你是一條生產線上的主管或是一線部門的員工主管，你就要和如會計核算、銷貨定單、後勤服務、存貨以及生產控製等部門搞好關係，獲得值得信賴的建議以及意外的合作。