第57節:廣結善緣(6)

第57節 廣結善緣(6)

3.間接地讚美對方

比如說對方是位異性,為了避免誤會與多心,你不便直接讚美對方。這時,你不如讚美他(她)的家人和孩子,而你會發現這比讚美他(她)本人還要令對方高興。

4.讚美要熱情具體

讚美別人時千萬不能漫不經心,這種缺乏熱誠的空洞的稱讚,並不能使對方高興,有時甚至會由於你的敷衍而引起他的反感和不滿。讚美時最好能與當前的事情密切相關,比如前麵提到的情景,與其說“李姨您今天穿的衣服真好看”,還不如直接稱讚她在工作上的優點。

5.讚美要大方、得體、適度

讚美要根據不同的對象,采取不同的讚美方式和口吻去適應對方。如對年輕人,語氣上可稍帶誇張;對德高望重的長者,語氣上應帶有尊重。另外,主動地向對方請教其實也是一種讚美的方法。要用心地去說,把重點放在他人而不是自己的身上,才能把讚美的效果發揮到極致。主動給人找台階寬容並不意味著一味忍讓,但學會最大限度地寬容,就能避免許多尷尬。

金無足赤,人無完人。在工作中,誰都可能有錯誤和失誤,誰都有可能陷入尷尬的境地。因而,給人一個台階,是為人處世應遵循的原則之一。

給人一個台階,最能顯示出一個人的良好修養。隻有襟懷坦蕩、關心他人的人,才會時刻牢記給人一個台階。在受到傷害時,許多人都會與對方針鋒相對地吵鬧一番,結果使雙方都十分難堪。雖然寬容並不意味著一味忍讓,但學會最大限度地寬容,就能避免許多尷尬。

給人一個台階,往往會贏得友誼,得到信賴。給人一個台階,往往是擁有朋友的開始,也是自己成功的開始。

同一個辦公室裏有年齡、條件相仿的同事實在是件很討厭的事,人人都會把你們兩個人拿來比較,本來沒有心結的慢慢也會感染不自然的情緒。其實辦公室裏同事間本來就是既合作又競爭的關係,若換個角度想,以健康心態看待競爭關係,當同事能力愈來愈強,等於是在無形中促使你提升實力。更何況,在全球化時代,本來就不應該把眼光局限在一個屋簷下的同事,而應該將全球的精英視為真正的競爭者,如此一來,自然就不需要把同事當“冤家”看待了。

當然,排擠同事的人,一定也會遭到其他人的排擠;另外,把同事當做阻擋前途的障礙的做法,一定也難以在辦公室裏立足。因此對於在辦公室裏跟自己有工作關係的人,不妨試著去讚美他,或請他幫一個小忙,往往可以神奇地化解彼此之間的敵意,當然,如果對方碰到一些尷尬的事情,如果我們能夠主動給他找到可以渡過難關或者窘境的台階,也一定會贏得對方的信任和感激。

1953年,周總理率中國政府代表團慰問駐旅順的前蘇聯軍隊。在我方舉行的招待宴會上,一名蘇軍中尉在翻譯總理講話時,譯錯了一個地方。我方代表團的一位同誌當場做出了糾正。這使總理感到很意外,也使得在場的蘇聯駐軍司令大為惱火,要撕下中尉的肩章和領章。宴會廳裏的氣氛頓時緊張起來。

這時,周總理不失時機地給對方找了一個“台階”,他溫和地說:“兩國語言要做到恰到好處地翻譯是很不容易的,也可能是我講得不夠完善。”並慢慢重複了譯錯的那段話,讓翻譯仔細聽清,並準確地翻譯出來,緩解了緊張氣氛。總理講完話後在同蘇軍將領、英雄模範幹杯時,還特地同翻譯單獨幹杯。前蘇聯駐軍司令和其他將領看到這一景象,在幹杯時眼裏都含著熱淚,那位翻譯被感動得舉著杯子久久不放。