第36章 言傳身教
“張主任，這是我們公司最近的新活動，你看看有沒有感興趣的，有需要辦的直接找我就行。”
“唐總，最近的優惠力度還是很大的，特別是這個預存話費送手機的，不存……也不是不行，需要單位擔保一下。但就我個人建議的話，還是存話費更合適一點。”
“加集團V網沒問題，給您留幾張表，回頭需要加的話你直接把號碼填上，蓋個章傳真給我就行。”
“王姐，咱老板的話費每個月都很高，我這裏有幾個合適的套餐，你選一下看看有沒有覺得合適的？國際長途和漫遊這種業務，你什麽需要直接打個電話，我從後台給你辦，不需要在跑營業廳……嗨，客氣啥，不這樣也體現不出咱集團客戶的優越性不是？”
“四連號……您可真為難我了，我這麽跟您說，一萬個號裏也就十個四連號。您要實在想要也不是不行，辦個專網直連，我就直接給你辦！四個八，四個九隨便你挑。”
因為客戶分的很散，加上北區地方又大，楊林一整天也不過才走訪了五六家，這幾個單位，還都屬於之前沒怎麽走訪過，甚至連臉熟都算不上，可實際上已經在楊林名下許久的“陌生的老客戶”
不過，經過一番溝通和交流，楊林也對這幾個單位的情況了解的差不多了。
“師父，這個天水消防原來就在咱們濱城啊，他們家的滅火器好像賣的很好。”
“嗯，是個效益不錯的單位。”
“可好像還是個C類集團啊，我看他家的規模B類也差不多了啊。”
“理論上是這樣，不過這個公司是個家族企業，所有管理層都是一大家子人，升不升B類沒有意義，能給我們帶來業績就行。”
有些事情楊林沒有必要跟許悠然解釋的太清楚，因為如果他沒有記錯，兩年之後這家消防器材廠就會被臨省的一家大公司收購。
具體原因楊林也不甚了了，但大概率跟公司為家族企業不無關係吧。
“這樣啊，那個唐總好像對集團擔保送手機很感興趣，你怎麽說存話費更合適呢？”
“東林建材啊，那我要考考你了，你覺得那個唐總經濟實力怎麽樣？”
“呃……好像挺厲害的吧？我看他院子裏挺了輛奔馳S300呢！”
“是啊，奔馳S300看起來挺牛逼的吧？可你知道那是哪年的車麽？”
“啊？”許悠然不解，在她的意識裏或者說許多人的意識裏，能開奔馳的人都很牛逼。
“那輛車是99款的，但00款的新車是九七九八年產的。車漆重新噴塗的痕跡很明顯，這顯然不是4S店或者高端車專修店的手法。要麽這車是別人頂賬頂給他的，要麽就是很多年沒有換車了。再看他們公司的環境，和員工的精氣神兒，都顯得暮氣沉沉，一個個清閑的要命，這些咱們就算不作為考察依據，換位思考一下， 你一個能開得起奔馳S的老板，買手機需不需要精打細算到需要單位擔保的程度？”
“可人家要是就喜歡精打細算呢？”
“我不否認這種人的存在，但精打細算的人有幾個是喜歡擺排場的？又喜歡擺排場，又精打細算？你不覺得挺矛盾的？”
“呃……所以你覺得他們單位擔保送手機不保險？”
“也不是不保險，流程上完全沒有問題，存話費送手機是真的很合算。”
“不可能！明明要先花那麽多錢。”
“預存的話費，他們是可以做到公司賬上算費用支出的。”
楊林笑著給許悠然解釋著：“特別是報銷話費的公司，東林建材給不給員工報銷話費這個我沒問，但老板的話費是必然要報銷的吧？”
“原來……是這樣啊。”
一天的走訪任務完畢，許悠然也在自己的小本本上記的滿滿當當。
集團客戶的基本情況，還有師父是怎麽跟人談業務的，她都一一記錄在冊。、
回去的路上拿出來跟師父再討論一下，也算是一種總結。
不過，越聊……許悠然越是發現很多東西，她以為的事實跟楊林告訴她的總有這裏哪裏的些許出入。
“我們給自己的定位，千萬別定位在一個‘服務者’的位置上。如果你這樣定位了， 那麽你就是個服務員。客戶需要你幹什麽，你就幹什麽。你不覺得很被動麽？”
“那……那應該怎麽定位？”
“移動通訊專家啊！公司早就給出咱們定位了，你還問？ 你是不是傻？”
“啊？那是企業理念吧！”
“你就要把自己放在一個 移動業務顧問的位置上，我們的業務客戶並不懂或者知之甚少，就像海潤的王姐，剛升職辦公室主任，她隻知道有V網這個東西，卻還不知道V網到底有什麽用。我們告訴她，她不就很感興趣？在保證我們收入的前提下給她們規劃出最有利的消費模式，做成一個雙贏不就很好？”
“那你還給她推政務卡？政務卡不是專屬政府單位的麽？”
“小恩小惠還是要給的，要不讓她有點兒優越感，她怎麽會心甘情願地幫咱們幹活兒？”
“好吧！那如果光輝電纜真的辦了專網直連你還真給他聯係人申請四連號啊？”
“他們辦不了了。”楊林撇撇嘴：“咱家的直連價格太貴了。我都不好意思拿出來說。他隻要出去跟網通的比比就不會用咱家的。”
“呃……那你就是變相的拒絕唄？”
“那我還能直接跟他說，就你個熊樣你還想要四連號？你特麽配麽？”
“哈哈！”
楊林故作凶惡的一番“真話”，把許悠然逗的前仰後合。
“光輝電纜基本上就是我說的魔鬼客戶，財務把控的很嚴，辦啥業務啥不行，論要好處第一名，這種客戶不能慣著，但拒絕也要講究方式方法。他的要求你可以答應但一定要有附加條件，別讓他隨口一個要求你就‘我回去問問領導’，‘我給你申請一下’，那樣隻能顯得你很低端，客戶一定會覺得你是個辦不成事兒的，在你後麵還有能辦的。所以，當他提出不合理要求的時候，你也提出自己的要求。四連號？可以啊，你們公司也有上網業務不是？辦個專網直連，你要四個8四個9我都給你辦。你辦不了專網直連，那對不起了，你特麽有臉跟我要四聯號麽？我是你爹？”
倆人嘻嘻哈哈地聊了一路，待回到公司的時候，楊林瞅見大門口停著一輛嶄新的小蜜蜂。一個理著板寸的青年站在車邊叼著煙，這個人……以前的楊林不認得，但現在的楊林卻是認得的。