第四十一章 人力資源管理學
“院長我錯了。”
齊院長撲哧笑出聲：“小楊啊，你女朋友是怎麽給你訓練成這樣的？態度也太誠懇了吧，一進門就道歉，都不問問我想說什麽嗎？”
“啊？噢。那院長您說。”
“PICU的人事問題，你怎麽想的？”
“院長，這事兒還真是我的問題，可能缺乏管理經驗，離職太多而且後繼無人。”
“這個呢，我和老楊談過一次，現在不是追究責任的時候，我們既然給了你機會，就容許你犯錯。這麽年輕，經驗是肯定不足的，我和老楊也商量了幾個解決方案，你也來說說你的想法，錯了不怕，PICU是一個新的科室，總要有一段時間的磨合期。”
楊朔想了想，說：“院長，其實這個事兒我想過，但如果要拿出解決方案的話，您再給我幾天時間。目前我的想法，就是維護好現有人員的同時，再招聘一批，但是PICU的製度還是需要完善的，不然會一直陷在不斷離職招聘再離職的惡性循環裏。”
“你說的有道理。別的科室也有離職，但沒有PICU那麽高。我聽說，實習生給輪轉科室評分，PICU是他們最不想去的地方，但是同時，PICU又是他們認為最能提升業務水平的科室，這就怪了。”
楊朔笑了笑：“院長，這個我能理解，20歲出頭的學生，讓他們長期處在PICU那種高強度高要求甚至是高風險的工作環境裏，其實還是有些膽怯的。在科室裏麵對的是隨時會出狀況的病人和嚴格的老師，出了門就是憂心忡忡的家長，心理壓力很大，而且啊，兒科醫學的畢業生本來就少，我研究過，兒科整體的離職率在每個醫院幾乎都是最高的。”
齊院長點了點頭，“說起學生，倒是有一個長遠的計劃你可以考慮。上次百川來找我，說咱們學校的教授職位還有空缺，如果你有意向，可以讓百川去找校長談談。”
“我？我有這資格？”
“醫學學術界其實很小，校長內推的能量很大，如果你帶了自己的學生，也是可以培養後備力量的，隻是，遠水解不了近渴啊。”
管理一個科室原來這麽難，楊朔有些喪氣。他在回家的路上買了本人力資源和組織管理學的電子書，準備好好學習理論知識，但管理學和醫學的不同之處就在於，醫學教材記住了就是掌握了就可以用了，管理學的課本，每句話都看得懂，每頁紙讀完都想說“這不是廢話麽”，真的遇到問題卻找不到答案。“它怎麽好意思自稱教科書呢？”楊朔向穆之南抱怨說。
穆之南湊過來看了看他的書：“我感覺管理學主要在實踐，它大部分的理論是經驗。”
“是啊，不學了，看了跟沒看一樣！”楊朔仰麵倒在沙發上，原本是想枕在穆之南的大腿，倒的位置不對，就像隻大蟲子一樣蠕動過去，抬頭從下往上看著他。從這個角度，率先看見他的尖下巴，一天時間，已經冒出了星星點點的胡茬，他的雙眼皮從下看更深了一些，吊燈從頭發的間隙中透過來，在他的眼角點綴了一點暈光，隨著他的輕微移動而忽明忽暗，寧靜又生動。
他心旌搖曳了一下，拽了拽穆之南的衣角，指指自己的嘴唇，如願得到了一個輕吻。
穆之南問：“突然想起來，你在兒童中心工作的時候，那邊的PICU是怎樣的工作模式？也像你們科室現在差不多麽？”
“不一樣，那邊的ICU是開放式的，護理人員是固定的，醫生都不是，病情需要的話送進ICU，但管床醫生還是之前的，就比如你做了個VSD手術，術後把病人送進去觀察，他還是你的病人，你要到PICU去下醫囑。”
“哦，這樣，那你在人手不足的情況下，是不是也可以用這種方式？其實對於外科來說，去你那兒也就術後一兩天，醫生變來變去也挺麻煩。”
“對啊，等著我要寫在備忘錄上。真是我的大寶貝兒，很棒的建議！”楊朔拿出手機寫著，“再來幾條唄？”
“哎，你上大學為什麽選擇約翰霍普金斯？看排名的麽？”
“不是，因為學費便宜，至少比哈佛斯坦福哥大那些便宜很多，我就去了巴爾的摩。”
“所以你家是因為你才搬過去的？”
“也不是，我繼父因為工作原因去的馬裏蘭，所以他們就賣了加州的房子，搬了過去。但我家離醫院有點遠，開車一個半小時才能到，所以一直都和同學合租的。”
穆之南適時的插了一句：“嗯，和前妻合租的。”
“哎呀——”楊朔突然一驚，沒料到還有這茬，“這事兒還能不能過去了啊，你就饒了我吧……”緊接著，穆之南的嘴被塞進一顆葡萄，強行禁止他發言。
“在醫院的前幾年真的是辛苦，為了省錢，每天的morning report和noon conference都得盡量參加，這樣早飯和午飯就解決了。前麵幾年都跟著導師，剛跟你說，我們那個ICU雖然是開放式的，誰的病人誰管，但我導師是研究重症的，他挑了幾個人，相當於組了個小團隊，一直待在ICU。別人每周on call四五天的時候，我每周七天，幾乎不怎麽回家，尤其是做住院總的那一年，沒日沒夜的。跟我同期的醫生們其實不怎麽想做住院總這個差事，早早就出去執業了，但後來看看，多堅持了一年，還是有些好處的，至少導師和醫院比較認可，之後的發展也很支持。那會兒啊——”楊朔突然停住，怯生生的看了穆之南一眼，被迅速的捕捉到了。
“怎麽？你還幹了什麽了不起的事兒？”
“不是，就是吧，那陣子太累了，有時候會偷偷的吃點藥。”
“吃藥？什麽藥？”
“那個……治ADHD的……”
穆之南扶額：“唉，你還真是……”
“還有，那個……”
“還有？！！你嗑藥還不止一種？”
楊朔眼看著穆之南又要被自己激怒，連忙解釋：“不是不是，你別急你聽我說，不是嗑藥，就是吃一點B族維生素之類的提提神，或者多喝點咖啡紅牛什麽的，那會兒真的很辛苦嘛，沒辦法睡覺……”
楊朔用一根手指戳穆之南的下巴：“別生氣啊，我發誓我再也沒亂吃過什麽藥了，除了每天兩杯咖啡。”
穆之南沒有不高興的跡象，反而牽過他的手揉了揉掌心：“確實辛苦，好心疼。”
楊朔把頭埋到他懷裏，聲音被捂住，哼哼唧唧地：“那你再心疼心疼我吧，那幾年太累了，一直在頭痛，疼的厲害了我就想啊，曹操當年是不是也是這麽個疼法，或者，說不定他沒我這麽嚴重，要是有個華佗說切開我腦袋就能治好，我一定立馬躺平讓他切。”
“不用切，我就是你的神醫。”穆之南揉了揉他的頭發，低頭響亮的親了一口。“哎，你剛才說，你和導師還有醫院關係還不錯，有沒有可能找他們合作一個項目？”
“什麽意思？”楊朔抬起頭。
“就是，我舉個例子啊，合作教學，在咱們的PICU學一兩年，然後去美國培訓一兩年，這樣的項目沒有吸引力？”
“有道理啊！現在咱們實習生留不下來，除了很辛苦之外，其實是看不到我們這裏有什麽優勢，如果有這個項目的話……哎呀穆之南我愛你！”
楊朔感覺手機有些不太夠用，抱著電腦開始敲字，穆之南貼在他身邊翻著一本西泠印社的期刊，楊朔寫寫停停：“這幾個方式吧，都是偏長遠的計劃，現階段……哎你說能不能改一下PICU的值班製度，比如24小時或36小時的on duty，然後集中幾天休息，這樣是不是可以解決現在長期加班的問題？”
穆之南想了想：“我覺得可以，但需要考慮會不會違反勞動法，以及加班費怎麽計算。”
“啊……還有勞動法這件事……好複雜啊。”
“好好學管理學吧小楊主任。”
PICU的招考工作短時間沒辦法完成，但兒內主任方軼康在某天早晨帶了幾個學生出現在19樓。
“給大家介紹一下，這是兒科ICU的小楊主任，PICU是兒科很重要的組成部分，重症患兒的集中診療科室。接下來的四周，你們需要在PICU輪轉，重點學習各類休克的處理，心、肺、肝、腎等各器官功能不全或衰竭，多器官功能障礙綜合征，以及重大手術圍手術期等危重患兒的診療這幾個方麵。”
方主任想了想又補充幾句：“你們的排班，都聽小楊主任安排，小楊主任會根據你們的表現打分，計入實習考核成績，要重視。”
安排好了學生，楊朔感動的都快哭了：“方主任，您這真是雪中送炭啊。”
“也不是白送你的啊，這些學生你要好好教的。你看，這樣一來你有人手，我有助教，雙贏！”
“方主任，薑還是——”
“老辣！學著點吧年輕人！”
“我還是頭回體驗到明目張膽的偷懶，還說的如此冠冕堂皇的導師。”
方軼康哈哈大笑：“等你自己帶學生了，巴不得有人幫你教呢。對了百川聽說我要上來找你，讓我跟你說看哪天有空，下班和他一起回家，去拜見校長大人。”