信息處理篇_第十二章 單篇信息的編輯處理
信息處理篇
第十二章 單篇信息的編輯處理
所謂單篇信息就是針對某一事件或某一現象，進行簡潔明了的敘述總結，或者再加以適當篇幅的媒體或網民反應，即可提供給信息用戶的報文種類。單篇信息來源較為單一，事實通常簡明清楚，邏輯思路比較清晰，是網絡輿情工作的基礎和重要部分。
第一節 單篇信息的功能及特點
單篇信息是網絡輿情工作的重要體現，在實際工作中發揮著以下重要的作用。
一是反映動態性信息，發揮“耳目”作用。所謂“耳目”作用，就是要及時反映國內外各個領域的發展動態，為各級政府和相關部門迅速全麵了解情況站好崗、放好哨。單篇信息重在反映各個領域發生的新事件、出現的新情況。比如經濟領域出現的新問題，如金融風險、產能過剩問題等；社會管理領域出現的新問題，如地方政府違規、強征強拆問題等；重大突發事件，如重大自然災害、安全生產事故、群體性事件等。發揮“耳目”作用，就要當好相關部門的“情報員”。根據需求發現並選取信息是單篇信息最重要的環節，要求網絡輿情工作人員要有敏銳的觀察能力及強烈的問題意識，要能夠迅速準確地捕捉到有價值的信息，當好“千裏眼”和“順風耳”。
二是反映建設性信息，發揮參謀助手作用。所謂參謀助手作用，就是要緊緊圍繞相關部門決策過程收集、加工和報送信息，為科學決策及決策的貫徹落實服務。這一作用的發揮需要單篇信息、綜合類信息、專題研究類信息等各類信息的通力協作，各司其職。其中，單篇信息的功效主要為第一時間報送專家學者、專業機構、網民等針對某一事件、某一問題等提出的看法及意見建議，第一時間報送其他國家、機構等可以借鑒的經驗做法。單篇信息可以整編精煉一篇文章，也可以將多篇文章、多個觀點進行整合歸納。發揮參謀助手作用，就要當好相關部門的“智囊團”。要緊緊圍繞相關部門的決策意圖，在決策前廣泛、全麵地收集和報送信息，為決策的啟動提供依據。在決策的過程中，要圍繞決策所涉及的各個方麵提供有價值的信息，使各級政府和相關部門掌握情況並做出準確的判斷。決策後，要廣泛收集各方麵的反映、存在的問題以及意見建議，使決策能夠不斷完善，目標能夠順利實現。
三是反映社情民意，發揮橋梁作用。網絡輿情工作發揮著橋梁的作用，橋梁一頭是相關部門，另外一頭是人民群眾。從某種程度上講，互聯網已經成為反映社情民意的最直接的渠道，也是對傳統政務信息的很好補充。對於網民普遍關注的熱點、難點問題，對於網上的焦點問題，單篇信息都可以及時加工整理和報送。在具體工作中，要收集和反映人民群眾的呼聲、意見、建議和要求。特別是那些涉及群眾切身利益，關係到千家萬戶的重大決策，必須十分注意社會反映，傾聽群眾的意見。發揮橋梁作用，就要當好相關部門的“民意晴雨表”。要充分發揮互聯網的獨特優勢，促進政府與民眾進行更為廣泛、密切的互動交流，提高政府決策的效率和透明度。
單篇信息在日常網絡輿情工作中發揮著重要作用，是與其自身的特點分不開的。單篇信息的特點主要包括以下幾點：一是小，即報文篇幅短小精煉。單篇信息作為日常網絡輿情工作的一個重要工作成果，其一個突出特點就是短小精煉。報文的篇幅短小，文字簡練，給人一目了然的感覺。報文的內容清晰，往往隻反映一件事情或一個問題。二是快，突出報文的快速響應。作為單篇信息，其一大作用就是第一時間向相關部門報送某一輿情事件，因此就要求第一時間反應、第一時間成文、第一時間報送，突出一個快字。三是靈，報文的類型可以多種多樣，不拘泥於某一種類。可以是原文進行簡單整編，也可以是總結歸納媒體和網民反應。可以是文字形式，也可以是圖表、視頻、動漫的形式。
“小、快、靈”可以說是單篇信息在形式上的主要特點，在內容方麵，單篇信息中則呈現出“熱、新、要”的特點。熱是指傳播廣泛，媒體、專家、網民關注、評論較多。熱度是決定一篇信息是否需要報送的重要前提。信息或事件本身傳播的範圍越廣，媒體、網民、專家的評論越多，關注度越大，報送的價值也就越高。新是指內容新穎、新鮮，往往反映網上出現的新的情況、新的問題、新的苗頭等。此外，能夠給相關部門在經濟管理和社會治理等方麵帶來新思路、新建議、新經驗的信息，也是單篇信息的關注重點。要即重要性，同時也是信息的靈魂。一篇信息，關注度廣泛，內容新奇，但重要程度不高，也不足以上報。比如娛樂性信息往往關注度極高，但通常並不需要報送。單篇信息呈現的信息不僅是多數人關注、與多數人利害攸關的事件，而且是相關部門必須了解、介入的事件。“政府的歸政府，市場的歸市場。”
第二節 單篇信息編輯上報的基本原則與要求
單篇信息的編輯與上報是輿情工作的重點，是網上信息識別與選取後的二次過濾。如果說一次篩選是大浪淘沙、去粗取精的一般性篩選，二次過濾就是根據信息的屬性對其進行深度識別，將其分門別類，物盡其用。單篇信息的編輯與上報須遵循以下原則和要求：
一是及時性。快速及時是信息最重要的價值屬性之一。早一秒也許價值連城，晚一分也許一文不值。互聯網是信息傳播的高效平台，特別是在自媒體時代，信息傳播和輿情發酵的速度大大加快，報送最佳時機轉瞬即逝。時效性要求已成為網絡輿情工作的第一要務、重中之重。為滿足網絡輿情工作時效性要求，那些前瞻性、預見性、苗頭性、預警性信息，便宜采取單篇信息形式。要做到第一手資料、第一道研判、第一時間報送，最大限度體現信息價值，為相關部門應對決策爭取主動。如相關行業領域的動態變化、重大突發事件以及相關網上反應、不同利益群體擬采取的行動等，都是有關部門迫切需要了解和掌握的情況。在這個時候，單篇信息就要發揮及時性的特點，展現“小、快、靈”的優勢，做到及時反映事實、說明初步輿情態勢。
二是重要性。網上信息紛繁複雜，含金量也各不相同。信息的重要性，決定著信息價值的大小，也體現著網絡輿情工作的含金量。因此，需要在相對固定的時間和局限的信息報送數量中，向信息需求者最大程度提供價值蘊藏量大的信息，以發揮好網上“耳目”的參謀助手作用。信息的重要性，首先體現在信息的使用價值，即服務對象針對信息反映的情況直接采取措施，或者根據信息反映的情況做出相應的決策；其次體現在信息的參考價值，即可以給服務對象開闊思路，或增加新知識，增長間接經驗，啟發形成新觀點或新思路，為其做出決策提供參考。在編輯和上報單篇信息時，應重點關注在網上引起或即將引起較大關注度和影響力的信息，特別要注意反映經濟、民生等領域存在的突出問題，時下的重要社會現象，新近發生的熱點事件，以及知名機構和人士的有深度、有建設性的評論等。
三是準確性。網上信息十分龐雜，有真實的信息，也有虛假的信息。有些信息是捕風捉影、道聽途說，甚至是造謠中傷、惡意誹謗。因此，網絡輿情工作必須進行必要的印證與核實，防止出現明顯的錯情。為避免誤導相關部門，需盡量保持所報送信息的準確性。要做到準確，至少須做到時間、地點、人物等基本要素的齊備。基本要素缺乏的信息，很難稱之為準確的信息，讓人所信服。在此基礎上，需對信息所反映的事件進行推敲。如出現明顯不合常理、不符實際的地方，這一信息的準確性就要大打折扣，須慎重處理。網絡輿情分析師要加強分析、核實，盡量做到內容準確、情況清楚、客觀合理。有些信息需要進行橫向和縱向的分析比較，並堅持跟蹤分析，以確認其真實性。對網上信息進行提煉的過程中，要尊重原意，原原本本地反映事物的全貌，有一說一，有二說二，不擴大、不縮小。不能因個人的好惡對信息內容進行隨意的增刪改動，更不可主觀臆斷，胡編亂造。
四是針對性。針對性是指互聯網信息與服務對象的相關聯性，也就是信息內容對用戶的現實意義。信息內容的針對性越強，越能滿足服務對象決策的需要，其質量也就越高。信息對用戶的針對性有直接和間接兩種。所謂直接針對性，就是信息反映的情況直接與信息需求相關。例如，在政治外交信息中，反映各國對華方針政策、政治外交行動等情況的信息；在經貿信息中，反映各國對華經貿政策及采取的措施等情況的信息；在安全信息中，反映社會穩定形勢及其他違法犯罪活動等情況的信息。這些信息均是對用戶具有直接針對性的信息。所謂間接針對性，就是信息反映的情況雖然與用戶不直接相關，但會在一定方麵涉及用戶的相關利益。例如“俄羅斯宣布公民永久享受免費醫療”這條信息，雖然與我國並無直接相關，但消息可能引發各方對我國衛生醫療製度改革的關注，很可能為相關部門所重視。這就是對用戶具有間接針對性的信息。
第三節 單篇信息的基本編輯規範
單篇信息整編是網絡輿情工作基礎而重要的一環，隻有充分掌握以下相關規範要求，才能做出一篇合格的單篇信息。
第一，輿情要素要清楚。對於一件輿情信息，要清楚說明其來源、時間、地點、人物等基本要素，做到明確無誤。當前最常見的來源包括新聞網站、論壇、博客、微博等。對於新聞網站，要明確其所屬的國別、省市等。特別是對於一些名字相近的媒體，更要多加留意，確保信息來源的準確性。比如對於國內常見的晨報，就有《瀟湘晨報》、《北京晨報》、《南京晨報》等多個。對於《金融時報》，就有英國的《金融時報》和我國的《金融時報》之分。還有美國的《華爾街日報》中文網與我國的“華爾街見聞網”，香港的《星島日報》與馬來西亞的《星洲日報》，就隻有一字之差。對於網站經常轉載其他媒體的情形，則需要追根溯源到其最初來源，掌握第一手情況。對於論壇、博客、微博等，則要說清楚信息發布的具體用戶名稱、時間等。對於輿情事件中的時間、地點等，要進行核實，防止出現錯誤。比如山西與陝西之分，吉林省與吉林市之分等。此外，輿情信息中經常出現相關數據不實的情況，如數字少萬、億單位等，也應加以留心注意，反複核實。
第二，文字表述要規範。
一是對於數字的表述，應直觀清晰，除特定稱謂（如“一二線城市”、“十多倍”等）和小於10的數字外，應盡量使用阿拉伯數字，同時要注意單位的換算。日期要使用阿拉伯數字，涉及的年份要寫完整。
二是對於香港、台灣地區的部分用語，要轉換成內地通常使用的詞語，便於大家理解。比如：
三是對於信息中第一次出現的地名，如果是地區、市、縣，應加上所屬省份的名稱。如果是鄉、村，則應交代所屬縣的名稱。
錯誤：河南夏邑下車站鎮多位村民反映該鎮以新農村建設為名建設小產權房。
應為：河南省商丘市夏邑縣下車站鎮多位村民反映該鎮以新農村建設為名建設小產權房。
四是對於信息中第一次出現的人物，應注明其身份、職務等。遇到身份有變動時，要進行核實，明確事件發生時的身份。如為翻譯的姓名，則應使用官方譯法與表述。
錯誤：仇保興認為，“技術本位”模式的誤區在於為了新技術的集成使用而設計城市，而不是為了“人的生活更美好”。
應為：中國城市規劃學會理事長、中國城市科學研究會理事長仇保興認為……
錯誤：武漢大學信息管理學院教授沈陽（新聞發表時該老師已更換工作單位）
應為：清華大學新聞與傳播學院教授沈陽
錯誤：印度總理穆迪
應為：印度總理莫迪
五是如遇到計量單位時，應使用常用標準，且在同一篇信息中的寫法要前後一致。
錯誤：野外捕獲的罕見白色獵隼價格高達一億裏亞爾，人工飼養的獵隼價格約為8000人民幣。
應為：野外捕獲的罕見白色獵隼價格高達1億裏亞爾（約1.7億元人民幣），人工飼養的獵隼價格約為5000裏亞爾（約8000元人民幣）。
六是第一次出現英文縮略語時，應注明其中文譯法的全稱，後麵再次出現時可直接使用英文縮寫代替。
錯誤：LME首次發布了其全球倉庫網絡的積壓情況報告。
應為：倫敦金屬交易所（LME）首次發布了其全球倉庫網絡的積壓情況報告。
七是標點符號使用要合規，應嚴格按照《中華人民共和國國家標準標點符號用法》，防止出現錯誤。在具體使用時，標點符號應使用全角符號。對於一些約定俗成的簡略語，原則上應加雙引號。如果認為可以不加雙引號，則在同一篇文章中對同一個名詞應該統一標準，不能有的地方加雙引號有的地方不加。如“三農”問題、“三公”經費、“兩免一補”等。
第三，不能出現錯字錯詞。輿情信息編輯處理作為一項文字性工作，首先需要把好文字關，不能出現錯字錯詞。
錯字錯詞錯用一般包括以下幾種情形：
1．同音字錯用。如“的”、“地”、“得”錯用，“做”、“作”錯用，“好像”誤用為“好象”, “身份”誤用為“身分”, “啟程”誤用為“起程”, “亟待”誤用為“急待”。
2．形近字錯用。如“己”、“已”、“巳”錯用，“煩躁”誤用為“煩燥”, “凝煉”誤用為“凝練”, “辯論”誤用為“辨論”, “如火如荼”誤用為“如火如茶”, “常用伎倆”誤用為“常用技倆”。
3．異形字問題。比如一些報道或文章中使用繁體字，在用文字編輯軟件進行繁體字轉換後，可能會出現異形字的情況。如“徳”（通“德”）、“沈”（通“沉”）等，一不注意便會出現問題，應予以重視。
4．成語和規定詞語的錯誤使用。如“時不我待”誤用為“時不待我”,“唾手可得”誤用為“垂手可得”, “甘拜下風誤用”為“甘敗下風”。
5．對一些字詞意義理解不準確造成的錯誤使用。如“見諸報端”誤用為“見諸於報端”, “迫不及待”誤用為“迫不急待”, “寓教於樂”誤用為“寓教娛樂”。
6．涵義相近的詞語出現錯誤使用。比如“權利”和“權力”、“法製”和“法治”、“辯證”和“
辨證”、“泄露”和“泄漏”、“爆發”和“暴發”。
第四，要防止出現不恰當的詞語。
一是社會生活類的詞語。此類詞語不能帶有明顯的感情色彩，應保持客觀中立。
比如，對有身體傷疾的人士不使用“殘廢人”、“獨眼龍”、“瞎子”、“聾子”、“傻子”、“呆子”、“弱智”等蔑稱，而應使用“殘疾人”、“盲人”、“聾人”、“智力障礙者”等詞語。
對文藝界人士，不使用“影帝”、“影後”、“巨星”、“天王”等詞語，一般可使用“文藝界人士”或“著名演員”、“著名藝術家”等。
不使用“哇噻”、“媽的”等俚語、髒話、黑話等。如果在引語中不得不使用這類詞語，均應用括號加注，表明其內涵。近年來網絡用語中對髒語進行縮略後新造的“SB”、“TMD”、“NB”等，也應盡量不使用。
二是稱謂類的詞語。對於有官方稱謂的文件、事件、名稱，以及涉及立場問題的稱謂，應使用官方稱謂。對於一些反映原文特色的，可加引號直接引用，必要時用括號加以說明。對不符合規範的境外用語應轉換為境內通用規範說法。
比如，不能將“全國人大常委會副委員長”稱作“全國人大副委員長”，不能將“省人大常委會副主任”稱作“省人大副主任”，各級人大常委會的委員也不能稱作“人大常委”；審計署的正副行政首長應稱作“審計長”、“副審計長”，而不能稱作“署長”、“副署長”；各級檢察院的“檢察長”不要寫成“檢察院院長”; “村民委員會主任”簡稱“村主任”，而不是“村長”。村幹部不要稱作“村官”。
三是民族宗教類的詞語。此類詞語應合乎民族習慣、宗教傳統。
比如，對各民族，不得使用舊社會流傳的帶有汙辱性的稱呼。不能使用“回回”、“蠻子”等，而應使用“回族”等。也不能隨意簡稱，如“蒙古族”不能簡稱為“蒙族”, “維吾爾族”不能簡稱為“維族”,“哈薩克族”不能簡稱為“哈薩”等。
不能用口頭語言或專業用語中含有民族名稱的汙辱性說法，不得使用“蒙古大夫”來指代“庸醫”，不得使用“蒙古人”來指代“先天愚型”等。
少數民族支係、部落不能稱為民族，隻能稱為“××人”。如“摩梭人”、“撒尼人”、“穿（川）青人”，不能稱為“摩梭族”、“撒尼族”、“穿（川）青族”等。
不要把古代民族名稱與後世民族名稱混淆，如不能將“高句麗”稱為“高麗”，不能將“哈薩克族”、“烏孜別克族”等泛稱為“突厥族”或“突厥人”。
“穆斯林”是伊斯蘭教信徒的通稱，不能把宗教和民族混為一談。不能說“回族就是伊斯蘭教”、“伊斯蘭教就是回族”。報道中遇到“阿拉伯人”等提法，不要改稱“穆斯林”。
四是涉及領土、主權和港澳台的詞語。此類詞語應嚴格按照官方正式說法。
如，香港、澳門是中國的特別行政區，台灣是中國的一個省。在任何文字、地圖、圖表中都要特別注意不要將其稱作“國家”。尤其是多個國家和地區名稱連用時，應格外注意不要漏寫“（國家）和地區”字樣。
對台灣當局“政權”係統和其他機構的名稱，無法回避時應加引號，如台灣“立法院”、“行政院”、“監察院”、“選委會”、“行政院主計處”等。不得出現“中央”、“國立”、“中華台北”等字樣，如不得不出現時應加引號，如台灣“中央銀行”等。台灣“行政院長”、“立法委員”等均應加引號表述。台灣“清華大學”、“故宮博物院”等也應加引號。尤其應注意不要用“中華民國總統（副總統）”稱呼台灣地區領導人，即使加注引號也不得使用。
對台灣地區施行的所謂“法律”，應表述為“台灣地區的有關規定”。涉及對台法律事務，一律不使用“文書驗證”、“司法協助”、“引渡”等國際法上的用語。
不得說“港澳台遊客來華旅遊”，而應稱“港澳台遊客來大陸（或：內地）旅遊”。
“台灣”與“祖國大陸（或‘大陸’）”為對應概念，“香港、澳門”與“內地”為對應概念，不得弄混。
不得將台灣、香港、澳門與中國並列提及，如“中港”、“中台”、“中澳”等。可以使用“內地與香港”、“大陸與台灣”或“京港”、“滬港”、“閩台”等。
“台灣獨立”或“台獨”必須加引號使用。
台灣的一些社會團體如“中華道教文化團體聯合會”、“中華兩岸婚姻協調促進會”等有“中國”、“中華”字樣者，應加引號表述。
不得將台灣稱為“福摩薩”。如需要使用時，一定要加引號。
南沙群島不得稱為“斯普拉特利群島”。
釣魚島不得稱為“尖閣群島”。
不要將新疆稱為“東突厥斯坦”。
五是國際關係類詞語。此類詞語也應使用官方正式說法。
不得使用“北朝鮮（英文North Korea）”來稱呼“朝鮮民主主義人民共和國”，可直接使用簡稱“朝鮮”。英文應使用“the Democratic People's Republic of Korea”或使用縮寫“DPRK”。
有的國際組織的成員中，既包括一些既有國家，也包括一些地區。在涉及此類國際組織時，不得使用“成員國”，而應使用“成員”或“成員方”。如不能使用“世界貿易組織成員國”、“亞太經合組織成員國”，而應使用“世界貿易組織成員”、“世界貿易組織成員方”、“亞太經合組織成員”、“亞太經合組織成員方”（英文用members）。
第四節 單篇信息編輯及報送的基本技巧
單篇信息的編輯是將互聯網上的原文、評論等編輯素材整理後最終成文的過程。成品主要包括單條信息和網絡輿情小綜合，兩者編輯起來各有側重。單條信息的編輯大多是對原始文章進行基本保留，隻是加以簡單的整編修改；網絡輿情小綜合則注重對原文的高度概括，以及輿情傳播擴散情況及相關評論素材的提煉歸納。盡管兩種成品側重點不同，但編輯要求總體上有較大重合，都應遵循一定之規。要做好單篇信息的編輯工作，需要做到以下幾點。
一、明晰文章主旨
每篇文章都有主旨，這是文章的中心所在。文章要表現什麽思想，說明什麽問題，集中體現在主旨上。單篇信息的編寫應建立在對文章主旨的全麵把握之上。網絡輿情分析師應首先對原文進行總體研讀，了解文章觀點，理順邏輯、層次、結構，厘清待編輯材料的大致脈絡，做到心中有數。明確文章主旨後，進而以主旨為中心，引領整個編輯思路。
文章的主旨是編輯的校準線。對主旨認識不清，甚至曲解原意，就可能導致在編輯過程中偏離重點。有的時候甚至舍本逐末、本末倒置，編出的信息讓人讀起來不明就裏。因此，要對文章的主旨進行清晰梳理，做到準確理解和把握。目前一些媒體在部分針對某些社會問題的報道中，會采用大量采訪實錄和案例，影響了閱讀的緊湊性。有的文章大而全，談到了若幹個問題和建議，而在給相關部門報送時可能隻需要選取其中的一點或幾個點。此外，一些境外媒體的部分譯文報道，往往使用英文新聞報道的語序，夾敘夾議，結構較為鬆散，對中文閱讀者來說有一定閱讀困難。出現以上幾種情況時，都需要網絡輿情分析師找準立足點，依文章主旨組織編輯材料。
二、精心提煉標題
信息的標題與主旨密切相關，是內容的高度概括。標題本身也是重要的信息載體，是用最精煉的文字將信息中最重要、最引人注目的事實告訴信息用戶。標題起得好，猶如畫龍點睛，可以使信息大為增色。古人雲：“題好文半”，就是說，標題起得好相當於文章成功了一半，足見標題的重要性。
好的信息標題應該符合以下三個特性：一是鮮明、概括。標題應主旨鮮明，並與內容相呼應。文章的核心內容和編者想表達的關鍵問題應盡量包含在標題中；二是醒目、有新鮮感。吸引力是衡量標題好壞的重要指標，好的標題應該能夠激發信息用戶的閱讀欲望，不好的標題則可能讓人覺得索然無味。恰當使用鮮活的語言來表現文章“亮點”，重點呈現需要信息用戶特別關注的內容，要比平鋪直敘和籠統的描述更加引人入勝、新穎別致；三是準確、恰當。編寫標題應嚴格忠實於原文內容，切忌嘩眾取寵，應絕對避免“標題黨”的出現，以免誤導信息用戶。此外，編寫標題時還應做到立場正確，站位恰當。嚴肅的內容不宜使用輕佻的標題，敏感信息應進行適當的處理。
例1：
“反四風”報告200元搞定（整編前）
網上熱賣“反四風”報告範文 200元就可以“定製”（整編後）
在該案例中，整編前的標題存在著語焉不詳的問題。整編後的標題把問題描述得更加清楚，包含了更豐富全麵的信息。
例2：
全民閱讀擬立法引起網民關注（整編前）
網民對全民閱讀擬立法消息褒貶不一（整編後）
在該案例中，整編後的標題突出了網民的主要關注點和事件中蘊含的輿情動向，較整編前的標題具有一定吸引力，也更明確點出了核心問題。
例3：
大陸環境惡化 7成台商不增投資（整編前）
台調查報告稱我投資環境“惡化”影響台商投資積極性（整編後）
在該案例中，整編後的標題交代了信息來源，表述也更加具體清晰。
三、編好信息開頭
俗話說好的開始是成功的一半，單篇信息的編輯同樣如此。為節約信息用戶的閱讀時間，在單篇信息的開始部分，應該能夠讓信息用戶用最短的時間對報文的價值有一個基本判斷。在進行單篇信息編輯時，宜采用“先主要後次要”的“倒金字塔”結構。即在開始部分用簡明扼要的語言提綱挈領地概括內容、介紹情況，隨後按照事實的重要程度或信息用戶關心程度依次遞減的次序來排列。在編輯過程中，應盡量把重要的信息寫在前麵。編好單篇信息的開頭，一是要確保信息核心要素齊全。信息敘述中的“5W”—何時、何地、何人、何事、何故—應交待清楚，不能讓信息用戶讀了之後因要素不明而一頭霧水；二是要加強歸納總結。要結合文章主旨，在通讀並精編全文的基礎上，準確提煉出文章中最具有核心價值的信息和內容。要簡潔精煉地歸納文章的重要事實和觀點，做到關鍵信息不遺漏。
例4：
報稱大病患兒基本醫保實際報銷比例不到45%專家呼籲建立兒童大病專項醫療保險製度
《中國青年報》網站4月14日消息，近年來，白血病、終末期腎病、先天性心髒病等重大疾病在兒童中的發病率不斷上升。兒童各類重大疾病治療費用低則幾千元，高則幾十萬元甚至上百萬元。不僅不同的疾病種類治療費用不同，即使同一個疾病，不同的分型、不同的年齡、不同嚴重程度的治療費用也相差甚遠。根據北京師範大學中國公益研究院的測算，大病患兒基本醫保的實際報銷比例在20%—45%之間。由於設置了封頂線，當農村患兒和城市患兒醫療費用分別高於一定程度時，實際報銷比例還會進一步降低。
……
該案例中，文章開頭部分寫明了文章的核心要素、背景，並概括提煉了文章想要表述的主要中心思想，起到了引出正文的作用。
例5：
報稱農民工回流難解中西部“用工荒”高級藍領“一將難求”
《經濟參考報》網絡版4月8日消息，一邊是不願再當“工漂”，回流家鄉意願強烈的農民工，一邊是受宏觀經濟形勢影響縮減招聘計劃的企業。這個春天，農民工求職“有點難”。與此同時，當前用工市場結構性矛盾等老問題依舊突出，新生代農民工求穩定、求保障的需求遭遇企業經營困局，使今春求職難與招工難“雙難碰頭”現象較往年更為明顯。
……
此篇的開頭部分信息量豐富，一方麵起到了總領全文的作用，另一方麵對原文所述的現象進行了提煉和總結，主旨明確，同時語言也符合原文特色，既鮮活又不跳脫，可以說是一個不錯的處理方式。
例6：
《半月談》刊文稱假公章泛濫暴露管理製度缺失公章管理亟待技術革新支持
《半月談》網站7月3日消息，假發票、假合同、假文憑等各種假憑據的出現嚴重幹擾了社會生活和經濟秩序，也給國家、企業和個人造成了重大的經濟損失，而幫助假憑據生效的則是假公章。印章業及法律界專家認為，假公章泛濫暴露出目前公章管理製度缺失、行業內部混亂、公章製作技術落後等問題，加速公章管理改革，整頓行業秩序，革新公章製作技術，從源頭上杜絕造假已刻不容緩。
……
由於文章的篇幅較長，內容豐富，論述層次複雜，在編輯時對文章的主要內容和主要觀點進行了歸納，開宗明義、開門見山，使信息內容一目了然，為信息用戶的選取和判斷提供了方便。
四、妥善安排主體
信息的主體部分是對信息主旨的展開說明，對於詳細敘述事件、闡明觀點不可或缺。日常工作中遇到的單篇信息，其原始文章類型多樣。有的結構複雜，文章按一定的邏輯分隔出多個層次，並使用小標題或用不同字體著重提示。有的材料是按時間前後順序、事件發展過程或事理層次安排的縱式邏輯結構，有的是按情況、問題安排的橫式邏輯結構，有的采用的是縱向和橫向穿插進行、交織在一起的合式邏輯結構。主體是單篇信息的“腹地”，必須在主體中把問題講清楚，講透徹，同時還要注意文字的精煉。在審讀和編輯中，一方麵應注意理清文章的基本邏輯，做到結構清晰，層次簡潔分明。對於邏輯安排不合理的，要進行刪改調整；另一方麵還要適當控製篇幅，內容敘述或觀點論述過於冗長且偏離主旨的，應進行大刀闊斧的刪減。文章要保持幹淨清爽，不宜寫得像流水賬，囉嗦、重複的語言要刪除或者進行修改。
例7：
下麵的報道為《經濟參考報》所刊發的《河北汙灌區分布廣土地汙染加劇 農民用汙水澆地》，該報道夾敘夾議，材料較為分散，這在新聞寫作中是一種較為可取的方法，但對於網絡輿情工作來說則略顯複雜，信息用戶
需要掌握的情況沒有得到突出。整編後的信息緊緊圍繞主旨的核心內容，對純敘述部分進行了有力刪節，對評論內容進行了整合，“凝神聚力”，攥緊了“信息的拳頭”。
原文
河北汙灌區分布廣土地汙染加劇
隨著我國北方幹旱缺水矛盾日益突出，汙水灌溉已成為解決農用水資源缺乏的有效手段，在河北保定、滄州、石家莊、邯鄲等地均分布有大型典型汙灌區。但專家指出，由於環境保護和食品安全意識淡薄，用於灌溉農田的汙水大多沒有經過處理，導致了土壤肥力下降、土地鹽堿化嚴重、重金屬積累等問題，土壤環境質量逐漸惡化。
水資源嚴重不足農民用汙水澆地
河北省地處華北平原的北部，屬於溫帶大陸性季風氣候，基本上十年九旱。水資源嚴重不足，排在全國倒數幾位，汙水排放總量呈現逐年遞增的趨勢。由於農業需水約占總需水量的2/3，而河北省是北方農業大省和嚴重缺水省份之一，因此人們逐漸意識到利用可以提供穩定水源的生活汙水進行農業灌溉是一種可行的措施。
記者驅車在河北雄縣雙堂鄉采訪時看到，一條長達數公裏的汙水溝從雙堂鄉穿過，大量汙水自西向東緩緩流動。一位農民李某將載有抽水泵的三輪車，停靠在汙水渠旁，不斷將汙水抽出，用於澆灌新栽的紅薯苗。
李某承包了100多畝地種紅薯，紅薯地位於汙水溝的北側，距離汙水溝不到3米。他告訴記者：“我們這兒用汙水澆地沒事，前邊還有用汙水澆棉花和玉米的。”
專家指出，汙灌多源自生活汙水，是一種方便、省錢的灌溉方式。相比清水灌溉，生活汙水灌溉既能提高農業水資源利用效率，也能為農作物提供氮、磷等養分，節約肥料。因此作為糧食主產區的河北，麵臨水荒之際，汙灌麵積逐年擴大。
河北農業大學環境資源學院副院長劉樹慶表示，經調查表明，除承德外，全省各市均有汙水灌溉區分布，大部分地區汙灌年限超過了30年，保定、石家莊、滄州和邯鄲汙灌麵積最大，張家口、承德、秦皇島汙灌麵積最小。
洨河是海河流域子牙河係滏陽河上遊的一條支流，全長62.3公裏，世界聞名的趙州橋橫跨其上。自上世紀70年代後，石家莊市及周邊工業及生活汙水排入洨河，造成了洨河的汙染。
河北趙縣某村村民趙京新家裏的地緊鄰洨河，趙京新告訴記者，“河裏汙水是從石家莊流過來的，前幾年都是用汙水澆的，澆麥子沒有問題，用汙水澆地可以省化肥，一畝地隻需要上10斤，比別人省20斤”。
汙水澆灌加劇土壤汙染
專家指出，汙水灌溉一方麵能為植物生長提供重要的養分，增加土壤有機質從而提高土壤肥力和生產力水平。但另一方麵，廢水中過量養分和有毒化學物質同時輸入農田土壤作物係統，降低土壤生產力和作物質量，危害環境和人類健康。
劉樹慶說，常年不合理的汙灌引起了嚴重的土壤有機汙染、酸堿鹽汙染和重金屬汙染。據中國農業部進行的全國汙灌區調查，在約140萬公頃的汙水灌區中，遭受重金屬汙染的土地麵積占汙水灌區麵積的64.8%，其中輕度汙染的46.7%，中度汙染的9.7%，嚴重汙染的8.4%。
以保定市為例，近20年來，由於連續幹旱少雨，保定市人均資源量僅為每人每年300m3，約為全國人均占有量的1/7，成為北方幹旱缺水的區域之一。作為華北平原農業區的重要城市，在我國北方城郊農業的發展中具有一定的代表性和典型性。迫於水資源短缺的壓力，城郊大量引用城市廢水和工業廢水灌溉農田，其土壤重金屬汙染問題越來越嚴重。
“據我們調查河北汙灌麵積2004年為80萬畝，2005年後60萬畝，至2010年間逐年減少。原因是死苗嚴重，農民不敢用超標汙水灌溉。”劉樹慶說，汙水灌溉雖緩解農業需水矛盾，既增產又增效。但其對部分土壤、地下水和農作物也造成了不同程度汙染或破壞，並進一步對人的身體健康構成極大威脅。
邊村地處河北省趙縣和寧晉縣交界，石家莊市的生活汙水沿著洨河的河道從村裏穿過。采訪時，記者見到了剛剛從田裏勞作回家的卜憲存，他指著汙水告訴記者：“去年，我澆了5畝地的玉米，玉米都不怎麽長，掰開棒子一看全是黑的，一分錢都沒見著。”
卜憲存告訴記者：“過去，我們是用水泵從大河裏抽水，不長就不長唄，隻能碰運氣。不是說這水不能使，有幾天能使，有幾天就不能使。我掌握這事，一般禮拜六、日、一不澆地，如果那個時候澆地玉米就長不出來。澆水的規律是人們曆年來總結出來的，這都是坑出來的經驗。”
監測土壤汙染狀況源頭治理超標排汙
專家指出，政府應建立全國環境汙染治理修複網站，監測和通報各地土壤汙染狀況。同時，實行源頭治理、采取預防為主、防治結合的方針，加大對企業超標排汙單位的處罰力度，做到達標排放。
目前，汙灌區土壤汙染防治存在主要問題是汙水水質超標嚴重、汙水處理技術低下、汙水灌溉管理零亂、汙水灌溉麵積盲目發展、汙水灌溉科學技術研究滯後等。
“科學合理利用汙水灌溉且要注意使用方法，取利避害，才能發揮更大作用。”劉樹慶說，不合理的汙水灌溉是土壤汙染的主要形式和途徑，建立健全農村汙水灌溉處理利用良性運行管理模式極為關鍵。他建議使用農村汙水處理的消納、淨化與利用技術，即生活汙水淨化沼氣池技術、土地汙水處理技術、生活汙水地下自動連續處理技術等。
劉樹慶認為，政府應建立全國環境汙染治理修複網站，監測和通報各地土壤汙染狀況。並建立健全各省農業環境監測站，提高分析測試技術，做好和協調好各省環保廳環境監測站與農業廳農業環境監測站的關係及明確分工，共同做好生態環境保護工作。
有關專家表示，因缺少環境汙染治理的國家標準、地方標準以及行業標準，迫切需要加強國標及環境法規研究，為國家環境保護與汙染治理提供科學依據及評價標準。
一些環保部門的負責人表示，政府盡快出台土壤汙染防治法，修訂環境保護法規。從1989年至今24年沒有修訂過，原定法規已經不適合目前社會經濟發展需要。
河北農業大學國土資源學院院長許皞認為，從領導到群眾缺乏環境意識，特別是企業排汙不達標，這是造成耕地汙染的罪魁禍首。同時，有法不依、執法不嚴，缺少相應環境法規，不科學的汙水灌溉、不合理、盲目地使用化肥農藥也是耕地汙染的重要原因。
業內人士認為，政府要加大資金投入，加強環境意識教育、培訓，增加公眾參與意識。同時完善相關法律法規，盡快構建起汙染追責體係，讓盡可能多的汙染場地找到應當為之付費的責任者。
此外，由於土壤重金屬複合汙染技術複雜、綜合性強、影響因素多，政府應盡快開展重金屬汙染的修複技術專項研究，特別是生物修複技術重點研究，成立專業修複技術機構和隊伍。
整編後上報的信息
河北汙灌區分布廣土地汙染加劇
《經濟參考報》網站8月5日載，隨著我國北方幹旱缺水矛盾日益突出，汙水灌溉已成為解決農用水資源缺乏的有效手段，在河北保定、滄州、石家莊、邯鄲等地均分布有大型典型汙灌區。專家指出，由於環境保護和食品安全意識淡薄，用於灌溉農田的汙水大多沒有經過處理，導致了土壤肥力下降、土地鹽堿化嚴重、重金屬積累等問題，土壤環境質量逐漸惡化。
由於農業需水約占總需水量的2/3，而河北省是北方農業大省和嚴重缺水省份之一，因此人們逐漸意識到利用可以提供穩定水源的生活汙水進行農業灌溉是一種可行的措施。河北的汙灌麵積逐年擴大。調查表明，除承德外，河北全省各市均有汙水灌溉區分布，大部分地區汙灌年限超過了30年，保定、石家莊、滄州和邯鄲汙灌麵積最大，張家口、承德、秦皇島汙灌麵積最小。專家指出，汙灌多源自生活汙水，是一種方便、省錢的灌溉方式。相比清水灌溉，生活汙水灌溉既能提高農業水資源利用效率，也能為農作物提供氮、磷等養分，節約肥料。
專家指出，汙水灌溉使廢水中過量養分和有毒化學物質同時輸入農田土壤作物係統，降低土壤生產力和作物質量，危害環境和人類健康。河北農業大學環境資源學院副院長劉樹慶說，常年不合理的汙灌引起了嚴重的土壤有機汙染、酸堿鹽汙染和重金屬汙染。據中國農業部進行的全國汙灌區調查，在汙水灌區中，遭受重金屬汙染的土地麵積占汙水灌區麵積的64.8%，其中輕度汙染的46.7%，中度汙染的9.7%，嚴重汙染的8.4%。據調查，河北汙灌麵積2004年為80萬畝，2005年後60萬畝，至2010年間逐年減少，原因就是死苗嚴重，農民不敢用超標汙水灌溉。
目前，汙灌區土壤汙染防治存在主要問題是汙水水質超標嚴重、汙水處理技術低下、汙水灌溉管理零亂、汙水灌溉麵積盲目發展、汙水灌溉科學技術研究滯後等。劉樹慶認為，政府應建立全國環境汙染治理修複網站，監測和通報各地土壤汙染狀況，並建立健全各省農業環境監測站，提高分析測試技術，做好和協調好各省環保廳環境監測站與農業廳農業環境監測站的關係及明確分工，共同做好生態環境保護工作。同時，實行源頭治理、采取預防為主、防治結合的方針，加大對企業超標排汙單位的處罰力度，做到達標排放。劉樹慶稱，建立健全農村汙水灌溉處理利用良性運行管理模式極為關鍵，建議使用農村汙水處理的消納、淨化與利用技術，即生活汙水淨化沼氣池技術、土地汙水處理技術、生活汙水地下自動連續處理技術等。
河北農業大學國土資源學院院長許皞認為，從領導到群眾缺乏環境意識，特別是企業排汙不達標，這是造成耕地汙染的罪魁禍首。同時，有法不依、執法不嚴，缺少相應環境法規，不科學的汙水灌溉、不合理、盲目地使用化肥農藥也是耕地汙染的重要原因。
業內人士認為，因缺少環境汙染治理的國家標準、地方標準以及行業標準，迫切需要加強國標及環境法規研究，為國家環境保護與汙染治理提供科學依據及評價標準，並盡快構建起汙染追責體係，讓盡可能多的汙染場地找到應當為之付費的責任者。政府還要加大資金投入，加強環境意識教育、培訓，增加公眾參與意識。同時完善相關法律法規。
此外，由於土壤重金屬複合汙染技術複雜、綜合性強、影響因素多，政府應盡快開展重金屬汙染的修複技術專項研究，特別是生物修複技術重點研究，成立專業修複技術機構和隊伍。
五、加強分析研判
互聯網信息的價值不僅僅體現在內容上，還體現在其強大的傳播能力上。一則看似微不足道的信息，通過互聯網的強力擴散，可能會形成攪動整個社會的輿情，甚至引發社會事件。互聯網輿情正越來越成為影響國家大政方針和社會穩定的重要因素，在國家決策部署中發揮著不可替代的重要情報作用。各級政府和部門對信息的需求層次也日趨深入，這就需要在報送網絡輿情時不僅要做好文字編輯工作，還應該做好分析研判工作。單篇信息也應該體現出可供信息用戶深化研判的地方，提升自己的價值。對於一些可能快速擴散、引發輿情擾動的信息，應簡要介紹其擴散傳播趨勢及輿情動向，幫助信息用戶全方位了解情況、掌握動向，以便及時采取應對措施。
例8：
福布斯報告稱我國富裕階層超千萬 四成至少三套房
《每日商報》3月29日報道，28日，《福布斯》中文版聯合宜信財富發布了《2013中國大眾富裕階層財富白皮書》。根據該白皮書，中國私人財富呈現快速增長的特點，2012年末中國個人可投資資產總額達到了83.1萬億元，同時，大眾富裕階層迅速擴張，2012年末達到了1026萬人，同比2011年增加了13.7%。調查中的大眾富裕階層人群中有96.7% 擁有自主住房，其中39.9%有3套及以上住房。
報告引起網上關注，截至3月29日13時，通過“百度新聞”搜索到相關報道評論30餘篇。搜狐網、新浪網、網易、騰訊網、鳳凰網等主要新聞網站共有4300餘名網民參與評論，網民實際評論1300餘條。“新浪微博”、“騰訊微博”、“搜狐微博”共有相關消息轉發2800餘次，網民評論1700餘條。
……
六、做好事實把關
信息的報送重在真實，網絡輿情分析師更主要的是借助材料說話，在編輯過程中必須完全尊重事實，做到信息準確。因此，訂正事實是單篇信息編輯中的一個重要方麵。訂正事實包括訂正事實的內容和表述兩個方麵。
互聯網上的隻言片語都是信息，往往真假難辨。對信息的真偽進行初步核實是網絡輿情分析師的重要職責。在信息編輯中，要做到“功在細處”，做好第一手研判。遇到存在明顯疑點的內容時，必須進行全方位的核實，不留死角，不能有“無所謂”和“想當然”的錯誤思想。要想提高糾錯能力，一方麵需要注重日常積累，練好基本功，做到頭腦清醒、知識廣博；另一方麵也要學會查閱詞典、行政區劃手冊、權威網站、數據庫等。
做好內容方麵的訂正應該包括：一是核實信息出處和時間。對於轉載的消息，應查明原始來源網站，最好使用原始來源網站的信息。刊載時間應為原始來源網站上刊載該消息的時間，而不是轉載時間或編輯時間。二是修改信息中的硬傷。一般常見的硬傷包括錯別字、語法錯誤等低級錯誤，編輯修改時應特別注意易錯字和易混淆字的使用問題。此外，常見的硬傷還包括一些常識性錯誤，如數字計算錯誤（如總數不等於各分項之和）、人物錯誤（如外國元首名字翻譯錯誤或職務引述錯誤）、地名錯誤（如省市縣之間搭配錯誤）、時間錯誤（如某重要事件的年份日期有誤）、說法錯誤（如把“法人”誤當做“人”）等，對此，編輯中應提高鑒別能力，及時發現，認真修改。對於表述的訂正，要做到：一是要檢查要素是否完整，確保時間、地點、人物等要素清晰完整。二是要檢查有無專業術語。對於專業性較強的名詞等，要進行相應的說明和解釋。三是要進行必要的背景交代、細節交代。同一篇文章中，應做到前後一致，避免模糊不清、違背常識。
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