第8章 樣樣會，就樣樣有機會

軟實力會為你的人際交往錦上添花。

拿出一定的時間修煉軟實力是必要的，在現代如此忙碌的節奏下，周末一些看似與職場毫無關係的特長培訓班，如舞蹈班、插花班、茶藝班、歌唱班等，都是學員爆滿。

為什麽會產生這樣的現象呢?因為職場人越來越發現交際中若歌唱得好、舞跳得棒，公司活動時正好有了展示的機會，某種程度上也為個人創造了更多機會。

想想看，一名剛踏入工作崗位的新人，在工作經驗上他顯然是薄弱的，不能給別人提供價值，那麽，他怎麽能讓別人關注自己，同時又不讓人覺得他嘩眾取寵呢？

如果他懂個小魔術，利用午休時間，給大家變個魔術玩，一下子把大家的興趣都調動起來了，與他人話題也越來越多，距離越來越近，融入團隊就不再是什麽困難的事情了。

想擁有這種軟實力，必須要前期投入時間。時間對於人們來說都非常寶貴，正因為如此，人們投入緊張狀態而總是感覺沒有時間。

可對於興趣這件事來說，比你現在手頭是否有了1000萬都重要，因為個人在社會消耗的財富是有限的，如果一個無趣之人，縱然有了1000萬，也是一場災難。

拿出時間，感受你的興趣，修煉你的人生趣味。每天麵對忙不完的工作，麵對複雜的人際關係時，壓力會在無形中生成。人們也時常因為工作上的小事兒心生不滿，影響工作的心情。

關注興趣，修煉軟實力，也就是對自己進行有效的壓力管理。

如果你所服務的對象是社會上的高端人士，你需要向他們推銷高價格產品，對服務對象而言，這個購物的過程不可能是買一瓶洗發水，問一下成分、聞一下味道這麽簡單。拿銷售挖掘機的人員來講，挖掘機不同於一般產品，第一，購買者購買挖掘機的出發點是作為一種生產資料去賺錢的，因而能否賺到錢是其考慮的第一因素；第二，挖掘機是高價值產品，因而購買者在確定是否購買的時候要考慮很多其他方麵的因素。

客戶一定不會像購買快銷品或生活用品那樣，隻需要作出簡單判斷之後即可作出決定。此時，業務員和客戶之間打交道就放到了主體的位置上。能夠打動客戶，就能夠成功。

這個過程中不難發現，挖掘機作為產品的資料背景，人人都可以熟練掌握，刻苦的業務員讓他倒背如流也可以。可是，這些死記硬背的知識，在和他人打交道的過程中能發揮多少作用呢？靠這些真能打動人心嗎？

我認識一個銷售奇人，他是我的一個朋友。他達到的成交率令和他同樣參加培訓的人望塵莫及，更令人震撼的是，他對於“基礎知識”的掌握不但不牢固，甚至還比不上銷售業績排最後一名的同事。

原因出在哪裏呢？我的這個朋友最大的特點就是“有趣”，並能創造時機，抓住時機。這裏的有趣不是指“能吹能侃”，因為對於大客戶銷售而言，“能吹能侃”反而讓人感覺不踏實，不放心。朋友的趣味表現在和他的那些腰纏萬貫的大客戶接觸，他從不怯場。因為朋友平時生活中就趣味廣泛，無論是健身訓練、養生知識、居家風水他都懂得不少。

他去拜訪大客戶和同事不同，與他同行的人總是精心準備好內容，見了客戶就推銷產品。而朋友則不然，他每次拜訪客戶，帶齊資料，見了客戶，總是很輕鬆地把資料遞上，然後說：“這都是大產品，質量問題有保證的，各種手續、資料都在檔案袋裏，您可以隨意檢查。我今天來，有個發現，就是您客廳栽種了一棵樹，從居家開運風水的角度來說……”總是在幾句話之後，客戶就對他刮目相看了。

靠著在第一時間與任何人不同，他給自己占了先機，贏得了主動權。

當整個世界變成彩色的時候，不要停留在黑白時代了，讓有趣的人生撲麵而來，讓自己成為最亮的那一抹顏色吧。

聰明人因為太聰明，容易耍聰明。

耍聰明是什麽意思呢？柏楊曾這樣說：“聰明到被賣到屠宰場的時候，還拚命講價錢，多賺了五元錢，就心花怒放。”

“丟了西瓜撿芝麻”是聰明人容易犯的錯誤。

他們腦力充沛，才會看到常人看不到的“芝麻”，有了選擇，因此更容易煩惱。正如大家熟知的《西遊記》，我們從中可以看到最大的問題並非是要不要往上爬，而是如何抵禦誘惑。許多人不是沒有機會，而是機會太多，不曉得如何選擇。大小妖精如果不是那麽善於打探消息，就不會有滅頂之災，正是因為知道吃了唐僧，長生不老，所以厄運難免。

在人際交往的言說中，老子曾說了一條智慧：“知者不言，言者不知。”

李智是個非常精明的員工，由於觀察力強，他經常能提前想到老板的想法，大家很佩服他。

於是他更加願意揣摩領導的心思。開始時領導似乎很認可，誇他腦子轉得快，有眼力。可後來他自鳴得意，經常與身邊的同事交流領導的想法，預測領導下一個行動，並提前做好準備。

結果出人意料，李智逐漸發現領導對他變得冷淡，不但不再誇獎他，而且經常挑刺兒。過了沒多久，他被領導隨便找了個理由，就給打發到一個“空閑”的職位去了。

從這裏我們可以看到，聰明人一賣弄，一耍聰明，腳下就容易摔跤。

拿李智的領導來說，與下屬保持一定的距離和神秘感，可以讓他們摸不清自己的底細。如果一舉一動都被李智看得一清二楚，就像身邊多了部X光機，令自己無所遁形，那種感覺就像天天在李智麵前“裸奔”。

想既安全又聰明，那麽可以看，卻不可說，學會謹言慎行，還要適當裝“傻”。在職場中，對於領導不想要別人知道的事情，自己就算知道也要假裝不知。

聰明人向來不屑於做“無用功”。

學習是兩個字組成，學是模仿，習是練習。

聰明人總是模仿快，卻不耐煩練習。不耐煩練習的人，也往往沒有耐心做事、做人。

給大家講個故事，有個老藝人，他擁有這樣一門技藝，就是用兩隻手玩三隻球，有時候還不止三隻球。

有人找他求師，老藝人的方法很簡單，他讓徒弟用沙袋練習這個技術，沙袋有一個好處，就是放在地上它不滾走。來跟他學藝的人，前幾天學習的內容是把這個沙袋拿起來扔地上撿起，拿起來扔地上再撿起，就這樣一直練了幾天……

很多人在這個學習過程中都放棄了，有人覺得老藝人是強人所難，就問他為什麽折磨前來學習的人。

老藝人悠悠地說：“練球的時候最要命的是什麽？是隻想練球，不想撿球，覺得球掉在地上是個偶然的事情，很煩，不願意去撿那個球。想跟我學這門技術的人，就是要在自己一天撿一千次、撿兩千次沙袋的時候，慢慢轉變觀念。如果有一天，一個人能夠懂得學這門技術，撿沙袋是必須要做的事情之一，進入這種心境的時候，他才是我的徒弟。因為這時他的心就會靜下來，這些無用功也就沒有白費。”

耐煩，是聰明人最需要完善的事情，拿工作來說，很多程序全是靠熟練，工作要講效率，同樣一個活，別人幹一星期，你幹兩天，那你給企業創造的價值就多。日久天長，你拿的自然就多。那你為什麽就幹兩天呢？靠熟練。熟練就是習來的，或者說得更直接一點，是時間堆出來的。

你能認真做好必要的“無用功”，有一天，你的功力就能夠登峰造極。

很多人都常常問我這麽一個問題：“老實人是不是天生要吃虧？”“人要是不聰明，是不是總得不到好處呢？”

多數人的疑問都是在職場的背景下。

我接觸了很多的企業高管，也多次聊到這個話題。給大家舉個簡單的例子，算是我對於這個問題的解答。

朋友手下有兩個性格差異很大的員工，姑且稱他倆一個叫小聰，一個叫小實。

小聰一進單位就表現得十分精明能幹，很快就和大家打成了一片。和他相比，小實做什麽都是慢熱型。

做事的時候，小聰總是讓我朋友（也就是他倆的領導）挑不出什麽毛病，而小實卻總是被朋友批評。

例如，朋友同時給兩人安排工作。每當詢問工作進程的時候，小聰的回答總是“馬上好。”實際離“馬上”遠得很。問小實，他總是說：“剛做好一件，還有兩件沒開展呢。”朋友一聽，當然就會對小實的答案不滿意。

朋友總是安排小實做很多事情，一到提拔或獎勵什麽的，總是給那個少做事的小聰，大家說：“愛討好領導的人得到實惠。”

我也好奇，曾想問朋友這個問題。

但總是因為太忙而擱置，當我下次去朋友公司的時候，得到新消息，小實已經順利晉升，而小聰還是原地踏步。

這讓我更加費解，找到朋友問其原因，朋友諱莫如深，簡單的幾句話就讓我明白了情由：“我總是表揚那個小聰明的人，他們不就喜歡表揚和多發點獎金嗎，為了鼓勵他們做事，那就滿足他們，而我的信任給那些笨人，他們才讓人放心啊！”

所以，從這個事例中，我們能看到短期利益和長期效益是不同的，根據你內心的需求。智慧的你，會選擇哪一種呢？

有這麽一個傳說。

有個雲寂和尚已經是垂暮之年了，他知道自己在世上的日子不多了，就把他的兩個弟子叫來，一個叫一寂，另一個叫二寂。他們來到方丈室後，雲寂和尚就交給他們兩袋子穀種，要他們去播種插秧，到穀子熟的時候再來見他，看誰的穀子收獲得多，多者就可以繼承衣缽，做寺廟的住持。

雲寂和尚整日關在方丈室裏念經，等到穀子熟的時候，一寂挑了一擔沉沉的穀子來見師父，二寂卻兩手空空。雲寂和尚問二寂，二寂慚愧地說，他沒有管好田，穀種沒有發芽。雲寂和尚就把袈裟和瓦缽交給了二寂，指定他為未來的住持。一寂怎麽會服氣啊，當然不服，師父道，我給你兩人的穀種都是煮過的。

原來雲寂和尚在選擇接班人時要看那人是不是淳樸老實，結果一寂玩了小聰明，作了假；二寂卻淳樸老實。

這個故事，曾經被一個母親用來教育他的兒子，聽故事的孩子就是李嘉誠。

這讓李嘉誠深刻意識到世情才是大學問。據說李嘉誠曾講：“以往99％是教孩子做人的道理，現在也會談生意，約1/3談生意，2/3教他們做人的道理。為什麽，為世才是大學問，世界上每一個人都精明，要令人家信服並喜歡和你交往，那才最重要。”

誠然，誰會笨到連自己吃虧都不知道呢？誰會連基本的辨別力都沒有呢？聰明人太多的時候，傻子開始不夠用，這時候，內心堅守自己的觀念，而外表貌似傻一點，靠近你的人會很多。

修煉心法，具備耐力，技法自然到達。當一個人開始追求卓越的時候，成功就會不經意間追上來。

讓自己周圍的朋友都好運？

你具備這樣的能力嗎？

其實一點也不難，隻要你從朋友中屏蔽掉那些總是壞運氣的人。

總招來壞運氣的人，往往眼中隻有壞運氣，要警惕他們將所接收的負麵能量傳導給你。不要驕傲地說，別人影響不到自己。影響是個細微的過程，你輕易感覺不到。

舉個例子來說，一個人的愛人懷孕了，當他走到大街上的時候，就往往會發現街上有好多孕婦。因為他心裏有什麽，就會看到什麽。壞運氣也是如此，內心不平、抱怨，就會看到不公平和壞運氣。

個人的能力是有限的，正如選了一個嗜煙如命的男人做老公，然後跟他鬥爭一輩子，跟他哭訴，幫他戒煙，可不到醫生通知他再抽就沒命時，他是戒不掉的。為這個事情，這個女人跟她的老公生了一輩子氣。她不如當初就選擇一個不抽煙的男人。

陽光的人，總是遇到陽光的事情。你有能力改善一切關係，就要從選擇周圍的人開始。

對自己周遭朋友聊天的話題做個歸類總結，如果，每一次見麵，朋友聊的都是壞消息，不舒服的事情，你就要重新考慮扭轉話題，或者換個朋友。

我的一位女性朋友有這樣一段經曆，她和同事的關係非常好，同事們隔幾個星期就會聚一聚，一起喝咖啡或者喝茶，有時候也會去酒吧，聊天的主題就是罵男人，已婚的女性罵老公，未婚的女性罵男友。最後的總結論隻有一個：男人沒有一個好東西。

發泄之後，朋友帶著負麵情緒回家的時候，總是對愛人充滿了敵意。還有那些未婚女性，罵完男友之後，有回去當機立斷分手的，還有一連幾天都不和男友說話的。正因為她們不總結，把這件事情當做一種習慣，因此傷害到了伴侶，也傷害了自己。

人與人相處中，總有些關係不盡如人意，隻注意到了關係中的消極麵，會將問題誇大。正如上文中的女性，她們心裏認為男人沒有一個好東西，而這些女性的愛人或男朋友們，也會感覺到她們的不滿，真的會以更糟糕的態度對待她們。

當別人遇到不順心的事情，找你抱怨的時候，你會說什麽來安慰他？

大部分的人都會迎合，當朋友罵老板是壞人的時候，聽的人也會跟著罵，可是危險的是罵著罵著就真的也認為所有的老板是壞人了。

我們不能和總倒黴的人做朋友，同樣，我們也要尊重朋友傾訴的權利。

當朋友明明是自己出了問題，卻來找你抱怨別人的時候，不必總是迎合，而是可以提出否定，敢於表達自己的想法。

真正的朋友不是完全相同，而是求同存異，並且，當他抱怨到一定程度，能發泄的情緒都發泄完了的時候，你可以冷靜地與他溝通。

有時候，否定會讓人感覺你更有思想和魅力。

或者，當來找你傾訴的人，真的遭遇了不公平的事情時，你可以引導他：“既然是這樣，讓咱們做點什麽吧？”或者“那你打算怎麽做呢？”

這樣就把一個簡單的抱怨引導到思考的境地上，思考之後，有了對策，對方抱怨的東西才會有價值。