第29章 要想活得久，說話做事有保留 (2)
職場中，遇到錯誤狡辯是沒有用的，但是不得不承認的是，你不能因為一個錯誤就否定自己的全部。
如果那樣，你自己倒下，就自然要被別人踩死。
所以，無論怎麽樣，你都不能被一次失誤打敗，垂頭喪氣。天塌下來，也要表現出無所畏懼的樣子。
當然，任何錯誤一定要形成文字記錄，提醒自己不再犯同樣的錯誤。在錯誤中成長，而不是在錯誤中丟了最寶貴的東西——自信。
職場中，大關係有時候是靠小事情維護的。
小事情做得好，既討巧還不留痕跡不容易。
有一句話叫“有眼力見兒”，什麽是“眼力見兒”？“眼力見兒”就是往往反映一個人心理“有沒有事兒”，會不會辦事情。
我有個朋友叱吒商海，他有個最信任的助理。很多麻煩事情交給這個年輕助理都會安排得非常好。
怎麽發現這個年輕人的呢？
當初朋友忙重大項目的時候，這個新來的年輕人主動推遲了下班的時間，朋友的公司有個規矩，不提倡加班。可是，完全按照領導意思照做的人，是不可能出彩的。年輕人留在公司就為了在朋友有任何需要時能夠給予相應的幫助，例如複印文件、發快遞。
正因為他積極承擔了這部分工作，讓朋友記住了他的名字。經過一段時間的觀察，年輕人的確非常不錯，於是在大家都震驚的時候，這個年輕人升職了。
也許大家會感覺這個年輕人太會討好別人了，可是，幫老板分憂解難也是一個人良好的職業素養。
雖然我們不必認為讓老板高興是自己工作的目的，但是能幫助老板的時候，他們也需要你搭把手的時候，我們伸出善意的手，就如同對待陌生的需要幫助的人。這不是諂媚，而是向上的善意。
當然，不但對於老板如此，對於其他同事也應該如此。幫助別人搬開腳下絆腳石的同時，恰恰也是在為自己鋪路，任何一種努力都不會白付。幫助他人，換來了尊重和器重，並同時顯示了自己的能力。
能力允許的情況下，何樂而不為呢？
有一次，去朋友家做客。
看到孩子玩完玩具，就隨手放到地上。
朋友立刻說：“你不能放在地上。”
孩子馬上拿起來，放到桌子上。
朋友又馬上說：“不能放到桌子上。”
孩子茫然了。
我打斷了朋友，笑著說：“告訴他，應該放在哪裏。”
你在工作中會經常給領導和同事提意見嗎？
如果總是提意見，而沒有方法，提意見就會變成了強人所難。
工作中同樣如此，出發點是善意的，我們不但要用一種溫和的方式，能夠充分照顧他人的自尊表達出來，還要注意，帶著幾個解決問題的方案去提意見。既然是提意見，就必須言之有據，不僅要把自己的意見表達出來，還要以大量的數據材料為依據，使意見站得住腳，否則一旦被領導問住了，就容易造成信口開河的負麵影響。
選擇適當的時機提出來，還可以在提意見的過程中，用舉例子這種輕巧的方式提出來。
最後要說的是，給他人提意見的時候，一定要密切注意對方的反應，通過他的表情及身體語言所傳達的信息，迅速判斷他是否接受了你的觀點，不能一味地隻管自己說了內心舒服。如果過於“熱心”，會使自己“衝”過頭，意見就會變成了挑剔，得不償失。
有這樣一句話：一個人的房間有多亂，就表示他的心有多亂。職業化的表現，正是在點滴中的透露。
有這樣一個寓言，貓頭鷹急促而忙碌地在樹林裏飛著。
它告訴一旁好奇的斑鳩：“在這個樹林裏，我實在住不下去了，這裏的人都討厭我的叫聲，我要搬家。”
斑鳩帶著同情的口氣說：“你唱歌的聲音實在聒噪，令人不敢恭維，尤其在晚上更是擾人清夢，所以大家都很討厭你。其實，你隻要把聲音改變一下，或者在晚上閉上嘴巴不要唱歌，在這林子裏，你還是可以住下來的。如果你不改變自己的叫聲或夜晚唱歌的習慣，即使搬到另外一個地方，那裏的人還是照樣會討厭你的。”
這說明，逃避永遠不是解決問題的方法。
結合我們今天所講的跳槽，很多人容易把跳槽和離職的概念相混淆，有人在原單位工作得很不多，因為和同事，或者和客戶之間因為有一些不愉快，就徹底放棄了工作。
這種行為是非常不負責任的，因為一個人如果總是在與他人發生矛盾的時候逃避，就會形成人事上的習慣性逃避，也會弱化對人際社會的適應。
要知道人在群體社會中生存，一定和他人之間有著不愉快的地方，這是不可避免的。
快速離開讓自己不舒服的人，會給自己帶來短暫的心理安慰，但這種獲益如同喝酒解憂一樣會讓人成為習慣。形成習慣後，到了新單位，發生了人際問題，還想接著跳，於是，跳槽就成了習慣。
如果你想跳槽，而不為明日的麵包發愁，就應該理性跳槽，並且應該在跳槽之前做好以下準備。
積攢起必要的口碑，例如，在你所在的領域至少讓大家感覺你的名字有點熟，而且要準備好你的證據，就是你的工作業績，進行詳細的整理和記錄，增加跳槽的籌碼。
還要準備時間，可能這會讓人覺得吃驚，實際上，你想離開原單位，原單位的門道你都已經摸清了嗎？如果你原來的公司不是一個不靠譜的單位，建議你最少在那裏待上三年，如果當年你進入公司三個月沒走，就意味著你當年能夠順應文化，也能夠勝任工作。
多給自己一點時間去成長，等摸清本公司的門道再跳槽，想想看，三年跳一次和一年跳一次給人的感受有多麽不同。
職場生活中會出現一些不可調和的矛盾。
拿跳槽這件事來說，多數人離職的時候，心裏會對原單位或者對以前某位領導不滿。
可是肆意表達這種不滿，隻能加速讓以往的努力全部變成“沉沒成本”。沉沒成本是經濟學的一個術語，指的是前期已經投入的成本。
在職場中，對於其工作範疇內所投入的精力與智慧，可能短期沒有收到效益，但是不斷設定目標，不斷變換行當，頻繁跳槽，總體成本就要高得多，因為樣樣都得從頭做起，以前所謂沉沒成本（積累的基礎）就幾乎沒有利用價值地廢棄掉了。
所以，在一家企業供職期間投入的精力、財富不能簡單視為已經沉沒，它會以不同形式展現其回報的價值，而繼續投入的成本低於跳槽後再次投入新企業的成本，這一點在人脈方麵體現得尤其明顯。
拿一個人和前任老板的關係來說，但從職業的角度出發，盡量不要再提起過去，將對日後與前任老板相處大有益處。切忌抓住過去的恩恩怨怨不放，在現任老板或朋友那裏到處散布的行為。
曾經有人說，當一個人說另外一個人的壞話時，會有17個人知道，這也是廣告效應的範圍。
前幾天一個朋友和他的前任老板終於“相逢一笑泯恩仇”了，他說：“其實現在回想起來，讓我進步最快的是一個對我最苛刻的老板。他讓我承受了很多挑戰和困難，也使我成長得最快、學到的東西最多。”
其實，天下沒有完美的人，但大部分人身上可以學習和借鑒的東西還是很多的。
如果離職後，你有緣與前任老板見麵，一定要尊重他，也尊重自己的過往。表現自然、親切，會拉近彼此的距離並增進感情，同時又表現出你的大方和職業風度。
畢竟在這個信息流通如此自由的環境下，從我們工作的圈子和人員來看，行業、專業和客戶都是有限的，因此彼此見麵和交流的機會會很多，網絡的發展更讓我們感到“世界越來越小了”，要時刻做好在不同場合與某人不期而遇的準備才行。
當然，如果為了自己的職業發展才跳槽。在這種情況下，有必要讓你的老板自始至終認可你的職業修養，可為日後保持良好關係打下堅實的基礎。
可以留下你的聯係方式和電話號碼，與老板和同事吃上一頓輕鬆的晚餐，也是不錯的告別方式。記得離開後不時打個電話保持聯係，關心公司和同事的發展，與老板聊聊行業的發展動態，會給你帶來意外的收獲。
經營人脈有時候如同天上的雲彩，你不知道哪片兒能落下雨，隻有廣結善念，才有可能心想事成。
跳槽是與舊工作的告別，也是新生活的起點。不要認為跳槽就意味著和過去的公司、工作、同事一刀兩斷，沒必要講究禮儀。其實，跳槽的姿態夠不夠優雅，反映著一個人的職業素質和誠信度，對職業形象的塑造和人脈的鞏固大有影響。
跳槽，要注意職業化的流程，按照這樣的做法，至少能保證不失大格。
第一，當你決定要跳槽的時候，要光明磊落地告訴你的領導。
千萬不要找借口，或者請病假，然後就不辭而別。
而且談這件事的時候，你要作出承諾。承諾離開後，會保守公司的商業秘密；承諾自己會做好一切工作交接，並給出一定的時間讓公司重新調整員工崗位。
第二，要準備好書麵辭職信。
一封合格的辭職信一般包括以下內容：離職原因、離職期限、工作的交接、向公司表示感謝的禮貌用語，也可以再加上一些個人的意見和建議，推薦合適的接班人等內容，保持平靜和客觀會讓你非常有尊嚴。
第三，交接工作要善始善終。
可將自己的工作內容、交接事項列出清單，和接任者充分溝通，確定對方完全了解自己的工作。然後，通知客戶及其他合作夥伴，並感謝這些合作夥伴，親口對他們說感謝對方這些日子以來對自己的照顧。
別急著跳槽，當你還不知道可以在自己的公司創業的時候。
講個朋友的故事：他大學畢業後就通過家裏的到當地一家銀行上班，在我們看來這已經是相當不錯的工作。可是，有一天，朋友開始給自己的未來做規劃的時候，他感覺十分痛苦。他想，自己就算是幹一輩子，也永遠當不上銀行的老板。與其這樣，倒不如另創一門事業，還有機會做老板，不是更有滿足感？一連串的問題，讓他萌生了離職的念頭……
可是，朋友沒有離職，他給自己製訂了一個宏偉的規劃，就是在自己所在的銀行創業。
他開始為未來轉職鋪路，計劃自己隻在銀行做幾年，目的是盡量掌握銀行的運作知識，為日後創業所必需的財務借貸與資金營運打好基礎；他又趁還在銀行工作的期間，建立人際網絡，由社會成功人士到私營業主……
朋友也都廣泛結交。
幾年下來，朋友所擁有的“錢”途不算豐厚，但人脈卻算是結下不少。
他第一次跳槽沒有任何困難，有“貴人相助”。而這些“貴人”，都是當年在銀行工作時結識的中小企業老板。
朋友甚至給我講了當年一個有意思的事情，有個投資公司的老板來銀行申請貸款，約朋友喝茶聊天，席間突然拿出一份報紙放在朋友麵前，朋友意識到報紙下麵有乾坤，就沒有收，直接將報紙退回，後來，這個老板居然對手下說：“再來一份報紙。”
朋友隻得說明協助客戶融資是自己職責分內的事。從此他和這位老板建立了互信關係，也保持聯係，後來朋友打算轉職，便得到他的出手引薦幫助。
當一個問題不解決的時候，換另一個地方，問題依然存在。