第11章 搞好同事關係——從獨立到相互依賴 (2)
從全套的“職場麗人”的裝扮，到行為細節的糾正，韓曉玉讓自己一定表現出自信的、積極的氣質，她不再心虛地和別人說話，她聲音爽朗幹脆，而且不懂的事情，她會馬上去網上查出來，以前她對時政知識非常的匱乏，她就給自己訂了三份報紙，定期看報紙，裝作很關注國家大事，重要的是她也能強迫自己，把訂的報紙一字不剩地看完，大家討論的時候，她也能夠發表自己的觀點。遇到公司開會，領導征集大家意見的時候，不管別人怎麽樣，韓曉玉都積極思考，然後強迫自己發言。
短短的兩個月過去了，韓曉玉感覺周圍的氛圍發生了變化，沒有哪一個同事再敢輕易地嘲笑她。大家覺得她是一個非常自信的人，因為她給大家建立的形象就是這樣的，也沒有人質疑她學曆低、沒有頭腦，相反，大家一致認為，韓曉玉雖然低學曆，但能和自己共事，更加證明韓曉玉必有“過人之處”。
又過了半年，一個激動人心的事情發生了，韓曉玉升職了！對此，她內心是不自信的，但是她還是裝作胸有成竹的樣子，出現在大家麵前。果然，沒有任何人提出異議，領導對她升職的總結是：她積極自信的工作態度，將會帶動和影響他人，給公司創造更好的業績。
心理學專家支招
不得不承認的是，一個人，他的外部評價和內心世界很有可能並不一樣。
當外部評價低估被評價者的能力，認定被評價者是不求上進的、行為差勁的，那麽，這個人就真的會將別人的評價內化。不想讓負麵的評價出現，就要注意，不要讓別人把自己看成透明人。
重要的一條就是不要輕易對同事暴露自己的不足。職場是競爭的關係，沒有人會因為你的不足，去幫你彌補、改正，那麽暴露自己又有什麽意義呢？相反，當你的缺點暴露得多了，別人在心中對你的評價也變得非常低了。
這就形成了一種惡性循環，那就是，有的人你非常相信他，什麽都對他說，但是，當你工作的時候，並未得到他的支持，反而第一個反對自己的人就是他。是他壞嗎？坦白說，不是你想象的那樣，真的。
如果是你，你的同事在你麵前充分地暴露出他的缺點，例如他不自信，他沒有冷靜的性格。那麽，當他要進行一個決策的時候，你也難免第一個提出質疑。所以，請記住這樣一句話，不自信怎麽辦，先從裝成自信的樣子開始。然後，也一定要記住的是，對於自身存在的不足，還要有自信去彌補，沒有人生下來就是什麽都會的，隻要你做出計劃，向著心中的目標努力，你想要的就會真正到來！
暈輪效應——不怕詆毀，因為我有個人品牌
我們必須承認的是，暈輪效應是一種心理錯覺，然而這種心理錯覺卻是普遍存在的。
那麽，暈輪效應就應該更加被重視。暈輪效應也被叫做光環效應，最早是由美國著名心理學家愛德華·桑戴克提出的。暈輪就是人們所看到的模糊不清的光環，這是由於懸浮在大氣中的冰晶把太陽光或月光折射或反射而形成的光學現象。
在心理學上，這能夠透露出一種重要的信息，那就是人和人的接觸和交往中，很難看清、看透彼此，形成的認識往往都是片麵的。一個人，如果人們給他貼的標簽是好的，他就會被一種積極肯定的光環籠罩，人們會覺得他各方麵都是好的；如果一個人的標簽被標明是壞的，他就被一種消極否定的光環所籠罩，並被認為具有各種壞品質。
舉個簡單的例子，如果你的錢包被盜，你身邊隻有這樣兩個印象完全不同的人，一個形象光鮮亮麗，生活非常考究有品位，而另外的一個人形象非常邋遢，平時也不注意自己的行為小節，你會懷疑誰？
這讓我想到了職場中的“流言”，對於任何人來說，你都不能保證處在職場或者商場的旋渦中，自己能永遠不被人詆毀。還有的人對別人的詆毀擺出一副不在乎的樣子，但是每一個成熟的人都懂得，詆毀對自己的傷害有多大，它足夠動搖群眾基礎和領導對自己的信任。
被人詆毀是非常棘手的事情，因為真的非常難以處理，這是小人的手段，它和君子間的議論完全不同，更令人悲哀的是，當一個人遭到詆毀的時候，很難有人站出來說“公道話”，此刻越解釋，事情就會越糟糕。
也許有讀者要問，本小節不是要說暈輪效應嗎，怎麽突然又開始說起職場的詆毀和人心的險惡了。這兩點其實並不矛盾，正是因為人們有暈輪效應的錯覺，那麽很多時候，對事物的判斷並不是來源於客觀，而是來源於主觀。詆毀的危害就在於，大部分的人們相信的，並不是他們看到的，而是他們事先已經聽說的。
如果一個人平時的口碑非常好，人們接觸他的時候，印象就會往正麵的方向引導，也會更多地關注到此人的優點，但是如果一個人給大家的感覺非常糟糕，那麽人們的印象就很難扭轉。所以，對於詆毀這件事情來說，問題關鍵不在於真相是什麽，而是看你已經給自己貼上了什麽樣的標簽。
現在，我給你講一個真實的例子吧。
安瑞華是一家大型公司的高管，有一次，他得罪了一名女員工伶俐。
伶俐是一名普通的工作人員，她長得非常漂亮，也一直渴望得到更好的待遇，有一天，她約安瑞華吃飯，安瑞華以為伶俐可能有一些問題要向他反映，於是就毫不猶豫地答應了一起共進晚餐。
吃飯的時候，安瑞華和伶俐稍微談了幾句，就知道了伶俐的真正用意，對於安瑞華來說，他雖然不是謙謙君子，關係到公司內部的事情他還是非常謹慎的，而且他也非常討厭這麽有心計的女人，他不想輕易被人利用，於是他打著擦邊球就從伶俐的話題旁邊溜了過去，吃完飯之後，安瑞華也主動地搶先付了賬。
可以說，在這件事情上，安瑞華的表現簡直令人讚美。可是，吃完這一餐之後，過了不幾天，有人就開始詆毀安瑞華，說安瑞華約伶俐吃晚飯，吃完晚飯之後就有不軌的行為，但是被伶俐拒絕了。
聽到這個事情之後，安瑞華采取了最正確的做法，那就是他懂得很多人會根據他的反應判斷這個傳言的真假，於是他非常鎮定，采用了置之不理的態度，他認為這樣做大部分的人會認為自己是無辜的。而且，他采取了一個果斷的行為，那就是開除居心叵測的伶俐。
問題卻並沒有得到真正的解決，伶俐離職的時候，居然給全部的同事發了一個郵件，聲稱自己的被開除是因為安瑞華對自己的騷擾行為沒有得逞。
看到郵件的安瑞華，頭立即大了，他已經感覺到周圍空氣的緊張，這是一個非常陰狠的指控，它徹底動搖了安瑞華的威信。沒有人懷疑伶俐說的一切，因為安瑞華平時也的確喜歡和一些長得漂亮的女員工打情罵俏，此刻，麵對這個詆毀，安瑞華即使解釋再多，也沒有人會輕易相信他。
伶俐走了不多久，安瑞華也不得不離職了。
心理學專家支招
很多人有這樣的一種偏見，那就是詆毀都是給平凡員工的，隻要自己做得好，那麽就可以避免別人對自己的惡意詆毀和中傷。
這樣想的原因在於這部分人對於人的心理的認知的盲點，舉個簡單的例子來說，邁克爾·傑克遜已經走到了流行樂壇的頂層，但是還是被人詆毀，而且全世界的人都相信了對於他的所有的詆毀。
原因在於，更高的人，更容易被人妒忌，人們寧願相信流言，況且，他的整容也的確讓常人接受不了。那麽在公司中，也是如此，越是高層，曝光麵就越廣，就越容易受到別人的詆毀。解決這個問題的關鍵就在於，聰明的人，平時就該給自己種下好名聲，注意自己的生活細節和言行，如果把自己的光輝形象塑造得非常好，關鍵時刻，你給大家留下的美好的暈輪效應就能成為你職位的保護神。
這就是職場個人品牌的作用，個人一旦形成品牌後，他跟職場的關係就會發生根本性變化，如同企業一樣，深入人心的品牌無需過多解釋和宣傳，人們對它是認可的，對於個人來講，同樣如此，人有了品格標簽，就是在職場中有了信賴標誌。
泡菜效應——和比你強的同事一起吃午飯
泡菜效應是一種非常生活化的表達，可以做這樣的一個嚐試，那就是將同一種蔬菜，放在不同的水中浸泡一段時間，然後將這兩種泡過的蔬菜分開煮，就會發現因為在不同的水裏浸泡過，蔬菜煮出來的味道是不一樣的。
這一點是非常值得思考的，在生活中，人與人之間更是如此，人的心情、氣質，甚至看待同一件事情的心理都是會相互影響的。而且，這種影響是潛移默化，完全讓人在沒有覺察的情況下發生。
工作也是如此，長期在一起共事的兩個人，看法會驚人的一致，對待工作的態度也可能出奇的相似。職場中，你選擇誰作為你的朋友，就默認你願意接受來自於他的影響。人，有的時候，會過高地估計自己的定力，殊不知，多少習慣都是在被別人感染的情況下，不知不覺中潛入進來，成為自己的習慣。
讓我們做個簡單的分析，如果一個人在工作中非常認真，可是旁邊的人偏偏又用短一倍的時間完成了工作，雖然工作馬虎點，但是老板誤認為他效率高，給予了高度的評價，但是對認真的人卻頗有微詞，他能波瀾不驚嗎？
再例如，有很多人，在工作中總是選擇和比自己弱勢的人交朋友，覺得這樣不會有在強勢的人麵前的自卑，而且，兩個弱勢的人走到一起，更加能夠得過且過，互相安慰。當然，也有可能互相抱怨和指責老板和公司的不對，這種交往唯一的走向就是“一損俱損”，兩個人當中有一個犯錯誤，老板心裏就會留下陰影，總覺得另一個人也有類似問題，導致兩個人同時出局！
要謹慎選擇在工作中和你一起吃飯的人，謹慎選擇平常你最親近的人，在這裏，我要老實地說，如果不想離職，想在自己的崗位上有好的發展，就不要總和瀕臨開除的同事湊在一起，也不要和那些隨時準備離職的人湊在一起。
和比你強的同事一起吃午飯吧，這不是“勢利眼”，堅持一個月，你就會明白這樣做的好處。
孫清麗在單位裏一直很快樂，可是，有一天，隨著一名新員工的到來，她的快樂就不那麽快樂了！
這名新員工的名字叫李君心，李君心來到公司的第一天就大出風頭，主管親自帶她來認識各位同事，向大家介紹時，毫不避諱地說李君心是公司為了拓展北方市場從其他公司挖來的市場推廣精英。
李君心也自信滿滿，非常大方地和眾人打招呼，這讓孫清麗感覺到巨大的壓力，這個很強的同事就和她在一個部門，而且，每天中午的時候總會約清麗一起去吃飯，每當李君心拋出“橄欖枝”的時候，孫清麗總是找借口回避了。
她對這類自信滿滿的人說不出有一種什麽樣的抵觸感，可是，第一次的策劃會，讓孫清麗重新認識了李君心，領導說完方案後，讓李君心發言。誰都知道第一個發言的人，是最為難的人，而且也不知道該從哪裏說起對這個策劃案的意見。
可是李君心平靜的表情震懾了當時的所有人，她不慌不忙地講自己的看法，條理清晰，思路新穎，關鍵之處還做了詳盡周到的說明，令在場的所有人都如沐春風。待她發言結束，領導抑製不住興奮的心情總結道：“感謝君心給我們帶來了新的思路和更廣闊的信息來源，大家給她鼓個掌吧！”
這給孫清麗留下了深刻的印象，而且重要的是李君心的確比自己強多了，有一個讓孫清麗苦惱了三個月的方案，李君心用一天的時間就摸清了來龍去脈，聯係各個媒體幫助孫清麗推動方案。
中午的時候，她主動約上李君心一起吃飯了，吃飯的時候，兩個女性在一起，難免閑聊，清麗真誠地說：“那一天，你提的意見太精彩了，在短短的時間把問題回答得那麽好。”
李君心也坦誠地說：“其實有時候並不是那麽簡單的，今天我用十幾分鍾陳述的問題，是我以往對類似問題的思考和總結。”君心沒有講她平常怎麽努力工作和思考，但是短短的一句話讓清麗受益匪淺，她開始關注君心的優點。
得出的結論是，君心得到的一切都因為她是個自強不息奮發向上的人，清麗在工作上把李君心神話，用李君心激勵自己做事，慢慢也走上了一條薪水飆升的職業道路，開年會時，領導端起酒杯向李君心致謝，也沒有忘記對孫清麗舉杯！
心理學專家支招