60,告狀
曲德一上班,就有人來醫院投訴,他被叫到了醫政科。
這業務副院長就是生產隊的隊長,盡管些日常事情,不是那個醫生違反操作規程出了庇露,就是這個醫生亂用藥物處方不規範;還有護士部找來的事情那也夠麻煩的,什麽床間護理不到位家屬有意見,什麽長期臥床職管護士沒勤翻身病人屁股生褥蒼等。但他最怕的是解決醫療矛盾,每遇這樣的事情書記責備醫療係統草菅人命撒手不管,院長責令業務院長帶隊率領醫療科與家屬談判。整個醫院快五百多現有職工,看來隻有兩百多臨床醫護最忙。這叫做事的越多矛盾也越多,那些不做事的反而對做事的說三道四。曲德就站在醫護一邊,為這事情錢好不滿意,說他是偎護大於教育,偏愛大於嚴教,總有那天會出庇露的。
正被錢好說中了,來的是一位同自己差不多年紀的女子,還有幾個男的,那女的提出,“你們醫院怎麽開的呀,我爹在你們醫院住院差點被整死了,你得給個說法。”
曲德輕言細語的問道:“麻煩把事情講清楚點,我好去處理呀。你說對不對。”他就怕語言上的不恭再激怒病人家屬。稍等下又道:“還是家屬講合適些,那位是家屬?”
那女的道:“我們都是家屬。”指了靠她站的,“這是我老公簿筢仁!”曲德一看此人非善角也,隻見他橫眉冷對,好像是他親爹被醫院整死了樣。曲德心想老婆出麵,老公壯膽也情有可原。
那女的指了另外兩個比她小的男人道:“這是我家的老二與老三,還有麽妹還沒趕到!”曲德想,看來是一場硬仗,別人全家都出動了。不過還好沒有親朋都來,如果那樣醫院的正常醫療次序有點難保了。
曲德忙叫醫政科主任陳舉贛與他的那攤子人來接待病人家屬,又對那女的說:“你們不急,我們一定把事情處理好,給你們一個滿意答複。”
那女的道:“你不能走,把我們的事情處理好了才能走。”
曲德道:“這位就是醫院的醫政科陳科長,凡是象這樣的事情都他處理,他一定會給你們圓滿解決的。”
那女的還不想讓曲德離開,她家大弟弟發話了,“姐,讓他去吧,別人都是分工清楚地,各人的職責各人處理。”
那女的嘀咕道:“早知這樣就不叫你來,好像別人不知你是個國家幹部樣!”曲德謝謝www。qb5200。Com地看了看這位大弟,很快地離開了。