第9章

1.該不該在麵試的時候“套近乎”是一個問題

說到麵試要“套近乎”,很多人都會持反對意見。對於你的考官或麵試官,當然是不能夠套近乎的;但如果是你要應聘的公司,你就要下一番“套近乎”的工夫了。

(1)考官,不是你套近乎的對象。

人生就像一嘲演出”,你演得好,日子就過得舒服;演得不好,日子就過得難受。而麵試,更是其中最關鍵的幾嘲演出”。麵試的時候,一定要勇於表現自己,多說話,爭取讓自己成為麵試的主角。每人最多麵試半小時,誰最能吸引他們的注意力,誰最能給他們留下深刻印象呢?就是那個在有限的時間裏表現得最出色的人。

寒暄是社交活動中雙方見麵時的應酬語言。求職麵試中利用主考官的心理而選擇一些能縮短雙方距離、增進感情的寒暄語,可以為進一步正式麵試創造一個良好的氣氛。如初次見麵,問候一下:“非常高興能認識您。”“早就聽××說起過您,他說能接受您的麵試真是一種榮幸。”以上語言,不但有益於良好氣氛的形成,而且還很巧妙地拉近了雙方之間的距離。這自然對你的麵試是有益的,但不要讓人聽出是刻意的恭維巴結,套近乎,以免讓人生厭,而要實事求是,順其自然。

要明確的是,與考官寒暄並不是在“套近乎”。

“聽口音,經理您是東北人吧?”

“對,我是黑龍江人。”

“哎呀,我老家也是黑龍江的!咱倆是老鄉埃我老家在哈爾濱,您呢?”

“呃,我家在齊齊哈爾。”

“那離得可近。真是遇到親人了!您看,我得拜托您多關照了。”

以上這段對話,發生在北京一家中型網絡公司人力資源部經理喬先生和應聘麵試者之間。喬先生把對話轉述給《生命時報》記者後,無奈地笑了笑:“大學生在麵試的時候跟我們攀關係、套交情是常見的事,尤其是那些外向、活躍、善於交際的大學生。其中最常用的手段,一是打‘老鄉’牌,二是打‘校友’牌。”

其實,無論是“老鄉”牌,還是“校友”牌,其目的是可以理解的。但是,我們應該明白,這種與考官套近乎的行為,是無法給你的麵試成績加分的。無論是哪個公司的麵試考官,他們之所以坐到麵試者麵前,目的隻有一個:為他們的公司選賢選才,以解公司的用人之渴。考官隻是代表他所在的公司和職位來考核你,如果你的條件符合公司和職位的需求,你就能被聘用。公司未來的發展,可以說就是握在他們手裏的。而他們的命運也是與公司息息相關的。他們又怎麽會因為無才的應聘者僅僅是他的老鄉或是校友就選用呢?“套近乎”不會給你製造好印象,相反地,他還很有可能給你的考官留下“溜須拍馬,不切實際”的印象。這不是與你的初衷相悖嗎?所以,如此費力不討好的事情,我們不幹也罷。

人人都知道這個道理:若想在短短的麵試時間裏出眾,贏得考官是唯一的辦法。可我們要怎樣贏得考官呢?很多人認為最好的方法就是“多說話”。 抱著這種觀點的準畢業生,在大學裏、社會上並不少見。

然而,在北京大學心理學博士肖震宇看來,“過於表現自己”並不是一個好的麵試心態:“麵試固然是應試者展現自己的一個過程,但同時也是麵試者和考官溝通的一個過程。有些考官會通過麵試的問答,來考察應試者的溝通效率。因此,他要看的,不是你有多能說,而是你能不能簡明、有效地回答問題。”如果你過於表現自己而說話較多,一方麵言多必失,容易跑題或答錯;另一方麵,即使你說的都和問題有關,但是因為信息太多,難免會降低回答問題的效率,可能麵試官反而找不著答案的關鍵點,在這一項考察目標上給你“扣分”。又或者,因為你說話太多,考官沒有來得及問完其他想問的問題,那他更會直接給你打個“負分”。況且,你並不知道你的考官將在你未來的工作中充當怎樣一個角色,所以,還不如在“套近乎”上省省力氣,考官問什麽,你就回答什麽。回答時一定要注意簡明有效;如果需要舉例來說明問題,一個經典的例子足矣,如果你本身就是一個喜歡說話的人,那麵試時一定要控製好時間和效率,跟麵試密切相關的話題,可適當多說一些,以便讓考官多了解你;跟麵試關係不大的話題,就沒有必要多費口舌了。

具備一定專業素養的麵試官是忌諱與應試者套近乎的,因為麵試中雙方關係過於隨便或過於緊張都會影響麵試官的評判。過分套近乎亦會在客觀上妨礙應試者在短短的麵試時間內,做好專業經驗與技能的陳述。

(2)與要應聘的公司“套近乎”。

在許多企業的招聘經理當中,存在著這樣一個心照不宣的共識:麵試前3分鍾定乾坤。

各個企業在邀請應聘者進行麵試之前,通常都會通過簡曆、筆試等進行多輪的篩選,能夠被邀請麵試的應聘者已經在業務方麵達標,所以在麵試過程中,招聘經理不會再花太多時間和精力從數量指標上去考查,而是通過交談考察應聘者對於問題的定性分析水平。因此,臨場發揮能力在麵試中尤為重要。經驗豐富、閱人無數的招聘經理,一般在見到應聘者最初的幾分鍾裏就能形成初步印象,這段時間從幾秒鍾到幾分鍾不等,非常關鍵,具有決定性意義,姑且將之籠統地稱為前3分鍾。

有的應聘者在前幾秒鍾裏就已經給招聘經理留下了很好的第一印象,雖然這並不足以成為招聘經理決定雇用你的充分論據,但是你的“開門紅”必定會為你後來的應對鋪平道路。

一般地,麵試前3分鍾主要是4個步驟。

①被告知程序。

一般的中資企業都不會告訴你麵試的程序,但有些外企麵試人員在進入正式話題後會把麵試的整體程序安排先向你交個底,以消除你的緊張情緒。通常的方法是麵試人員和顏悅色地跟你說:“我們第一步會做什麽,第幾步會做什麽……”你不要覺得這是一種特殊的照顧,預示著你即將獲得成功,這隻是例行公事,碰到這種很專業的招聘經理,每個應聘者都可享受這種“殊榮”。

②過一遍簡曆。

過簡曆一般有兩種做法:粗線條的快串或是摘錄重點。先假設簡曆已經寫得很清楚很具體了,在這種情況下所謂的重點一般是三個方麵:一是不清楚的地方還要核實和詢問;二是麵試人員有感興趣的問題要與你探討;三是考察一些與應聘崗位相關的信息。

③試探性地提問。

這多是一些敏感、重要、棘手的問題。一方麵麵試人員會詢問一些業務方麵的問題,了解你對業務難題或者一些重大問題的看法。回答的好壞可以反映出你的專業水平、敏感度以及分析問題的能力。例如:如果你有機會在這個公司就職,你希望3年後自己能達到什麽樣的水平或者從事何種工作?這類問題可以從側麵反映出你是否會安心在這個公司工作,會不會中途“跳槽”,會不會使這個用人單位最終為他人作嫁衣。另一方麵,麵試人員也會在這裏提到一些簡曆中涉及的問題。因為他可能對你簡曆中所記載的東西或者你所描述的個人能力產生懷疑——你是否真像你所說的那麽棒?有經驗的麵試人員不會在過簡曆的時候窮追不舍,那時候你“防範”得非常好,清楚地知道回答的重點。他們通常把具體的疑問隱藏在貌不驚人的小問題中,你的真實情況會在這些問題中一點點地展露出來。

④輕鬆話題。

一般是從你簡曆的個人信息細節裏提取的話題,多是聊一聊興趣愛好,外語水平,從而了解你的追求和生活情趣,但時間緊時也可能沒有這一環節。

以上這4步,是麵試中的“開胃菜”。聰明的人要學會在這4步中適當的融進去一些“套”公司“近乎”的話。該怎麽說呢?例如,你可以拿一兩件有根有據的事情來讚揚招聘單位、可以講一件你曾經到過該公司辦事情的經曆來體現你與這個公司的“緣分”、或者說你很羨慕你的朋友或同學在這個公司得到很好的任用、才能得到很好的發揮,如此等等。

掌握了什麽人該“套近乎”、什麽人不該,你的求職之路將會更加暢通無阻!

2.你的任務是把自己“推銷出去”

當你成為一名應聘者的時候,我們說,你其實是一名推銷者。想想看,應聘者的目的是什麽?——把自己推薦給考官,努力讓自己被考官選擇。那麽推銷者的目的呢?無非是將自己的貨物推薦給客戶,讓客戶選擇自己的貨物。因此,不難看出,應聘與推銷在本質上是沒有什麽差別的。我們應當在應聘時把自己當成推銷員手中的貨物,把考官當成是客戶。一名推銷員若因客戶的一句微不足道的反駁話就退走的話,則根本談不上業績了。所謂推銷手段的高明與否,就是在於即使被拒也要突破,並設法跳進對方的口袋,掏出對方的鈔票。所以,我們要想盡辦法跳入考官的口袋,讓他們“就範”。

考官畢竟是人,是人就會有弱點。所謂,知己知彼才能百戰百勝。那麽,就讓我們來看看什麽能夠打動你的“客戶”的心,進而贏得他們的好感?

(1)準時應試,打破沉默,善於溝通。

不管出於何種原因,麵試遲到都是求職大忌,很容易讓人懷疑此人的職業操守。

往往麵試開始時,應試者不善於打破沉默,而等待麵試官打開話匣。麵試中,應試者又出於種種顧慮,不願主動說話,結果使麵試出現冷常即便能勉強打破沉默,語音語調亦極其生硬,使場麵更顯尷尬。實際上,無論是麵試前或麵試中,麵試者主動致意與交談,會留給麵試官熱情和善於與人交談的良好印象。

不妨從“自我介紹”開始!介紹自己時不要結結巴巴,回答問題要理清思路,不能讓人摸不著頭腦,聲音要洪亮,咬字要清楚,盡可能讓溝通順暢。

(2)不自吹自擂,了解自己,正視缺陷。

麵試官常常會問:你在事業上受過挫折嗎?有的應聘者甚至會毫不猶豫地回答:沒有。其實這種回答通常是不符合實際的,也是對自己不負責任的。這是潛意識的自吹自擂,是不可取的。沒有人沒有弱點,更沒有人沒有受過挫折。無論你自認為多麽優秀,在真正的職場精英麵前也隻是小兒科,不然你也不會坐在應聘者的椅子上。隻有充分地認識到自己的弱點,也隻有正確地認識自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。沒人會在乎你的弱點,隻要你是公司需要的人,將來能夠給公司帶來利潤。

沒有人喜歡弄虛作假的人,就像沒有人會喜歡自吹自擂的人一樣。在這裏,我們不得不提到簡曆。既然是“簡·曆”,無非是想強調兩點。

第一,簡曆應當是簡潔的,不要搞得太複雜,不能囉裏囉唆。招聘經理們在麵對上百份甚至更多的求職簡曆,不可能對所有的簡曆都進行仔細的閱讀。如果人人都是鴻篇巨製,對方沒時間看完,還能作出正確判斷嗎?如果你的簡曆有很大的篇幅是在“報喜不報憂”,車軲轆話來回說,那麽你還是省省力氣吧。隻要發現有一處作假,人家就會覺得你處處作假。一個連誠實都做不到的人,企業拿什麽信任你?內容簡潔、易懂、清楚的簡曆通常最不易被漏掉,而那些長篇大論而不知所雲式的簡曆最不招人喜歡。

第二,要突出經曆。用人單位最關心的,不是你的學曆文憑、不是你的口才幽默,而是你的實踐與經驗。縱使你說得天花亂墜,但是“光說不練假把式”。經曆、能力、潛力,才是你的“殺手鐧”。有些求職者麵試太過頻繁,而自己的求職履曆則又是經過精心“包裝”含有大量“水分”的,輪到麵試時有時連自己都記不清究竟“工作經驗”是怎樣“排列組合”的,一上陣便迅速“露出馬腳”,不戰自敗。如今企業在選拔人才時也會著重考察履曆的真實性,那些包裝過頭的履曆的求職者最終會“吃苦頭”的。

因此,在寫簡曆的時候,要重點寫你學過的東西和做過的事情,即你的學習經曆和工作經曆。學習經曆包括主要的學校經曆和培訓經曆,工作經曆要標明你經曆過的單位、從事的主要工作。如果你的經曆太多,不好一一列出,也可以把近期經曆寫得詳細些,把初期參加工作的經曆寫得簡略些。尤其是近期的工作經曆一定不要遺漏,否則會引起用人單位的不信任。還有,人力資源專家指出,千萬不要用同一份簡曆去投遞所有的職位,要講究針對性,針對每一個公司和職位製作不同的簡曆。在簡曆中重點列舉與所申請公司及職位相關的信息,弱化對方並不重視的內容,這樣才容易脫穎而出。

(3)不主動打探薪酬福利。

有些應試者會在麵試中急切主動地向麵試官打聽該職位的薪酬福利等情況,這是不正確的。 報酬不是不可以問,但要講究時機和氛圍。如果剛一交談,就開門見山、直奔主題地問起薪酬待遇,會讓對方感到很不舒服。欲速則不達。具備人力資源專業素養的麵試者是忌諱這種行為的。其實,如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話,自然會談及其薪酬情況。

(4)不要急功近利、糾纏不休。

招聘都遵循一定的流程,說幾時給消息就幾時給,說了非請勿“電”、非請勿訪就是不歡迎來電、來訪,如果仍然糾纏不休,隻能對你說拜拜。

但是不管怎麽說,既然是來應聘,就是要來掙錢的,再怎麽說,薪酬也是我們最關心的話題。如果一定要問,究竟該如何開口呢?

在麵試時,根據你所掌握的公司情況,綜合分析,再結合你個人的情況,給出自己的預期薪酬範圍。一般正規的公司都會主動與應聘者談薪酬的,如果沒有,一般可以在複試的時候委婉地進行有技巧的詢問。第一步是了解對方可以提供的薪酬幅度是多少,這裏的關鍵是善於發問,讓對方多講,讓自己了解足夠的信息。當經過幾輪麵試後,麵試官會問應聘者:“你還有什麽想了解的問題嗎?”應聘者就可問:“像我們這樣的大企業都有自己的一套薪酬體係,請問可以簡單介紹一下嗎?”麵試官一般就會簡單介紹一下。總之,好的薪水是要用自己的實力去得到的,但多調查和多注意這方麵的資訊,使自己在麵試前做到對這個職位的大致薪水有個了解,也是可以的,但是一定要注意方法。

(5)不緊張,有信心,有誠意。

有時候,參加麵試前自己所了解的有關麵試官或該招聘單位的負麵評價會左右自己麵試中的思維;還有些時候,麵試官是一位看上去比自己年輕許多的人,心中便開始嘀咕:他/她怎麽能有資格麵試我呢?其實,在招聘麵試這一職場,誰都不能高估自己,不能低估別人,不能低估自己,也不能高估別人!

麵試時的誠意很重要,卻又常常 被應聘者們忽略。有的人一邊表達進入公司的渴望,一邊暗示自己在等考研結果,或說要看另一家公司是否錄用。既然你給自己留了這麽多後路,應該不在乎被招聘企業拒絕。另外,若想要表現得有誠意,還有一點就是不能小看眼神與舉止的交流。眼神中應帶有真誠的笑意,並且在麵試中不能離開你的考官。至於舉止上,在你麵對考官坐下的時候,上身要稍稍向前傾斜一點,顯示出你的一點點殷勤與謙恭。這樣一來,不經意間你就給你的“客戶”留下了好印象,還怕不能將自己推銷出去嗎?

3.學會揚長避短,別讓你的缺點暴露無遺

俗話說:皇帝的女兒不愁嫁。在職場上,各方麵條件好的人往往會被多家用人單位相中,輕而易舉地獲取滿意的工作崗位。然而,對於那些個人自身條件有欠缺的弱勢求職者來說,往往是遞交了應聘材料之後便石沉大海,再無下文,連一次參加麵試的機會都沒有。

一般來講,職場上的劣勢主要是指:工作曆史空缺、頻繁“跳槽”或更換行業、畢業生初出校門、工作經曆太少、沒有學位或學曆太低等。毫無疑問,即使有上述這些欠缺,並不表明這些人就肯定不是人才。相反,他們當中有很多人恰恰是千裏馬,隻是因為個人簡曆寫得缺乏藝術和技巧,被挑剔的雇主一票否決。那麽,弱勢求職者在簡曆中如何揚長避短,才能使招聘人員在麵試時能留下深刻的印象呢?

要給麵試官留下個好的印象,首先,你必須有信心,這一點是毋庸置疑的。沒人會願意招一個連自己都覺得自己不行的員工。為了讓自己更有信心,可以在麵試前多了解該公司的情況。當你在麵試某個跨國企業的職位時,哪怕你不是名校的學生,你掌握了該公司的情況,胸有成竹地分析該公司及同業的龍頭、競爭者、追趕者的戰略得失,核心企業家的個人風格,這不正讓你增加被錄用的可能嗎?

其次,就是要用生動的語言來“收買”你的考官。主要的麵試都有回答問題,那麽,怎樣做到在與主試者的“問”和“答”中給對方留下良好印象,為你的求職多添一塊奠基石呢?

(1)禮貌用語。

禮貌用語不僅僅是“謝謝”、“對不起”和“非常感激”之類的客套話,還應包括在語言交談中做到“有理氣不壯”、“恰當恭維”。有理氣不壯,是指在你有理的情況下,讓三分。對方感到你通情達理,有人情味和有誠意,從而會盡心和你交談。否則,據理不讓,使主考官難堪下不了台。恰當來恭維,是不失時機地說一些對方愛聽的話。所以恰當的恭維會使對方高興,對你產生好感,有利於成功交談。

(2)語言要形象生動、富有情趣。

在麵試交談中,應試者每時每刻都應該使自己的語言形象生動,富有情趣。如果交談者情理相容,講出的話帶有感情渲染的風味,講話不呆板,會給對方一個精明強幹的印象。 表達要簡潔、清晰、直率、準確。切記不用模棱兩可的話語或模糊性語言,不賣弄學問。針對問題,回答幹幹脆脆,使對方產生一種舒適感。

(3)始終保持沉著冷靜的態度。

麵試中,主考官可能會故意挑選古怪難答的問題讓你回答,或故意提出不禮貌的、令人難堪的問題,這種提問是作為一種戰術而進行的,讓你不明真意,似是而非。其目的要通過你對此問題的應答考查你的“適應性”以及隨機處理問題的“應變性”和“機敏性”。你應該記住以下原則:不要激動,沉著冷靜,察其動機。自己在心情平靜中,判斷發現對方的真正動機是什麽。

說話,每個人都會。正因為每個人都會,才最容易讓人忽略。因此,在麵試中,無論如何不能忘記言辭的魅力。這是每個人都應該有的“長處”,就看你有沒有想到要發揮它。

麵試中最重要的訣竅就是揚長避短。沒有人是萬事通,總有自己不知道或還不太了解的東西。遇到這種情況就要盡量避免讓麵試考官把焦點放在你的弱項上。問題的關鍵在於我們如何在求職麵試中發揮自己的特長,揚長避短,用語言、用真誠、用真才實學為自己謀得一個好職位。那麽,在麵試中,我們究竟應該如何運用才智、風度以及語言技巧在麵試中使自己脫穎而出呢?

(1)了解自己,麵試前準備充分。

在求職麵試之前,首先要準備好必要的個人材料,如個人簡曆、工作簡曆、證書等,以便在麵試時,能簡潔而又全麵地介紹自己,並隨時亮出自己的“特技”,給考官打下一個深刻的烙櫻其次,要對招聘單位有較詳細的了解,如規模、組織、人事、工作範圍、成就和存在的問題等。如果你在麵試答問時,能不時地提及你所了解的有關招聘單位的一些情況,可以使主考官感到你對招聘單位的關注,進而博得主考官的好感。最後,要調整好自己的心態,消除緊張心理。總之,在麵試前一定要自信,要相信自己的水平和能力。

開始麵試時即進入一種輕鬆的注意力集中狀態,這種狀態是傑出的網球運動員、籃球運動員或花樣滑冰運動員在開始比賽時所具有的。你可以在開始麵試前通過沉思和冥想來去除心中的雜念,把注意力集中在當前的麵試上,從而使你不致陷入緊張、自責和自我懷疑的狀態,盡量表現得自然一些。這種自然來自於你麵試前的充分準備。要表現出真實的自我,表現出自己的專業性,與麵試者誠實地對話。麵試前,應與你的家人或朋友做幾次模擬麵試,就像期末考試前設想可能出現的試題一樣。

麵試中有一些不太容易回答的問題也需要我們提前準備答案,否則到了麵試現場支支吾吾地就不好了。

比如,“你有什麽缺點?”

對這個問題的回答要掌握一定的分寸。說輕了,讓人覺得你怎麽可能是個完人;說重了,是一個太大的缺陷,也許你就不能勝任工作。既要掌握好火候,又要實事求是。

“你為什麽離開原來的公司?”

當然對於沒有工作過的人來說沒有此類問題,但對於有過工作經曆的人來說,這個問題也很棘手。回答得不好就有可能被視為不安心工作,換工作太頻繁會給人朝三暮四、責任心不強的感覺,但也需要給出真實的可以信賴的回答,因此,在回答這類問題時要小心。

“請用最簡潔的語言描述你從前的實踐經曆和學業情況。”

這是測試應聘者能否用幾句話概要介紹其主要的學習經曆和重點業績,而不是以流水賬的形式重複履曆表已經說明的內容。盡管有關基本能力的提問大多可以通過簡曆或應聘表格反映出來,但通過回答可以考查應聘者的語言表達能力、儀表神態、目光注視程度、肢體語言等方麵。

“你為什麽應聘本職?”

這個問題是測試應聘者的求職動機是否合理,通過回答可以考查應聘者是否能客觀、委婉地說明緣由。

“在過去的實踐或工作中你學習到了什麽?”

這是在考查應聘者是否能夠從專業成就、人際關係、組織、產品、服務等多個角度來回答問題。談及從前的經曆時,招聘者可測試應聘者是不是個忠誠的、懂得尊重別人的員工。

最後是準備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應對語言和遣詞用字有所選擇,麵試不同於閑聊,每一句話、每一個詞甚至每一個字都應有所挑眩如不少不諳世事的求職者參加麵試時張口閉口你們公司,這種話說多了肯定會引起別人的反感。應該十分有禮貌客氣地說“貴公司”如何如何……

(2)儀表很重要。

曾有一名求職者前往北京的一所專科學院應聘計算機工程師職位。麵試時,這名求職者打上了領帶,穿上了西裝。麵試過程很順利,求職者過硬的專業知識讓招聘老師欣賞不已。

在決定是否錄用這名求職者的過程中,卻有一位老師提出了異議:“你們注意到沒有?這個麵試者穿了一雙旅遊鞋。一方麵,如此裝扮很不得體;另一方麵,也說明此人很有個性,也許比較難管理。”但由於當時學院急於用人,大家沒有在意這個細節。幾天後,這名求職者到學院正式上班了。

接下來的事情讓人感到意外,人們發現,當初那位老師的話逐一成真。上班後,此人不拘小節,衣著隨意。更要命的是,他個性十足,很難聽進別人的意見。領導找他談過幾次話,但收效甚微。日子久了,他成了學院有名的“刺頭”。

身上穿的、手上戴的都必須反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關經理,而這位公關經理的候選人下雨天穿著高筒雨靴去麵試,恐怕同所申請的職位形象相去甚遠,是絕不會被錄用的。

很多人會抱有這樣的想法:我去某某公司應聘,憑的是我的智慧和能力,又不是看儀表?其實這個想法是大錯特錯。雖說各個公司都是衝著應聘者的才能去的,但是,有風度、有修養、有氣質的儀表也是可以增加附加分的。它可以在主考官眼中形成一道亮麗的彩虹,增強你的求職競爭能力,為你的下一步交談打下基矗因為,一個人的儀表是其心理素質和修養的外在體現,它能反映出一個人的性格、氣質、學識修養和處世態度。

首先,要注意自己的衣著打扮,做到幹淨整潔。試想一個衣著邋遢的人前去求職,縱然才華橫溢,也難贏得主考官青睞。因為在任何一個單位,員工的形象不僅僅是個人問題,而更多地代表著單位的整體形象。如果是去參加國家公務員的麵試就更應注意,因為公務員的麵貌與形象不僅代表自己還要代表國家。

其次,行為舉止要大方、得體、自然。一個人即使有漂亮的外表,但如果沒有與之相適應的行為舉止,如動作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矯揉造作,那隻是一種有缺憾的美,甚至破壞了原有的美。中國人的氣質素來較內向、含蓄,尤其是中國女性更有文雅、賢淑的美德。

最後,要有飽滿的精神狀態和誠懇的待人態度。要麵帶微笑,精力充沛,顯示出女性特有的氣質。用敏捷的思維、機智的語言來活躍雙方交談的氣氛。如果萎靡不振,無精打采,甚至打嗬欠,都會使主考官感到失望和不滿。在主考官麵前,語言既要機智又要坦率,切忌搪塞支吾或答非所問,言不由衷。麵部表情與語言表述要一致,做到端莊而不矜持冷漠,謙遜而不矯飾做作,活潑而不浮躁淺保給主考官留下一個好印象。

(3)慎重發表你對上一家公司的言論。

在麵試中有兩個忌諱。第一,就是絕不能向現公司大談上一家公司的情況。如果你對麵試官說了以前公司內部的一些事情,那麽麵試官對你也會產生質疑:萬一錄用了你,你離開之後,也會對另一家公司泄漏本公司的內部機密。我們以前經常可以看見有人從前一個公司出來,大談大寫以前公司怎麽不好,結果是以後沒有任何公司再敢錄用,因為這裏涉及職場人的職業道德問題。第二,也不能在回答“你為什麽離開上一家公司”或是類似的問題時,帶出任何你對上一家公司的不滿,如:掙錢少、老板脾氣不好、才能不能夠充分發揮……不妨站在考官的立場上想一想,考官聽你這麽一說,一定會認為當你離開這家公司後也會這樣評價他。

隻要你犯了以上的兩個忌諱中的任何一個,你的“短處”就會在考官麵前暴露無餘……

在整個應聘過程中,麵試無疑是最具有決定性意義的一環,事關成敗。同時,麵試也是求職者全麵展示自身素質、能力、品質的最好時機,麵試發揮出色,可以彌補先前筆試或是其他條件如學曆、專業上的一些不足。在應聘的幾個環節中,麵試也是難度最大的,尤其是對於那些初入職場的人來說,因為缺乏經驗,麵試常常成為一道難過的坎兒,有很多人順利通過了簡曆關、筆試關,最後卻在麵試中敗北,原因就是不能夠做到“揚長避短”,希望上麵的話能夠給你以幫助。

4.在麵試時多多提問,表示你對工作的熱情

大家可能都有這個經曆:主考官一番提問之後,邊整理東西邊對你說:還有什麽問題嗎?如果沒有的話,今天的麵試就到這裏吧?可能你會偷偷地舒一口氣,心想刑罰總算結束了,對待上述的提問他們通常會出現兩種情形:

一是不少求職者往往以為“時機”已到便頻頻發問,甚至有的著急地問:“你們會錄取我嗎?”或者“你們對我的感覺如何?”等等;二是不少求職者漠然地回答“沒問題”。殊不知這句考官的提問實在是暗藏玄機!隻可惜到明白的時候卻已經太晚了!

麵試時,求職者常常是被動地回答主考官的提問。若能抓住機會,打亂主考官的思路,就可變被動為主動。回答問題時要琢磨主考官在想什麽。主考官所提的每個問題背後,都有隱藏的意念。麵試的時間有限,切忌滔滔不絕,一定要簡明扼要,突出重點。應試者要學會陳述,主考官提的問題大多是開放性的,約有20%的時間是主考官在提問,其餘的時間是求職者陳述。有一個最好的機會可讓求職者變被動為主動,那就是考官們會給求職者一些時間,比如,考官們問求職者:“您還有什麽問題嗎?”很多求職者會說沒有,這就是浪費了機會。求職者應該更積極、主動地利用麵試最後一關的機會,適時地提出問題,這不但有助於主考官對你的印象能夠加深,而且你也能趁此機會進一步了解這家公司的背景、企業文化是否適合你。

最後提問真的“沒問題”?其實乾坤大得很。這個問題背後的真正含意,通常是主考官用來測試你對這份工作有多大的企圖心、決心和熱情。在麵試的過程中,一些求職者擔心會因提問關係自己發展和利益的問題得罪麵試官,不敢提問。人力資源經理們說,麵試官歡迎你提問!

杜邦中國集團有限公司人力資源及行政經理李莉萍說,現在企業在招聘中非常看中信息對等,因為隻有互相了解、互相選擇,才可能做到雙贏。華遠房地產公司人力資源部經理李春暉說,越是大的公司,在招聘中,越是追求信息對等。前程無憂業務總監張東揚則透露,他每次做麵試官時,都會給求職者留出時間來提問題,通過這些問題,能夠更真實地了解求職者。

但人力資源經理們提醒求職者,在麵試時切忌向麵試官提問過於敏感的問題,以免引起對方尷尬,降低自己的得分。很多應聘者成功闖過初試、複試,最後卻敗在了麵試上,究其原因,可能跟自己的談吐有很大的關係。也就是說,在麵試時,哪些問題不能問,哪些問題可以問,哪些問題可以深究,哪些問題應淺問輒止。

要把提問看成麵試官給你的機會。在求職麵試中要就自己關心的問題大膽地提問麵試官!人力資源經理們說,這樣做既有助於麵試官更深入地了解求職者,也有利於求職者把握自己所麵對的企業與職業是否適合自己。這時候最忌諱的是你一言不發。如果你一言不發,“沒的說”,麵試人員會覺得可能是出於兩個原因:一是你對你正在應聘的企業沒有多大興趣、了解得不多,所以提不出問題;二是你沒有提出好問題的能力,不善言辭、不會應酬。這兩個理由對你都非常不利,會使你的印象分大打折扣。應聘者提問題的數量可以是1~3個左右,千萬不要太多,尤其是在最初的篩選麵試中,要記住你是應聘者,不是考官。

有些人在不該提問時提問,如麵試中打斷麵試官談話而提問;也有些人麵試前對提問沒有足夠準備,輪到有提問機會時不知說什麽好。而事實上,一個好的提問,勝過簡曆中的無數筆墨,會讓麵試官刮目相看。

那麽,我們應該怎樣提問呢?

其實,反問就是一種由被動變主動的最好方式。

我們又應該問些什麽呢?

求職者可以反問一些問題,表現出對公司更大的關注。這裏有一些可以向麵試官提出的問題供大家參考。

這個職位為什麽空缺?

這個職位換過多少人?主要原因是什麽呢?

這個職位在貴公司的具體職責是什麽?

貴公司實行多元化經營,而且在海內外都設有分公司,將來是否有外派、輪調的機會?

目前這個職位最緊要的任務是什麽?如果我有幸加盟貴公司,您希望我3個月完成哪些工作?

貴公司希望通過這個職位實現的長期目標是什麽?

這一職位將麵臨的最大困難是什麽?

貴公司是否鼓勵在職進修?對於在職進修的補助辦法如何?

這一職位會得到哪些支持,例如從人力上和財務上?

我在製定自己的工作目標、工作期限以及工作方式上有多大的自由度?

在這個職位做出出色業績的員工,將有什麽發展機會?大約多長時間能實現?

在項目的執行分工上,是否有資深的人員能夠帶領新進者,並讓新進者有發揮的機會?

貴公司在產品和服務上的成功之處是什麽?

這個職位的工作業績如何評估?

貴公司對這項職務的工作內容和期望目標為何?有沒有什麽是我可以努力的地方?

貴公司是否有正式或非正式教育訓練?

貴公司能超越同業的最大利基點為何?

至於薪水待遇、年假天數、年終獎金、福利措施等問題,有些公司的主考官在麵試時,會直接向求職者提出。如果對方沒有提及,對職場新人來說,在找第一份工作時,比較不適合提出,除非你有對方不得不錄取你的條件。

如果能夠在麵試時,提出漂亮的問題,錄取的幾率將會大大提高。所以,無論如何,前往麵試前,先謹記幾個可以反問主考官的問題,以便到時候可以提出。當然這些問題僅供參考,有些問題也許並不適用於你的情況,還需視你的具體情況靈活準備:列出麵試者可能問到的問題後,針對每個問題準備自己的回答。無論如何,有了充分準備,心中能多幾分踏實,麵試時能多幾分自信。

5.用幽默融洽麵試氣氛

麵試的氛圍很嚴肅,用適當的幽默刻意營造良好的麵談氣氛,也可以緩解你本人的緊張情緒。你不能老是板著麵孔與人相處。要知道,幽默感也是魅力的一個重要組成部分。有了它,人們可以在一種非常融洽的氣氛中彼此交流思想和看法;反之,缺乏幽默感的人,他的生活通常是單調和古板的。誰又會樂於接觸一個這樣的人呢?

讓樂觀和幽默使自己變得可愛起來吧!即使我們將要麵對的是單調乏味或是較為艱苦的工作,也千萬不要讓自己變得灰心喪氣,而要保持樂觀的心境,讓自己變得幽默起來,畢竟你的目的是應聘成功。如果連自己都陰沉著臉,就更不用說考官是什麽心情了。樂觀和幽默可以消除你與考官之間的距離,更能營造一種親近的人際氛圍,並且有助於你自己和他人變得輕鬆,既消除了你與考官的勞累,又在其眼中營造出一個可愛的形象,容易讓人親近。

古希臘哲學家蘇格拉底有一次在學校裏講課,他的任性的妻子卻突然闖進課堂,對他破口大罵,並把一桶水潑在了他的身上。這使得蘇格拉底十分尷尬。可是蘇格拉底並沒有因此而大發雷霆,他隻是詼諧一笑,幽默地說道:“我早就說過嘛,打雷之後,一定會下雨的。”一陣笑聲使得這個“突發事件”造成的極度窘迫的氣氛瞬間煙消雲散,學生們被他們老師的機智與幽默所折服。

幽默和風趣是智慧的體現。幽默是具有智慧、修養以及道德上優越感的表現。蘇格拉底就是一位站在幽默上的智者。幽默是能給人以微妙之感的生活調味劑,一點點幽默就可以使氣氛轉好,從而打破僵局,得到意想不到的結果。幽默感是很重要的,它會使你的應聘變得更加容易,同時,他也會給你的考官的工作帶來深受歡迎的陽光。

但是,幽默要慎用,過了頭卻會讓考官認為你浮躁。雙方關係過於隨便或過於緊張,都會影響主考官的評判,也會妨礙應試者對專業經驗與技能的陳述。

6.教你如何成功通過麵試

當你找到了你的人生定位,並作出了人生職業規劃,接下來,你就要走入職場,走向社會了。麵試,就是你要邁過的第一道門檻。

下麵是一則麵試的現場實錄:

麵試官:現在我們要問一個問題,看看你的創造性思維能力。不要想得太多,運用日常生活中的常識,描述一下你的想法。這個問題是,下水道的井蓋為什麽是圓的?

應試者:它們並不都是圓的。有些是方的。的確有些圓井蓋,但我也看過方的、長方的。

麵試官:不過我們隻考慮圓形的井蓋,它們為什麽是圓的?

應試者:如果我們隻考慮圓的,那麽它們自然是圓的。

麵試官:我的意思是,為什麽會存在圓的井蓋?把井蓋設計成圓形的有什麽特殊的意義嗎?

應試者:是有特殊意義。當需要覆蓋的洞是圓形時,通常蓋子也是圓的。用一個圓形的蓋子蓋一個圓形的洞,這是最簡單的辦法。

麵試官:你能想到一個圓形的井蓋比方形的井蓋有哪些優點嗎?

應試者:在回答這個問題之前,我們先要看看蓋子下麵是什麽。蓋子下麵的洞是圓的,因為圓柱形最能承受周圍土地的壓力。而且,下水道出入孔意味著要留出足夠一個人通過的空間,而一個順著梯子爬下去的人的橫截麵基本是圓的。所以圓形自然而然地成為下水道出入孔的形狀。圓形的井蓋隻是為了覆蓋圓形的洞口。

麵試官:你認為存在安全方麵的考慮嗎?我的意思是,方形的井蓋會不會掉進去,因此造成人身傷害?

應試者:不大可能。有時在一些方形洞口上也會看到方形的蓋子。這種蓋子比入口大,周圍有橫檔。通常這種蓋子是金屬質地,非常重。我們可以想象一下,兩英尺寬的方形洞口,1~1.5英寸寬的橫檔。為了讓井蓋掉進去,需要抬起一端,然後旋轉30度,這樣它就不受橫檔的妨礙了,然後再將井蓋與地平線呈45度角,這時轉移的重心才足以讓井蓋掉下去。是的,井蓋的確存在掉下去的可能,但可能性非常校隻要對負責開井蓋的人稍加培訓,他就不會犯這樣的錯誤。從工程學的角度來看,井蓋的形狀完全取決於它要覆蓋的洞口的形狀。

麵試官(麵有難色):失陪一下;我要與管理層談點事情(離開了房間)(10分鍾後,麵試官回來了)。

麵試官:我們推薦你立刻去銷售部工作。

在實際應試中你會發現,名企的“怪題”並不促狹怪異,實際上他們更棋高一著。正是通過這樣一張更加靈活、更加精巧的大網,網羅更優秀、更有潛力的人才。很多人之所以覺得不習慣於他們出題時的怪招,主要是因為他們習慣了應試教育,頭腦裏有許多僵化的教條,腦子不能靈活地轉動而已。實際上,這樣的考試在國外的招聘中早已屢見不鮮,很多公司都有了這方麵專門的題庫。隻要我們有意識地轉變思路,遇到這樣的問題時多一些逆向思維、發散性思維等,“怪題”也就不那麽讓人感覺奇怪了。下麵介紹一些方法能夠幫助你成功通過麵試。

(1)把緊自己的嘴巴,三思而後答。

麵試場上,考官們經常采用的一個基本策略就是盡量地讓應試者多講話,目的在於想多了解一些應試者在書麵材料中沒有反映的情況。所以求職者一定要注意把緊自己的嘴巴,該講則講,不該講的絕不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足。

李婕到一家廣告公司參加麵試。當考官問到“你有什麽缺點”時,她按事先準備好的答案作了回答。考官聽了之後沒有吱聲,她以為是自己答得不好,又怕冷場,於是又講了一個缺點。可是考官一直靜靜地聽著還是不說話,就這樣,李婕一個又一個地講了不少自己的不足,而且都是沒有經過預先考慮過的。

俗話說:“言多必失。”這樣的應答是不明智的,結果吃虧的往往是應試者自己。所以,在應試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經回答完了,就不要多講話。不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數人來講並不可齲

(2)留足進退餘地,隨機而應變。

在麵試當中,對那些需要從幾個方麵來加以闡述,或者是“圈套”式的問題,應試者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置於尷尬境地或陷入“圈套”之中。

當考官提出“你認為應抓住幾個要點?”之類的問題時,你的應答最好這樣開頭:“我認為這個問題應該抓住以下‘幾個’要點。”在此用“幾個”而不用具體的數字“三個”、“四個”或“五個”來回答,給自己預留了靈活發揮的空間,可以邊回答、邊思考、邊豐富。反之,如果話一講死,一旦出現卡殼,就會神情慌亂、精神緊張,本來完全可以應答的問題也就答不好了。

當考官提出“據說你對‘某某’問題很有研究,不妨談些你的看法。”這樣一些誘導式的問題時,你的應答須特別謹慎。因為考官提出問題的時候,就把你界定在一個特定的背景下,實際上是為了對你作深入了解所設定的“圈套”。即使你真的對“某某”問題很有研究,也切不可自以為是。否則,你將會麵臨難度更大的追蹤性問題。你不妨這樣回答:“談不上很有研究,隻是略知一二,可以共同探討一下。”這表麵上看是對考官的謙恭,而實質上是在於給自己留下回旋的餘地,以便隨機應變。

(3)不置可否地應答,模棱而兩可。

應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。 比如,考官問:“依你現在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?”如果你的回答是肯定的,則說明你這個人心高氣傲,或者“身在曹營,心在漢”;如果你的回答是否定的,不是說明你的能力有問題,就是說明自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,則又有拒絕回答之嫌。真是左右為難!

當你遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時,就要善於用模糊語言來應答。可以先用“不可一概而論”作為開頭,接著從正反兩方麵來解釋你的觀點。不妨這樣回答這個問題:“或許我能找到比貴公司更好一點的企業,但別的企業在對人才培養方麵或許不如貴公司重視,機會或許也不如貴公司多。我想,珍惜已有的是最為現實的。”這樣回答,不僅能將自己置於一個有利的位置,而且會讓考官領略到你的高明和“厲害”。

(4)圓好自己的說辭,滴水而不漏。

有一位大學生參加一個商場采購經理一職的麵試,當考官提出“請你舉一個實例說明你的工作規範和流程”時,他回答:“這有可能涉及我們的商業秘密。”考官說:“那麽好吧,請你把那些不屬於商業秘密的內容告訴我。”

這樣一來,問題的難度更大了,他先得分清楚哪些是商業秘密,哪些不是,一旦說漏了嘴,則更顯出其專業水平不夠。不能自圓其說,很可能會被逼入“死角”。

在麵試中,有時考官所提的一些問題並不一定要求有什麽標準答案,隻是要求應試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷於被動境地。

有兩個典型的考題,在求職場上出現的頻率最高。一是“你最大的優點是什麽?”二是“你最大的缺點是什麽?”這兩個考題貌似簡單,其實很難答好。因為,接下來考官會追問:“你的這些優點對我們的工作有什麽幫助?”“你的這些缺點會對我們的工作帶來什麽影響?”之後,還可以層層深入,“乘勝追擊”,應試者是很容易陷入不能“自圓其說”的尷尬境地的。從某種程度上說,說辭就是一種鬥智,你必須圓好自己的說辭,方能滴水不漏。

(5)不拘一格的思維,“歪打”而“正著”。

麵試中,如果考官提出近似於遊戲或笑話式的過於簡單化的問題,你就應該多轉一轉腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的(智商)、EQ(情商)。如果是,那就得跳出常規思維的束縛,采用一種非常規思維或發散式思維的方式去應答問題,以求收到“歪打正著”的奇效。切不可機械地作就事論事的回答。

有一位女青年到一家大公司應聘管理人員的時候,一位考官突然提問:“請問,一加一是多少?”她先是一愣,略一思索後,便出其不意地反問考官:“請問,您是說的哪種場合下的一加一?如果是團隊精神,那麽一加一大於二;如果是單槍匹馬,那麽一加一小於二。所以,‘一加一是多少’這就要看你想要多少了。”

由於女青年采取了非常規思維的應對方式,在眾多應試者中,她便脫穎而出了。

(6)擺平自己的心氣,委婉而機敏。

應試場上,考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰性的問題。 比如,對年輕的求職者會設問:“從你的年齡看,我們認為你擔任經理這個職務太年輕了,你是怎麽看的?”對年齡稍大的求職者又會設問:“我們覺得你的年齡稍大了點,恐怕在精力方麵不如年輕人吧。”等等。

麵對這樣的考題,如果回答“不對”、“不會”、“不見得吧”、“我看未必”、“完全不是這麽回事”,等等,雖然也能表達出自己的想法,但由於語氣過於生硬,否定過於直接往往會引起考官的不悅。 比較好的回答應該是“這樣的說法未必全對”,“這樣的看法值得探討”,“對這樣的觀點可以商榷”,“這樣的說法是有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”,等等。

總之,麵對這樣一些帶有挑戰性的考題,你一定要心平氣和,較為委婉地加以反駁和申訴,絕不可以情緒激動,更不能氣急敗壞,以免引起考官的反感而招致應試失敗。

(7)放飛想象的翅膀,言之而有物。

麵試中,偶爾也會出現一些近乎怪異的假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使得應試者在回答時有了發揮想象的空間和進行創造性思維的領域,你隻要充分利用自己積累的知識,大膽地以“假設”對“假設”,就能夠爭得主動,穩操勝券了。

一位華裔小姐到一家美國公司應試,在眾多稀奇古怪的問題中,她遇到了這樣一道怪題:“在沒有天平的情況下,你該如何稱出一架飛機的重量?”這是一個假設性的問題,刁鑽怪異得近乎於《天方夜譚》。這位華裔小姐來了個“以牙還牙”,也用假設法作了應答:“這要看你是用中國式還是美國式的方法了。假若是中國人,他會從古老的‘曹衝稱象’的典故中得到啟迪;假若是美國人,他或者會現實一些,拆下零件來分別過磅就是;也可以浪漫一些,發明一種特大型吊秤也並非不可能。”

這種頗有想象力且極富創意的應答,令考官不得不為之驚歎,於是,她順理成章地過了應試關。

(8)麵對“刁難”巧“較量”,針鋒而相對。

應試場上,若遇到考官的“刁難”,善於“較量”也是一個“殺手鐧”。

一位華裔女生前往牛津大學,為了一個實驗課題,她與課題主持人發生了爭執。課題主持人有些慍怒道:“你以為這就能說服我嗎?不,不!”應試的華裔女生平靜地說:“當然不一定,因為我還沒出生時,你就是心理大夫了。不過,如果沒有人來做這個實驗,那就永遠不會有人知道我和你誰對誰錯。”課題主持人仍然不依不饒道:“就憑你那個實驗方案?它有十處以上的錯誤!”華裔女生道:“那隻能表明它還不成熟;正因為這樣,我才向您拜師來了埃”課題主持人愣了一下,又說:“你以為我會指導一個反對我的人嗎?”華裔女生笑了:“我選擇這個課題,是因為你在自己的專著裏提出了這樣一個問題:‘行為治療的目的,是為了給飽受痛苦折磨的人一個正常人生活的權利’。老實說,您書中的其他話我不一定讚同,可這句話卻成為我前來求學的動力。”

在一番“針鋒相對”的“較量”之後,課題主持人不得不對這位東方女性刮目相看,他欣然錄取了這位頗有膽識與個性的華裔女生。

顯然,這裏的“殺手鐧”無疑是應試者在“較量”中巧妙地引用了課題主持人的專著。

“以詐取誠”之計的運用永遠是有限度的,隻能在適當的時候、適當的場合運用,還要使用適當的手段。為人處世仍然應該是以誠為本。

7.無懈可擊,完美收場

無論你是一個多麽高明的求職老手,對於自己“鍾情”單位的麵試,雖表麵能從容不迫、侃侃而答,但內心仍是步步為營,小心謹慎。其實,隻要掌握一些看似微不足道的“細節”,你就能瀟灑自如,維持麵試的良好氣氛。

麵試臨近尾聲時,考官在談過主要問題之後,可能會提一兩個比較尖銳或敏感的問題,以便深入、徹底地了解應試人的情況。在此之後,話題的選擇可能會非常隨意,有一點聊天的味道,談話十分輕鬆,這就已經標誌著麵試已經進入了收尾階段。

在收尾階段,考官的神情會更為自由放鬆,目光中審視的意味會明顯減少,談話語氣會顯得更加柔和,等等。麵試過程中,考生通過各種各樣的方式向考官傳遞了大量信息,但大部分信息可能並不會引起考官的關注,難以給考官留下深刻印象。據有關專家研究表明,能給考官留下深刻印象的往往隻是第一印象(首因效應)和最後的整體感覺(近因效應)。由於近因效應的影響,考官對於考生最後給自己的感覺的記憶是深刻而持久的,因此考生努力在最後階段抓住時機,給考官留下美好的印象是至關重要的。

求職麵試猶如奏樂演唱,需要講求結束之術,雖不可苛求“”,但虎頭蛇尾則可能前功盡棄或丟掉即將到手的機會。不少求職者麵試開始表現不俗,甚至成為招聘單位的“意中人”,但是在結束時的“不拘小節”露出破綻,致使“煮熟的鴨子飛了”。其實,編織筐簍全在收口,下棋一著不慎全盤皆輸,求職過程,同樣需要善始善終。

很多求職應試者麵試結束時,因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會語無倫次,手足無措。其實,麵試結束時,如何收場才恰到好處?麵試官認為,不到萬不得已的時候不會錄用迫不及待的候選人。我們應當學習一下怎樣停止推銷——不要誤會,這裏指的是麵試中的自我推銷——否則你就得不到工作。密切觀察麵試官的肢體語言是否有結束麵試的信號,知趣一點,無休止的爭論會浪費大家的時間。

作為應試者,您不妨:

(1)表達您對應聘職位的理解。

考生向考官表達自己的求職意願,態度要明朗、堅定、誠懇,語言要有感染力,身體語言要協調配合,堅持以誠動人,以情感人。“精誠所至,金石為開”,幸運女神總是垂青那些誠摯、執著的人們。

(2)充滿熱情地告訴麵試者您對此職位感興趣,並詢問下一步是什麽。

辦事有條理、工作熱情高的人通常是麵試中的“幸運兒”。

(3)再次向麵試官總結一下自己最受歡迎的方麵。

你能否勝任應聘職位的工作任務,是考官最為關注的事情,你應用自己的自信心來感染考官的情緒,使他更加相信你是一個優秀的人眩

麵試將完的時候,假如對方沒表示和你聯係,你可以問對方什麽時候作出最後決定,好讓自己有一個心理準備,或問可否在一段時間內來電話詢問。不過,有禮貌的公司,不管你成功與否,一定會給你一個答複。不要不敢問及有關未來工作的問題。臨別時,說些難忘的話,以在眾多的求職者中加深自己在公司的印象。 比如:“您對這份工作情況的介紹給我留下了十分深刻的印象,謝謝您能會見我。”以對麵試官的肯定評價加深印象。如問:“我在事業上有什麽發展機會”要比“我能得到多長時間的假期?”要巧妙得多。同樣是為求職成功,前者虛懷若穀、尋求指導,後者則急不可待、焦慮不安。

中國乃禮儀之邦,講文明懂禮貌是一種良好的品格,也是打工、求職者應具備的起碼素質。當考官暗示或明示可以結束麵試時,應試人要禮貌地與考官告辭。告辭時一般要麵帶微笑,並說些感謝對方給了自己這次麵試機會之類的話。例如“非常感謝你們給了我這次寶貴的機會,我會為曾經參加過貴單位的麵試而自豪!真心地謝謝你們,再見!”告辭時考生還可以說一些向考官們虛心求教的話,例如,“非常有幸能與你們談了這麽多,我感覺收獲很大,希望今後能有更多的機會向你們求教……”同時,你可以向考官詢問與其聯係的方法,這時考官如果願意的話,他可能會送你一張名片。另外,告辭前如果考官沒有明確告訴你什麽時候可以接到麵試結果通知,你可以向他提出這個問題。麵試雖然結束了,但公司的考察並沒有畫上句號。麵試結束時的禮節是公司考察錄用的重要砝碼。有些考官以起身表示麵談的結束,另一些則用“同你談話我感到很愉快”或“感謝你前來麵談”這樣的辭令結束談話。對此應十分敏銳,不失時機地起身告辭。成功方法在於,不要在麵試官結束談話前表現出浮躁不安、急欲離去的樣子,辭別時應整理好隨身攜帶的物品,不要丟三落四,不要風風火火,而要從容穩重,有條不紊。出去推門或拉門時,要轉身正麵麵對考官,讓後者先出門,然後輕輕關上門。走出時,如果在你麵試前有秘書或接待員接待過你或招待過你的話,也應一並向他們致謝告辭。