第25章 群居生活的後遺症 (2)
在一個大多數人都不遵守交通秩序的環境中開車,以牙還牙的方式要好一點,否則就會吃虧很多。少數人遵守交通秩序,又不會改善交通狀況,於是大家在都不遵守交通秩序的情況下建立了進化穩定策略。
雖然大家都遵守交通秩序對所有人都是有利的,在這個基礎上建立進化穩定策略,大家的綜合成本也會更低廉,但問題在於少數人是很難改變“大多數正確”這種穩定性的。你遵守交通秩序隻會讓不遵守交通秩序的人受益,因此大家一定會維護在低福利水平下的博弈平衡。
我們不應該漏掉這樣一種情況:在大多數人都遵守交通秩序的情況下,少數不遵守交通秩序的人仍然會受益,自私的本性很容易打破這種平衡。那麽僅僅通過嚴刑峻法能維持這種平衡的嗎?觀察表明,在一個人人傾向於遵守交通秩序的社會中,與警察和監視設備相比,人們的自覺性似乎更關鍵一些。簡單地歸結於素質高並不合適。真實的內在原因是在人人都遵守交通秩序的國度,不遵守交通秩序的人付出的“心理成本”要高一些。這種些許的成本差異就會改變人們的行為,原因在於即使在沒有任何風險的情況下,闖一個紅燈也不過就獲得了大約一分鍾左右的收益。假如在一個人人都不遵守交通秩序的環境中,遵守交通秩序的心理成本反而會變得很高,也就是說需要很高的“定力”才能做到“出汙泥而不染”。
所謂穩定是相對的,而不是絕對的,難以改變並不代表不可改變。假定經過長年累月的進化,有一天多數人變成了遵守交通秩序者,那麽大家都會相對受益,在新的基礎上建立進化穩定策略就有可能了。
所以,一個“好”的社會能夠改造一個“壞”居民,使他變好;而一個“壞”的社會總是傾向於使“好”居民變“壞”。這就是所謂的“近朱者赤,近墨者黑”的道理。
商業的法則也是建立在“大多數正確”這種進化穩定策略基礎上的。比如在大多數人都參加交易會或者展覽會的情況下,你的公司也傾向於參加這種活動。一年一度的計算機展覽或者通信展,很多廠商都認為根本沒有用,但是他們為什麽還要去參加呢?原因在於他們不願意承擔“在一個大型展覽會上見不到你的公司”這種風險。我詢問了幾家公司為什麽要參加這種展覽會,有的人說,我們其實也不想參加這種展覽會,但是上級單位主辦的展覽,我們沒有辦法不參加。在這種情況下,進化穩定策略是否不足以解釋這種情況呢?不是的,假如是這樣的話,和上級單位關係不大的公司會率先退出展覽,上級單位可以看做是維持現有進化穩定策略狀態的能量,在經濟上任何關係都可以轉換成可以用金錢衡量的價格,一旦參展的收益持續地小到一定程度,上級單位的麵子這個壁壘也會土崩瓦解。如果有一些本應該照顧上級麵子的公司不參展了,那麽其他公司不顧及上級公司麵子的成本便下降了,“他都不參展,我憑什麽參展?”上級單位的麵子會因為遊戲選手的行為改變,而加快進化穩定策略狀態的切換速度。要麽都參展,要麽就都不參展,一個展覽會從興旺到衰敗的過程非常迅速。
在商業中,看似平庸,其實也平庸的決策,因為遵從了“大多數正確”這種穩定策略,常常能收到不錯的效果;而特立獨行、標新立異的“智者”經常失敗也是這個原因。
假如人人都去搶購住房,你應該采取什麽策略?你可能認為自己也應該去搶購一套,因為人人搶購會導致價格上漲。但如果這種決策永遠正確的話,房價一定會漲到天上去,這是不符合實際情況的,隨著住房價格的提高,則會削弱這種力量。極有可能會在新的基礎上建立進化穩定策略,人人持幣觀望,住房的價格又會下跌。
很多奸商為了銷售產品而用托來假裝購買,利用的就是人在進化中形成的本性—從眾心理。
經濟現象大多數情況下都不是雙頭博弈,而是一種複雜的多頭博弈。在博弈中,有各種各樣的策略,總的來看,相對穩定的大多數策略會持續較長的時間。人們總是傾向於選擇隨大流的方式行動。
人們很少做出決策,隻是遵從自然的邏輯
不能把進化穩定策略看成是消極的防禦策略。達爾文的《物種起源》認為變異是盲目的,是被人們和消極的世界觀聯係在了一起。
遵從進化穩定策略,看似消極,實際上如果創新條件被證明是不成熟的,反過來會教育那些躍躍欲試者,反而會阻礙適時創新的步伐。在進化的世界裏激進不代表進步,保守也未必就是落伍。
信息傳播速度的加快,會加快進化穩定策略的切換速度。我們看看一個電影大片的流行與衰退是如何受到傳播速度影響的吧。在信息渠道少,傳播比較緩慢的方式下,應該是慢熱的,因為要引起多數人的好評,並且將這些人數累積到能夠影響沉默的大多數的爆發點是緩慢的過程,爆發速度和受到信息的傳播速度的牽製。信息傳播速度的加快,會使這一係列速度加快。
一部被過分宣傳、名不副實的影片,讓我們看到了進化穩定策略建立和轉換的全過程。超級密度的宣傳和炒作,就是為了迅速爭取到盡量多的人去觀看。在第一輪放映之後,負麵的評價就會蜂擁而至,很多影片的發行人總結了現實,認為負麵的評論不見得是壞事,因為它會引起新一輪的傳播加速:想去看看“到底為什麽不好”的人,多於聽到負麵報道取消觀看計劃的人。即使真的如此,反映這個電影很“壞”的能量也在不斷的累積,一直到這個電影迅速衰落。
更多的人遵從進化穩定策略的結果會使我們的社會變得更加“數字化”,不是指數字化電子設備的泛濫,而是從高到低、從火到不火、從贏利到虧損,不再遵從漸變的規律,就像數字波形一樣,忽高忽低。
“我做夢也沒有想到會是這樣一個結果。”富爾傑國際嘉年華總經理蘇海在接受記者采訪時表露出對營業收入的極度失望。他分析說,兩個因素導致了2006年嘉年華巨額虧損。
“首先,這是北京第三次舉辦嘉年華,許多人都認為與前兩屆嘉年華沒有什麽區別,中國人覺得不夠新鮮。其次,我們的廣告宣傳和市場推廣非常失敗,我們後來委托的廣告公司使我們目前的情況比較尷尬,宣傳推廣活動顯然沒有起到應有的作用。”
“我們從開業到現在,平均入場的遊客數量幾乎沒有什麽變化。現在1100萬元的營業收入僅相當於我們正常情況下兩天的收入,而虧損3500萬元簡直是我們公司40年來從事這一領域最大的一次虧損。”2005年很火暴的嘉年華到了2006年竟如此衰敗。
2005年五一長假,深圳“世界之窗”的遊客隻有往年的40%,這是任何人都未曾預料到的。從某種角度上,這也是大多數人策略在起作用。
進化穩定策略很多的時候,會讓人們幹出很多荒唐事。袁崇煥是明朝末年最著名的將領,在抗清時,由於采取堅守的策略,被皇太極用離間計陷害。從實際效果來看,袁崇煥和清軍作戰的堅守策略無疑是最正確的。但是袁崇煥被斬首時,卻有滿城不明真相之人,抑或說蒙昧愚蠢的百姓恨不得生啖其肉,大嗜其血,謂之“漢奸”。不是沒有人認為袁崇煥是被冤枉的,而是相信大多數人這骨子裏的基因又爆發了其威力。最初少許的差別,如果具有傳播機製,就會形成一種迅速擴大的效應。最初的10個人中,隻要有6個認為袁崇煥是漢奸,另外4個人認為他是被冤枉的,最後的結果就是全城絕大部分人認為袁崇煥是漢奸,人們都會做出“大多數正確的”本能反應。
我們回到當年去看這個曆史事件,可能會說因為老百姓並不了解當時複雜的情況,難以做出正確的判斷,也就是所謂信息不完全。
信息滲透能力的增加,並不會改變大多數是正確的這種本能的力量。在信息已經發達的1999年,“千年蟲”這個事件冒了出來,因為計算機軟件當初在表示年份的時候和我們的習慣是一樣,用兩位數計年,1982就寫成82,這種計年法的缺點是每過100年就是一個輪回,82即可以理解成1982也可以當成是2082。這個問題每當在百位數字上進位時就會出現。1999馬上要進位到2000,預期獲利者就抓住這個機會,誇大千年蟲的危害。經常被渲染的一個例子就是銀行存款的利息計算問題。99到00這種情況,以前的算法失效了,於是就會造成混亂。人們把這個問題總結成一個詞—千年蟲。
雖然這個問題確實存在,但是也沒有人們認為的那麽誇張。要“捉蟲”的話,就要給計算機公司錢,尤其是軟件公司。由於利益的驅動,相關廠商大肆宣傳千年蟲的風險,成功地發動了一場全民“捉蟲”運動。
事後大多數花了冤枉錢的公司知道對這個事件反應是太過激了。就當時來講,也一定會有一些人認為千年蟲遠沒有人們認為的那麽嚴重。但他們必須盲從大多數人,對千年蟲做出激烈的反應。道理非常簡單,大多數人的意見就是不可抗拒的潮流,誰會為不積極捉蟲,承擔有可能的風險呢?
凡是涉及到人的行為方式,進化穩定策略的作用原理無處不在,信息會影響進化穩定策略的建立和轉換速度。但是,不太可能因為我們更了解“事情的真相”使得信息迅速透明,從而改變個人盲目跟風的情況。信息中好的一麵被過分誇大,壞的一麵鮮有提及。
在集團采購中,一般來講,介入度很高,也就是說用戶很在意采購行為,會有專門的人負責采購和了解詳細的信息,而且集團采購通常都是采購和情感偏好關係不大的工業品。根據我們觀察到的現象,這種情況仍然會遵循在大多數人傾向的基礎上建立進化穩定策略。
電信設備是一種技術轉換比較快的產品,在這種情況下,買賣雙方都關心技術是必然結果。但是,買賣雙方對立的利益又形成了一種博弈關係。賣方的利益很明確,就是越強調他們所擁有的技術,就越能使他們在博弈中獲得有利的議價地位,這一點都不神秘,在任何交易中都是王婆賣瓜,自賣自誇。但是買方的策略就比較複雜,一方麵他們希望拆穿技術的麵具,獲得更好的價格;另外一方麵,他們也傾向於維護技術的尊嚴。於公而言,選定了正確的技術會使采購方受益,於私而言,技術人員由於自私基因的作用,誇大技術的價值會使這些技術人員本身的價值提升。
在這種較量中,賣方孤注一擲,而買方卻一心二用、左顧右盼,勝負的天平當然就向賣方傾斜,這是技術市場總是充滿泡沫的原因之一。
本來我們設想,技術越透明,信息越充分,盲目的買賣就越少,這和觀察的結果並不相符。背後的原因最終還是進化穩定策略在起作用,因為雙方在對待技術的態度上形成的博弈結果是使技術的實際作用難以被有效地評估。考慮到在一次采購行為中,賣方和買方是多對一的關係,不同賣方的利益衝突,會增加技術信息的混亂性。總之,信息充分流通的結果造成的中和效應,使我們原來認為的信息會導致進化穩定策略失效的假設破滅,最終的結果還是“大多數人說了算”。
人的天性有可以利用的漏洞
“進化穩定策略”這幾個字一個都不能少,也不能改動。進化一詞暗示了穩定策略是通過長期博弈“養成的”反應習慣;穩定則意味著它不是特別容易被打破,也就是說自然的變化不是一個連續的過程,而是呈現階躍式發展的過程;策略指的是一種行動方式。
對於完全缺乏信息的突發事件而言,無論你把寶押在哪一方,從概率上來說,正確和錯誤的概率都是50∶50。但是,假如行動本身又會改變結果,則正確和錯誤的概率就不是50∶50,它會改變這個結果。
比如對於房地產而言,在一個確定的時間點上去觀察,任何一個房子都有漲和降的可能性,如果不考慮到經濟的發展以及其他因素等,價格將保持穩定。此時,炒房熱情一旦被點燃,買房子的人就會增加,大多數人購買的結果是推高了房價。比如說在一個月後,房價漲了1000元,反過來再回到前麵的那個點上,購買的或者說是看漲的就是正確的,而看跌的就是錯誤的。原本沒有傾向性的結果概率會因為參與者而改變。