第4章 了解掌握“不好意思”的成因 (2)

研究表明，父母離婚是威脅當代兒童精神健康的重要因素之一。此外，父母的粗暴對待，夥伴欺負、嘲諷等不良刺激，使兒童過早地接受了煩惱、憂慮、焦慮不安的不良體驗，會使他們產生消極的心境甚至誘發心理疾病。缺乏母愛或過於嚴厲、粗暴的教育方式，子女得不到家庭的溫暖，會變得畏畏縮縮、自卑冷漠，過分敏感、不相信任何人，最終形成孤僻的性格。

（2）交往中的挫折。

必要的社會交際能力和方法的缺乏，使他們在人際交往中屢屢遭到拒絕或打擊，如恥笑、埋怨、訓斥，使他們的自尊性受到傷害，久而久之便把自己封閉起來。越不與人接觸，社會交往能力就越得不到鍛煉，結果就越孤僻。

◎克服孤僻

（1）正確認識評價自己與他人。

一方麵要正確認識孤僻的危害，敞開閉鎖的心扉，追求人生的樂趣，擺脫孤僻的纏繞；另一方麵要正確地認識別人和自己，努力尋找自己的長處。

孤僻者一般都沒能正確地認識自己。有的自恃比別人強，總想著自己的優點、長處，隻看到別人的缺點、短處，自命不凡，認為不值得和別人交往；有的傾向於自卑，總認為自己不如人，交往中怕被別人譏諷、嘲笑和拒絕，從而把自己緊緊地包裹起來，保護著脆弱的自尊心。這兩種人都需要正確地認識別人和自己，多與別人交流思想，溝通感情，享受朋友間的友誼與溫暖。

（2）學習交往技巧，優化性格。

可看一些有關交往的書，學習交往技巧。同時多參加正當、良好的交往活動，在活動中逐步培養自己開朗的性格。要敢於與別人交往，虛心聽取別人的意見，同時要有與任何人成為朋友的願望。這樣，在每一次交往中都會有所收獲，豐富知識經驗，糾正認識上的偏差，從而獲得友誼，愉悅身心，重樹你在大家心目中的形象。長此以往，你就會喜歡交往，喜歡結群，變得隨和了。可以從先結交一個性格開朗、誌趣高雅的朋友開始，處處跟著他學，並請他多多提攜。

（3）培養自信心。

自信心是對自己的正確認識和把握，建議你嚐試以下幾種做法以提高自信：

①重新審視自我。你有沒有試過在一張紙的左麵列出自己的優點和強項，右麵列出弱點和不足，不假思索地盡情羅列，然後再歸類整理。此時，你一定會發現自己原來有這麽多平時不太留意的長處，而且優點的數量也遠遠超過了缺點的數量。

②適時地進行自我激勵。盧梭曾經說過：“我不比別人更好，但我就是我。”這句話讓我們很受鼓舞。當我們確實不如別人時，我們要試著對自己說：“我會抓緊鍛煉自我，走上自己的成功之路。”當我們遇到困難或挫折時，我們要試著會對自己說：“隻要全力以赴就不會愧對自己；有了這次的經驗，下次我就會做得更好。”

③必要的時候應該放棄。與他人不必要的比較應該放棄，不切實際的目標應該放棄，百分之百的完美主義標準應該放棄。運用“二八定律”來衡量自己的能力，即10件事情中做好了8件就應該感到欣慰和滿足。

④培養某方麵興趣。在自己的優點、專長、興趣中，找一樣(剛剛開始時，一樣就夠了)來加以特別培養、發展，使之成為自己的專長。雖然還不是專家，但在小圈子中，一提到某件事，大家都會提到你。專長不必太困難，如彈鋼琴、氣功治病那麽高深莫測，可以簡單到做蛋糕、剪頭發、遊泳、看星星、記電影的中英文名稱……什麽都可以，有了專長，就有機會做主角。做主角，自然神采飛揚!

⑤肯定自己的能力。每天找出3件自己做成功的事，不要把“成功”看成登上月球那麽大的事，成功可以是順利跟醫生約了治療時間、上班交通一路暢順、處理的文件檔案沒出一次錯等，日常生活工作都可以有“成功”與“挫折”之分，一日至少順利地做了3件事，又怎能說自己“一事無成”“一無是處”呢？知道能把事情做好，等於對自己能力的肯定，可振作精神。

⑥計算已做妥的事。計算自己做妥的事而不是檢討自己還有多少件事沒有做，人還沒做的事永遠多過已做妥的事。如果老想著這個沒做，那個沒做，便會越想越沮喪，結果就會真的覺得自己能力低，無效率，大為失意。但已做妥的工作並列出來，可是長長的一張單子啊，能力還真的高呢。這樣想想，自信心便立刻大增。

（4）改掉交往中膽小的毛病。

首先，要時時想到自己是一個獨立的人、堂堂正正的人，自己和他人在人格上是平等的，大可不必“未曾開言矮三分”。人各有優勢，通過交往，可以互相取長補短。隻要你有信心，膽子就會壯大。

其次，要樹立“必勝的信心”，即把主動和別人說一次話，或主動邀請別人做一件事，當做一次勝仗來看待。你可以這樣暗示自己，我主動與你交往，即使你不理我，我也算取勝了。經過一段時間的鍛煉，一旦你經常品嚐到“勝利”的滋味，你的膽怯心理就會被逐漸克服。總之，要麵對現實，主動和別人交往，樹立信心，增強自尊，這樣你會體會到與人交往是一件平常的、正常的事。多一分自信，膽怯就會減少一分。

4.多疑心理

——人為地製造交往的阻力和障礙

在生活中，人們常常會對某件事情或是某人的某種行為進行猜測，但是，隨著事情發展過程的明朗，或者是某人行為的結果出現，這種帶著好奇的猜測都會隨之散去。不過，如果是無端地對一些自己並未完全了解的事進行各種設想、猜測，那麽猜疑就似一條無形的繩索，會捆綁我們的思路，使我們遠離朋友。如果猜疑心過重的話，那麽就會因一些可能根本沒有或不會發生的事而憂愁煩惱、鬱鬱寡歡，不能更好地與他人交流，變得孤獨寂寞，對身心健康都有危害。

◎認識“多疑”

多疑是指神經過敏、疑神疑鬼的消極心態。具有多疑心態的人往往帶著固有的成見，通過“想象”把生活中發生的無關事件硬是湊合在一起，或者無中生有地製造出某些事件來證實自己的成見，於是就把別人無意的行為表現，誤解為對自己懷有敵意，沒有足夠根據就懷疑別人對自己進行欺騙、傷害、暗算、耍弄陰謀詭計，甚至把別人的善意曲解為惡意，以致與人產生隔閡，在人際交往中自築鴻溝，嚴重時還有可能與人反目成仇。

多疑心態一旦形成，就會比較頑固，它是導致偏執性人格障礙的溫床，需要加以警惕。但單純得多疑，即在成為一個人的行為模式之前，則通常在誤會或有人搬弄口舌的情況下才會發生。例如，妻子因社交需要與異性接觸就懷疑妻子不忠，聽到別人的善意批評就懷疑別人存有敵意等，即隻有在一定的情景下，具有多疑心態的人才會“疑心生暗鬼”，以主觀想象代替客觀事實，才會產生憤恨甚至報複心理。而在其他沒有誘**景的時間裏，則一般不會產生多疑心態，完全能像常人一樣心態平靜地生活。

◎主要表現

（1）感知覺過敏。過度地敏感，把發生在周圍的一些不愉快事件強行與自己聯係起來，聽見風就是雨。聽說同齡婦女生癌死亡，馬上會聯想到自己；孩子放學後晚歸，會聯想起路上是否發生車禍；丈夫徹夜未歸，會聯想起是否有第三者。這些聯想往往是灰色的，使人不愉快、懊喪、傷心。

（2）特別關注流言蜚語。在一些單位，總有一些人喜歡傳播小道消息，或是流言蜚語。某些更年期婦女就是這些傳播的積極參與者和受害者，這常會造成人際關係緊張，對更年期婦女來說，又是一種惡性刺激。

（3）行為動作聯係。即對別人的某些行為和動作盲目進行聯係。有時別人在議論某件事，正巧某位更年期婦女走過，他們停止了議論。盡管這些人議論之事與她無關，但這位婦女也會敏感地把它聯係成“他們在背後議論、譏笑我”，情緒立即會“激昂”起來。

（4）盲目懷疑。尤其對一些涉及其本身利益的事無端地盲目懷疑，如晉級、加薪、分房中的一些決策沒有滿足本人的願望時，即對被懷疑者恨之入骨，找機會泄憤；也可能懷疑同一部門的人在背後打過小報告，“攪掉了我的好事”，一旦認定，憤恨就會急劇上升。

◎產生原因

（1）認知方式的偏差。

多疑首先是由於人們的認知方式出現偏差而導致的。以點蓋麵、以偏概全、循環論證的認知方式使得個體在認識周圍事物時產生知覺、歸因等偏差。具有這種認知方式的人一旦產生疑點，對信息的攝取範圍就大大地縮小了，並且將所有的分析推理和判斷建立在自己設想的信息上，結果進一步驗證和強化了原先的設想，自圓其說，使疑心更重。

（2）缺乏自信心。

有些人在某些方麵總感覺不如別人，有自卑心理，因而總以為別人在議論自己，看不起自己，算計自己。如果別人在一起說話時對自己投來了不經意的一瞥，他會認為別人正在說自己的壞話；如果平時有人開了一個善意的玩笑，他也會認為是在故意挖苦、譏笑自己；即使是別人相互間的指責，他也認為是在指桑罵槐，過分關注別人對自己的評價。

（3）對先前遭遇過的挫折體驗過深。

多疑心理的產生還可能是由挫折引起的一種心理防禦。有些人以前輕信別人，輕視自己所麵對的事物，結果遭受了巨大的挫折，並長期保留著對挫折經曆的深刻體驗。使得自己矯枉過正，從一個極端走向另一個極端，不敢相信任何人和事。

（4）長期自我封閉。

長期自我封閉，不與外界接觸、打交道，使得自己對外部世界感到更加陌生。在這種情況下，個體在與外界打交道時難免會比常人有更多的疑慮、戒心和防備。

◎克服多疑

（1）加強人際交往，增進人與人之間的了解。

現代職場是一個需要合作的時代，而多疑往往是因為彼此不了解，掌握的有關信息過少的結果。所以，當產生多疑心理後，最重要的是要主動地增加接觸，千萬不要有“話不投機半句多”這樣的陳舊觀念。在交往過程中，你可以客觀地觀察、了解、把握被懷疑對象的有關情況，最好能與對方開誠布公地交談。可能你會發現，往往就是因一句不經心的玩笑引起誤會或一些流言蜚語。隻有經常地交流才能拉近人與人之間的距離，產生信任，消除多疑。

（2）樹立自信心。

“寸有所長，尺有所短。”其實人也是一樣，每一個人都應當看到自己的長處，培養自己的自信心，相信自己能與周圍人和睦處理，會給別人留下良好的印象，而不是老在心裏想：“別人怎麽看我呢？別人又想什麽呢？”要學會正確認識自己，愉快地接納自己，不要總是受別人評價的約束，應該充分展示自己的魅力。

（3）正確對待別人的懷疑，學會自我安慰。

多疑的人往往缺乏安全感，容不得別人的冷淡和議論。然而，俗話說：“誰人背後無人說，哪個人前不說人。”在職場中，被人懷疑和議論，是非常正常的事情，特別是在升職後。所以，對於職場中的一些流言或懷疑，要正確對待，暗示自己不要為別人的閑言碎語所困擾，不要過於計較，以此來自我解脫。另外，還可以用事實來打消對方的懷疑，如被懷疑工作能力時，可以以優秀的工作成績來打消別人的懷疑。

（4）克製衝動情緒。

當懷疑別人時，應該尋找產生懷疑的原因，而不是向對方發火，無端地發火隻會使事情變得更糟。

（5）加強積極的自我暗示。

當發現多疑之心越來越重時，要運用理智的力量進行急刹車，控製住自己的多疑之心。同時，引進正反兩個方麵的信息，要一分為二地看待自己懷疑的對象，當條件允許時，可做一些調查，澄清事實真相；也可以請信得過的朋友分析事情的來龍去脈，推翻自己不符合實際的假想與推測。同時，也要學會換位思考，學會站在對方的角度看問題，設身處地地為別人著想，這樣心情會豁然開朗，也避免了許多不必要的矛盾。

（6）保持寬容的心態。

其實，有時候不是別人對你有成見，而是多疑使你產生了別人對你有成見的錯覺，而這又會反過來影響你對別人的情緒和看法，從而真的使別人對你產生看法。因此，在職場中，要心胸開闊，凡事灑脫一些，不要處處苛求。這樣即使有隔閡也很容易消除，多疑心理也會逐漸得以消除，壞心情就自然沒有了。

（7）多參加運動。

體育鍛煉是陶冶情操、鍛煉體質的一個好方法，而且通過運動健身，還能讓自己轉移注意力，讓多疑的心安定下來。