第25章 老學員的“三大忠告”和“三大提醒”

通過閱讀了本書，也許你會說：“我都讀懂了，思路也記住了，可在一些場合站起來講話還是不靈。”為什麽呢？書本是解答你的問題，訓練才是解決你的問題。因為當眾講話是一門技能。也許你又會說：“我早就明白這一道理，也參加過類似的訓練班，自己的當眾講話水平有提高，但不是十分的理想，還有許許多多的問題纏繞著自己，在影響著自已正常水平的發揮。”這又是為什麽呢？在此，請聽聽老學員的“三大忠告”和“三大提醒”。忠告之一：不要想成為別人“當眾講話訓練班”的學員茅先生說：“參加訓練的時候，我特羨慕我們班上的一位姓劉的學員，他上台講話的風格特像中央電視台主持人朱軍。因為我喜歡朱軍，他上台的一言一行就成了我要達到的目標。起初練的時候特有信心，大家都說我進步很快。可越往後我就覺得越難以有很大的突破。有位學員幹脆不客氣地說：‘這種不倫不類的講話像什麽？完全失去了你自己！’這句話如當頭一棒把我敲醒了。是啊，我們都在自覺或不自覺地重複著人性中的一大弱點：羨慕別人，輕視自己。

“記得浪漫鋼琴王子——克萊德曼來京獻藝時，我到北京音樂廳聽他的演奏會。當克萊德曼彈奏完他自己改編的‘梁山伯與祝英台’時，坐在我旁邊的一位女士雙手交叉在一起，相互扭動著直歎氣。隨後又自言自語地說：‘他指尖敲擊的音符，也是我敲擊過的音符，可他指尖下發出的音質怎麽就那麽迷人？’

“當時，我聯想起了當眾講話的道理，這其中的關鍵並不隻在於你彈的是什麽曲子（說什麽），而是在於彈奏的人（講話者）在彈奏（講話）時所融進去的對作品（講話內容）的理解、情感以及個性。據說，在某個領域要想贏得‘家’的稱號，首要的一條是要有顯明的個人風格和自己區別於他人的獨道之處。雖說，我們練習當眾講話並不是想成名成家，但單從吸引別人、讓人愛聽角度出發，同樣的道理，也要有自己的個性！

“我們常說，太陽底下，沒有完全相同的兩片樹葉。更何況太陽底下最複雜的人呢？每一個新生命，都是太陽底下的新事物，沒有兩個人是一樣的。在此之前沒有和你一樣的人，以後也絕不會有。我們從現在起應該培養這種觀念，去張揚自己獨特的個性，使自己與眾不同，發揮出自己應有的價值。

“社會和學校可能會企圖改造我們。傳統的教育理念，習慣於把我們放在同一模式中去塑造，但我們現在明白這一點後，決不會讓僅屬於自己個人的那點獨特的火花隨意地被消失掉。不要總想成為別人，要學會欣賞自己，堅持個性，充分挖掘自身的潛力。

“也許你的普通話還帶有一點鄉音，也許你的嗓音有點沙啞……這些都沒關係，重要的是在當眾講話時，完全放鬆自己，讓自己回歸到原本的狀態，你的一言一行，顯露著你的獨有風格。

“有了以上認識後，一次我出席本係統組織的市場研討會，在起身發言前，我隻想自己要說什麽，說出自己確實想要說的東西來。站起來後，我就全身心地投入到自己的講話中去，早已忘掉了自己是在當眾講話。我隻想著要正確、清晰且感情豐富地告訴大家我要告訴給他們的事情。

“結果呢，我的當眾講話超凡脫俗，魅力四射，給在座的與會者留下了深刻的印象。散會後，某位領導拍著我的肩膀說：c你真是位出神入化的演講者。’老實說，我還從未想當過當什麽t演講家’。可是你一旦將自己完全放開，輕輕鬆鬆地去表達，你的才能也就展現出來了。‘演講家’的稱號，不想，也自然就有人送了。

“現如今每當我在一些場合須當眾講話時，在站起來之前，我就這樣暗示自己：在這個世界上，沒有另外一個人是與我相同的。盡管幾十億人都有兩隻眼睛，一個鼻子和一張嘴，但他們之中沒有一個人的長相與我完全一模一樣，而且他們之中也沒有一個人具有和我完全相同的思想及觀點。我有獨特的個性特點，這是我最寶貴的個人財富。從現在起，我要抓住它、珍惜它。這就是我當眾講話能產生震撼力和真誠感的原動力！

“有位哲人說：‘一個位置恰到好處的窗戶，它本身與其他窗戶沒什麽兩樣，並不會在外形上惹人注目。但當主人需要陽光時，它會默默地把光線放進屋裏：當主人需要涼風時，它又及時把涼風引入屋裏。’我認為當眾講話也是如此。高質量的當眾講話，是讓聽眾感覺不出你的精心構思，而覺得是一種自然的流露。如果你的當眾講話，讓聽眾覺得你曾受過當眾講話的訓練，每句話中都流露著一些模仿的技巧，那你就是給老師丟麵子了。記住，保持個性，自然地去說，讓聽眾感受你的感受。”

忠告之二：不要用“藝術體操”的方法，學練“廣播體操”

“當眾講話訓練班”的吳先生說：

“讀大三時，有一次學校組織演講比賽。我先是寫演講稿，然後是背演講稿，進行充分地準備。為了這次演講，我還特意上了一個演講訓練班，第一堂課是由一名專業教授講的。在我的記憶中，這一堂課的重點內容是姿勢。

“老師教導說，應該讓手臂鬆弛地下垂在身體兩側，掌心向後，手指半屈，拇指與大腿接觸。學員們被訓練以優雅的曲線舉起手臂，手腕以古典方式轉一圈，然後先把食指伸開，然後是中指，小指。最後，等到這整個裝飾性的動作進行完後，手臂再按照同樣優雅、自然的曲線放下來，貼住大腿外側…一

“功夫不負有心人，在這次演講比賽中我拿了第一名。但遺憾的是，在演講比賽場上，我能慷慨激昂、思路清晰、語言流暢；而在一些當眾場合讓我即興說幾句時，則支支吾吾、吞吞吐吐，既不知說什麽，也不知怎麽說，與演講比賽中的我完全判若兩人！我一直不明白這其中究竟是什麽原因？

“經過參加當眾講話訓練後，現如今在任何場合都能侃侃而談的我，從中找到了答案，即在當眾講話方麵，我們一般人有個認識上的誤區：一談到當眾講話，就與那種參加比賽的演講相提並論。當年我就是這樣認為的。事實上，那種背講稿，參加比賽的演講，隻是當眾講話的表現形式之一。從某種意義上說，演講比賽的藝術性要求更多一些，尤其注重演講技巧和現場的表演性，屬於‘藝術體操’；而當眾講話，則完全是一種實用性的演講，屬於‘廣播體操’。

“‘藝術體操’側重於觀賞性；‘廣播體操’側重於實用性。一個是藝術，一個是實用。其目的的不同，對其內在的講話技巧要求自然也是不一樣的。

“然而，長期以來，我在練習當眾講話時，用的是‘藝術體操’的方法，想達到的卻是‘廣播體操’的效果。結果是‘廣播體操’沒練成，‘藝術體操’也做得不倫不類。

“如果將當眾講話過分地理解成演講，在“演”上下功夫，那就走偏了。比如手勢的問題，在當眾講話訓練課上老師並不過分地強調，隻是說，手為心聲。一個人的手勢，就如同他的牙刷，應該是專屬他個人使用的東西，人人都不相同，隻要做到順其自然就可以了。

“總之，我把自己的感受告訴朋友們，當眾講話不是參加演講比賽的那種演講。不要用學演講的方法去練當眾講話，掌握了基本的當眾講話技巧後，最好的老師是你自己。當你講話時，你自己的》中動和才是最值得你信任的，這比任何教授所能告訴你的任何秘訣都更有價值。”忠告之三：不要想一口吃成大胖子“當眾講話訓練班”的學員李先生說：“報名參加這個班時，我最關注的是訓練效果。記得當時我問谘詢老師：‘你們能保證我上完這課就能讓我克服緊張嗎？我已經自我封閉這麽多年了，你們在這麽短的時間內真的能改變我嗎？……’

“谘詢老師對我說：‘心理學上有個結論，即一個人要養成一種好的習慣，需要連續不間斷地重複21次：反之，要克服一種不良習慣也同樣如此。當眾講話緊張的問題，實際上是一種在眾人麵前講話不習慣的問題。從小到大，我們在課堂上很少發言，在單位裏有機會發言時能躲就躲，更多的場合是坐著說幾句，偶爾必須站著當眾講話時，自然就不習慣了。我知道你來是想改變在眾人麵前不敢說或不會說的習慣，隻帶著‘我想改變’來還不行，要想達到你想要的效果，必須把‘我想改變’換成‘我一定要改變’。然後結合自己的情況定一個能量化的目標，比如，21次是個常規目標書，我的情況複雜一些，就要在此基礎上再加大數量。如果你真的堅持這樣做了，依附在你身上的當眾講話緊張這一頑疾，自然會逃回它應呆的閾值呈。’

“聽完谘詢老師的一番話，我覺得很有道理，當即報名參加訓練。上完第一堂課後，自感我的緊張程度比較嚴重，我暗自定了兩個月內在眾人麵前講話100次的目標。說到做到，我又同時報了個‘人際溝通訓練班’，聽說這個班也是以參與為主，同樣有當眾講話的機會。這樣每星期我在每個班上都有3次以上的發言機會，加起來就是6次以上，另外，我還積極參加大釗俱樂部活動，這個俱樂部活動就是為我們學員提供更多練習當眾講話機會的。每次參加俱樂部活動，我也能爭取3次以上的發言。在單位裏，得住機會我就講，想不到的是，當記錄本上標出57次時，我就和原來我最討厭的緊張老弟說拜拜了。

“帶著成功的喜悅，我曾在大釗俱樂部裏分享到：世界上做任何事情，包括學習或掌握任何一門技能，都有一個循序漸進的過程。羅馬不是一天建成的，習慣也不是一天養成的，要想改變一種習慣，也不要指望在短時間內就能改過來。當然，這裏麵有個相對快慢的問題。要想盡快見效，關鍵是訓練方法和個人提升自我的決心。老師指導有方，學員學之不怠，這樣並肩努力，才能得以保證訓練的效果。

“事情還不那麽簡單，兩個班的課程結業後，自我感覺可以了，大釗俱樂部的活動我也就沒在參加。過了不長時間，因為一時的放鬆沒練，結果討厭的緊張老弟又來找我了。記得在一次公司組織的總結會上，當著公司各級領導的麵，腦子斷電竟長達5分鍾，讓我很沒麵子……

“常言道：‘拳不離手，曲不離口’，此刻我對這句話有了深刻的理解。接著我又繼續參加大釗俱樂部的活動，每周六晚上到大釗俱樂部舉行的’說吧’裏麵現場練講話，由易到難，一步跟一步，循序漸進，又逐步找回了曾經擁有的感覺。當眾講話真的要時常練習，不能指望一口吃成大胖子。”

參加訓練後，如何較快地提高當眾講話的能力呢！請記住老學員的“三個提醒”。提醒之一：練習要有針對性“當眾講話訓練班”的學員馬女士的體會是：“從上第一堂課開始，就要全麵地分析自身的情況，找出最需要提高的弱項。如，我本人是當眾講話緊張，我便以此為突破口，按照老師提供的克服緊張‘三步法’，重點集中突破，在這期間不去過多地關注說什麽和怎樣說有新意，我定的目標是隻要有話說，站起來就練。越緊張，就越是逼自己站起來體會心跳的感覺。有點像學滑早冰，一次次地跌倒（卡磕），一次次地爬起來（重新講），熟能生巧，越滑（練）越好。學練遊泳，沒有不嗆幾口水的，比較而言，當眾講話的卡磕或語無倫次就舒服多了。

“每當我緊張時，就這樣暗示自己：我就是要在講話中感覺心跳。我還有一緊張就臉紅的毛病，我就這樣暗示自己：我就是要臉紅，紅得發紫才好呢！

“我的體會是，一旦你這樣做了，練不上幾次，你在講話中，心律會逐步恢複正常，臉想讓它紅，也不那麽敏感了。

“緊張問題解決了。我的另一個弱點是在一些場合不知說什麽，總感覺自己無話可說，那麽我就以此為主攻目標，解決說什麽的問題。

“解決這一問題，心急也吃不了熱豆腐。先是模仿別人，別人說一件交通事故的事，我也從自己的記憶中搜尋一件我目睹過的；別人說自己的坎坷經曆，我也模仿說一件自己的求學、求職或經商的不平常經曆……在這樣的模仿中，我慢慢地就感悟到了原來自己有豐富的礦藏，隻是不知從何挖掘而已。

“在模仿他人的基礎上，再躍上一個層次：別人說過的，我不再重複，而是談我自己的親情，講我自己的曆險記，論我自己的婚戀觀，說我自己的新思維……這樣一步步就進入了c說有新意’的境界了。

“接下來我便開始做單項練習，如：不會開頭、不會收尾，中間邏輯性差、層次條理不清，不懂怎樣突出重點等等，這些方麵反映的都是一個怎麽說的問題。在老師的幫助下，我分析了自己在這些方麵弱的原因，然後就有的方矢地去一個個去攻破。

“講話開頭不好，我每次上台練習就有意訓練自己的開頭幾句話，並注意學習其他人的精彩開頭；收尾收不好，重點練收尾，常借鑒他人的精彩收尾，揣摩學習，學會應用。至於講話內容的條理不清問題，重點要訓練自己的邏輯思維，就從最基本的練起，即先說什麽，後說什麽，重點說什麽，哪個地方多說幾句，哪個地方少說為佳；然後再學著用較複雜的結構模式去練習。

“解決條理不清問題的關鍵，我的體會是，在講話之前，頭腦裏一定要明確自己究竟想表白一個什麽意思，然後緊緊圍繞這個意思，去組織自己的語言，力爭讓人聽明白。這就如同你外出，一摸自己的口袋，隻有100元，接下來當你開銷時，你的意識會隨時提醒你按這100元的底限去安排。即使途中遇到知已，你也不會打腫臉充胖子邀請他進星級飯店，而會自然婉轉地告訴他：‘咱們找個避靜的小店，吃點特色。’當眾講話貴在有這‘100元’的意識，這就會避免說得天馬行空，讓人覺得雲山霧罩，才能達到條理清晰的效果。

“當我解決了怎麽說後，訓練老師又幫助我克服一些技巧性問題，比如：有時我說話太快，語流一過速，語音讓人聽起來就費力；還有吐字不飽滿，說話缺少力度的問題等等。針對這些技巧性的問題，我又嚴格按訓練老師指導的方法，一步一步地從說話的音調、語氣、節奏等練起，在保證自己特色的前提下，盡可能給他人悅耳的聲音。

“為了練優雅的體態，我還經常對照鏡子練習麵部表情、手勢和體態。每逢當眾講話時，我都會有意識地注意自己的體態語言與有聲語言的和諧。如此等等，就是我所指出的要有針對性地練習。”提醒之二：在困難麵前學會超越自己“當眾講話訓練班”的學員趙女士這樣說：“參加當眾講話練習後，第一次的感覺是新鮮、刺激；第二次的感覺是有進步；第三次也還可以；可第四次後就沒自信了。原因是，總想進步快一些，可老在一個水平上打轉，一次次的努力，一次次的失望，我就越練越沒勁，甚至懷疑自己不是當眾講話的料。於是，我就逃學了，決定放棄。

“想不到的是，一次課沒去，訓練老師給我打來了電話，熱心地幫我分析存在的問題，指導我應如何有針對性地去一一攻破。在老師的鼓勵下，我又重新走進了訓練課堂。在接下來的課程裏，不管自己進步不進步，我始終堅定一個信念——我一定要把當眾講話的水平提上來。正像有句話說的‘困難像彈簧，你弱它就強’。我上完‘當眾講話訓練班’後，接著又上了‘人際溝通訓練班’，當我上第三個‘卓越管理人員口才藝術訓練班’時，訓練老師選拔我做了一次俱樂部主持人，因為我的職業是‘色彩顧問’。那次俱樂部的主題就是‘讓你更靚麗——如何選擇適合你膚色的時裝’。在現場主持的活動中，我贏得了陣陣的掌聲，挑起了大家對美追求的。從此我找到了當眾講話的感覺！

“說到這兒，就涉及到一個話題：世上為什麽成功人士少？平庸人士多呢？其中一個很大的原因，就是麵對困難時不能超越自己。有個成語叫‘半途而廢’，說的就是這個意思。世界上任何人的任何本事都是學來的，都是憑著不肯認輸的勁頭練出來的。當眾講話的能力也如此。另外，我們學習任何東西，從來都不會是穩步直線上升的。我們的學習進度是一個台階一個台階往上升的，升上一個台階後，會有一段‘平台期’。這種學練某種技能過程中出現的‘平台期’現象，就是教育界通常稱的‘高原地帶’。誰能跨過‘高原地帶’，超越自己，誰就能改變自己的人生。

“這裏可以毫不誇張地告訴大家，我現在每月的收入是我口才沒練好之前的10倍，月工資是6位數。另外我還還帶著一個200多人的團隊。我從來沒感覺到活著原來可以這麽美好l我要提醒大家的是：口才，口才，口能生財！”提醒之三：要抓住機會“當眾講話訓練班”的學員錢女士說：“記得訓練時我們常喊的一句行動的口號是：‘開口、開口、再開口；實踐、實踐、再實踐’。”

“結業後，我把這句口號帶到了我的工作中。譬如，當遇到某些場合需要有人發言的時候，別人在推托之時，我就充分利用機會展示自己；當別人搶在了前麵發言、我後發言時，我就按照訓練老師在課堂上的提醒，選取另一角度爭取說有新意。一般主持者歡迎這樣的熱心人，因為這也是在捧他的場，遇到需要主持人的時候，我更是不會放過做一把主持的機會，將機會搶到手，在實踐中鍛煉，在實踐中進步。

“去年的‘五一國際勞動節’，我們單位黨委組織了一次以‘歌頌生產第一線勞動者’為主題的演講比賽，我再一次抓住機會，積極參與，拿了個二等獎。雖說沒能奪冠，但我自己心裏有數：一個從來不參與公眾講話的默默無聞者，初次參加這樣的比賽就獲得個二等獎，這已經是我個人曆史上的最好成績了，具有突破性的曆史意義！

“好戲還在後頭呢！更讓我想不到的是，當時在決賽的現場，我們公司的大領導們都來了，我們參賽選手在演講中的表現他們都一一看在了眼裏。今年3月份的一天，還不到1年，我接到了一紙組織上的調令，升我到總公司擔任大賽中一等獎獲得者的位置——總辦主任，原一等獎獲得者升為副總，我等於是連升兩級！

“古人說：‘書中自有黃金屋’，我說：‘口中自有高職位’。當然，這是開個玩笑。我要提醒你的是：一個有自信的人，必定是個抓住一切機會，敢於行動，敢於自我表現的人。相信你就是這樣的人！”