第19章 號角吹響,名聲大振 (1)
時間一晃就到了十一月份,ISO9000質量體係認證機構要來華達通信初審了。
汪力勤決定在公司內部模擬認證機構的初審程序搞一次預審。章行武是公司的質量代表,按道理這個模擬應該由他組織和匯報,但他這些日子在省廳工作很忙,根本抽不出身來,就向汪總推薦先由黃雲逸來進行前期組織工作,並模擬質量代表作匯報,他作為模擬專家組成員之一參與。
黃雲逸是願意在認證鑒定辦工作的,盡管自己現在在政治部的日子好過點了,但有秋部長在那擋著,自己在政治部基本也分不到大的任務,他更喜歡做一些有挑戰性的工作,所以一到認證鑒定辦,他就跟換了一個人似的。
模擬預演遭遇瓶頸
花了半個月時間,認證鑒定辦將質量認證的匯報材料都準備好,章主席決定由黃雲逸作匯報。作為實際上的總負責人,黃雲逸了解的情況最為全麵,再加上他大氣不怯場,這個任務當然落到他頭上。
黃雲逸又準備了一個星期,他將匯報材料背熟,基本上已經能夠脫口講演了。
根據汪總的要求,這次預演匯報,會議室全部按認證審核會要求進行布置。八點半,模擬預審會所有專家成員都到齊之後,總經辦副主任伊曉穎開始主持。
黃雲逸坐在發言席上,耳邊聽著伊主任介紹會議議程。這時候,他開始緊張起來,這畢竟是他到華達通信後第一次上台進行匯報,而台上坐著的可全是公司領導。
黃雲逸一邊告誡自己不要緊張,一邊做深呼吸讓自己心跳放緩一些,慢慢地調整情緒。伊主任介紹完了會議議程和到場的專家領導後,會議第一個議程就開始了,也就是由黃雲逸進行主題匯報。
這時的黃雲逸,情緒還沒用完全調整好,但心裏覺得沒什麽好顧忌的了,反正不管緊張不緊張都要匯報,再說這也隻是一個預演,就拿過話筒,先向各位領導問了一聲好,當著華達通信所有領導的麵,開始了他的處子秀。
預審組的幾位領導都專注地聽他匯報,章主席則不時看著汪總和鄭書記,偶爾掃視一下其他幾個副總的臉,根據汪總臉上的反應不時的用筆在紙上寫著什麽。
因為模擬預演的目的是查漏補缺,大概匯報了五分鍾,汪總突然插了一句話,問了一個問題。
但汪總用的是地道的華州話,黃雲逸由於緊張沒聽清楚,以為自己匯報出了錯,剛剛調整好的心態又開始緊張起來。汪力勤皺了皺眉頭又重複了一遍,黃雲逸看到汪總皺起的眉頭,心裏就更緊張了,還是沒有聽清他說的是什麽。
章行武感覺到了黃雲逸的緊張氣息,朝他投去鼓勵的目光,伊曉穎則輕聲用普通話,將汪總的問題翻譯了一遍。黃雲逸感激地看了一眼伊主任,迎著章主席鼓勵的目光,又深深吸了一口氣,努力讓自己鎮定了一些後,迅速按自己早就預備好的答案回答。
汪力勤聽了黃雲逸的回答,皺著的眉頭慢慢舒展開來,點了點頭並示意他繼續匯報。
說著說著,黃雲逸又感覺到氣氛有些不對,就放緩了語速,開始關注坐在專家席上的領導們。這一看又讓黃雲逸嚇了一跳,他發現汪總正皺著眉頭,側著耳朵表現出很吃力在聽的樣子。
見到這個情形,黃雲逸趕忙停了下來,將剛剛說的又重複了一遍。這一複述,卻犯了一個錯誤,因為黃雲逸一緊張發音就容易出錯,他把“複來”讀成了“胡來”,這一下子汪總更弄不明白了。
汪力勤皺著眉頭問了一句:“是胡來,還是湖南?”
黃雲逸頭一下子大了起來,接口說:“是胡來(複來),不是湖南。”
這下不但汪力勤糊塗了,連黃雲逸自己也弄糊塗了,底下的其他部門經理,看黃雲逸窘迫的樣子都偷偷地笑了起來。
這時候章行武苦笑著用華州話和汪總說:“是複來。小黃他們湖南人,講話時F和H分不太清楚,老是複來讀成胡來。”
汪力勤聽了點了點頭,揮手讓黃雲逸繼續,可他皺著的眉頭卻沒有舒展開。看黃雲逸還愣在那裏,章行武朝他做了個手勢,然後用手指了指手上拿著的報告,黃雲逸這才拿著匯報報告開始念了起來。
這一念,剛才那種匯報的氣氛就沒有了。幾個副總經理開始還興致勃勃地聽黃雲逸匯報,現在看到他在念報告,也就都拿起報告自己看了起來,有兩個還拿著手機出去了。汪總倒是一直沒有拿報告,一直在聽著黃雲逸的匯報,章主席在旁邊碰到黃雲逸發音不準的詞語,就解釋兩句,這樣汪總後來倒沒有問什麽。
開始信心百倍的黃雲逸,因為這兩個插曲緊張起來後,整個匯報讀得就顯得結結巴巴。越是這樣黃雲逸越是緊張,等匯報好之後,他發覺自己背心已經濕漉漉的了,手腳都不知道怎麽放才好。
直到後來其他各個部門陸續匯報,黃雲逸這才回過神來。汪總依然是那樣的神情,遇到他們說的不清楚或者說的太小聲的時候也一樣皺著眉頭。
最後公司的領導提出了很多問題要求解答,黃雲逸一幹人等問題回答的也不是很好。汪力勤的眉頭更皺了。
最後,鄭書記對整個認證工作簡單總結了一下,主要表揚了認證鑒定辦在章主席的領導下,完成了很多工作,並希望大家繼續努力等一些客套話。
汪力勤心理的擔憂遠遠大於鄭玲芳,這可是自己牽頭的工作。模擬預演成了這樣子,到時怎麽應對專家。他迅速作出了一個決定,他要章行武這個星期向省廳請假,一定要回來主持認證的審核工作。
與“舌頭”有關的一場戰鬥
“雖然你準備得相當充分,但總的來說,這是一次失敗的匯報。”章主席沒留情麵地對黃雲逸說,“或者說,你這次講演是失敗的!”
“你在私下裏聊天溝通的時候,非常具有親和力,而且風趣幽默,知識淵博,讓人很想把心裏的話告訴你,你很適合做思想政治工作。”見黃雲逸一副誠懇受教的態度,章行武很滿意地說,“在大場合、正式場合發言,向領導匯報時,很多人都會顯得緊張,這其實很正常,如果讓我向集團公司領導匯報工作,向廳領導匯報工作,我也會緊張……”
任何人在向上級領導匯報工作時,都會有緊張的情緒,隻是每個人的緊張程度不一樣,這是因為匯報人對領導仰視而形成的壓力。輕微的緊張,大部分領導都會樂見,因為在領導眼裏,這甚至代表著下屬對領導的敬畏和對這件事情的重視。
但黃雲逸今天將匯報弄砸,並不是他的心理素質差,也不是準備不充分,而因為自己普通話不標準,犯了低級錯誤。
章主席接著對黃雲逸說:“這幾天你的任務很重,要繼續學習質量認證知識,確保專家提問時都回答正確外,還要調整好心態,努力學好普通話。雖然那天不用你匯報,但是可能需要你回答專家問題。”
預演結束後,章主席和黃雲逸馬上進入到緊張的工作狀態。認證鑒定辦其他成員也全部到會議室來上班。這些天,大家基本上都在熬夜加班,補充匯報材料,找出問題死角。
黃雲逸除了忙工作還得過語言關。他下定決心,要把普通話和華州話都練好。其實他的普通話還算不錯,隻是在重點字詞上加強訓練就可以了。黃雲逸自己勤學苦練,早晨上班路上、午休時間、晚上下班回到宿舍……能用的空餘時間他都用來練普通話。
“笨蛋,是F,不是H,看你這個樣子我心裏就堵得慌。”這天,黃雲逸正站在窗邊練習普通話,為一個“複”字反複說著的時候,趙小晴端著臉盆,用毛巾邊擦著頭發邊走了進來。
“怎麽,怕我啊?笨蛋,放著好好的普通話一級甲等的老師不請教,一個人在那裏梗著脖子、青筋突起地瞎折騰。”趙小晴嘴上可從來沒有饒過人,不過她的普通話可真是沒得說。
“傻瓜,練習普通話不能老一個人練,要看別人說,要讓別人聽,不對的請別人給你糾正不是更好啊?”趙小晴無奈地搖頭說,“哪能這樣自言自語的練習?你關起門練習不就是怕人家聽到你讀錯了,如果下次正式說的時候你還怕,肯定又會說錯,要對自己有信心,小夥子。”
就這樣,趙小晴經常過來“監督”一下黃雲逸。
至於華州話黃雲逸就找顧嵐這個華州本地人求救了。其實,之前,顧嵐每隔一段時間都會給黃雲逸打電話,但兩個人都是用普通話聊天。因為有這樣一個光榮的任務,顧嵐給他打電話從每星期一次左右改為每天一次,而且不說普通話,隻說華州話。黃雲逸這兩個星期與顧嵐通電話的時間都要超過與李娜通電話的時間和次數了。黃雲逸苦笑道:看來自己真的是畢業了!
王愛暉一幹人等這個羨慕,這黃雲逸在華達前途還不明白,這幫女人怎麽都記著“投懷送抱”呢?同情弱者?
每次王愛暉開自己玩笑,黃雲逸都是一笑而過,趙小晴那種性格,和誰都是哥們,這沒什麽,更何況在黃雲逸看來,趙小晴這小妮子可看不上自己這個窮小子。這點,黃雲逸明白得很。顧嵐,空穀幽蘭一般,黃雲逸的敬意是多餘愛意的,他不敢再多想。
黃雲逸猜趙小晴的心思基本上是猜對了。趙小晴清楚地知道自己想要什麽。在麵試時,她看到那個女麵試官,威嚴、幹練、精致,她就將這個女人定成了自己的目標。這個麵試官就是鄭玲芳。