第15章 你應該如何掩蓋真相？(2)
3.他們有更為強大的善後和彌補機製，能夠保證謊言被揭穿之後可以及時控製揭穿謊言的通道，掩蓋真相及做出更加“權威”的解釋，來壓製反洗腦行為的出現。
最典型的例子是二戰時期的希特勒，他以上述三種手段，成功地將德國的高失業率和貧困的生活水平，轉化成了對於猶太人的矛盾。因此就有了有史以來人類曆史上最大的浩劫：第二次世界大戰和納粹對於猶太人有組織的大屠殺。我們當然知道，日本人在幾十年前也是這麽幹的，通過全民族的洗腦，喚起了聖戰熱潮來為發動侵略戰爭服務。
這就是一個常見的偷換概念的宣傳方式而已，如果你仔細思考，這樣的方式還有很多。比如我們身邊的那些電視購物節目，例子不勝枚舉，專業的銷售專家會在這三種體係內運用各種各樣的手段來給消費者洗腦，達到製造某種“權威的高質量產品”和引導購買風暴的目的。
獨立思考能力：保持思維的理性和客觀，去追求事物本來的麵目，而不是盲從和輕信別人的思維邏輯。
避免自己成為信息的傳播者：如果你不能分辨信息的真假，就不要靠近，也不要參與，至少不要成為這些信息的傳播者。
擴大信息來源：盡可能自己去搜集第一手的信息，並且謹慎地觀察和分析它們。盡量獲得各方的信息和觀點，然後不帶任何感情傾向地去進行判斷，最後得出結論。
危險的鋼絲：意象催眠
在互動中解讀心靈密碼
一些人控製了另一些人的心靈，這是今天我們所生活的社會現實。如果我告訴你，這是通過意象催眠達到的效果，你可能會大感驚訝。
“我被催眠了嗎？”
“我是怎樣被催眠的？”
“怎麽可能？我每天都是如此清醒！”
幾乎沒有人相信，自己正在受到另一些人的心靈控製。這是因為少有人了解潛意識溝通和意象灌輸的工作模式，而這正是我們及某些高端洗腦者的拿手好戲！
在這個世界上，沒有一種意象不是經過催眠的意象。如果你有幸走進客戶的大腦，進入他的潛意識，並且詳細地瀏覽到裏麵那些豐富的內容，你就能看到“思維的真相”。你會讀到他的潛意識的語言，包括那些他們自己都不知道的圖像、聲音和情感。
這時，你就了解了他，而他卻對你知之甚少。當然，你可以采取積極的方式，去幫助一個人有意識地觀察和了解這些內容，從而創造他們所希望的健康、幸福、成就和內心的寧靜。那麽，這樣的催眠過程就能起到非常正麵的效果，這對你和另一個人來說，都是一個讓人興奮不已、促進你們雙贏的結果。
在FBI以及在高德公司的培訓項目中，我們做了大量的投射心理測試，目的隻有一個，幫助受試者在催眠意象中找到“真實”的自我。我們聰明合理地創造了一種接近真實但完全相反的意象，當受試者沉浸其中時，通過富有誠意的互動，他們很明顯地表現出了與平時的狀態截然不同的反應，我們也借此解讀到了受試者的心靈密碼，精確地看到他們在想什麽，有什麽具體的需求，以及我們應如何去滿足（欺騙）他們。
這項投射心理測試，包括三個大的方麵，囊括了一個人的大腦對於自己人生的主要想象。
○生活情境：我現在和未來的生活。
○工作情境：我現在和未來的工作。
○理想情境：我現在和未來的理想。
當心理投射的催眠成功時，對這個人來說，即便一切都很糟，但他也會感覺良好。比如我們見怪不怪的“群體催眠”——它正在人類社會的今天大行其道，如同政客每天都對選民做的那樣。
意象催眠：謊言是如何變成“事實”的
一個幼稚的謊言在經過四十年的演變後，即便最後被戳穿，受騙者也不會相信這就是事實。或者可以這樣說，他將完全接受謊言給予他的邏輯和意象。
他和她的相識是在一個宴會上，那時的她年輕美麗，身邊有很多的追求者，而他卻是一個很普通的人。因此，當宴會結束，他邀請她一塊去喝咖啡的時候，她很吃驚，然而，出於禮貌，她還是答應了。
坐在咖啡館裏，兩個人之間的氣氛很是尷尬，沒有什麽話題，她隻想盡快結束，好回去。但是當小姐把咖啡端上來的時候，他卻突然說：“麻煩你拿點鹽過來，我喝咖啡習慣放點鹽。”當時，她都愣了，小姐也愣了，大家的目光都集中到了他身上，以至於他的臉都紅了。
小姐把鹽拿過來了，他放了點兒進去，慢慢地喝著。她是好奇心很重的女子，於是很好奇地問他：“你為什麽要加鹽呢？”他沉默了一會兒，很慢地幾乎是一字一頓地說：“小時候，我家住在海邊，我老是在海裏泡著，海浪打過來，海水湧進嘴裏，又苦又鹹。現在，很久沒回家了，咖啡裏加鹽，就算是想家的一種表現吧，以把距離拉近一點。”
她突然被打動了，因為，這是她第一次聽到男人在她麵前說想家，她認為，想家的男人必定是顧家的男人，而顧家的男人必定是愛家的男人。她忽然有一種傾訴的，跟他說起了她遠在千裏之外的故鄉，冷冰冰的氣氛漸漸變得融洽起來，兩個人聊了很久，並且，她沒有拒絕他送她回家。
再以後，兩個人頻繁地約會，她發現他實際上是一個很好的男人，大度、細心、體貼，符合她所欣賞的所有的優秀男人應該具有的特性。她暗自慶幸，幸虧當時的禮貌，才沒有和他擦肩而過。她帶他去遍了城裏的每家咖啡館，每次都是她說：“請拿些鹽來好嗎？我的朋友喜歡咖啡裏加鹽。”再後來，就像童話書裏所寫的一樣：“王子和公主結婚了，從此過著幸福的生活。”他們確實過得很幸福，而且一過就是四十多年，直到他前不久得病去世。
故事似乎要結束了，如果沒有那封信的話。
那封信是他臨終前寫的，寫給她的：
“原諒我一直都欺騙了你，還記得第一次請你喝咖啡嗎？當時氣氛差極了，我很難受，也很緊張，不知怎麽想的，竟然對小姐說拿些鹽來，其實我不加鹽的，當時既然說出來了，隻好將錯就錯了。沒想到竟然引起了你的好奇心，這一下，讓我喝了半輩子的加鹽的咖啡。有好多次，我都想告訴你，可我怕你會生氣，更怕你會因此離開我。
現在我終於不怕了，因為我就要死了，死人總是很容易被原諒的，對不對？今生得到你是我最大的幸福，如果有來生，我還希望能娶到你，隻是，我可不想再喝加鹽的咖啡了，咖啡裏加鹽，你不知道，那味道，有多難喝。咖啡裏加鹽，我當時是怎麽想出來的！”信的內容讓她吃驚，同時有一種被騙的感覺。然而，他不知道，她多想告訴他，她是多麽高興，有人為了她，能夠做出這樣一生一世的欺騙。
這個故事是如此奇妙，明明是一個天大的謊言，但最後成為了一段美麗的浪漫故事。謊言經過包裝，可以掩飾掉它不忠的成分，滲入善意、無奈和讓人理解與同情的心理機製。
從廣義的洗腦術上來說，說謊並不是一件值得驚怕的事情。謊言本身並不可怕，可怕的是你不擅長運用及包裝它。被無情揭穿的才叫作謊言，沒有被視作謊言的欺騙，甚至完全可以包裝成一種合理而又促進了事情積極進展的“溝通藝術”。
一個謊言聽得越多，它成為“事實”的幾率也就越高。在宗教和迷信組織舉辦的一些遊戲中，比如一種“見龍遊戲”，台上的操作者隻要運用一些簡單的演技和幾句謊話，就能夠讓那些本來看不見龍的人開始相信真的有一條龍在天上飛。同樣地，當他們回到家中向親人表演這一切時，或許也有為數不少的人不斷地對自己灌輸這一點：
“天上確實有一條龍，我們都看見了！”
類似的謊言暗示當然也大量地應用在“勵誌騙局”中，許多人被頻繁的重複的勵誌名言催眠，他們深信，隻要自己足夠努力、腳踏實地、有才華和以誠意待人，就一定有機會發達起來，就像巴菲特、李嘉誠那些人。
“他們也是這麽做的！”
可問題是，他們真的是這麽做的嗎？也許你並不清楚那些勵誌之語是不是真話！一個已經成功的人會極力地宣揚仁義道德，對想學習他的人進行意象催眠。
另一個入口：給大腦積極的語言
大腦既可以接受積極的東西，也可以接受消極的信息。區別在於，你如何輸入“計劃中的信息”，拓展對方的思維，讓他想象到一些必要的畫麵，來驗證你的信息是正確的，從而確立你的思維主導地位。
從人類大腦的工作方式來說，左腦接收到的語言在右腦產生畫麵，語言的不斷重複會強化右腦的畫麵。這就是語言能夠產生催眠作用的生理學原理。根據這個原理，重複的催眠和灌輸就有了用武之地。
比如，我們可以采用一個形象的例子，讓人的大腦不要去想工作的勞累。我們可以將其過程演示出來。
發出命令：
請你不要去想這件工作是多麽勞累！
請你千萬不要想上司是如何訓斥你，你要考慮到工作的快樂，想到它給你的生活帶來的積極的改變啊！
拜托你不要再想這件讓人煩心的事情了！
第一句的命令被耳朵接收到後立即入腦，左腦搞不清楚工作的勞累到底是什麽意思，或者它不清楚工作中的哪些細節使人如此厭煩，左腦沒有這樣的功勞，因此它立刻把命令轉達給右腦：喂，主人說讓你不要想工作的勞累，要多想想幸福的畫麵！
右腦是最聽話的執行者，它立刻在大腦裏搜索關於工作的畫麵：早晨處理的策劃案，中午處理的項目計劃表，下午去倉庫跟客戶的交接等。這些畫麵，全部搜索了出來。
此時，左腦又把第二句命令傳達了過來：喂，主人讓你千萬不要想工作中的煩心事！右腦對著挑出來的畫麵分析了半天，最後挑出一張問左腦：
啊，主要是不是不要想這件事呢，我中午被上司批評了一頓，他認為我的工作效率太低了，甚至威脅要解雇我？
這時，第三句命令又來了：拜托你要不再想這些煩心事了，你怎麽還在想呢？為什麽不想想那些快樂的場麵？
右腦在一定的時間內會覺得非常迷茫，於是又拿出了另外一張，這是一張聚會的畫麵，他在領了薪水之後和同事們一起去唱歌，喝酒，大家都很快樂：那，這些畫麵是我可以想的了？
然後，右腦就會遵照命令，強化這些畫麵，在自己的記憶中讓類似的畫麵占據主導地位。那麽，當今後再遇到工作的煩惱時，它就會自動地把這些標記好的畫麵提取出來，用來鼓勵自己度過情緒低落的時期。
這就是左右腦的對話，當我們用否定的語言跟自己說話時，首先想到的一定是被否定那部分內容的畫麵，而否定詞會被忽略，也就是消極的內容詞會被屏蔽，然後去找這句話帶來的畫麵，體驗積極的畫麵帶來的感覺。
我們經常在生活中看到一些關於自我激勵的內容。學生在考試前拚命地告訴自己：我千萬不能緊張啊！大腦就會先給出許多緊張的圖片，身體也會隨即出現緊張的反應，然後再自動地把這些情緒屏蔽掉，去將那些快樂和輕鬆的反應提取出來，記住後者，而將前者“殺死”。
每個人都被語言所包圍，它包括大腦的語言。這就是為什麽一名優秀的管理者懂得用積極的語言激勵手下，而無能的上司隻會訓斥——這隻會增強員工對於負麵信息的記憶度，毫不利於你洗刷他們對於公司的抱怨。
隻有給他們積極的語言，才能讓人們相信你是正確的，忘記那些在過程中產生的不愉快。
怎樣回答你想逃避的問題
在為世界各地的企業進行高端管理培訓的過程中，我經常看見一個非常有意思的現象：管理者不停地逃避各類問題，害怕讓別人知道真實的信息。
下列的事態非常地常見：
銷售員為了逃避客戶的糾纏，隻好把他列入黑名單，導致自己的業績越來越萎縮。
業務負責人員逃避上司的責問，以至於丟掉了工作。
老板逃避一直懸而未決的問題，讓員工對公司失去了信心。
逃避情感問題，使伴侶無可忍受，導致了嚴重的家庭問題。
……
在特定的情境下，逃避問題、不想說實話是人類的一種本能，害怕說出事實而給自己帶來尷尬和痛苦。因此，大多數人在實際的溝通和交流中，害怕什麽就想要逃避什麽，比如回避見麵，閉嘴不談，或者轉移話題，這會在某種程度上幫助人們逃離暫時的困境。
然而，並非所有的事情都可以逃避過去，掩蓋信息隻會讓你的狀況越來越糟。特別是麵對一些問題的死胡同時，你繞不過去，不把它解決它還是會卷土重來。但當你不準備回避時，你卻能慢慢地找到對的辦法。
運用你“不想誠實”的權利
居住在紐約的28歲的尼古拉斯告訴我，他的女朋友經常問他一些非常“愚蠢”的問題，使他難以回答，兩個人為此每天爭吵不休，熱戰冷戰不斷。這些問題讓他感到萬分苦惱，他不知如何是好，但又必須麵對。
“你的父母喜不喜歡我？”
“你相不相信世上有永恒的愛情？”
“你是要來接我回家，還是我坐朋友的車子回去？”
“我們是拍便宜的婚紗照好呢，還是把錢省下來買兩顆鑽戒呢？”
尼古拉斯說：“我真誠的回答經常遭到她的冷眼，且讓我發覺不管我如何掩飾，她都十分懷疑我的真誠。”
他的“遭遇”可謂是全世界男人的代表情緒，男人們對於心愛女人的追問煩透了，因為他們覺得這些問題是如此幼稚。但是，這不代表你就必須如實地說出內心的實話——在女人麵前，實話往往代表著一場災難，就像我們在上司和員工麵前所做的一樣。
在電視節目中，我們不難發現影視圈的藝人都是轉移問題的絕世高手，他們總能夠巧妙地避開或者回答問題，化難堪為幽默。你為何不學習他們呢？轉移問題或將對話的問話引向另一個領域，經常是一舉兩得的好辦法。
當人們遇到了不願回答的問題，往往會岔開話題，去回答另一個問題。
我的意思是說，你不要回答別人問你的，而是回答你想回答的！這是在越南戰爭時期，美國國防部長羅伯特·麥克納馬拉（RobertMcNamara）的心得，領悟這句話，然後在實戰中運用，你就能成為一個答題高手，不管你麵對的是女人、男人還是生意場上的對手。
我們發現，生活中的女人和小孩有一個共同點，她們喜歡問一些愚蠢的問題。這個範疇或許還可以擴大到你那些經驗微薄的新晉員工，以及你的步步緊逼的上司。麵對這些人時，“真理”無法回答他們的問題，你也沒有可以拿來當作擋箭牌的“老師”。很多事情你必須當麵回答，沒有時間去找救星，或者查找詞典。
在女人、員工和上司麵前，我們似乎沒有誠實的權利！牢牢地記住這個定理後，你才能從容地應付他們的各類問題。