第9章 圓融為人乃應世之道(4)

在你選擇朋友,建立自己的業務關係網絡時,最好能選擇“人緣兒”,而且能使“人緣兒”與你之間的關係越密切越好。這是為什麽呢?“近朱者赤,近墨者黑”,這個道理已經成了老生常談,姑且不提,隻談談他將給你帶來的具體的好處。

“人緣兒”既然能被大多數人所喜歡,那麽他的朋友肯定也不少,他自己必然也有一個完整係統的業務關係網絡。如果某個“人緣兒”成為了你的業務關係網絡中的重要(或關鍵)人物,他與你的關係比較密切或者非常密切,那麽他的朋友很自然地也會成為你的朋友,他的業務關係網絡也會融入你的業務關係網絡,成為你的網絡中的一部分。這對於你迅速地建立或者擴大你的業務關係網絡具有巨大的作用,這是其一。

其二,“人緣兒”朋友眾多,群眾基礎好,那麽他個人的能量是非常巨大的,因為他擁有那麽多的人來支持他。一個人的朋友越多,群眾基礎越好,他的能量就越大,這是毫無置疑的。有時你也會感覺到,找“人緣兒”幫忙辦一件事,要比找其他人或者“嫌棄兒”辦事要容易得多、迅速得多。

因此,能夠把“人緣兒”吸收進你的業務關係網絡,使之成為你要好的朋友,無形中就大大增加了你的業務關係網絡的能量。要是你的業務關係網絡全部都由“人緣兒”組成,那麽你的這個業務關係網絡的能量將是無比巨大的。此外,結交“人緣兒”還會使你受到啟發,學到許多關於如何結交朋友,贏得眾人青睞的方法。

當然,除此之外,我們也要講究交往的方法,要像朋友表達自己的真心,做人一定要講“人情味”。我們知道,老一輩無產階級革命家周恩來同誌在人際交往中就很有“人情味”。長征途中,當時任民運部部長兼政委的楊立三,堅持親自給重病的周恩來抬擔架,他和同誌們在饑凍交加中,抬著周恩來走出沼澤泥潭的草地後就累病了。十九年後,楊立三去世,身為政務院總理的周恩來,無論如何要親自給他抬棺送葬。

1937年6月,周恩來在嶗山遇險,護衛他的十多名警衛戰士光榮犧牲。事後,周恩來和另外三個虎口脫險的同誌合影留念,周恩來在照片背後寫上“嶗山遇險,僅餘四人”。這張照片一直珍藏在他貼身的襯衣口袋裏,直至病逝才被人發現。

周恩來患絕症要動手術時,聽說雲南一個舊錫礦的礦工得了肺病,十分難過,他在手術室指示北京醫院趕快派醫療隊去為礦工診治。北京醫院李冰院長被感動得痛哭流涕。“滴水之恩,當湧泉相報。”這就是周恩來的人格魅力。難怪在舉行遺體告別儀式時,圍繞安臥在鮮花叢中的周恩來的遺體,群眾的淚水把地毯灑濕了一米多寬的一圈。難怪會出現十裏長街送總理,長夜無言,天地同悲的動人一幕。

所以要圓融為人,善結人緣就要適時假糊塗,而主要有“人情味”的時候就應當講人情味。

給人好處莫方長揚

生活中經常有這樣的人,幫了別人的忙,就覺得有恩於人,盡懷一種優越感,高高在上,不可一世。這種態度是很危險的,就不是圓融為人之道,常常會引發反麵的後果,也就是:幫了別人的忙,卻沒有增加自己人情賬戶的收入,正是因為這種驕傲的態度,把這筆賬抵消了。

人都是愛麵子的,你給他麵子就是給他一份厚禮。有朝一日你求他辦事,他自然要“給回麵子”,即使他感到為難或感到不是很願意。這便是操作人情賬戶的全部精義所在。人們總是盡其全力來保持顏麵,為了麵子問題,可以做出常理之外的事。有句歌詞非常流行,“若是某些記憶使你痛苦,何不輕易地去遺忘它。”但是談何容易!在知道人們是如何地注重麵子之後,還必須盡量避免在公眾的場合內使你的對手難堪,必須時時刻刻提醒自己不要做出任何有損他人顏麵的事。隻要你有心,隻要你處處留意給人麵子,你將會獲得天大的麵子。古代有位大俠郭解。有一次,洛陽某人因與他人結怨而心煩,多次央求地方上的有名望的人士出來調停,對方就是不給麵子。後來他找到郭解門下,請他來化解這段恩怨。

郭解接受了這個請求,親自上門拜訪委托人的對手,做了大量的說服工作,好不容易使這人同意了和解。照常理,郭解此時不負人托,完成這一化解恩怨的任務,可以走人了。可郭解還有高人一招的棋,有更技巧的處理方法。

一切講清楚後,他對那人說:“這個事,聽說過去有許多當地有名望的人調解過,但因不能得到雙方的共同認可而沒能達成協議。這次我很幸運,你也很給我麵子,我了結了這件事。我在感謝你的同時,也為自己擔心,我畢竟是外鄉人,在本地人出麵不能解決問題的情況下,由我這個外地人來完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丟麵子。”他進一步說:“這件事這麽辦,請你再幫我一次,從表麵上要做到讓人以為我出麵也解決不了問題。等我明天離開此地,本地幾位紳士、快客還會上門,你把麵子給他們,算做他們完成此美舉吧,拜托了。”

郭解這樣在幫助別人的同時還能顧及其他士紳的麵子,這樣想必又拉攏了一批人心,為他在當地更好的立足,拓寬人脈創造了有利條件,可見其為人的圓融已達到一定境界。

所以,幫忙時應該注意下列事項:第一,不要使對方覺得接受你的幫助是一種負擔;第二,要做得自然,也就是說在當時對方或許無法強烈的感受到,但是日子越久越體會出你對他的關心,能夠做到這一步是最理想的;第三,幫忙時要高高興興,不可以心不甘、情不願的。如果你在幫忙的時候,覺得很勉強,意識裏存在著“這是為對方而做”的觀念,假如對方對你的幫助毫無反應,你一定大為生氣,認為“我這樣辛苦地幫你忙,你還不知感激,太不識好歹了!”如此的態度甚至想法都不要表現。

如果對方也是一個能為別人考慮的人,你為他幫忙的種種好處,絕不會像打出去的子彈似的一去不回,他一定會用別的方式來回報你。對於這種知恩圖報的人,應該經常給他些幫助。

總之,人際往來,幫忙是互相的,且不可像做生意一樣裸地,一口一個“有事嗎”、“你幫了我的忙,下次我一定幫你”。忽視了感情的交流,會讓人興味索然,彼此的交情也維持不了多長時間。要講究自自然然,不故意“打埋伏”,以免被別人想:“和他做朋友,如果沒用處,肯定會被一腳踢開!”

另外,幫助別人原本是“施恩”,莫把“施恩”當“施舍”,這樣也的幫助也能傷人麵子。

在一個大雪天,一個貧窮的村民去向村裏的首富借錢。恰好那天首富興致很高,便爽快地答應借與他兩塊大洋,末了還大方地說:“拿去開銷吧,不用還了!”窮人接過錢,小心翼翼地包好,就匆匆往等著急用的家裏趕。首富衝他的背影又喊了一遍:“不用還了!”

第二天大清早,首富打開院門,發現自家院內的積雪已被人掃過,連屋瓦也掃得幹幹淨淨。他讓人在村裏打聽後,得知這事是那個村民幹的。這使首富明白了:給別人一份施舍,隻能將別人變成乞丐。於是他前去讓那個村民寫了一份借契,村民因而流出了感激的淚水。

村民用掃雪的行動來維護自己的尊嚴,而首富向他討債極大地成全了他的尊嚴。在首富眼裏,世上無乞丐;在村民心中,自已何曾是乞丐?把“施恩”變成了“施舍”,一字之差,高低立見,效果大大的不同。

善於“儲存”人情

很多人都有一本或數本的銀行存折,如果你年初存五千元,到了年底,你會發現,存折上不隻是五千元,還有利息!人際關係也是如此。

有一位批發商,他平時即很注重人際關係的建立,不論是大人物或小人物,他都不吝花費地和他們建立關係。據說有一位與他並未謀麵的零售商因為急需去向他借錢,他二話不說就掏出二萬元。他廣結人際關係的結果是,到處都有人幫助他,他也因而得到很多好機會。後來他在危急時,有很多人幫他度過難關。

他就是用在銀行存錢的方式來存情,以此建立他的人際關係。

這些人際關係,必成為你這一生中最珍貴的資產,在必要的時候,會對你產生莫大的效用。就像銀行存款一樣,少量在存,有急需時便可派上用場。而別人對你的回報,有時是附帶“利息”的,就好比銀行存款生利息那般。

圓融為人的人,是在自己能力範圍之內盡量“給予”的。而受到此種看似不求回報好意的人,隻要稍微有心,絕不會毫無回禮的,也會在能力所及的情形下與你合作。透過此種交流,彼此關係就能愈來愈親密,終至成為對你很有用的人。

在日常生活中遇到意想不到的人或好意,往往帶給人意外之喜。這種情形下,心中常常隻有感動二字。所以,為了要讓對方腦海中為自己留下深刻的印象,一些意想不到的行動是很具效果的。

例如,突然想到找一位相識的朋友,可能隻是順道拜訪,但足以讓人開心。因為他會覺得你是關心他的,否則不會想起來拜訪他,此時自然會對你另眼相看。

人是高級的感情動物,注定要在群體中生活,而組成群體的人又處在各種不同的階層,適當時進行感情投資,有利於在社會上建立一個好人緣,隻有人緣好,才能有一個好的形象,你的人際交往才能如魚得水,沒人緣的人自然會常常陷入進退兩難的境地。

錢鍾書先生一生日子過得比較平和,但困居上海寫《圍城》的時候,也窘迫過一陣。辭退保姆後,由夫人楊絳操持家務,所謂“卷袖圍裙為口忙”。那時他的學術文稿沒人買,於是他寫小說的動機裏就多少摻進了掙錢養家的成分。一天500字的精工細作,卻又絕對不是商業性的寫作速度。恰巧這時黃佐臨導演排演了楊絳的四幕喜劇《稱心如意》和五幕喜劇《弄假成真》,並及時支付了酬金,才使錢家渡過於難關。時隔多年,黃佐臨導演之女黃蜀芹之所以獨得錢鍾書親允,開拍電視連續劇《圍城》,實因她懷揣老爸一封親筆信的緣故。錢鍾書是個別人為他做了事他一輩子都記著的人,黃佐臨40多年前的義助,錢鍾書多年後還報。

俗話說:“在家靠父母,出門靠朋友”,多一個朋友多一條路。要想人愛己,己須先愛人。諸位當時刻存有樂善好施、成人之美的心思,才能為自己多儲存些人情的債權。這就如同一個人為防不測,須養成“儲蓄”的習慣,這甚至會讓各位的子孫後代得到好處,正所謂前世修來的福分。黃佐臨導演在當時不會想得那麽遠、那麽功利。但後世之事卻給了他作為好施之人一個不小的回報。

究竟怎樣去結得人情,並無一定之規。

對於一個身陷困境的窮人,一枚銅板的幫助可能會使他握著這枚銅板忍一下極度的饑餓和困苦,或許還能幹番事業,闖出自己富有的天下。

對於一個執迷不悟的浪子,一次促膝交心的幫助可能會使他建立做人的尊嚴和自信,或許在懸崖前勒馬之後奔馳於希望的原野,成為一名勇土。

就是在平和的日子裏,對一個正直的舉動送去一縷可信的眼神,這一眼神無形中可能就是正義強大的動力。對一種新穎的見解報以一陣讚同的掌聲,這一掌聲無意中可能就是對革新思想的巨大支持。

就是對一個陌生人很隨意的一次幫助,可能也會使那個陌生人突然悟到善良的難得和真情的可貴。說不定他看到有人遇到難處時,他會很快從自己曾經被人幫助的回憶中汲取勇氣和仁慈。

法國有一本名叫《小政治家必備》的書。書中教導那些有心在仕途上有所作為的人,必須起碼搜集20個將來最有可能做總理的人的資料,並把它背得爛熟,然後有規律地按時去拜訪這些人,和他們保持較好的關係,這樣,當這些人之中的任何一個當起總理來,自然就容易記起你來,大有可能請你擔任一個部長的職位了。

這種手法雖然看起來不大高明,但卻是非常合乎現實的,要和別人有交情,別人才能往上拉你、推薦你,不然的話,任你有登天本事,別人也不知道呢!

現代人生活忙忙碌碌,沒有時間進行過多的應酬,日子一長,許多原本牢靠的關係就會變得鬆懈,朋友之間逐漸互相淡漠,這是很可惜的。希望有大發展的人,一定要珍惜人與人之間寶貴的緣分,即使再忙,也別忘了溝通感情。

可見“儲存人情”應該是經常性的,不可似有似無,從生意場到日常交往,都應該處處留心,善待每一個關係夥伴,從小處細處著眼,時時落在實處。這才是圓融為人之道。