第14章 圓潤為人，須通曉人情世故(1)
世事洞明皆學問，人情練達即文章，在一個人情大國裏，對人情世故的通曉可以讓你的人生處處是坦途。一個人要想立身處事必須熟諳人情世故。得意需淡然，失意需坦然，糊塗做人明白做事……隻有這樣，你才能在人生的舞台上立穩腳根找對角色。
做一個有人情味的人
圓潤為人，做一個有人情味的人，才能在人情社會中交遊自如，不斷得到他人的好評與敬重，拓展良好的人際網絡關係。
生活中有許多人抱著“有事有人，無事無人”的態度，把朋友當作受傷後的拐杖，複原後就扔掉。此類人大多會被拋棄，沒人願意再給他幫忙。
某君便有一個這樣的朋友，是很好的例子：“我有一個高中三年同學，而且是十分要好的朋友。我們進入了同一所大學，剛開學，她就主動地當了班級幹部。有人說：地位高了，人就會變。自從她上任後，見到我，有時幹脆裝做沒看見，日子久了，我們就疏遠了。但她有時也突然向我尋求幫助。出於朋友一場，我總是盡心盡力地做我所能。可事後，她老毛病又犯了，我有了被利用的感覺，卻無奈於心太軟。就這樣她大事小事都找我，其他朋友勸我放棄這份友情，這種人不值得交。當我下決心與她分開時，她傷心地流下淚，她除了我竟沒有一個朋友。”
一個沒有人情味的人，永遠無法建立起良好的人際關係網絡。
由於李嘉誠在塑膠業的實力及聲譽，他被推選為香港潮聯塑膠製造業商會主席。
在此任上，李嘉誠做了一件功德無量的事，至今為香港商界傳作佳話。
1973年，石油危機波及香港。香港的塑膠原料全部依賴進口。香港的進口商趁機壟斷價格，將價格炒到廠家難以接受的高位。
年初的每磅塑膠原料是6角5仙(分)港幣，秋後竟暴漲到每磅4至5港元。
不少廠家被迫停產，瀕臨倒閉。
李嘉誠當時的經營重心已轉移到地產上，因此，這場塑膠原料危機，對他影響不大。況且，長江公司本身有充足的原料庫存。
李嘉誠毫不猶豫掛帥救業。在他倡議和牽頭下，數百家塑膠廠家入股組建了聯合塑膠原料公司。
原先單個塑膠廠家無法直接由國外進口塑膠原料，是因為購貨量太小。現在由聯合塑膠原料公司出麵，需求量比進口商還大，因此可以直接交易。
所購進的原料，按實價(其實並不高，隻是被進口商炒高了）分配給股東廠家。在廠家的聯盟麵前，進口商的壟斷不攻自破。
籠罩全港塑膠業兩年之久的原料危機，一下子煙消雲散。
李嘉誠在救業大行動中，還將長江公司的1243萬磅原料，以低於市價一半的價格救援停工待料的會員廠家。直接購入國外出口商的原料後，他又把長江本身的配額20萬磅，以原價轉讓給需量大的廠家。
危難之中，得到李嘉誠幫助的廠家達幾百家之多。
李嘉誠被稱為香港塑膠業的“救世主”。
俗話說，患難見真情。佛家更說，救人一命勝造七級浮屠。
李嘉誠救人危難的義舉，為他樹立起崇高的商業形象，他的信譽和聲望義薄雲天。信譽和聲望無疑又會回饋他無盡的生意和財富。
我們且不論李嘉誠是否有更高層次的思想意識，我們就以商論商，李嘉誠此舉，無疑是經商的上乘之作。
由此我們不難悟出，當業中同行需要你施以援手，而你又有能力時，你該怎麽辦?
落井下石，踩沉對方，你可以少一個競爭對手。但切不可忘記，即使你真能扼殺了對方，總會有新的競爭對手崛起。一個人不可以獨霸一個行業的。正如“野火燒不盡，春風吹又生”，一個人是賺不完所有的錢的。更兼風水輪流轉，何日又到你家呢?
正確的取向是，應該從李嘉誠的行為中汲取精義，做有人情味的人，方能為他人所推崇並贏得更大的利益。
另外，如果能在作人情的過程中，把他人的利益放在明處，將自己的實惠落在暗處，不但會達到自己的目的，而且可以獲得對方的人情，可以名利雙收，“甘蔗可以兩頭甜”。
做有人情味的人，還要善於做人情，才能收到好效果。
某企業董事長的家裏，每到年底時，都會收到堆積如山的贈品。由於太多，而且禮物和贈禮的人不一致的情形也不少。所以聽說這位董事長隻留下合意的禮物，其餘的都退回百貨公司。
然而，有一年歲末，這位董事長卻意想不到地收到了令他滿意的禮物！那是在美國流行的“高麗菜田娃娃”，不知是怎樣寄來的，總之是送給董事長的小女兒的。贈品也很別致，而把這別致的禮物不送給董事長而送給他的女兒，的確令人深感其誠意。
有人出席某電氣廠商主辦的演講會。演講後，對送到車站來的主辦單位的人員無意中提起“我母親目前住院……”第二天，也不知演講會的主辦經理怎樣打聽到的，竟然到此人的母親入住的醫院來探病。此人在震驚於主辦者意想不到的好意的同時，感激之情不可言表。
為人低調好處多
準備了一個月的計劃書終於可以呈報老板了，在會議上各部門主管都一致讚許你的真知灼見，老板更是讚賞有加，喜上眉梢。這時的你必然是春風得意，難禁喜悅之色，大有世界都屬於你的感覺，但在你興奮忘形之際，也許正是你自埋炸彈之時。
有些人是自私的，你呼風喚雨，一定惹來這些人的妒忌。表麵上，他們或許阿諛奉承，甚至扮作你的知己和傾慕者，私底下卻恨你入骨也說不定。為了避免遭人放暗箭，請收斂你的得意之態，謙虛一點吧。
也許有人會錦上添花地向你說：“看來，老板就隻信任你一個！“唔，經理這個位置：非你莫屬了!”“嘿；他日成了一人之下萬人之上，千萬別忘記我啊!”“你的聰明才智，公司裏沒人可及哩！”
切莫被美麗的謊言衝昏頭腦，聰明的人必須是理智的，告訴他們：“不要亂開玩笑啊，公司有太多人才呢。”“我的意見隻是一時靈感，沒啥特別呀!”“我還有更多的東西要學。”
真正的強人，應明白“居安思危”的道理!
老板對你的計劃書大為讚成，公開表示你的才幹值得重視。還有，剛好成功地完成了一項任務，使公司賺了錢，各部門主管對你另眼相看，有點飄飄然了吧？
這實在太危險了!
記著，叫別人妒忌你，是十分失敗的事，何況無端樹敵，不是強人典範。但是，如何才能避過這些辦公室的敵意呢?
首先，請切記別樂昏了頭腦，要處處表現得虛心、容易滿足。總之，就是采取低調姿態。即使當你像坐直升機一樣，勢力一天比一天大時，請仍然保持與舊同事的關係，抽時間與他們一起。談話時更不能自己翻那些成功史，即使別人阿諛一番，也當他耳邊風好了，或者索性說：“那絕非我的功勞，老板對我也是太好了。”
處處表現虛心，不要頤指氣使。同事一旦對你有了偏見(由妨忌演變而來)，他日做起事來，屏障肯定更多，對你當然不是好事了。
為了達到某些目的，不少人勤於製造高帽，往“目標物”頭上送。你的職權日大，成為“目標物”，乃是自然事。私下裏，你開心之餘，又覺得很不自然，但不知該如何處理。這時候你應該保持低調的姿態。保持低調的姿態首先可以讓你保持清醒的頭腦，這樣才能對事情作出正確的判斷，不致於被得意衝昏了頭腦；其次低調的姿態是獲取他人好感的必要表現，大多數人欣賞的是低調為人的人，而不是沾沾自喜的人；再次低調為人可以避免小人的妒忌之心，避免不必要的嫌言碎語，以免給自己帶來不必要的內心煩惱；低調為人，不自得方能給自己立下更大的奮鬥目標，才能保持拚搏的勁頭。因此圓潤為人，少不得低調為人。
凡事不要太較真
處理事情的時候，一味地強調細枝末節，以偏蓋全，就會抓不住要害問題去做工作，沒有重點，頭緒雜亂，不知道從哪裏下手做起才是正確的。因此無論是用人還是做事，都應注重主流，不要因為一點小事而妨礙了事業的發展。須知金無足赤，人無完人，我們要用的是一個人的才能，不是他的過失，那為什麽還總把眼光盯在那過失上邊呢?忍小節，就是不去糾纏小節、小問題，要寬恕待人，用人之長。
《勸忍百箴》中認為：顧全大局的人，不拘泥於區區小節；要做大事的人，不追究一些細碎小事；觀賞大玉圭的人，不細考察它的小疵；得巨材的人，不為其上的蠹蛀而怏怏不樂。因為一點瑕疵就扔掉玉圭，就永遠也得不到完美的美玉；因為一點蠹蝕就扔掉木材，天下就沒有完美的良材。
有一則關於伯樂相馬的故事。秦穆公對伯樂說：“您的年紀大了，您的家裏，有能去尋找千裏馬的人嗎?”伯樂回答說：“好馬可以從外貌、筋骨上看出來。但千裏馬很難捉摸，其特點若隱若現，若有若無，我的兒子們都是才能低下的人，我可以告訴他們什麽是好馬，但沒有辦法告訴他們什麽是天下的千裏馬。我有一個朋友，名字叫九方皋。他相馬的本領，不比我差，請您召見他吧!”
秦穆公於是召見了九方皋，派遣他去尋找千裏馬。三個月之後，九方皋回來了，向秦穆公報告說：“千裏馬已經找到了，現在沙丘那個地方。”穆公問他：“是一匹什麽樣的馬呢？”九方皋回答說：“是一匹黃色的母馬。”秦穆公派人去取，結果是一匹公馬，而且是黑色的。秦穆公非常不高興，於是將伯樂召來，對他說：“真是糟糕，您讓我派去的那個尋找千裏馬的人，連馬的顏色和雌雄都分辨不出來，又怎麽能知道是不是千裏馬呢?”伯樂長歎一聲說道：“他相馬的本領竟然高到了這種程度!這正是他超過我的原因啊!他抓住了千裏馬的主要特征，而忽略了它的表麵現象；注意到了它的本領，而忘記了它的外表。他看到他應該看到的，而沒有看到不必要看到的；他觀察到了他所要觀察的，而放棄了他所不必觀察的。像九方皋這樣相馬的人，才真達到了最高的境界！”那匹馬牽來了，果然是天下難得的千裏馬。
很多男人常常會埋怨陪伴婦女買東西，既費時間，又很勞累。她們不是對花紋不滿意，就是對式樣百般挑剔，或者覺得雖然式樣勉強過得去，可惜質料實在不行，因為各種因素而猶豫不決，結果常常空手而歸。其實，這些毛病並非隻有婦女才有，一般人在工作或讀書的時候，也會由於某種原因而產生迷惑。
一個人對於某事猶豫不決時，就會發生如上的迷惑或彷徨。這時候，如能針對自己的目的，抓住核心問題來研究，就可以發現一條排除迷惑的大道。例如，你要選購西裝，不妨先明確地限定是何種花紋、式樣、布料，如果決定以花紋為主，那麽，式樣和質料就可以作為次要考慮的條件。如果抓住重點來研究，自然能果斷地選購，而且，以後也不會遭到別人的埋怨，自己也不會後悔。
俗語說的“眼花繚亂”這句話，正是上述的狀況，但隻要能有意識地視若無睹，就不會被眼前的情況所迷惑。總之，最重要的是要先抓住問題的核心，其他問題則可列為次要。
我們應該做到下麵的幾點。