第4章 向錯走,弱點即是缺點

人性的優點=合理(求生存+自私+求快樂)

人性的缺點=不合理(求生存+自私+求快樂)

優點或缺點,關鍵在於合理或不合理。而合理不合理取決於策略的運用。

策略正確,所有人性的弱點都成為優點;策略不正確,所有人性的弱點也都變成缺點。

選擇正確的策略,再合理地加以運用,可以確保人性弱點呈現陽性反應,形成人性的優點。可惜一般人所采取的策略,幾乎都是不正確的,以致人性的弱點經常呈現陰性反應,形成缺點。

從前,有一位國王,有一天做了一個夢。醒來以後,他悶悶不樂,命令臣子找人來解夢,想知道這個夢究竟是什麽意思。臣子不敢怠慢,立刻傳某甲前來為國王解夢。

某甲誠惶誠恐,專心聽國王敘述夢境。聽完之後,滿麵憂愁地說:“大王,不好了!大王的一些好朋友,一個接著一個都將離大王而去,先行往生了!”

國王聽罷,愈想愈悲哀。眼見自己的好朋友即將死亡,心裏當然非常難受。於是,下令將某甲斬首示眾。讓大家引以為戒:解夢應該特別小心,不能讓做夢的人產生負麵的心理感受。

臣子們為了討國王歡心,又把某乙找來,要他為國王解夢。某乙看到某甲的悲慘下場,自然格外謹慎。他聽完國王敘述夢境之後,竟然滿臉笑容地說:“恭喜大王,賀喜大王!大王是比您所有的好朋友都長壽的人。在這裏謹祝大王壽比南山,福如東海!”

國王大喜,下令給予某乙豐厚的獎賞。

其實,某甲和某乙的解答基本上完全一樣。兩人都在利用國王求生存的弱點,隻是所使用的策略不一樣。某甲用的是負向策略,某乙所用的卻是正向策略。前者呈現陰性反應,後者呈現陽性反應。

國王擁有生殺大權,甲乙應該都心中有數。某甲和某乙都是實話實說,誰也不敢存心欺騙國王。但是因為兩人所走的方向不同,所以結果也不一樣。

基於前麵的分析,我們可以得出結論:人性的弱點如果表現得合理,便成為優點。如公式l:

人性的優點=合理(求生存+自私+求快樂)

若是表現得不合理,那就成為缺點。如公式2:

人性的缺點=不合理(求生存+自私+求快樂)

人性的弱點,怎樣才能變成優點,避免成為缺點呢?這要看各人所采取的策略。策略正確,弱點變成優點;策略錯誤,弱點便成為缺點。

先來看錯誤的策略。依據我們長期觀察的結果,發現大部分人,都由於下麵所述的錯誤,使人性的弱點無可奈何地成為缺點,因而苦惱不堪、悔恨不休。

有錢時想自己,無錢時想別人

一般人最常見的錯誤策略是在有錢的時候,隻想到個人或者自己小家庭的生存、自私和快樂,忽略了家族、朋友以及其他人的生存、自私和快樂。等到沒有錢的時候,才想起原來個人和自己的小家庭以外還有許多人,於是要求分享他們的生存、自私和快樂,因而引起他人的反感。

貧窮或富有,本來是相當個人的事,與他人無關。問題是一般人富有時,常常隻想自己不顧別人。一旦陷入貧窮,馬上想起別人應該幫助自己而不反省自己,這才使得人性的弱點完全暴露為缺點。

有錢時不知孝順父母、照顧弟妹、幫助朋友,隻知道個人享受,帶著小家庭去度假旅遊,還要到處吹噓,吃了些什麽好東西,到哪些好地方玩了,看到什麽新奇的事物、奇妙的景色。等到沒有錢的時候,才想起父母、弟妹和朋友,以“如今自顧不暇”來自我安慰。接著就要向大家求助,希望能夠分享一些別人的好處,結果當然是“大家都和我一樣無情”,於是覺得有一些得意:“幸好我當初自己享受了一些,否則豈不吃虧!”

富有時看不起窮親戚,認為窮親戚比敵人更可怕。敵人來了還可以逃跑或者和他打;窮親戚來了逃不掉。偏偏窮的時候,又會想起富有的親戚,認為朋友尚且有通財之誼,何況是親戚?若是親戚都不能互相幫忙,那算什麽親戚?還要親戚幹嗎?

有錢的時候,親朋好友給他送禮,要見到名貴的禮物才開口笑,否則就嗤之以鼻。沒有錢時反而想盡辦法向親朋好友送禮,希望他們笑納。貧富之間在自己的態度上表現出很大的差異,當然也會引起他人相應的互動,可惜自己不容易覺察,總認為自己沒有改變,而是別人有所變化。

得意時愛炫耀,失意時窮訴苦

得意揚揚時,到處炫耀,唯恐人家不知道他有多麽得意,而且用衣著、用品、食物、車輛考究,隨從眾多,以及大聲說話、語氣不斷誇大、手勢和姿態都十分堅定果決來凸顯自己的得意程度。

比如,有人移民美國,遇到別人問他為什麽移民,他立即回答“怕在國內被綁架、被勒索”,害得對方到處打聽這是哪一號的大人物。到餐館吃飯,寄存衣物時,不忘大聲交代“我這件大衣是百分之百高級材料製成的,不要搞錯了”。看見人家的古董,必定會說“我家裏也有一個,好像比你們的大”。聽見人家談論巴黎,馬上說自己去過五六次,然後說:“你們有沒有去聽歌劇呀!那可是世界第一流的,不聽太可惜。我們全家都去的,好貴哦!”

自己當然可以享受,但是那麽得意做什麽?

有朝一日,輪到自己失意時,又到處訴苦,而且愈說愈悲傷,希望引起他人的同情。這時候,人家會聽得進去嗎?尤其是你得意時炫耀過的人,人家對你的吹噓和誇張印象依然深刻,此刻所激發的反應,無非是“活該”!

得失原是自家事,炫耀隻能引起別人反感,訴苦隻會惹人厭惡,因為別人的人性弱點並不能接受這種刺激。

位尊時恥聞過,位卑時善討好

地位尊貴時,最喜歡聽好話。凡屬歌功頌德的,一律照單全收。最討厭人家批評過失,聞過非但不喜,簡直就是覺得羞恥。覺得凡公開或背後議論、指摘自己者,都不算友好。

告訴別人“人非聖賢,孰能無過”,因為別人都不是聖賢,當然不可能無過。至於自己,我這麽高又這麽貴,列為聖賢也當之無愧,怎麽還能有過錯呢?

恥聞過,聞過即怒,怒就要報複,要給人家一點兒顏色看。老虎不發威,居然把我當病貓看待,這是位尊時的心態。一副不可一世的樣子,給自己印上零缺點的標簽:我什麽都有,就是沒有過失。

位卑的時候,想到位尊的人恥聞過,於是善於討好,精於拍馬奉迎來歌功頌德,覺得這正好攻其弱點。凡事必請示,認為上級的意見一定正確。所有成果,都歸功於上級的英明領導。報喜不報憂,以免自討苦吃。

尊卑不過是角色的扮演,有些人卻把它看成身份的不同。認為位尊就不能有過,其實位尊更應該特別謹慎,力求無過,結果,竟然變成別人不能指責自己的過失。位卑應該配合,做到合理的服從,如今演變成位尊者說的話對的固然要聽,不對的也必須服從,難怪人性的弱點,統統變成缺點了。

勢強時欺侮人,勢弱時很隱忍

形勢對自己有利,自己成為強勢者時,仗勢欺侮人,給人家難堪,顯得自己有恃無恐。覺得我就這樣,你願意接受就接受,不願意接受就算了。不過你要想清楚後果,不要敬酒不吃吃罰酒,那樣更不好看!

自己要生存,必須造勢、仗勢,這原本無可厚非。問題是造成強勢,有勢可仗時,往往就要擴大自己的生存,將自己的快樂建築在別人的痛苦上麵,形成對別人生存的威脅,引起他人的抗拒和反撲,對自己反而不利。

形勢會轉移,一旦轉為弱勢,這才想起自己曾經欺侮過別人,因而特別能忍耐,到處忍氣吞聲。

大丈夫能屈能伸,是指應該忍耐的時候必須忍耐,應該挺身而出承擔重責大任時當仁不讓,並不是有勢可乘就仗勢擴張自己的勢力,等到失勢時又委曲求全盡力壓製自己。

勢強時別人心理上有讓步的準備,趁勢欺侮他人,不致遭遇太大的阻力,因此沒有欺侮人的感覺。這時候被欺侮的人由於心理上有充分準備,也不覺得承受了多大的壓力。但是時勢改變,感覺也會跟著起變化。想起當初欺侮人或者想起當初被欺侮,是很不同的感受。往往曾經輕度欺侮人,卻遭到重大的報複,就是由於感覺的變化,被欺負的人愈想愈生氣,認為如此報複才屬於合理而不吃虧。

體健時不愛惜,體衰時依賴人

身體健康的時候,多半不知愛惜,任意摧毀自己的健康而不覺得可惜。仗著年輕力壯,剛跑完一千米,就猛喝涼水,還要把剩下的涼水澆在頭上,以求一時舒服。白天忙碌整日,晚上還要參加應酬,飲酒無度。明知上台容易下台難,還要邀約朋友,通宵打麻將。為了參加比賽,在家猛練,結果弄得手腕受傷仍不停止。

總是覺得不必擔心,自己身體好,撐得住,沒問題。別的本錢沒有,身體粗壯健康就是本錢。每天隻睡一個小時,看起來還是這麽嬌嫩可愛!

人人都有正當理由來摧殘自己的健康,這別人阻止不了。甚至有人還認為,反正有一天會衰老,現在趁著年輕,身體不用白不用。

到了失去健康時,反而有借口了,說不是我不做某件事,是身體承受不了。想當年身體健壯時,這些事情算什麽?現在我身體不好,你的身體比我好,所以應該由你來做。不但你自己分內工作要做,連我那一份也要做。我不靠你靠誰?誰叫你身體比我好,又是我的親朋好友?

但是,先天性殘疾或者體弱的情況有所不同,對這樣的人大家理應幫助。但是好好的身體不知愛惜,到弄壞了身體之後就要依賴別人,恐怕別人心中有數,也不願意用心理會。

年輕時顯聰明,年老時逞固執

年輕人最喜歡讓人覺得自己很聰明,也希望被人家稱讚聰明。好像耳聰目明,應該是屬於年輕人的專利,因此個個認為非我莫屬。

不但聰明,還要顯露出來聰明,讓大家都知道。時時刻刻抓住機會,要表現自己的不同凡響。

“你看,我一眼就能夠看穿他的詭計。”意思是我夠聰明吧!

“從小父母、老師都說我聰明,其實我並不覺得有什麽,不過是腦筋快一點兒而已。”反應敏捷、考慮深入、眼光獨到,都是年輕人引以為自豪的特點,目的在於表現自己聰明過人。

到年紀大的時候,經驗自然比較豐富。這時候“我走過的橋,比你走過的路還要多”的念頭隨時隨地會自動浮出來。不但固執己見,而且到處逞能,表示自己的見解十分有道理。

“這種事情,我看過很多,自己也親身體驗過,隻有一條路走,沒有別的辦法。”

“老先生,您又何必固執呢!”

“我固執?我從來不固執,如果沒有經驗,我根本不會發表意見。我是幫助你們,我不是固執。”

其實,聰明人不固執,固執的人經常不聰明。年輕時顯聰明,年老時逞固執,原本是在強調自己的生存功能,證明自己的生存能力,不料卻適得其反,成為求生存的障礙。

前進時得罪人,後退時不救人

必須向前邁進時,覺得顧不了那麽多了,得罪人就得罪人了,以後再想辦法補救。不得不前進時,或者前進得相當順利時,似乎都認為應該前進得愈快愈好,在急速中難免會得罪他人,因而在心裏會產生一種錯覺,好像得罪人是應該的。

工作過程中得罪人,工作結束後所得罪的人會仍然牢牢記住這件事。一件工作得罪一個人,十件下來已經得罪了十個人,對自己將來的工作會產生很大的阻力,常常使自己動彈不得,覺得有力氣卻使不出來。

換言之,這種人做人與做事不但無法兼顧,而且有互相衝突的可能。前進時往往以事為重,認為工作比較要緊,以致把人擺在次要地位,強調對事不對人,把做事看得比做人更重要。等到工作完成,事情已成過去,這才發覺事情已經做完,而做人仍在進行,雖然有心盡力挽回、補救,好像已經十分困難。

後退的時候,也就是不順利時,多半顧自己都已經很費力,哪裏還會去救別人?結果怎麽也想不到事態平靜時,當初應救未救的人就會來找麻煩,而且任憑如何解釋都無濟於事。有時候應救未救的人,偏偏會“不是冤家不聚頭”地成為自己的夥伴或上司,那就更讓人頭疼,因為你不理他,他也會來理你,似乎想逃都逃不掉。

進退是人生常態,如果進會得罪人,退因救不了人而獲罪於人,豈不是進退兩難?一般人麵臨這種情況,仍舊采取前進時得罪人,後退時不救人的策略,結果咎由自取,對自己的人性弱點構成很大的威脅。

為主時立威嚴,附從時愛逢迎

同一時間,為求彼此配合以完成工作,常常要分出主從。哪怕是民主社會,大家平等,也總有人為主,有人扮演隨從、依附的角色,才能夠分工合作,彼此協調。如果各人都自視為主,不隨從、附和他人,恐怕溝通、合作都有困難,使工作的進展非常不利。

為主的時候,一般人會覺得既然自己是主,應該有主事者、主持人的樣子,為求統一步調,令眾人有所遵循,常常自己拿定主意,形成決策,並且顯得十分威嚴,以增強個人的統馭力量。

立威嚴可以滿足自己怕死、貪生以及顧自己的生存,卻對他人的求生存帶來很大的壓力。在無可奈何的情況下,其他人可能相當配合,表現出十分樂意的樣子;但是當情況改變,為主者的威嚴遭受挑戰的時候,發覺大家的炮口一夜之間全部朝向自己,平日笑嘻嘻的麵孔全都變成冷漠而帶有憤怒的,那就很難應對了。

隨屬、隨從他人的時候,一般人為求生存,以保護自私的行為,獲取賞識和信任,常常設法搜集情報,打聽上司的嗜好,以逢迎的討好方式來滿足上司貪利、貪名、貪圖享樂的人性弱點。盡管自己不喜歡別人拍馬屁、打小報告,但是輪到自己有機會表現時,也會以大家都如此,自己又何必堅持為借口,來支持這種行為。並且認為,風氣如此,怎麽能夠怪我呢?

立威嚴和愛逢迎經常是配合出現的主從態度,彼此都應該檢討自己而不能責怪對方,偏偏我們的思考方式隻會選擇這種短期似乎有利,長期必然不利的策略。

施舍時很小氣,受益時易忘記

當我們施舍給別人的時候,一方麵覺得很快樂,一方麵也認為略施小惠,對方應該很滿意才對,因而常常把小的施舍看成很大,將短暫的施舍看成長遠的,而又以少為多,令人覺得斤斤計較,十分小氣。給人家一點點兒好處,就要折磨人家老半天。讓人家占一點兒小便宜,就想當作天大的人情,希望對方永遠記著。

這種人永遠記著自己給什麽人哪些好處,回想起來覺得自己給的好處效果更大,影響更深,自己的回憶也格外甜美。

“那年要不是我及時拉他一把,他做夢也不敢想象會有今天的成就!”

“緊要關頭,就差這一把勁兒,你看,他一下子爬起來,整個人都改變了。”

反過來,接受了人家的好處,不但容易淡忘,而且將大看成小,把多記成少,覺得一切都無關緊要,自己隻是不好意思不接受對方的好意而已。

“實在不過是那麽一點點兒幫助,但是人家的好意,不接受好像看不起人家一樣,所以至少要給他一些麵子。”

“你以為他在幫助我?他是在幫助自己。我表現得好,他也有功勞,當然會幫我囉。”

把人家的施舍忘掉,自己才會沒有人情包袱,才會生存得更輕鬆一些。同時會覺得,這樣做使施舍的人有福了,因為他不希望人家記住或回報,所以才有福。我記住他的施舍,或者回報他,豈不是讓他難過,好像他有心獲得別人的報答,動機根本不純正嘛?

施受之間,常常會產生很多變化。一般人施舍時小氣,受益時輕易忘記,這種情況下,人性的弱點怎麽不成為缺點呢?

有理時不饒人,錯誤時常辯解

人難免在有理時被誤解,這時候“得理不饒人”就成為金科玉律。好像此時不乘勝追擊,更待何時?

當場理直氣壯,過後還要有意無意地提起,不斷重複,隻要抓住機會,必定重溫那一段舊夢,使對方難堪。

“記得那一次嗎?你說了半天,結果還是錯的,你還敢說?”

“想想三年前,你自己錯了還不承認,搞得天翻地覆,最後呢?道理要人站過去,並不是人把道理拉過來。”

一旦有錯誤,一般人都不願意立即承認,而喜歡找理由辯解,替自己找台階下。這種說辭很多,比如:“我這樣做,看起來好像不對。其實我的做法是用反麵的方法來激起他正麵的反應。如果不是這樣,他永遠不知道會產生這種錯誤。現在好了,他有了經驗,知道這樣做的後果,相信以後不會再如此了。”“麵對這樣有修養的人,我能夠說些什麽呢?怎麽說都顯得自己沒有修養。既然如此,我兩害相權取其輕,選擇比較小的錯誤,來暗示他有所改善。”

反正怎麽說,做錯都是有理由的。不但理由正當,而且確有必要,隻是你不是我,不了解我的處境和苦衷。有理時不饒人,錯誤時又愛辯解,人性的弱點這時幾乎全都成了缺點。

任何人要選擇錯誤的策略時,都能夠提出許多自圓其說的理由,來支持自己的抉擇。他們會說:

現在人心變壞,根本不知道什麽叫感恩,有時候連感謝都談不上。有錢的時候和別人分享,沒有錢的時候說不定別人老早就逃避得遠遠的,誰會想起當年有福同享的情況,還不是大難來時各自飛?

人生不如意事十之。好不容易有一些得意的事情,如果不抓住機會炫耀一番,那不是對自己太苛刻了嗎?至於別人的感受,管那麽多做什麽?反正他有什麽值得炫耀的,也會照秀不誤,又不是隻有我這樣,隻要自己快樂,有什麽不可以?

地位尊貴時,當然不能認錯。想想看,一位首長級人物如果常常承認錯誤,他的部屬會看得起他嗎?職位低的人認認錯大家都會原諒他,職位高的人最好不要認錯,幹部那麽多,隨便找一個人來頂罪,不是很簡單嗎?要不然,要那麽多幹部幹什麽呢?

形勢是會轉移的,所謂三十年河東,三十年河西,風水輪流轉嘛!形勢有利的時候,如果不趁勢給人家點兒顏色看,人家哪裏會覺得我們的勢力強,俗語說:老虎不發威,當我是病貓。可見有威要發,有勢要用,大家才會看重我們,不敢隨便提出意見。

人有生便有死,身體這部機器,用久了自然會磨傷受損,老了就沒有用了。如果不趁著年輕體力好的時候多找一些刺激,多玩一些,將來年紀大了,照樣會體力衰退,還不是不用白不用,不玩白不玩?體力是留不住的,就好像多餘的營養照樣要排泄掉一樣,不用反而浪費。

年輕人沒有什麽社會地位,也談不上什麽聲望,如果不找機會顯露自己聰明過人,怎麽能夠引人注目?年紀大的人經驗豐富,任何事情聽一個開頭,馬上就可以推測出結果,甚至推測的結果百分之百準確,這不是固執,而是定見,多少年才修養得來的,相當不容易。

這是一個樣樣都要競爭的時代,任何人要向前邁進,都免不了要贏過一些人,因此也就要得罪一些人,這是無可奈何的事,根本避免不了。一旦倒黴了,自己都顧不了,哪裏還能夠救助別人?這時候救助別人,不但是不自量力,有時候還會激怒被救助的人,好像把對方看得比自己更倒黴,對方當然很不高興。

當主人的時候,如果沒有威嚴,大家就會沒大沒小,甚至爬到主人的頭上胡作非為。古人不是說要恩威並濟嗎?隻講求施恩,完全沒有威嚴,會顯得太軟弱。做附從的不逢迎主人,根本得不到主人的信任,一輩子在外圍打不進核心,就算有本事,也施展不出來。

施舍是不得已的事,為什麽被施舍的人自己不努力,要我們來救濟,不是說“天助自助者”嗎?連老天爺都不幫助那些不幫助自己的人,我們還需要施舍給他們嗎?接受別人的幫忙,便謹記在心,心理上不是要承受很大的壓力?常說要施舍慎勿念,他不念,我牢牢記住,有必要嗎?大家都忘掉,彼此都輕鬆一些不是更好?

人與人之間就憑一個理字,所以中國人常說“有理走遍天下,無理寸步難行”。有理的人自然氣壯,得理時當然不能饒人,不然永遠是非不明。錯誤的時候,自己心裏明白就好了,為什麽要坦白承認,弄得好像自己沒理一樣?口頭上完全可以找一些理由搪塞,替自己辯解一下,至少可以證明自己不是存心這樣做的。

這樣看來,似乎選擇這些策略也都相當有道理,隻是如果這樣做了,所有的人性的弱點都演變成了缺點,對自己不利,或者是短期內好像對自己有利,長期看來還是對自己不利的。