第11章 專業主義（上）

有一次和廣東的幾個企業家一塊兒吃飯，他們讓我（梁冬）講了一番關於經濟、管理的道理。吃飯時講這些東西很無趣，我就講了一部電影。聽後，所有在場的男士都沉默不語，若有所思、若有所悟，而一位女士差點兒流淚。

電影的名字叫“入殮師”，是一部很文藝的電影，帶有日本文化味道，也融進了很多西方的元素，比如音樂、整個畫麵構成，還有一些哲學的思考等等。

入殮就是為死去的人擦幹淨身體，換上新衣服，再給他化妝，讓他看起來就像一個活人睡著了，這種感覺非常好。當然這種職業在任何社會裏，都不能說是特別受人尊敬的職業。但是這部電影，把一個入殮師的整個職業生涯描繪得非常美。看完電影，人們不再有任何最初的恐懼

不管是什麽工作，隻要全身心地投入，聚精會神、用誌不分，把工作做到精彩絕倫的時候，做這份工作本身就能獲得一份無上的尊嚴，產品或者作品有一種異乎尋常的美感。與抵觸。這部電影獲得了第81屆奧斯卡最佳外語片獎，是日本電影第四次獲得這個獎項，第一次獲得這個獎的是黑澤明的《羅生門》。

有一天，我跟一個同事討論選題：在從中國製造到中國設計的過程當中，需要克服哪些障礙？需要跨越哪些門檻？中國企業跟日本企業的差距到底在哪裏？同一個品類的產品，為什麽日本人設計出來的和中國人設計出來的是那麽不一樣？在分析這些原因時，他推薦我看一下電影《入殮師》。

第二天，我又跟另一個同事討論這個選題，他居然也推薦我看《入殮師》。兩個人都提到了這部電影，而且覺得這部電影跟我提的商業的、管理的話題如此相通，那我一定要去看。看後我覺得，這部電影確實包含了日本文化當中，某些我們沒有注意到的密碼類的東西。

《入殮師》這部電影包含著對於禪、道和手工藝之間的關聯性所引發的美學話題的探討。

有一個概念叫核心競爭力。我曾經寫過一篇文章，名為“關於核心競爭力的神話和現實”，一是想說明核心競爭力的含義不是我們通常所理解的那樣；二是認為使用它應該有些辨析，譯成“核心競爭力”不大對，應該譯成“核心能力”。

我曾在杭州遇到網易公司的老總丁磊，與他談起商業模式、核心競爭力之類的話題。他問我認為什麽叫核心競爭力。我回答說核心競爭力恐怕就是讓別人幹瞪眼的能力，就是把所有的秘密都告訴別人，別人還是學不會。王羲之的字，大家都照著學，就是寫不出來。這種本事是完全模仿不來的，或者說想模仿，也不是一日之功，這種能力就叫核心能力。

回過頭來說《入殮師》這部電影。為什麽在吃飯的時候要講到這部電影？因為當時在座的有一位是做醬油的，這是一個不太時髦的行業，但他談起來也很有意思。中國有很多企業在做醬油，這是一個既無多少技術含量，也沒有多少資金壁壘的行業。中國做醬油的曆史很長，但世界上最有競爭力的醬油品牌不是中國的，而是日本的。日本的一家企業還收購了中國一家名叫淘大的知名企業。

為什麽我們連醬油都做不過日本人？電器做不過、汽車做不過，那是有原因的。他們做汽車的曆史比我們長，他們引進了很多的技術、資金、人才等等，但是做醬油還不如人，用這個邏輯就說不通了。

此外還有中藥行業，中國在全世界中藥、中成藥市場上所占的份額非常低，大約隻有5%，其他的都是日本、韓國的。關鍵的問題是，日本的藥在全世界占了很大的比例，但這些藥很多都不是日本產的，而是中國產的，是日本人教中國農民用日本的方法來種，然後用很高的價格收過去，再把藥分成八等，一、二、三等他們收走了，四、五等以下的磨成粉，重新倒回地裏。收完了之後，他們重新炮製。炮製一個藥材，首先要地道，中國種出的藥運到日本後，日本人就用多種古法炮製。這些古法本來中國都有，但不知道為什麽，中國人都不願意用這種方法去做，這真讓我痛心疾首。

還有一件更讓人痛心疾首的事。我曾遇到一個很著名的投資公司的董事總經理，他推薦我看了一本書叫“高島易斷”，作者是明治維新時期的高島吞象。這個人在獄中有幸得到了一本講中國古法占卜、卦象的書，是用東漢以前的占卜方法，做“易經”的推演，百試不爽。他甚至成功地預測了中日甲午海戰，預測了哪一年李鴻章會去跟他們談判，以及談判結果，在當時的日本非常有名。這本書序言裏滿篇都是引述的《大學》、《中庸》，然後講中國古法占卜的方式。他在裏麵甚至提到了“止息”這個概念。占卜的時候講究止息，很多人都以為就是要平心靜氣而已。其實止息是一個非常重要的法門，在占卜的時候一定要屏住呼吸，然後才會有更精準的推斷方法。高島吞象一直在強調，要很嚴肅、很認真地向古代中國學習那些最優秀的東西。

通常對日本的指責，是說他們沒有原創性，都是學別人的。問題就在於，日本不管是醬油還是汽車，總是把別人先發明出來的東西做到極致，作為一個學生能夠超過老師。這裏麵到底蘊含著一種什麽機製？

日本的產品都是跟著別人學的，然後通過一套手法和機製，反而做得比原創性的產品質量更高、更精致、更有客戶價值。這就是日本工業的特點，不管是醬油還是汽車。

電影《入殮師》中，男主角小林大悟原來是一個大提琴師，後來他所在的樂團由於經營不景氣而解散了。他失業後，必須得另外找一份工作。有一天，他看到報紙上一個廣告，寫著“幫助他人踏上安穩的旅程”，而且這份工作年齡不限、性別不限，工資待遇很高，工作時間也很短，似乎是很好的工作。小林就去應聘，結果發現是讓死去的人踏上安穩的旅程，並不是去當導遊。

入殮師這份工作，無論是別人還是小林本人，都會本能地拒絕。這部電影描繪了一個人如何從抵製這份工作到投入，最後做到出神入化、行雲流水，甚至做出美感的一個過程。電影的結尾，小林在給一位逝者擦身體、換衣服、化妝。整個過程甚至不能用井井有條來形容，它有一種美感，就像一種表演。

在日本民族的價值觀中，不管是什麽工作，隻要全身心地投入，聚精會神、用誌不分，把工作做到精彩絕倫，做這份工作本身就能獲得一份無上的尊嚴，產品或者作品有一種異乎尋常的美感，包括入殮這件事情，做到美感也是很值得尊敬的。但在現今中國的價值觀裏，如果不是做大官，或者不是掙很多錢的話，什麽工作似乎都不那麽值得崇拜。

麥肯錫在日本的首席代表叫大前研一，他在《專業主義》一書中把這個重要的概念提出來了。現在很多人，尤其是年輕人，總覺得自己從事的工作沒有麵子，不能引起別人的尊敬。俗話說：“三百六十行，行行出狀元。”這是一個受人尊敬的事情，而且首先是個美學的事情，做任何事情，凡專精一藝，必有動人之處，

做到極致，大家就會尊敬你。那種尊敬不僅是因為事情做得漂亮，更是因為做這件事情的過程中那種通神的力量。

在日本，即便再簡單的事情，都能做到一種境界，這個境界，就是道。喝茶有茶道，插花有花道，射箭有弓道，劍術有劍道，武士有武士道……“道”就是一種至上的境界，是萬法歸宗，不管做什麽，最終在某種最高的境界是相通的。

在電影《入殮師》中，小林最初是一個大提琴師，跟他打交道的是大提琴，他演奏出來的是優美的樂曲。然後發生了一個巨大的反差，他手裏擺弄的不再是樂器，而是一具具冷冰冰的屍體，但是最後，在他專業的、極其精通投入的狀態裏，也能進入像樂曲一樣優美的境界。

其中有個小細節，小林很小的時候，他父親拋棄了他們母子倆，他一直恨他父親。他家裏有一塊石頭，這石頭在電影開頭就出現了，用紙包著，還時不時地在鏡頭裏晃一下。後來小林跟妻子講了這塊石頭的故事。他說，這塊石頭，是小時候他跟父親在全是石頭的河灘上撿的。他父親告訴他，在遠古的時候，人類不會說話更不會寫字，他們要表達感情的時候，唯一的辦法就是找一塊石頭，這塊石頭最能代表自己心裏頭想說的話。它有重量、有質感、有大小，把這塊石頭放到對方手裏的時候，對方握著這塊石頭，就知道你想說什麽了。他父親找了一塊石頭給他，他也找了一塊很小的石頭給他的父親。他父親說，以後每年我們都來這兒找石頭，在那麽多的石頭裏，找出一塊最代表自己的心意、感情的石頭。

後來，小林的父親跟一個女人跑了，20多年杳無音信。突然有一天，小林接到一封電報，上麵說他的父親去世了，要舉行哀思會。他的父親離開後變成了一個流浪漢，這麽多年到處漂泊，過得非常不好，最後孤獨地死在海邊的一座空房子裏。別人在收拾他遺物的時候，發現了一個地址，就給他家發了這樣一封電報。小林接到這封電報的時候非常生氣，根本不想去參加他父親的葬禮。他妻子鼓勵他去，反複地說服他。最後他就去了，不是以兒子的身份，而是作為一個入殮師。在最後給父親擦洗、換衣服、化妝時，他發現父親的手攥得緊緊的，按照日本的風俗，入葬時死者的雙手需要合十，他使勁地把父親的手掰開，手中的一塊小石頭掉了下來。

這是一個很重要的比喻，無論是一塊石頭、一個電飯鍋、一部汽車，還是其他產品，每一樣東西都是一種物質、信息和信念的綜合體。這塊石頭比喻的是什麽呢？這個世界上總有一樣東西最能代表人的心情。人的心性會凝聚到某物上，心有多細，物就是什麽樣子。我們設計一件產品的時候，是在眾多的選擇裏選一樣最能代表心意的，讓對方最能感受到它的質感、大小和重量。

日本有一本書叫“設計中的設計”，又譯為“設計之魂”或“設計的精神”。書中說，設計不是簡單地用畫畫出來、用模具做出來的。當你托著雙腮、凝神地看一樣東西的時候，看一片景物、看一棵樹、看一朵花的時候，進入到一種像儀式一樣的狀態的時候，你已經在設計它了。

中國文化當中有一個很重要的元素叫“禮”。我們都以為禮隻是禮貌、禮節，其實禮是一種對別人的尊重，對天的尊重就是祭天，對人的尊重就是禮貌，對物的尊重也包含在這裏麵。

這如同一種儀式，把人從平常感受世界、感受事物、感受他人的心情當中強製性地隔開，讓人進入一種超常的狀態。

在古代，管禮的最高官員叫禮部尚書，級別很高，因為在中國古代文化中，掌管禮的官員的職能，是讓人超越人的境界，進入一種“超人”或者“通靈”的境界，就是超越日常狀態，超越隨意、瑣碎、草率、浮皮潦草的狀態，進入一種用誌不分、乃凝於神、聚精會神、莊嚴肅穆的氣氛當中，用一種新的眼光和心情去感受這個事物，這時人的狀態就不一樣了。

超越了自我，就不再是一個凡人。