第4章 嚴謹和細致
多做實事，少出風頭，多些實在，少些虛假——
【德】施裏芬）第一節 這絕對不是技術問題，而是責任心問題！
這絕對不是技術問題，而是責任心問題！
1984年，武漢柴油機廠聘請德國退休老人格裏希任廠長。在這以前，“中國製造的柴油機噪聲遠播幾公裏，油跡濺灑數米外。而德國人生產的柴油機可以放在辦公室紅地毯上工作，不影響隔壁房間人們辦公”。
武漢柴油機廠聘請格裏希時，氣缸雜質長期徘徊在五千毫克。格裏希上任後的第一次會議，隻講了兩句話。一是：“清潔度是產品壽命的關鍵！”二是當著市機械局長的麵，把幾個氣缸放在會議桌上，然後從氣缸中一抓一大把鐵砂，臉色鐵青地說：“這絕對不是技術問題，而是責任心問題！”格裏希治廠兩年，將武漢柴油機廠的氣缸雜質由五千毫克降到了一百毫克左右。即使卸職（因種種原因）後，每次去武漢柴油機廠探望，他還念念不忘質量問題。當他拿出磁頭檢查棒伸進缸體孔道探測，發現有未清除幹淨的鐵粉；當他拿出放大鏡檢查齒輪上的光潔度，發現有些波紋時，竟忘記了自己已不是廠長，火氣又上來了……
而曾經聘請格裏希的武漢柴油機廠，由於質量和經營的原因，最終破產。
建議拆除，否則造成的事故，德國方麵不負責任
在濟南八陡小學前有一座小橋，是德國人在100多年前造的。2004年的一天，德國當年的建設方給濟南鐵路局發來傳真，大意是這座橋安全保質期是100年，現在已經到了100年，建議拆除，否則造成的事故，德國方麵不負責任。
這座橋是一座年代久遠的水泥橋，由於風吹雨淋日曬，水泥混凝土澆鑄的橋身已經全身泛黃，兩三米寬的橋高達十米左右，鐵軌的鏽跡已經順著橋墩下流到了地麵，盡管已經使用了一百多年，卻依然安然無恙。這麽小的一座遠在中國的小橋，當它早被我們遺忘了的時候，它的檔案竟然仍然在德國保存完好，當它的設計壽命將要到的時候，德國人還不忘了提醒遠在萬裏之外的中國使用者。
臥 倒
德國一家電視台開展用高薪征集“十秒鍾驚險鏡頭”的活動。許多新聞工作者為此趨之若鶩，征集活動一時成為人們關注的焦點。在諸多參賽作品中，一個名叫“臥倒”的鏡頭以絕對的優勢奪得了冠軍。
拍攝這10秒鍾鏡頭的作者是一位名不見經傳剛剛踏入工作崗位的年輕人，對於這個作品，每個人都渴望一睹為快。
幾個星期以後，獲獎作品在電視的強檔欄目中播出。
那天晚上，大部分人都坐在電視前觀看了這組鏡頭，最初是等待、好奇或者議論紛紛，10秒鍾後，每一雙眼睛裏都充滿了淚水。
鏡頭是這樣的：在一個火車站，一個扳道工正走向自己的崗位，去為一列徐徐而來的火車扳動道岔。這時在鐵軌的另一頭，還有一列火車從相反的方向進車站。假如他不及時扳岔，兩列火車必定相撞。
這時，他無意中回過頭一看，發現自己的兒子正在鐵軌那一端玩耍，而那列開始進站的火車就行駛在這條鐵軌上。是搶救兒子，還是扳道避免一場災難——他可以選擇的時間太少了。那一刻，他威嚴地朝兒子喊了聲“臥倒”，同時，衝過去扳動了道岔。
一眨眼的工夫，這列火車進入了預定的軌道。
那一邊，火車也呼嘯而過。
車上的旅客絲毫不知道，他們的生命曾經千鈞一發，他們也絲毫不知道，一個小生命臥倒在鐵軌邊上——火車轟鳴著駛過，孩子絲毫未傷。那一幕剛好被一個從此經過的記者攝入鏡頭中。
那個扳道工惟一的優點就是忠於職守，沒誤工過一秒鍾。而更讓人意想不到的是，他的兒子是一個弱智兒童。他告訴記者，他曾一遍一遍地告訴兒子說：“你長大後能幹的工作太少了，你必須有一樣是出色的。”
兒子聽不懂父親的話，依然傻呼呼的，但在生命攸關的那一秒鍾，他卻“臥倒”了──這就是他在跟父親玩打仗遊戲時，惟一聽懂並做得最出色的動作。
德國是後起工業化國家的成功典範
一位學者在研究了德國的發展道路後作了這樣的總結：“德國從每一個方麵而言，都是後起工業化國家的成功典範。德國的策略包括，挑選有利於國家優勢和較具未來潛力的產業、科技應用和產品，加以改進，重點發展。德國研究英美現有產業，加以係統地整理、記錄和改善。……先是一起合作模仿，隨後便逐漸超越競爭者。”
跟後來同尼克鬆討論世界形勢時毫無二致
第二次世界大戰後上台執政的聯邦德國總理阿登納，少年時代就曾試圖培植一種“蔓延的三色紫羅蘭”，受到父親的告誡。後來，因反對希特勒兩次入獄被納粹黨迫害的時候，他從玫瑰園的勞動中得到慰藉；在戰後擔任十幾年總理職務期間，這種勞動又調劑了他的生活。1953年，一個園藝愛好者培植了一種花朵飽滿、顏色深紅的新品種玫瑰，並命名為“康拉德·阿登納”。阿登納十分高興。1959年，阿登納去美國訪問，得知尼克鬆的夫人也喜歡養花。在去尼克鬆家拜訪時，他特地要求看看後院的小花園。幾個星期後，阿登納便從聯邦德國空運來一百株玫瑰送給尼克鬆夫人。次年3月，阿登納再次訪問美國，事先托人捎話要見尼克鬆，約好傍晚六時在尼克鬆家見麵。在約定時間的前十五分鍾，阿登納的座車已經開到主人屋前。尼克鬆夫人開門迎接客人，隻聽阿登納說：提前到來是為了看看他送的玫瑰在嚴冬之後的存活情況。當尼克鬆六點如約回家時，發現阿登納正在花園裏同夫人議論玫瑰，其神情之專注，跟後來同尼克鬆討論世界形勢時毫無二致。）第二節 在德國要想買假的東西很難
在德國要想買假的東西很難
一個在德國生活了很長時間，對德國深有了解的中國人在柏林旅遊時，花7馬克買了一塊巴掌大的柏林牆作為紀念，帶回上海後給朋友觀看。可幾乎所有的朋友都問過一個問題：這花了近40塊人民幣從德國買來的水泥塊，真的是柏林牆上的一塊嗎？會不會是假的？他感到悲哀。悲哀的是隻有自己的同胞才會提出這樣的問題。中國人被自己席卷全國、無孔不入的造假嚇壞了。他知道，在德國什麽東西都可能買到，可要想買假的東西卻很難、很難！
安全和可信賴的德國造
1876年在美國費城舉辦的世界博覽會上，博覽會的評委對於德國貨所給的評語是“價格便宜而質量低劣”，認為德國送到博覽會的所有產品都是如此。所以，在那以後，德國貨成了劣質產品的標誌。但是，當時德國產品的價格卻是很便宜的，在英國，消費者在沒有商品產地的情況下購買了質次價廉的德國貨，購買後大呼上當。當時，包括德國貨在內的外國質次價廉的產品對英國本地產品構成了很大衝擊。為此，英國不得不采取措施保護本國工業。於是從1887年起，英國法律規定各國必須標明產地，冠以“Madein…”的說明，以便英國消費者可以區分產地購買商品。
這樣一來，質次價廉的德國商品和其他國家一些質次價廉的商品一樣，無法繼續魚目混珠下去了。於是，德國商人才痛下決心，狠抓產品質量，在德國掀起一場聲勢浩大的提高質量運動。憑借德國人引以為豪的認真徹底的工作態度，很快改變了德國產品的國際形象。幾十年過去後，德國貨不再是質次價廉的代名詞。如今在消費者心目中，德國貨就等於優質產品，“MadeinGermany”便成了“可靠安全和可以信賴、一絲不苟和嚴謹”的象征。
不怕火的電鑽
一個人買了把博世電鑽，有一天家裏不幸發生火災，後來在大火現場找到的可以繼續工作的惟一的東西就是這把博世電鑽。
銀行的流動服務車
一個中國留學生在德國騎自行車外出，把錢包夾在自行車後的書包架上，沒想到被一輛摩托車上的劫匪奪走了錢包。她馬上去銀行掛失，認為這樣不至於丟失錢。但當她後來去銀行查帳戶的時候，卻發現少了800馬克。原來，德國銀行不僅有固定營業點，為了方便顧客，還設有流動車在假日為顧客服務，本來是一項為顧客周到服務的措施，卻由於流動服務車上的營業員沒有收到掛失信息，而讓歹徒取走了800馬克（德國銀行規定，活期存折每月最多隻能取走800馬克現金）。
在德國開店的英國婦女
一個英國婦女在德國開設了一家出售英國商品的商店。當她第一次去儲蓄銀行時，貸款員仔細看了她的投資計劃，並且提出了一些很有價值的建議。她得到了所需要的貸款，整個過程進行得非常順利。後來，她的商店開業時，貸款員帶著一束美麗的鮮花出席了商店的開業典禮，並且帶著銀行經理寫的一封祝她好運的信。
退 貨
在德國留學的小李買了一個電子鍾，碰巧另一個中國留學生學成歸國，他將自己的舊電子鍾送給了小李。於是，小李抱著試一試的態度去商店退貨。商店的女服務員看了他的發票後，試了試電子鍾，在確認沒有問題後，笑容滿麵地告訴他：OK！就將貨款退給了小李。
為什麽沃爾瑪敗走德國
阿迪是德國最大的食品零售企業，沒有豪華的裝飾，沒有優雅的購物環境，甚至連停車場和購物所需的塑料袋都不提供，但無論是德國的窮人還是富人，都發自肺腑地“感謝上帝創造了阿迪”。阿迪的成功使其創始人卡爾·阿爾布萊希特也成為“福布斯富豪榜”上的三號人物，資產約計230億美元。
沃爾瑪通過“總是最低價”，將無數競爭對手擠垮。這通常在其他市場都能奏效的“進攻性傾銷戰略”在德國卻失靈了。在阿迪麵前，全球最大的零售商美國沃爾瑪公司被迫宣布退出德國。沃爾瑪在德國9年中，曾與阿迪進行過無數次激烈的戰役。在這數次爭奪戰中，沃爾瑪大傷元氣。
相對以折扣促銷聞名的沃爾瑪，阿迪貨品的定價比它還低，在“節約社會”的德國當然大受歡迎。阿迪創始人卡爾坦承：“我們惟一的經營原則就是最低價格。”
相對於沃爾瑪“超級購物中心”的15萬種賣品，一家典型的阿迪店隻有約700種賣品，全是“少得不能再少的生活必需品”。僅有的貨品大大降低了阿迪的物流成本，並讓阿迪與供貨商就品質控製和價格談判時處於絕對優勢。相對於沃爾瑪1500平方米的“超級大賣場”，一般每個阿迪店的營業麵積隻有750平方米，大大降低了房租與水電的費用。相對於沃爾瑪一家店40－50個員工，阿迪每個連鎖店內一般隻有4－5名員工，遠遠低於普通超市15名員工的平均數字。由此阿迪可以支付員工很高的薪水，但是從整體意義上又做到了節約勞動力成本。在阿迪店內，一般四個收款台隻開放兩個，當買東西的顧客排成長隊時，隻需按一下收銀台的按鈴，很快就有另外的收銀員過來。除了收款台之外，整個商店內隻能看到兩個員工的身影，他們正專注於把空的盒子拿出去或裝滿盒子。阿迪的工作人員都是收銀員兼理貨員，根據顧客排隊的長短隨時調節自己的工作。
相對於沃爾瑪優雅的輕音樂或者柔和燈光的購物氛圍，阿迪甚至不願意浪費時間來精心擺放貨物：物品都是擺放在原來的包裝盒子裏麵，隻是盒蓋被撕掉了，它們或靠牆堆積，或者放在簡易的架子上；價格寫在普通紙上，然後貼在從天花板垂下的貼板上。於是顧客在阿迪店內經常看到鮮桃汁旁邊售賣的就是蒸汽清潔器，葡萄幹旁邊是大米，或者名貴葡萄酒旁邊是長筒絲襪。）第三節 我說過隻要一塊，就是一塊
我說過隻要一塊，就是一塊
一個德國人去一個法國人家裏做客，主人端出一種奶酪，這個德國人非常喜歡，便要了一塊。當主人第二次端出奶酪時，德國人在那裏欲言又止。主人問他是否再要一塊，他想了想，很鄭重地回答：“我說過隻要一塊，就是一塊。”
給德國人開藥方
給德國人開藥方，一定要將用藥量明確到毫克，並明確告訴他究竟是在飯前還是飯後五分鍾或十分鍾服用，而不能隻是籠統地告訴他“飯前或飯後服用”。
德國人開茶館
一個德國人迷上了中國茶，在柏林開了個中國小茶館。他從中國弄來各種綠茶。那些綠茶都附了簡單的用法說明，標明該茶需要泡幾分鍾。這當然不必認真，那些時間數字大概都是隨手寫上去的。但這位德國老兄仔細看了說明後，感到問題十分嚴重，最後想了個大概隻有德國人才能想出來的辦法。他買了一批鬧鍾回來，給每個來喝茶的人都發一個，按茶的說明把鬧鍾設置好不同的時間，並告訴茶客說：鬧鍾響了才可以開喝。茶客無一異議，都認真聽話，乖乖坐好，或看書或看報或幹等，鬧鍾一響便動手倒茶喝。喝茶時，那個茶館裏鬧鍾鈴聲此起彼伏，場麵熱鬧而滑稽。
買魚
在德國菜市場買魚，一條4元，3條10元。
買：四條多少錢？
賣（掐指一算）：16元。
買：不是三條10元嗎？
賣：那是買三條的，4條就是4乘以4等於16元。
買：那我先買三條再買一條呢？
賣（掐指再一算）：14元。
買：那就先買三條再買一條。
聰明的中國打工者
一個中國人在德國打工，到倉庫盤點貨物。
老板：貨架上還有多少貨？
打工者（看了一眼）：34件！
老板（十分驚訝）：不用數的嗎？
打工者：貨架共四層，每層9件，最上一層少2件，不就是34件嗎？
老板（十分不相信）又叫來兩個員工，分別從下往上數了兩遍，果然是34件。
老板：中國人真聰明！
超市找零
一位中國人周末在德國一個超市買東西。應付九塊零一分，給了收銀員十塊錢，他用計算器一減，準備找99芬尼。中國人突然發現口袋裏有一芬尼的硬幣，就又遞給了他。他說不行了，已經顯示要找99芬尼。中國人說你拿了我這一芬尼，再找一馬克不是一樣的嗎。他低頭想了半天，很堅毅地搖了搖頭，還是找了一把硬幣。
中國人和德國人煮雞蛋
某雜誌上登載了一則關於中國人和德國人煮雞蛋的小故事：
一個中國人和一個德國人每天早餐都是一杯牛奶和一個雞蛋，中國人把雞蛋往鍋裏一放，然後出去洗漱洗漱或幹點別的，等再回來雞蛋就煮好了。但德國人會用一個差不多剛好裝得下一個雞蛋的專門容器，下麵焊一托盤，然後加滿水，1分鍾水就開了，3分鍾就關火。關火之後他們利用餘熱再煮3分鍾，把雞蛋煮到剛剛達到營養價值最高的狀態。接下來用涼水泡3分鍾，使這個蛋很好打開，德國人認為這樣做很標準。跟中國人相比，他們節約了4/5的水、2/3的熱，同時還讓雞蛋達到了最佳的營養狀態。
問 路
一個外國人向一個德國人打聽自己要去的目的地，問路怎麽走，要走多長時間。德國人聽了以後一言不發，隻是瞪著眼睛看著他。外國人覺得德國人態度很不友好，生氣地走了。然而，他走出沒幾步，德國人追上來了。認真地告訴他說：“先生，請等一等，您要去的地方，向前走到第一個十字路口向右拐就到了。按照您剛才步行的速度，您大約需要5分鍾。”外國人很奇怪，不解地問道：“剛才您為什麽不告訴我呢？”德國人說：“因為您問我要走多久，我沒有看到您走路，不知道您步行的速度，所以一時無法回答您的問題。”
第二題該保留幾位小數
一位中國人曾在德國的某城參加當地大學的入學考試。當時考的科目是數學，規定一個小時交卷。都是些極其簡單的問題，中國學生一口氣做到最後幾題，正感覺十分爽快，突然聽到臨座的考生舉手問監考老師，第二題該保留幾位小數。沒想到該問題招致幾乎全班同學的響應，原來他們都卡在這兒了。老師想了想，說，就保留兩位吧。於是大家才算鬆了一口氣，紛紛埋下頭去，開始按起了計算器。中國學生在一旁不禁啞然，其實那道題是三分之一加上四分之一再減去五分之一。
他們太習慣符合純度法的啤酒的味道了
德國人酷愛啤酒。早在500多年前，德國人就製定了法律來保證啤酒的純度。這條《德國純啤酒令》是在1516年由一位巴伐利亞公爵製定頒布的，它規定隻有啤酒花、大麥、麥芽、酵母和水這5種物質才能充當啤酒原料，任何其他不純成分都被認為是雜質。這一法規一直沿用到20世紀80年代。但在1987年，歐洲法院以該法為不公平關稅為由要求德國允許出售其他原料的啤酒，但德國啤酒迷們並不理會歐洲法院的這項規定。雖然在那以後其他成分的啤酒可以在德國銷售，但是鮮有人購買，因為他們太習慣符合純度法的啤酒的味道了。
中世紀的啤酒作坊（紐倫堡，約1430年），左上角懸掛的六角星為啤酒行會的標誌。今日的德國為世界第二大啤酒生產國，境內共有1300家啤酒廠，生產的啤酒種類多達5000多種，根據官方統計每個德國人平均每年喝掉138公升的啤酒，世界上再也找不到比德國人更熱愛啤酒的民族了！特別是在每年慕尼黑啤酒節期間，竟可消耗高達600萬公升的啤酒。多年來經德國人培養形成的啤酒文化更是世界上獨一無二的。）第四節 一切都有明確的時間表
康德的時間表
康德一生起居非常有規律，其時間表：
4:45仆人浪泊叫醒康德。康德命令：無論他怎麽賴床，浪泊都必須把他從床上叫起來。這是康德一生中最激烈的鬥爭，但每次都以浪泊勝利告終。
5:00喝兩杯茶，抽一鬥煙，備課。康德嚴格規定自己每天隻抽一鬥，終生不變。但是，隨著年紀增加，煙鬥的容量越來越大。
7:00-9:00在一樓教室上課。
9:00-12:45寫作。康德的三大批判都完成於這個時間段。
12:45下樓待客。對遲到的客人一律賞以長臉。
13:00-16:00康德生活中的惟一：與自己點名邀請的友人共進午餐。
16:00-17:00散步。之後看書到22點。康德的書房溫度要求恒定15度。22點一到他立刻上床，且終生沾枕頭即著。康德睡覺，鋪床和蓋被子都有嚴格程序。為保障睡眠的連續性，他在夜壺上綁了一根繩子，晚上起夜不用點燈下床，直接拽過夜壺即成。
每天如是，一生不變。惟一的新鮮事兒，就是周一、周五郵車來送書報信件。
一切都有明確的時間表
一位匈牙利教師嫁給了一個德國人。婚後，他們的感情生活很好，但這位教師的德國丈夫卻要求她一切家務都要按照製訂好的時間表來進行。從清晨起床直到晚上就寢，一切都有明確的時間表。久而久之，這位匈牙利教師終於忍受不了這種機械的、模式化的生活，最終離開了她的德國丈夫。
非洲遊客的“重大發現”
一位來自非洲的遊客來到德國後，覺得自己有一個“重大發現”：德國的公共汽車不僅清潔幹淨、準時進站離站，而且排隊乘車的乘客也必定在汽車進站前兩三分鍾之內陸續到達，彷佛事先約好似的。到達後，這些乘客便在站台上像士兵一樣開始排隊候車，有時隻有兩個人，也能排起隊。原來，這些乘客隻不過知道公交公司對外公開的時間表罷了。
現在不到12點，還是上班時間
一位柏林市民到戶籍管理辦事處辦事，管理處的女職員有些不耐煩，對他說：“您想幹嘛？您知道今天是星期幾？您看看現在是幾點了？”見對方沒有理會，這位女職員又大聲喊道：“今天是星期五，而且現在已經下班了。”來辦事的人看了看表，理直氣壯地說道：“現在不到12點，還是上班時間。”
如果他能夠活下來的話，他得交50馬克的罰款
一天深夜兩點，街上已經幾乎是空無一人。一個行人沒等到綠燈亮起就橫過馬路。一輛疾馳而過的汽車駛過，把這個行人撞倒在地。警察來後，傷者被送往醫院搶救，而撞人的司機沒有受到任何處罰就被釋放了。目睹這一情景的一位外國人感到頗為震驚，便問處理事故的警察，傷者怎麽處理。警察回答道：“如果他能夠活下來的話，他得交50馬克的罰款。”
正好一個小時！
漢諾威一家德國著名公司舉行新聞發布會，公司總裁第一句話就說：會議要開一個小時。總裁一人講了20分鍾。接下來8個負責人，每個人都恰好講5分鍾。全部發完言，正好一個小時！）第五節 絕不僅僅是運氣
billow這個詞是什麽意思？
原籍德國的亨德爾雖然居住英國多年，英語卻一直很糟糕。這對於要寫歌劇和清唱劇來說是個障礙，因為他需要根據歌詞的意思來配樂，而有些詞匯他搞不清楚。
一天黎明，住在倫敦近郊的一位作家被樓下的喊聲吵醒了。揉揉惺忪的睡眼推開窗戶一看，原來是亨德爾乘馬車來訪，那時他正在根據作家的唱詞寫一部清唱劇。作家很奇怪他為什麽在這時光臨，亨德爾一開口卻讓作家哭笑不得：“billow這個詞是什麽意思？”
原來作家寫的唱詞裏的這個詞亨德爾不認識。作家站在二樓的窗口告訴他：“billow是大海裏的巨浪。”
“啊，巨浪。”亨德爾喃喃自語著，轉身上了馬車回去了。想不到他大清早趕路來就是為了弄清一個詞的意思。
不，我們應該先製定一個方案
有一則笑話說：一隻德國公雞和一隻法國公雞在山坡上相遇了，正要打架，發現山坡下來了一群母雞。兩隻公雞停下來商量求和，法國公雞建議說：“我們倆現在就衝下去，一人分一隻最漂亮的母雞，如何？”德國公雞馬上斷然拒絕：“不，我們應該先製定一個方案，把她們包圍起來，一網打盡！”
絕不僅僅是運氣
在2006年的世界杯上，德國隊最終靠點球大戰將阿根廷隊淘汰。德阿點球大戰中有一個不為人所知的小細節，德國守門員萊曼之所以表現得如此神勇，與一張柏林城堡酒店的便條有非常大的關係。這張紙條是德國守門員教練科普克在點球大戰前親手交給萊曼的，而萊曼在每個阿根廷球員罰點球前都看一眼這張紙條，特別是在阿根廷第四個出場的坎比亞索射門前，萊曼站在門線上從右腿球襪中掏出了這張紙條，仔仔細細地又看了一遍，之後他將紙條又塞回到襪子中，隨後相信所有人都看到了，萊曼判斷準確，將坎比亞索的射門輕鬆撲出，同時也將阿根廷隊“撲出”了世界杯四強。這張神秘的紙條上麵到底寫了些什麽呢？德國《圖片報》的記者將這張“秘笈”公布於眾。
原來，在德阿罰點球前，德國主帥克林斯曼曾用一種期待的眼神望著前守門員科普克，克帥問道：“我們都準備好了？”這位前德國著名門將的回答是：“是的，一切盡在掌握中。”但克林斯曼可能沒有想到，萊曼得到了科普克的“真傳”，一張9×10cm的“秘笈”被交到了萊曼手中，正是憑借著這張不起眼的“秘笈”，萊曼將德國隊送進了半決賽。
這張紙條來自“城堡酒店－綠林大街”酒店——德國隊在柏林所居住的酒店。下麵是科普克寫的關於阿根廷射點球球員的習慣，“在賽前，萊曼和我一起分析了我們所掌握的信息。”科普克向記者透露道。科普克所說的“信息”是克林斯曼手下的首席球探西根塔勒爾和他的助手們所搜集來的阿根廷球員的情報。
另外，萊曼在賽前還曾打電話給沙爾克的教練施戴芬，希望這位以前的恩師能夠提供給他一些私人的數據庫信息。之後，施戴芬的兒子邁科爾向萊曼提供了所有阿根廷國家隊球員射點球的信息，科普克說道，“當然，我們不可能將這些厚厚的資料全部看過來，在給萊曼的紙條上我隻寫下了對方最有可能主罰點球的人，以及他們的射門習慣。”
令人歎服的是，科普克所寫的與實際情況完全一樣，這張紙條從上到下依次寫著：
克魯茲——長距離助跑，右上角；
阿亞拉——注意他的射門腿，左下角；
羅德裏格斯——大力抽射右邊；
坎比亞索——短距離助跑，左上角；
……
憑借這張“絕世秘笈”和萊曼的出色發揮，阿亞拉和坎比亞索的點球被拒之門外。德國隊獲勝後，人們可以從電視畫麵上看到萊曼並沒有十分興奮，臉上也基本沒有笑容。賽後，所有人都在歡慶勝利，而萊曼隻說了一句話，“作為德國隊的門將，你要做到的就是在點球大戰中將對方的射門撲出，而其他人要做的是將點球射入對方大門裏。”
泰國狗和德國狗
據說在泰國的金三角，毒品走私泛濫得特別嚴重，所以那裏的警犬交易也非常的火熱。有一種泰國本地狗，叫價3000元一條，但是有一種進口的德國狗，叫價30000元一條。同樣是警犬，為什麽德國狗的叫價是泰國本地狗的10倍呢？那些警察百思不得其解。他們做過一個實驗，在山頭上埋藏了一包毒品，然後把泰國本地狗和德國狗放出來，結果都把毒品找到並叼了回來。
那些警察還是百思不得其解。他們覺得德國狗之所以賣那麽貴，肯定是有理由的。他們又做了一個實驗，同樣的在山頭上埋藏了一包毒品，不同的是在途中安排了一些母狗，然後同時把泰國狗和德國狗放出來。這次結果出來了，德國狗還是把毒品找到並叼了回來。但泰國本地狗卻沒有找到。原來泰國狗遇到了母狗，忘記了任務。
那些警察終於明白過來，原來德國狗之所以賣那麽貴，是在於它們做事的專注！）第六節 難道中國人不懂得節約資源嗎？
拾到一歐元後
有一個笑話說，在路上拾到一歐元，法國人買一支玫瑰送給情人，意大利人買一塊巧克力吃了，而德國人，則是把錢趕快存到銀行去。
難道中國人不懂得節約資源嗎？
一個德國人在與他的中國朋友聊天時不解地問：“為什麽在已經設有紅綠燈的十字路口還必須有交通警察呢？”中國人解釋說是因為中國人沒有服從交通信號燈的自覺行為，隻有在有警察指揮的情況下交通燈才有效。德國人又不理解了，“既然人們隻聽警察的指揮，為什麽還要設紅綠燈呢？難道中國人不懂得節約資源嗎？”
這樣洗碗，全漢諾威的水都被你一人用光了！
幾年前，一位中國博士到德國漢諾威進修，剛開始住在德國人家裏，為感謝房東對她的熱情關照，飯後總搶著去洗碗，沒想到房東卻很不高興。原來，中國人洗碗時喜歡用長流水衝碗。這在許多德國人眼中是不能容忍的：“這樣洗碗，全漢諾威的水都被你一人用光了！”
以後要是丟這種東西，先跟我打個招呼好嗎？
來自廣東的留學生小李講了這樣一個故事。他剛到波恩時寄住在德國人家中，房東是個醫生的遺孀，獨自住一座古色古香的小樓，家境殷實。一次，小李的一個同鄉學成回國，由於行李超重而精簡行裝，臨走前送給他一包雜物供他選用。其中有一套“彪馬”運動衣，他穿著嫌太小，就隨手塞進了院子裏的垃圾桶。第二天女房東對他說：“你昨天扔的名牌運動衣丟了太可惜。我已經把它洗幹淨，明天包好了送到孤兒院或者慈善救援站去。以後要是丟這種東西，先跟我打個招呼好嗎？”
水雖然不值錢，但它是我們日耳曼人寶貴的資源
王經理到德國考察，順便拜訪一位重要客戶舒爾茨先生。舒爾茨先生臨時有急事出去了，他的太太接待了王經理。“王先生，喝點茶吧！”舒爾茨太太知道中國人有喝茶的習慣，很想為遠道而來的客人表示一下自己的殷勤。陪同王經理的德國朋友不喝茶：“半杯白開水，OK！”王先生也不想太麻煩她，就說：“我也要一杯！”
很快，水就燒開了。“你半杯，你一杯！”舒爾茨太太為客人準備好了開水。然後，大家開始隨便聊天。聊了很久，舒爾茨先生還沒有回來，王先生估計舒爾茨先生可能事情還沒有辦好，一時半會兒也回不來了，就決定告辭了。走之前，陪同王先生的那位德國朋友的半杯水喝光了，而王先生的杯子隻喝了一點點。“王先生，你不是要一杯水嗎？”舒爾茨太太一臉的疑惑，眼睛盯著茶杯裏剩下的水。王先生有些尷尬，趕忙把剩下的水一飲而盡。“王先生，水雖然不值錢，但它是我們日耳曼人寶貴的資源，希望你愛護。”
考察準女婿
德國一個老先生在初次和準女婿見麵後，離開前特意跑到他家後院翻弄垃圾，確定女婿規規矩矩做好垃圾分類工作，確認女婿是個有責任感的人，才同意把女兒嫁給他。
再也沒人想“宰”M了
北京大學的一位教授曾經講過一個真實的故事：
德意誌研究聯合會的裝備局局長M博士是個漢學家，兼任中德科學中心德方主任，每年有好幾個月在北京工作。他的月收入達到10000歐元，合人民幣將近110000元，但他在請客吃飯方麵有個原則：“三塊錢吃飽，五塊錢吃好。”起初大家以為他是開玩笑，還隔三差五地起哄想“宰”他一頓。有一天加班結束後，M主任為了表示謝意，果真邀請兩位中方同事外出吃飯。沒想到走出大門不遠，他指著一個大排擋攤位說：“就請你們吃拉皮！”三碗拉皮加上一碟子涼拌豆腐絲，連啤酒都沒喝一口，總共才花了不到20元錢。同事們這才明白，M主任的“三塊錢吃飽，五塊錢吃好”原來是真的。從此以後，再也沒人想“宰”M了。
費力拾瓶子的超級胖子
在德國生活過的鍾強曾經記敘了這樣一個小故事：
電車停在德國一個不知名的小站，上來一個超級大胖子，他一屁股坐在兩個人的位置上，才感覺剛好夠用。到站後，超級大胖子顫顫巍巍地站了起來，一步步挪下車去。當他的身影從鍾強的目光中消失時，鍾強的思維與認識仍集中在這個人——出生以來所見到過的最胖的人身上。當電車開動的一霎那，鍾強的同事指著窗戶外——隻見那個超級大胖子，一隻腳站在鐵軌上，另一隻腳斜靠在站台邊上，正吃力地彎下腰將鐵軌上的一個空礦泉水瓶拾起來。拾起一個空礦泉水瓶子，對於一個普通人來說簡直是輕而易舉之事，而對於一個手都摸不到自己肚臍眼的超級大胖子來說，卻是一件相當費力的事。何況一個空的礦泉水瓶子與他毫無關係，可他在日常生活中，牢記的是他作為一名普通德國人必須遵守的環保法則。
施密勒先生處理牙簽
一位中國商人赴德國波恩考察一家園藝公司。回國前夕，為答謝這家園藝公司部門經理施密勒先生的不吝賜教，他特地邀請施密勒一塊到一家中國餐廳用午餐。
中國商人清楚德國人不喜歡奢華浪費，因而隻點了四道中國菜。1個小時後，餐桌上的菜肴和啤酒全部被解決了。施密勒看著空空如也的盤子，朝著中國商人豎了一下大拇指，意思是“這樣很好”。之後，他從桌上一隻精致的牙簽筒裏抽出了一根牙簽，捏在手指中打量了一下：“這是用竹子製成的吧。”然後轉過頭去向著牆壁的一隅，並用另一隻手掌輪流遮擋著腮，悄悄地剔起牙來。中國人也從牙簽筒裏抽出一根牙簽剔著牙縫，剔完就將這根牙簽放在碟中，等待服務生來收拾。
施密勒也剔完了，他卻沒有將牙簽放在碟裏，而是用兩隻手捏著兩端，將其折斷為三截後並攏，接著從公文包裏掏出一塊手帕，把這三小截牙簽放在手帕上，並示意中國商人：“把你的那根牙簽也放在我的這塊手帕裏吧。”
中國人頗為不解，但還是把牙簽交給了施密勒。隻見他很熟練地卷疊起了手帕，將這幾截牙簽段厚厚地包了起來，放入公文包裏麵的夾層中。中國人十分納悶，禁不住問：“施密勒先生，您這是幹嗎？”施密勒說：“帶回家放入粉碎機裏粉碎，粉碎出來的渣粉，還是一種極好的土壤膨鬆劑呢。”中國人說：“這種小得不起眼的牙簽，交給服務生處理不就得了麽？還要帶回家粉碎？”
施密勒立刻臉色嚴肅起來，一邊比劃著，一邊吹胡子瞪眼正兒八經地說：“據我所知，這家餐店暫時還沒有專門粉碎牙簽之類物品的機器，處理這種廢棄物的方式是扔在廢棄物袋裏。先生，你肯定已經看到了，牙簽的一端像針尖一樣的銳利，當我們剔完牙齒後放到盤碟中，服務生可能就會扔到垃圾袋裏，這樣就很有可能把垃圾袋戳出個小窟窿，裏麵的髒東西就會溢漏出來，會弄髒環境；還有一種可能，就是牙簽被裹在殘菜中，一旦被餓極了的狗呀貓呀等動物吃了，很可能被卡住喉嚨，那就不道德了；另外還有一種可能，如果清潔人員的手忽然碰上了它，很有可能被刺破皮膚，流出鮮血，不及時進行處理，那就很有可能會感染上細菌……”
這把椅子還能用
德國著名的跳蚤市場大王總裁R，70年代初把跳蚤市場從巴黎引進德國。如今，R總裁經營的跳市已經遍布黑森州的許多鄉鎮，據說他每個“跳日”個人純收入達到60000歐元。一天清晨，R總裁開著奔馳300豪華轎車去火車站接人。這一天是當地廢棄家具免費搜集日，馬路上到處可以看見前一天晚間各家扔出來的廢棄物品。在回公司的途中，R總裁一邊與客人聊天，一邊用餘光掃視街麵。突然，他一個急刹車停在一個廢棄家具堆前，下車打量片刻，操起一把舊木椅就裝進汽車後備廂，嘴裏說：“這把椅子還能用。”
買酒退瓶
邁克是德國學生。在一個節日聚餐會上中國同學隨口對他說：“你們德國的啤酒很有名，哪天請我們嚐嚐怎麽樣？”結果，第二個周末，邁克真的駕車從他家把一大箱德國啤酒帶到了學校，逐門逐戶送給同樓的每個人。過了一會兒，中國學生的房門又被邁克一一敲響了，他認真地關照，喝完啤酒後，每個人都必須把空瓶完好無損地還給他，因為他還要把這些空瓶運回去退給啤酒店老板。大夥聽了都大笑起來：“邁克，你大老遠地從家鄉把啤酒運來，成本已經夠高的了，再把這些不值錢的空瓶運回去幹嘛，還抵不上汽油錢呢。”可邁克回答說：“這是兩碼事，我多年來買啤酒都是退空瓶的，所以這一次也不想改變。”