輸贏_第四周 反擊
16 周一，上午十點十五分
“你看。”方威指著一位空中小姐。
“很漂亮。”周銳順著他手指看過去，空中小姐從前艙走出來，叮囑乘客係好安全帶、調節座椅靠背。
“隻是漂亮嗎？簡直是閉月羞花，沉魚落雁，傾國傾城。”方威從嘴裏蹦出一串形容美女的詞。
“你這是什麽年代的話？”周銳對空中小姐印象頗佳，她正在幫一位老太太係安全帶。
“我鼻血差點湧出來，明白了吧？”方威壓低聲音，空中小姐走到不遠處。
“這不就說清楚了？用銷售技巧，要到她的電話號碼。”周銳出了個題目，想安靜下來。
飛機進入起飛軌跡，發動機轟鳴，猛地抬頭離開地麵，在空中盤旋，側身向南邊飛去，遨遊在蔚藍的天空。空中小姐開始分發報紙，周銳取了《新京報》和《環球時報》，方威撐著下巴，苦思冥想。
“謝謝，趙穎，可以用電腦嗎？”周銳接過飲料，注意到她胸前的名牌。趙穎？聽說過這個名字。
“可以了。”趙穎看一眼周銳，向後排走去。周銳起身取下電腦，腦中盤旋起策略和計劃這些東西。
“換個座位。”方威沉寂了一會兒，看來想到了主意，他剛坐到靠過道的位置，便滿臉笑容地地按響呼喚鈴，“叮咚”。
“你幹什麽？”周銳吃驚地看著方威。
“想到辦法了，別動，也別說話，她來了。”方威叮囑。
“先生，有什麽事嗎？”趙穎匆匆來到方威身邊。
“我三歲的弟弟在上海，我想把他接到北京，但是沒有大人陪，聽說你們有郵寄小孩的業務，是嗎？”方威用起了顧問式銷售技巧。
“是委托運輸。你弟弟？多大？”趙穎沒有意識到背後的圈套，不相信他弟弟隻有三歲。
“表弟，想來北京旅遊，怎麽辦委托運輸的手續？”方威的回答讓周銳很吃驚，沒聽說他有表弟。
“幫他辦理好登機手續後，交給乘務員就可以了。”趙穎彎著腰，方威就不用抬頭仰視。
“他爸媽能通過安檢嗎？”方威仔細地詢問，好像真有這樣的計劃。
“不行，隻能交給乘務員。”趙穎認真回答，她總遇到不懷好意的乘客搭訕，但這回不像。
“很危險吧？要是把他搞丟了，罪過可大了，得找個認識的乘務員，可以把小孩子交給你嗎？”方威陽光的形象總能給人極佳的第一印象，這對趙穎也不例外。
“可以，我每周都飛這條線。”趙穎喜歡和小孩相處，高興地答應下來。
“你能照顧小孩嗎？”方威裝作不放心的樣子繼續問，她已經進了圈套。
“當然可以，這是我的工作。”趙穎很確定，反而怕方威擔心。
“那我就放心了，他的父母怎麽和你聯絡呢？”方威委婉地要電話號碼。
“我通知他們。”趙穎涉世不深，也無暇多想。
“好，我把他們的電話給你，他們可以和你約時間嗎？”方威開始使用暗示技巧。
“可以。”
“他們怎麽和你聯係呢？”方威心中高興，外表還是很誠懇的樣子。
趙穎看著一臉嚴肅而又無辜的方威，他好像沒有不良的意圖：“你等等。”她回到飛機中部，過一會兒，拿著紙條交給方威，匆匆離開。
方威展開紙條，上麵寫著趙穎的手機號碼。方威得意地說道：“任務完成。”
“顧問式銷售，聰明。”周銳接過紙條揉成一團，扔到前麵椅背的袋子裏，“你真有表弟嗎？”
“有啊，現在找也來得及。”方威打開電腦，轉給周銳，趙穎的簡曆清清楚楚，手機號碼、電子郵箱，早就在文件中。周銳頓時明白，趙穎是劉國峰的女朋友，方威選擇這個航班絕非巧合。
17 周三，上午九點五十分
音樂安靜下來，開幕式就要開始了。各種領導講話之後，參觀展覽的客戶就要進入展廳，林佳玲正在緊張地準備做演示。她討厭公司內部的鉤心鬥角，力求避免卷入中國公司的內部政治。可是她負有特殊使命，在她來中國前，亞太區總監羅林斯單獨和她談了一次，他與林佳玲同一所大學畢業，擔任過她的直接老板，可以無話不談。羅林斯不滿意捷科在中國的表現，請林佳玲找到原因。林佳玲定下原則，絕不加入複雜的鬥爭，這樣才能保持客觀和超然的立場。周銳業績出眾，陳明楷為什麽消減他的團隊，使他陷入困境？林佳玲不想裁決他們之間的是非，但幫助周銳贏取經信銀行的訂單，是她的分內之事，她心甘情願地卷入項目之中。然而，這樣是不是違反了不卷入政治鬥爭的初衷？林佳玲不知道。
為準備今天的演示，林佳玲不斷和國外聯係，作為全球領先的信息係統供應商，捷科幫助很多跨國金融機構建立了類似的係統，香港是跨國金融機構的運營中心，運行著很多捷科提供的係統。她找到香港負責跨國銀行的客戶經理，仔細地了解係統的使用情況，拷貝出操作界麵和功能。
客戶湧進展覽館，旁邊展台的模特們開始熱舞，希望能挽留住他們的腳步。林佳玲走到接待處，她今天戴著小巧的耳環，正裝上點綴了小胸針，既專業又易於接近。她向每個接近展台的顧客點頭微笑，等著崔國瑞。
方威陪在三四個人身邊，流連在展覽中，漸漸接近捷科展台。林佳玲笑吟吟地出現，崔國瑞感覺嘈雜的環境突然從眼前消失了，隻有一位身材高挑的漂亮女士在默默地注視著他。
“崔行長，這是我們的市場總監林佳玲。”方威先把林佳玲介紹給崔國瑞，這是基本的商務禮儀。
“歡迎光臨。”林佳玲主動與崔國瑞握手。
“你們展台很大啊。”塗主任屢次提到捷科，展台果然能夠顯示出這家跨國公司的實力。崔國瑞不喜歡一堆人跟著，前呼後擁，與林佳玲打了個招呼後就在捷科展台上仔細看著，搜尋著與客戶關係管理相關的內容。他工作繁忙，不可能花太多時間了解最新的資訊和動態，所以他特別喜歡逛這樣的展覽，各種先進技術和發展趨勢一網打盡。林佳玲輕輕地跟在他身後，留意他的眼神。周銳匆匆從休息室跑出來，林佳玲擺手，示意他不要打擾。周銳轉去與塗主任握手寒暄。
崔國瑞打開界麵，專注地看著想著，找出可供借鑒的地方，卻有不理解的地方，他抬頭試圖找到工作人員，來講解一下。林佳玲一直側身站在他五六米之外，看到他的動作信號，止住旁邊的工程師，走過來問道：“您需要我講解一下嗎？”
“我要找位技術人員。”崔國瑞沒有將眼前這個漂亮的女士和技術聯係在一起。
“我就是啊，您需要了解什麽？”林佳玲的普通話夾雜著台灣的腔調。
崔國瑞不相信她能夠解釋這麽複雜的係統：“我想找技術方麵的工程師。”
“要是我回答不了，就幫您另外請一位，可以嗎？”林佳玲對他以貌取人，暗暗不服。
“你們怎麽和銀行現有係統連接？例如財務和績效管理係統。”崔國瑞猶豫一下，她和想象中的工程師形象完全對不上。
“這確實是係統中的關鍵部分，隻有將信息係統有效地整合在一起，客戶關係管理係統才能夠發揮效用，我給您演示一下。”林佳玲彎腰，崔國瑞將信將疑地將鼠標交給她，兩人肩並肩地麵對電腦。鼠標飛快地在屏幕上點擊，證明這個漂亮的女孩子不是花瓶。
周銳的目光經常向崔國瑞和林佳玲這邊掃來，看見崔國瑞和林佳玲頭碰頭在屏幕上指指點點，放下心來。他帶著塗主任看遍展覽後，林佳玲和崔國瑞不知從哪裏拖來高腳椅，端著咖啡認真地討論。時間接近中午了，他指指手腕，暗示林佳玲午餐時間到了。
“十二點了，該午餐了。”兩人談完一個話題，林佳玲提醒。
“看不出來，你是專家啊，小看你了。”崔國瑞的思緒還在交談中，他與林佳玲暢談，餘興未足。
18 周三，晚上七點十分
天漸暗下來，街頭霓虹燈閃爍，白領們在寫字樓進進出出。方威借口托運小孩，約趙穎出來，他選了二樓靠窗的位置，舒服地靠在沙發上等著。
“嗨，晚上好。”趙穎來到方威身邊。她換上牛仔褲，穿一件很合身的短袖上衣，領口之間掛著一副晶瑩的綠色翡翠項鏈墜。她雙腿並齊坐到沙發上，兩手互相握著放在桌麵。
方威仔細端詳趙穎：“感覺你和飛機上完全不一樣，我喜歡你的長發。”
“這是航空公司規定。”趙穎簡短地解釋。方威不多談外表，把菜單遞過去：“吃什麽？這裏我不熟。”
“建議這個，可以試一下。”這家餐廳是趙穎指定的，便不客氣地推薦，方威領命後向服務員點了菜。趙穎俏皮地側頭看著方威，長發像瀑布一樣：“你打算什麽時候托運表弟？”
方威沒有躲避趙穎的目光：“我說實話，能原諒我嗎？”
趙穎坐直身體拉開距離：“你不會沒有表弟吧？”
“當然有，他想來北京旅遊，我回北京之後帶他去故宮和長城，可是，我還有另外的目的。”方威看著趙穎，直到她催促才說，“目的是認識你。”方威不給她思考時間，接著問道：“什麽時候從上海飛北京？”
“真狡猾，經常這樣騙女孩子的電話嗎？”趙穎前傾身體反擊道。
“你是我遇到的第一個值得要電話的女孩。”方威嘴角的笑容消失得幹幹淨淨。
他目光坦誠沒有油滑，看不出撒謊的跡象，趙穎雖然不舒服但仍然原諒了方威：“還算誠實，我就原諒你了，看你以後的表現。”
精致的飯菜被送上餐桌，趙穎拿著刀叉將食物切成小塊輕輕咽下。方威大口大口吃起來，不到十分鍾飯菜就幹幹淨淨，坐在那裏欣賞趙穎慢悠悠的吃法：“平常下班都做些什麽？”
趙穎沒有急於回答，輕輕咽了口中的食物答道：“睡覺啊，看看書和電視。”
“那不是很枯燥嗎？周末和節假日呢？”
“都照常飛，會有倒
休，每個月都有幾天休息時間。”
“不去逛街、看電影或者旅遊嗎？喜歡運動嗎？”方威了解著她的興趣愛好，這是他的職業習慣。
“逛街看電影，沒時間運動和旅遊。”趙穎慢慢地回答。
“陪男朋友看？”方威繼續刺探軍情，側麵打聽劉國峰的消息。
趙穎目光一閃聽出話中之意，點頭承認，回味認識方威的過程，他並非簡單地托運表弟：“你挺有心計的。”
“陪你逛街吧。”方威叫來服務員埋單結賬。
“不用了，我回賓館休息，明早還要飛。”趙穎表情淡淡的。
19 周三，晚上九點四十五分
周銳和上海的老部下吃了晚飯，來到新天地的那家酒吧，方威匆匆忙忙趕過來，坐在楊露身邊。
“怎麽樣？”周銳詢問方威，他最關心崔國瑞。
“我沒陪他們。”方威去見趙穎，沒人知道。
“呃？”周銳奇怪，難得方威沒有陪客戶。
方威放心地把崔國瑞交給了林佳玲：“林佳玲帶他們去了，她知道黃浦江邊有一家許留山水果撈，可以一邊吃杧果冰一邊欣賞對麵的夜上海。團隊作戰，我可以休息了。”
周銳聽出一絲酸溜溜的感覺：“你的風頭好像被她搶去了。”
方威承認，那些銀行發展趨勢的話題，他根本插不上嘴：“她幫了大忙，隻有她能講清楚。”
方威以前對林佳玲有誤解，以為隻是由於她的國外MBA背景才擔任重要職位，現在已經服氣：“佳玲電話我，崔行長要請她在行裏做個技術交流，他要把相關的人都召集過來。”
周銳非常高興，這標誌著崔國瑞不僅信賴捷科，客觀上已經成為同盟：“這個交流比什麽都重要，既可以灌輸理念，引導客戶的思路，還可以更加全麵深入地推進關係，能不能請他安排去見劉行長？”
楊露更關心周銳在北京的處境：“這個訂單能拿下來嗎？”
現在雖然有進展，但這隻是剛開始，結果並不樂觀，周銳保持謹慎：“不知道，盡力而為吧。”
“如果贏不下來，你這個季度怎麽辦？”楊露問了大家都關心的問題，他們都安靜下來看著周銳。
“我在北京做了兩件事情：第一件事是恢複團隊士氣，基本做到了；第二件事就是找到了經信銀行的訂單，至少有了生存的機會。鹿死誰手，難以預測，坦白地說，我們根本沒有足夠的機會，我隻好硬著頭皮打這個訂單，不打不行。”周圍都是信得過的朋友，他毫不隱瞞地說出實話。
“怎麽回事？你不是升職了嗎？區域小了，隻管五六個人，不對勁兒啊。”
周銳把他們招進公司，一起出差見客戶，手把手帶出來，一個戰壕裏爬出來。他們義憤填膺：“華東區劃給魏岩，你在前麵耕地，他在後麵收糧，憑什麽？”
“咱們別太賣力，大家一起差，倒黴的就是陳明楷。”大家議論紛紛，有人出了一個主意。
方威覺得這個辦法不錯，立即附和：“好，你們把訂單壓著，看他急不急。陳明楷好幾個季度沒有完成任務了，時間對我們有利，陳明楷就要完蛋了，到那時就是咱們的天下。”
楊露沒有表態，周銳勸阻：“我還是那句話，職務和收入都是浮雲，我不太在意，大家都壓訂單，公司不是也跟著倒黴嗎？”
方威血氣方剛，不以為然：“活該公司找陳明楷當老板，你們能壓的就壓，別丟了訂單，咱們給陳明楷一個反擊，不能讓他猖狂，必須得給他點兒顏色，業績是咱們這些衝在一線的人做出來的，而不是魏岩那樣成天在公司裏算計出來的。還有，這事大家自願，沒人強迫，怕影響業績和獎金，隨便。我絕不生氣，咱們還是朋友。以前業績不好的人不用參加，免得被公司開除。”
方威舉著酒杯，站起來幹杯：“我還有一句話，咱們今天商量的事，誰都不能說出去，如果讓陳明楷知道了，後果很嚴重。你可以不跟著幹，但是不能出賣朋友，成嗎？”
大家一起答應：“行。”
方威以前在上海過得很痛快，去北京一個月，跟著周銳一起受了不少窩囊氣，現在就隻有經信銀行這個誰都不敢碰的客戶。其他部門的人知道他是周銳這邊的，都不敢和他一起午餐。今天開始反擊，方威出了口氣，如果把訂單壓下來，陳明楷就得反過來求周銳，那就揚眉吐氣了：“市場如戰場，實力就是一切，隻要大家抱成一團，就能打出一片天地，我謝謝大家，來，再幹。”
深夜，眾人醉意朦朧，紛紛回家洗洗睡覺，酒吧裏隻有周銳、方威和楊露三人。周銳問方威：“晚上忙什麽呢？”
“記得趙穎嗎？”方威斜靠在沙發上。
周銳笑著調侃：“嗬嗬，飛機上剛認識，晚上就約會了。”
方威接近趙穎本來為收集資料，現在卻被她吸引，向楊露請求：“借用你侄子幾天。”
20 周三，淩晨零點十分
方威回到酒店，打開電腦瀏覽電子郵件，屏幕忽然跳出了MSN（微軟發布的一款即時通信軟件）的請求添加聯係人的窗口，他隨手點擊同意，一個“泡泡龍”的昵稱出現在聯係人的列表中。方威在鍵盤上敲著：你是哪位？
泡泡龍：你是方威嗎？
方威：我是。
泡泡龍：聽說你請崔行長去上海了？
方威像被人潑了一盆冷水，立即警覺：你怎麽知道？
泡泡龍：保密。這個項目，你有機會嗎？
方威：項目才開始，我哪裏知道結果？
泡泡龍：輸贏關鍵在於劉豐和惠康公司之間的關係。
這句話說完，對話窗口消失，對方下線。方威坐在椅子上，手腳並用地查找對方資料，毫無所獲。他立即撥通周銳手機，將過程說了一遍。
“他應該沒有惡意，他會是誰？”周銳幫著方威分析。
泡泡龍無非來自三個地方：經信銀行內部，惠康或者捷科內部。會不會是陳明楷搗鬼？或者公司內部有人搞惡作劇？經信銀行采購惠康的產品，內部高層必然有人堅決支持惠康，初步接觸下來，可以排除塗主任和崔行長，劉豐支持惠康的可能性很大：“泡泡龍提醒我們注意劉豐，應該是幫我們的。”
“怎麽才能知道劉豐和惠康的關係？”方威漸漸意識到，這是輸贏的關鍵。
“他必然有特殊的用意，你繼續通過網絡聯係吧。”周銳也猜不出結果，掛了電話，翻來覆去難以入眠。崔國瑞來上海，希望越來越大，這個神秘的“泡泡龍”，讓他從美夢中突然警醒，前景莫測。
21 周五，上午十點十分
即使今天是生日，趙穎仍然按時起床，登上飛機飛行整整一天，也許晚上回到北京可以得到國峰的意外驚喜，她期待著。她拖著行李箱經過專用通道的時候，有人叫自己的名字。
“有人指定請你照顧小孩子。”機場工作人員帶著趙穎走向值班櫃台，一位年輕的漂亮女士拉著一個五六歲小男孩站在櫃台前，他腳下有一個運動背包。
“是趙穎嗎？方威讓我找你的。”楊露迎了幾步，方威請她借侄子，誰肯將寶貝借出來托運到北京？楊露很羨慕那個空中小姐，讓方威這麽動心，他肯定愛上了她。楊露見到趙穎，立即產生了好感。她的漂亮並不張揚，輕微燙過的黑色長發下五官精致，幾縷似有似無的淡紫色夾雜其間。
趙穎立即明白，彎腰看著這個臉蛋兒紅撲撲的小男孩，拉著他的小手：“你叫什麽名字啊？”
“天行者。”小男孩仰望著趙穎，回答。
“這是什麽名字？田行則？”趙穎沒有聽清楚。
“我是天行者，阿納金。”小男孩剛看過電影《星球大戰》。
“你是方威的表弟？”趙穎懷疑，他們的年齡差距太大。
“遠房表弟。”楊露插話，經過千言萬語的解釋，哥哥才同意借出兒子。
“放心吧，我一定好好照顧他。”趙穎的同伴們消失在候機長廊的盡頭，她與楊露告辭，拉著自稱“天行者”的男孩向登機口走去。
上了飛機，趙穎將男孩安排在靠近自己的座位，開始了飛行前的各種準備，發送報紙，逐一檢查乘客安全帶和座椅靠背。周圍乘客看見男孩獨自一人，逗他聊天，小家夥喜歡說話，有問必答。趙穎忙完，正要坐下休息一會兒，看見小家夥正在向自己招手。
“有事嗎？阿納金。”趙穎走過去，拉長聲音。
“我要拿包。”小家夥手指頭頂的行李箱，趙穎為他拉出背包。
“我有禮物送給你。”小家夥站在座椅上拿到背包，認真地說。
趙穎不可置信地望著小家夥，想起今天是自己的生日。小家夥拉開背包，一大束玫瑰從包裹中掙脫出來，呼吸著新鮮的空氣。他繼續毫不憐惜地拉扯，花瓣掉了出來。趙穎幫他取出玫瑰，放在鼻前深吸一口花香。小男孩圓滾滾的胳膊在背包裏掏著，找到一張紅色的生日卡，他粗魯地撕開，“祝你生日快樂”的音樂聲飄了出來，吸引了前後左右的乘客。小家夥打開賀卡，有板有眼地念道：“在三天前的航班上，你出現在我麵前，我的世界突然改變。”
所有的乘客都莫名其妙地伸著腦袋望著趙穎和這個小家夥，屏著呼吸等待。小家夥看了半天，轉身問旁邊的乘客：“叔叔，這個字讀什麽？哦，趙穎，我愛你，就像老鼠愛大米。”
一個五六歲的小家夥說出這句話，乘客們哄堂大笑，前仰後合。小家夥的聲音全被笑聲淹沒，張了張嘴，等到笑聲平靜再大聲說：“祝你生日快樂，方威。”
指使小家夥的是一個叫作方威的人，乘客們的情緒被調動起來，紛紛向趙穎祝福，掌聲從機艙中爆發出來。趙穎聽到生日祝福，從窘境中緩過來，隱約有一些感動，不經意間幾滴眼淚從臉龐滑下。
22 周五，下午一點整
屏幕上顯示著四個大區的銷售業績，華南區搶走了魏岩華東區第一名的位置進入綠框，周銳的北京區依然墊底，與目標差距繼續擴大。
由於華東區的意外滑落和北京區的難看數字，中國區的數字與目標拉開了距離。陳明楷一聲不吭、一臉陰沉，斥責魏岩：“華東怎麽了？”
“幾個肯定能下的訂單延遲了，下周能夠進來。”魏岩不太擔心，陳明楷疑惑，叮囑他注意。周銳明白，華東的兄弟們開始壓下訂單了。
陳明楷轉向周銳：“崔龍的PIP簽了嗎？”
“簽了，交給人力資源了。”
陳明楷點頭，又找了一個施加壓力的方向：“數字越來越差，已經一個月了，你什麽時候才能承擔起責任？”
“我會盡快把業績做出來。”周銳無話可說。
“你是不是把精力都放在那個大單子上了？”陳明楷豈肯善罷甘休，接著問。
周銳沒有把雞蛋都放在一個籃子裏，他已經恢複了士氣，確定客戶拓展計劃：“其他的機會，我們在努力尋找。下周一將舉辦信息安全研討會，重要的客戶都會應邀參加，希望打開大網，找到戰機。”
陳明楷不動聲色，施加壓力：“嗯，不要把希望都寄托在經信銀行的項目上，如果輸了，你知道對你會有什麽影響？”
周銳沉默一陣，才回答：“不能完成目標。”
“還有呢？”陳明楷毫不放鬆地追問。
“不知道。”周銳不願意說下去。
“想想吧，不是那麽簡單，第四周結束了，你需要考慮清楚。”陳明楷慢悠悠地說。
23 周五，下午三點四十分
周銳抑製住自己的情緒，他不希望任何負麵情緒影響到看到希望並正在進入狀態的團隊。他趕往昆侖飯店，他們都喜歡的開會地點。大風控製了北京城，路人穿上風衣，金色的樹葉被狂風從樹梢上撕扯下來，滿天飛舞。周銳饒有興致地看著亮馬河畔的秋色。
他要了一杯熱騰騰的咖啡，暖意在身體裏擴散。與上海百人的龐大隊伍相比，北京隻有四個人，周銳得心應手。周銳介紹了銷售結果，在捷科這樣用數字說話的公司，這樣的數字意味著巨大的壓力，每個人都能想象到。
周銳最擔心錢世偉：“客戶名單和資料收集好了？找到像樣的銷售機會了嗎？”
錢世偉負責熟悉的教育行業，倒是有一個銷售機會，不知道該講不該講：“教育行業注重價格，一直是宏貫公司的天下。我聽說他們正在做一所大學的訂單，我這幾天去了一趟，就要招標了。”
周銳喝著咖啡，耐心等著，錢世偉吞吞吐吐地說：“宏貫的銷售叫作唐勇，公司的頭號殺手，沒有他搞不定的客戶，他已經與負責采購的處長有很深的關係。”
崔龍很關心：“有多深？”
“他們常一起吃飯，唱卡拉OK，然後就是桑拿。”
方威如釋重負，哈哈笑起來：“又是三板斧。”
肖芸好奇：“什麽三板斧？”
第一板斧是拉客戶吃飯，第二板斧就是帶著客戶到卡拉OK找小姐，第三板斧就是去桑拿按摩，關係好像就到位了，方威如數家珍。錢世偉聽出言外之意，這似乎意味著有打敗三板斧的方法。方威知道了唐勇的水平，就有破解方法：“他們就像程咬金，三板斧下來還真劈下不少對手，但是遇到高手，三板斧就不靈了。這種套路是單一的下三爛打法，有致命缺陷，不都適用。尤其決策層客戶很少去做這種事，唐勇和處長去搞三板斧，證明他沒做通客戶決策層領導的工作。”
“那怎麽辦？”錢世偉請教，他還沒有看過方威的本事，並不服氣。
這是摧龍八式的第二式，這是周銳傳給他的，必須周銳同意。周銳看著大家期待的目光，接著方威的話題說：“銷售的第一步是收集情報，第二步就要推進關係了。就像作戰時的排兵布陣，要知道攻哪個客戶，怎麽攻，低代價迅速推進客戶關係。我就拿方威追空中小姐的事分析一下吧，行嗎？”
方威笑著點頭，周銳便沒有顧忌：“方威在飛機上認識了一個空中小姐，一見鍾情，方威晚上請她出來吃飯，九點鍾吃完飯，該做什麽了？”
崔龍聽到空中小姐興奮起來：“逛街、看電影？”
謝伊把喜歡的事情都列出來：“送花？購物？”
方威佯作生氣：“我被他叫去開會了，什麽都沒做。”
“這些都是原地踏步，沒有進展。”周銳否決了這些提議，向方威說：“還是你自己說吧。”
方威不想拿自己說事兒：“我對趙穎是認真的，假定是崔龍吧。”
崔龍大笑，反正他沒有女朋友：“隨便。”
周銳把客戶關係分成認識、互動、支持和同盟四個階段，方威收起笑容介紹：“我們和客戶的第一個關係階段都是認識，然後進入第二個互動的階段，無論吃飯、逛街還是看電影，都是互動階段，沒有進展地原地踏步，浪費時間和資源。怎樣突破，關係才能升級到更高階段？”
崔龍滿臉興奮，出了壞主意：“去酒吧把她灌醉？”
謝伊生氣地數落：“你看你，滿腦子裝的都是下三爛的著兒。”
肖芸也指責崔龍，方威連忙替他解圍：“崔龍手段惡劣，思路是對的，必須要和她親密接觸，手拉著手，關係就從互動發展到第三個階段了，想否認都不行，當天晚上就得手拉手，有可能嗎？”
肖芸和謝伊把頭搖得像撥浪鼓：“認識一天就手拉手，不可能。”
方威已經計劃好了，隻是被周銳叫走才沒法實施：“先看恐怖電影，然後跳舞，看手相算命，實在不行，帶她去溜冰，不信不能拉手。”
崔龍佩服得五體投地：“哥們兒，你真行，佩服，我得拜你為師。”
這是銷售技巧，周銳阻止崔龍瞎學，把心思用在追女孩子上：“如果方威把這些方法用出來，他有多大的把握得逞？”
謝伊拍拍胸口：“壞男人，真卑鄙。”她卻不得不承認把握不小：“下一步請她做什麽？”
方威用銷售技巧接近趙穎，本為訂單，在飛機上見到她之後卻怦然心動。他嚴肅聲明：“我見到趙穎，大腦一片空白，前半生過得太沒意思了。如果不把她娶回家做老婆，下半生一定暗淡無光，毫無意義。”
崔龍才不管這些，壞笑著說：“快說說，你小子打算下一步做什麽？”
方威對崔龍的語氣轉變很不滿，裝作生氣：“剛才還叫我師父，你嘴臉變得真快。”
崔龍摟著方威，賠禮道歉又催著他說追趙穎的計劃。方威坦承：“我們周末去嘉年華。”
崔龍笑著站起來：“我對你的敬仰有如滔滔江水，一發不可收。你一定先帶她去鬼屋，然後再帶她玩過山車，你就趁機達到拉手的目的了，是吧？”
方威哈哈大笑：“孺子可教，我就收下你這個徒弟了。”
兩人壞笑著以師徒相稱，周銳透出怒氣：“方威，你把摧龍八式都用歪了，如果她知道真相，會怎麽樣？你走火入魔了。”
方威嘻嘻哈哈地說：“為了達到好的結果，想些辦法有什麽錯？”
這是方威的天性，因此他才能夠成為高手中的高手。周銳仍不放棄去說服他：“為了達到好的目標，就可以不擇手段嗎？”
方威求饒，保證不辜負趙穎，把話題轉走：“怎麽扯到我這裏了，還是談摧龍八式吧。其實做客戶關係也一樣，關係發展的第三個階段叫作支持，其實就是私交、家庭活動、高爾夫球，關鍵要看客戶的興趣。在這個過程中，時間和費用越少越好，很多人總是原地踏步，浪費時間。”
錢世偉若有所思地點頭，方威開始說拉關係的最高境界：“很多人認為搞定客戶就夠了，其實不然。隻有客戶幫我們才能達到目的，比如透露資料、出謀劃策、穿針引線、為你說話，他就是同盟者。如果我追到趙穎，就要通過她做她父母的工作，這時趙穎就是我的同盟。拿經信銀行的例子，周銳通過內線掌握了塗主任的個人資料，建立好感，這是第一個階段，認識。他投其所好買了音樂會門票，我帶著塗主任聽音樂會，這時我們開始互動的階段。我請他們喝咖啡，取得了他的支持，他穿針引線，把崔行長帶到我們在上海的金融展台上，他便成為我們的同盟。”
這種方法看似簡單，但是每個人都有不同個性，周銳久經商場，常常能在一麵之間判斷出客戶的性格，這就需要多年鍛煉出來的眼力。周銳看看時間，對錢世偉說道：“推進客戶的關鍵是找到興趣點，別擔心唐勇，三板斧是土匪的打法，當土匪遇到正規軍，結果會怎麽樣？”
24 周六，下午三點十五分
連續幾天的大風過後，暖洋洋的陽光再次統治北京，這是秋天的最後一次反攻，冬季必然無情地將冰冷帶給這座城市。難得的好天氣為趙穎帶來了好心情。
她衝進嘉年華，被各種各樣的遊樂設施搞得眼花繚亂，遊人興奮的聲音刺激著她的情緒，她融入遊樂的氣氛中。她從簡單的項目開始，贏了幾個小布熊，交給亦步亦趨跟著的方威。
“你喜歡什麽？”趙穎隻顧自己玩，忽略了方威。
“這些不刺激。”方威對旁邊的遊樂項目不屑一顧，指向遠處呼嘯而過的“激流勇進”，獨木舟沿著水道升到最高位置，經過拐點加快速度向下衝去，雪白的浪花劈頭蓋臉地向獨木舟砸去，她有點兒害怕。
“別擔心。”方威鼓勵趙穎，將手伸去。
“一定要玩嗎？”趙穎輕輕閃開，看到方威堅持地點頭，隻好跟著他向“激流勇進”跑去。
方威跨上獨木舟，伸手拉住趙穎，獨木舟一沉。趙穎坐在方威背後，雙手環著方威的後背。獨木舟慢慢地爬上最高斜坡，上升讓她心跳加快，雙手緊緊摟住方威，身體緊緊貼著他的後背。獨木舟抵達拐點，向下呼嘯而去，趙穎不顧一切摟著方威，向下衝去。
大浪迎麵撲來，趙穎興奮地大叫，方威閉上眼睛享受這奇妙的感覺。獨木舟到達終點，他跳下來向趙穎伸手，她猶豫了一下，終於將手交給方威，任由他拉著向過山車跑去。
既浪漫又刺激，趙穎被一種不可思議的體驗控製了。
（本章完）