第55章 客戶同銷售的對等關係
第五十五章 客戶同銷售的對等關係
過了幾天裴如健果然找到瑞貝卡，瑞貝卡仗著業績好，對裴如健可不怎麽買帳，一上來就丟給他句：“那個新人話太多啦！”
“她懂得不多，又太喜歡提問題了，嘰嘰喳喳說個不停，讓人心煩啊。”
裴如健知道瑞貝卡是一個人自由慣了，不願意帶人。他也知道瑞貝卡總喜歡在外接私活賺外塊，礙著她是華東區的TOPSALES，華東區的數字有部分靠她，裴如健不願同她撕破臉。但他更想瑞貝卡分出部分精力來帶竹子，畢竟竹子才是長久的培養對象。
於是他叉著手靠在椅背上：“瑞貝卡，你總不能隨便說句不帶就不帶吧，我給竹子的培養可是有計劃的，計劃上報給了我的HR，作為我的績效考核的一部分。你說不願意帶，總該給我個理由吧。”
“難道她話太多不是理由嗎？”瑞貝卡產生了點小小的嫉妒，心想為什麽資源總是向弱者身上轉移，難道不該是強者越強嗎？╥米╥花╥在╥線╥書╥庫╥?h
裴如健說：“話多隻說明她好學吧，.精神中有一條是永遠學習。況且，我相信她夠*ART，不會在不該的場合胡亂說話的。瑞貝卡，我們該給新人機會不是嗎？每個人都有做新人的時候，難道你忘了你的那些同工廠廠長談判的經驗從哪兒來，還不是你的師傅帶你出來的？”
瑞貝卡碰了個釘子，但隨即她想到了該怎麽說。
“裴總，你說到重點上了，我之所以不願帶她，就因為她是個新人。”瑞貝卡的話軟中帶硬，“裴總你總不會不知道，在中國，客戶同銷售講求對等關係吧。”
第十四章客戶同銷售的對等關係
“裴總你讓我帶新人當然沒問題，所有銷售都是從新人做起來的，我作為一個成熟銷售有責任也有義務幫助她。但幫助的前提是不影響我自己的工作啊。”
瑞貝卡滔滔不絕，有點得理不讓人的感覺。
“裴總你不是老外，同那些老外講話講不通，因為他們不了解中國的國情。但你總該知道吧，隻要是在中國，無論生意做到哪兒，等級階位永遠是不變的主旋律。”
裴如健點頭表示同意，他也是做銷售出身的，而且做過REGIONAL（區域）做過VERTICAL（行業）做過MEGA（大型項目），識得多見得多，當然知道在國內做生意，永遠該捉摸的是客戶內部關係和等級階位，他也約略明白了瑞貝卡的說辭是什麽。
“裴總你知道我之所以做得好，就因為我有能力打通公司高層的關係，多大的公司，隻要他們總經理能拍板的，基本上這個項目我就能拿下。”瑞貝卡很有信心地說，“裴總你很清楚，我們公司在服務水準、後續跟進、商務條款一係列上做得不太好，屬於說得比做得漂亮。但我照樣能在這樣的條件下搞定客戶，這就是我的本事。”
她沒做停頓繼續說：“假如你要我帶個小女孩，情況就不一樣了。平常我見客戶老板，隨隨便便就能聊開很多，現在多了個竹子在身邊，就像根魚刺卡在喉嚨裏。”
“本來我同客戶談得高興，客戶老總覺得我是個經驗豐富的銷售，不僅信任我的報價信任我的服務，而且我們的關係對等；但如果有她在場，客戶一眼就能看出她是個新人，首先就關係不對等，客戶第一時間想把她交給助理打法，而不是親自應承，其次客戶不信任她。”
“她隻是旁觀，最多做個筆記摘抄。”裴如健想到竹子拿個本本的樣子就忍俊不禁，“主要同客戶溝通還是你，怎麽會有不信任的說法呢？”
“裴總，你想。”瑞貝卡正色道，“雖然我主要負責，客戶也對我放心，但客戶難免會擔心，保不準哪天會有個小任務是她做的，客戶就會想，她是不是太年輕沒法勝任了呢？即使是個很小的任務。”
“你的顧慮我理解。”裴如健對這個區域內的TOPSALES也沒轍，畢竟銷售數字指著她，他破例用商量的口氣說，“我真是很希望你能帶竹子段時間，你從沒帶過新人，不是嗎？可如果想要升大區經理，你就必須要有一個帶新進銷售的經驗，這是公司人事部門的考核標準之一，LEADERSHIP，我得向你保證這項考核指標存在。不如我們協商下，你見重要客戶、大客戶的時候不帶著竹子，見小經理的時候把她給帶著，或者你幹脆安排個機會讓竹子獨立同些客戶公司的技術員、采購部談談，他們不介意等級關係。”
瑞貝卡噘噘嘴，她看不上裴如健說的在LEADERSHIP上的考核標準，她做小區經理，事實上已經賺得比個大區經理還多了。
“還是不行。”她想了想說，“這樣便會造成步調的不統一。因為我走的是高端路子。你也知道在很多企業公司裏，決策層和工作層的建議總會不統一，時常有些矛盾，雙方互相看不順眼。假如讓我的客戶經理看見我一方麵同他談得熱絡、一方麵又做底層中層的關係，會減弱他對我的信任感。”
瑞貝卡沉吟了下，她知道自己的話不怎麽讓裴如健受用，但那沒辦法，她可不想要竹子介入自己的地盤來。
裴如健苦笑下，很是無奈，本來他為竹子準備了條很好的銷售發展路，第一步也進行得很順利，作為第二步，有選擇性地讓竹子去見些客戶，瑞貝卡是很好的幫助竹子成長的人選。
他不知竹子在哪方麵惹瑞貝卡、讓她產生反感了，他隻覺得奇怪，像竹子這樣謙虛謹慎到近乎謙卑的女孩，怎麽會觸犯到瑞貝卡這個成熟銷售。
他心下為難，不願意放棄栽培竹子這棵好苗，但問題是，總不見得由他親自來帶竹子吧，別說他沒時間指導，就算他有時間，以他和客戶談話的方式，竹子是沒法學到什麽東西的、隻會越鬧越糊塗。
恰巧竹子在這時敲辦公室的門，裴如健請她進來，竹子手裏拿著份永通光源的購銷合同，這是永通給.照明的第三份采購訂單，竹子給財務簽字後交給裴如健歸檔。
裴如健靈機一動，突然想到個好差事。他在位子上正襟危坐，鄭重其事地叫竹子坐下來談一談。
“說說你拜訪客戶的看法。”