第1節 探知心之所向——回避型心理障礙自療

第一節 探知心之所向——回避型心理障礙自療

在職場中，有這樣的一些人，他們平時安分守己，從不做什麽冒險的事情，除了每天按部就班地工作外，很少去參加同事的聚會等社交活動，因為他們擔心自己的言行不當而被人譏笑諷刺；即使勉強參加活動，也是躲在一旁沉默寡言。+言情內容更新速度比火箭還快，你敢不信麽？這些人在公司裏也一般會被領導視為積極肯幹、工作認真的好職員，因此，經常得到領導和同事的稱讚，可是當領導委以重任時，他們卻都想方設法推辭，從不接受過多的工作。一旦工作上出了一點問題，被批評指責後就會感到自尊心受到傷害而陷入痛苦之中，很難解脫出來。嚴重者，甚至在處理某個一般性問題時，也會表現得瞻前顧後，左思右想，常常是等到下定決心，卻又錯過了解決問題的時機。他們便是受到回避型心理障礙折磨的職場中人。

石先生興趣廣泛，思維敏捷。在1999年高考失利後，他在一家電腦公司做營銷工作。工作雖然辛苦，但收入很高。石先生的工作也很出色，業績好，多次受到老總的嘉獎，並擔任了營銷主管。一年後，公司招進了三名大學本科生，其中一人做了石先生的助手。

有一名大學生做助手，本來可以使事業如虎添翼，然而石先生卻陷入了自身的泥沼，變成了另外一個人：情緒低落，不愛講話；工作勁頭大打折扣。四個月後，老總看到業務成績下降，免除了石先生的營銷主管的職務，並讓其助手來接替他。這以後，石先生的情況更為惡化，不與任何人說話，看到人總是低著頭，當他人主動與其接近時總是有意回避。

公司舉辦客戶聯歡會，原則上所有的人都要參加，但石先生沒有報名。公司領導動員其參加，石先生就和大家一起參加排練，但正式演出時他卻不知跑哪兒去了。

事後石先生說他心底總有一種痛，因為他的人生並不順利。沒有考上大學，這個結在他心底早就有了，當他習慣性遺忘時，他會忽略；而一旦有條件反射時，他就會想起來，使他非常不安。他想回避所有的人和事，甚至想回避這個世界。

實際上，回避型心理障礙的人並不安於或欣賞自己的孤獨，不與人來往並非出於自己的心願，他們行為的退縮源於心理的自卑，想與人來往，又怕被拒絕、嫌棄；想得到別人的關心與體貼，又害羞而不敢親近。

一般地，職場中的回避型心理障礙者經常有以下表現。

1。因為害怕批評，害怕遇到反對或者拒絕，回避一些涉及較多人際交往接觸的職業活動。

2。除非能確定他人會喜歡自己，否則自己不願意與人們打交道。

3。因為害羞或者害怕被取笑，很少與人發展親密的關係。

4。沉湎於在社交場合會受到批評或者拒絕的想法。

5。不參加新人際交往場合，因為有無能感。

6。認為自己在社交方麵很笨拙，個人沒有什麽吸引力或者比其他人差得多。

7。極度不願意參與新活動，因為認為會因之難堪。

職場上的回避型心理障礙，很重要的一點表現為，在工作遇到問題時，不積極去找辦法解決問題，而是找借口回避問題。比如，當業務拓展不開、工作無業績時，積極的人會想是不是自己的工作方法有問題，或者自己的經驗有欠缺？而消極的人則會想，都怪領導指揮不當，同事的配合不夠默契，反正自己盡力了等。

找借口是回避問題的最直接表現，職場上很多人都有這個習慣。即便在遲到這樣的小事上，他們也能找到無數個借口，比如堵車了、表慢了，或鬧鍾沒響睡過了，人稱“常有理”。

借口就像瘟疫一樣毒害著人們的靈魂，並且互相感染和影響，極大地阻礙員工正常潛能的發揮，使許多人未老先衰，喪失鬥誌，消極處世。對於這些人來說，借口已經“吃掉”了他們努力拚搏的希望，結果當然隻能收獲平庸。

職場中人如果總是用借口回避問題，不但無法改善現狀，所產生的負麵影響還會讓情況更加惡化。如果以後出現問題，你還是能推就推、能躲就躲，令上司無法信賴，那麽你的前途就岌岌可危了，可能離另謀高就的日子就不太遠了。

實際上，一個人對待問題的態度可以直接反映出他的敬業精神和道德品行，在問題麵前你所要做的是想辦法解決問題，而不是回避。回避會讓老板失去對你的信任，看低你的道德品行。老板如果這樣看待你，就不會再對你委以重任，從而在職場上獲得優勢。

回避型心理障礙，主要是由自卑心理造成的，有了這種心理障礙，就會影響職場中人的工作能力的正常發揮，那麽，如何矯正和調適回避型心理障礙呢？

1。要正確認識自己，提高自我評價。形成自卑心理，進而造成回避型心理障礙的最主要原因是不能正確認識和對待自己，因此要消除回避型心理障礙，必須從改變認識人手。要善於發現自己的長處，肯定自己的成績，不要把別人看得十全十美，把自己看得一無是處，認識到他人也會有不足之處。隻有提高自我評價，才能提高自信心，克服自卑感，從而消除回避型心理障礙。

2。要正確認識造成回避型心理障礙的自卑感的利與弊，提高克服自卑感的自信心。有的人把自卑心理看作是一種有弊無利的不治之症，因而感到悲觀絕望，這是一種不正確的認識，它不僅不利於自卑心理的消除，反而會使其加重。心理學家認為，自卑的人不僅要正確認識自己各方麵的特長，而且要正確看待自己的自卑心理。自卑的人往往都很謙虛，善於體諒人，不會與人爭名奪利，安分隨和，善於思考，做事謹慎，一般人都較相信他們，並樂於與他們相處。指出自卑者的這些優點，不是要他們保持自卑，而是要使他們明白，自卑感也有其有利的一麵，不要因自卑感而絕望，認識這些優點可以增強生活的信心，為消除自卑感奠定心理基礎。

3。要進行積極的自我暗示，自我鼓勵，相信事在人為。當麵臨某種情況感到自信心不足時，不妨自己給自己壯膽：“我一定會成功，一定會的！”或者不妨自問：“人人都能幹，我為什麽不能幹？我不也是人嗎？”如果懷著“豁出去了”的心理去從事自己的活動，事先不過多地體驗失敗後的情緒，就會產生自信心。

4。克服人際交往障礙。回避型心理障礙的人都存在著不同程度的人際交往障礙，所以，必須按梯級任務作業的要求給自己定一個交朋友的計劃。起始的級別比較低，任務比較簡單，以後逐步加深難度。例如：第一星期，每天與身邊的人聊天十分鍾。第二星期，每天與身邊的聊天二十分鍾，同時與其中某一位多聊十分鍾。第三星期，保持上周的交友時間量，找一位朋友作不計時的隨意談心。第四星期，保持上周的交友時間量，找幾位朋友在周末小聚一次，隨意聊天。第五星期，保持上周的交友時間量，積極參加各種思想交流、學術交流、技術交流等。第六星期，保持上周的交友時間量，並試著與陌生人交談。

一般來說，以上敘述的任務看似輕鬆，但真正做起來卻不那麽容易了。最好找一個監督員，讓他來評定執行情況，並督促堅持下去。其實，第六星期的任務已超出常人的生活習慣，但作為治療手段，以在強度上超出常規要求是適宜的。在開始進行梯級任務時，你可能覺得很難，但你隻要能夠堅持，那麽回避型的心理障礙自然就會消失。