第22招 選擇適當的交際人群

成功建立關係網的關鍵是和適當的人建立穩固的關係。良好的人際關係能拓寬你生活的視野,讓你了解周圍所發生的一切,並提高你傾聽和交流的能力。

(1)建立內部圈

當你對職業關係有所意識,並開始選擇可以助你一臂之力的人時,你可能不得不卸掉一些關係網中的額外包袱。其中或許包括那些相識已久但對你的職業生涯無所裨益的人。維持對你無甚益處的老關係隻會意味著時間的浪費。

良好、穩固、有力的人際關係的核心必須由10個能左右你並靠得住的人組成。這首選的10人可以包括你的朋友、家庭成員和那些在你職業生涯中彼此聯係緊密的人。他們構成你的影響力內圈,因為他們能讓你發揮所長,而且彼此都希望對方成功。這裏不存在勾心鬥角的威脅,他們不會在背後說你壞話,並且會從心底為你著想。你與他們的相處會愉快而融洽。

當雙方建立了穩固關係時,彼此會激發出強大能量。他們會激發對方的創造力,使彼此的靈感達到至美境界。為什麽將你的影響力內圈人數限定為10人呢?因為強有力的關係需要你一個月至少維護一次,所以10人或許已用盡你所有的時間。

還有就是,你應該同至少15個左右,可以作為你10人強力關係圈後備力量的人保持聯係。假定你的一位主要關係退休或移民國外,最好的替補就是你的後備軍。事實上,隻要你能每月定期和他們聯係,無論是通過電話、傳真、聚會還是電子郵件或信件,這個團體的人數都可以超過15人。

(2)交往時保持慷慨大方

在試圖與你建立關係時,人們總會問你是做什麽的。如果你的回答平淡似水,比如隻是一句“我是IBM的一名經理”,你就失去了一個與對方交流的機會。比較得體的回答是: “我在IBM負責一個小組的管理工作,主要為我們的軍事偵察衛星開發監視軟件。我也喜歡騎馬,常常打網球,並且熱愛寫作。”在不到15秒的時間裏,你不僅使你的回答增添了色彩,也為對方提供了幾個話題,說不定其中就有對方感興趣的。當他這樣回答: “哦,你打網球?我也喜歡”時,你們就開始打造關係了。

建造關係網絡必須遵守的規則,絕不是“別人能為我做什麽?”而是“我能為別人做什麽?”在回答別人的問題時,不妨再接著問一下,“我能為你做些什麽嚴保持聯絡是成功建立關係網絡的另一關鍵。紐約時報記者問美國總統克林頓,他是如何保持自己的政治關係網的。當時他回答道: “每天晚上睡覺前,我會在一張卡片上列出我當天聯係過的每一個人,注明重要細節、時間、會晤地點和其他一些相關信息,然後添加到秘書為我建立的關係網數據庫中。這些年來朋友們幫了我不少。”

要與關係網絡中的每個人保持積極聯係,惟一的方式就是創造性地運用你的日程表。記下那些對你的關係特別重要的日子,比如生日或周年慶祝等。打電話給他們,至少給他們寄張賀卡,讓他們知道你心中想著他們。

(3)運用創造性的技巧

觀察他們在組織中的變化也同樣重要。當你的關係網成員升職或調到新的組織去時,祝賀他們。同時,也讓他們知道你個人的情況。去度假之前,打電話問問他們有什麽需要。當他們落入低穀時,打電話給他們。不論你關係網中誰遇到麻煩時,立即與他通話,並主動提供幫助。這是表現支持的最好方式。富有建設性地利用你的商務旅行。如果你旅行的地點正好鄰近你的某位關係成員,不要忘記提議和他共進午餐或晚餐。出席對你關係很重要的活動,不論是升職派對,還是其女兒的婚禮。如果你不去,他們也會知道的,所以要去露露麵。至少每三個月變動一下你的關係網。要多提類似“為什麽要保留這個關係?”的問題。如果你不更新或增加新人,你的關係網絡就會陳舊。

為你的關係網絡和組織提供信息。時刻關注對網絡成員有用的信息。定期將你收到的信息與他們分享,這是很關鍵的。優秀的關係網絡是雙向的。如果你僅僅是個接受者,無論什麽網絡都會疏遠你。搭建關係網絡時,要做得好像你的職業生涯和個人生活都離不開它似的,因為事實上的確如此。