Chapter 3 十字路口：初心不改的選擇
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按照Lucy在培訓時對下半年的工作安排，12月的聖誕主題活動，將是本年的重頭大戲。與以往不同的是，本年將由餐飲部和管理培訓生各出一個方案。
餐飲部對此不以為意，而且誌在必得。每年都有新花樣，管理培訓生畢竟是新人，總不至於把聖誕活動放在月球上去開吧。
國際酒店的餐飲部畢竟對出品要求不低，所以他們這次拿出了一個“千人晚宴，原味歐洲聖誕集市”的活動主題。他們認為西方人喜歡去教堂，而中國人喜歡購物，那不但菜單要漂亮，還要加上唱詩班，比以往更有歐洲聖誕集市的原味。
安倩想到一個點子，寶馬公司曾讚助了某酒店一個室內溜冰場的活動，整個冬天酒店的住店客人及消費客人都可以在那裏免費溜冰。這場活動意外地為酒店帶來了創曆史紀錄的經濟效益，許多人在酒店用自助餐，順便體驗了一把溜冰的樂趣。當年的旅遊雜誌上，全程報道了當時的盛況，據說聖誕節當晚賣出的啤酒，相當於整個夏天的總和。
安倩上網查了很多關於室內溜冰場的操作，這種小型的溜冰場，其實就相當於一個開放型的大冰箱，國內已經有成熟的技術，一般在酒店的前坪空地，或頂層做一個封閉式的場所，製冷設備、水及電路都有全套標準方案。
她還了解到，市場上已出現一種仿真的溜冰場，用全新的材料製成，其實就是像地板磚一樣，視覺效果可以達到以假亂真的程度，且不需要製冷成本，拆裝都很方便。於是她在論壇裏麵做了一個市場調查，結果大多數的回複是更希望有一個真冰溜冰場，來體驗真實的溜冰感受。
另外安倩從客史檔案上還發現，東北的冬天很長，所以許多東北人都會在12月、次年1月和2月選擇在南方的城市旅遊。氣候是他們得天獨厚的優勢，一定能為酒店帶來一道亮麗的風景。
安倩為此做了一個名為“冰雪王國”的全套方案，嶽文出具預算、成本，以及風險管控等，薔薇負責與四大旅行社設計東北——上海的專線行程，這個方案很快獲得了公司的認可。他們認為EL Bench雖然地處商業街，但仍然需要新的爆款吸引顧客，全球著名汽車品牌MPR曾經在俄羅斯等地讚助過此類活動，安倩迅速整理出上海消費業的相關數據，並把酒店前坪及露台的規格、地貌、搭建範圍做成效果圖，與MPR公司取得聯係。
2002年，正值歐洲經濟滑坡，MPR公司正在考慮將業務轉向東南亞國家，安倩的邀請令他們喜出望外，他們表示，將在最短時間內提供100萬讚助此活動。
合同簽訂後，讚助款三天內就打到了EL Bench酒店，按照合同約定，除溜冰場所產生的一次性產品（如冰）外，其他製冷機、抽風機及溜冰所用的全套設備，將在活動後由公司統一回收。
同時安倩還注意到，餐飲部雖然延續以往的聖誕集市活動，但今年他們提出了“原味歐洲聖誕節”的理念，在禮品的選擇上也頗費心思，既有歐洲純正特有的聖誕麵包、薑餅屋及禮盒，更有專業烘焙師現場指導，免費品嚐。往年都是以親子活動、情侶活動為主的聖誕活動，今年還從上海外語學院請來了幾位懂中文的外教助興，甚至邀請了幾位外國駐華代表及家屬參加活動。
安倩決定將她的溜冰場設計與餐飲部聖誕集市合二為一，陳美麗聽到這個建議時也很興奮，她主動請纓負責餐飲排班及銜接工作。為了讓活動影響更大，安倩建議將內場活動通過酒店外牆的電子顯示屏現場直播，並在論壇、微博等平台上發出活動海報，這個提議立即得到了餐飲部積極的響應。
發出海報的當天，安倩就收到了比往年多三倍的訂單。
當天晚上，餐飲部經理親手做了一個精致的蛋糕送給安倩，上麵寫著：祝你好運！
事實上，酒店這個行業確實能認識許多不錯的資源。一個在報社任職的年輕爸爸，帶著4歲的女孩在那裏玩耍，由於孩子年齡太小，為了安全起見，安倩專門安排了一位會滑冰的小夥子在現場指導，小姑娘很快就掌握了滑冰的要領，最後還拍了很多精彩的照片，貼在冰場的文化牆上。這一弄，這位年輕爸爸就跟安倩熟絡了起來，他還在自己的微博裏曬出女兒和安倩的合影照片，他那些記者朋友，有些還真就因為那個微博跑過來滑冰呢！
這位年輕的爸爸有個很罕見的姓——初，名叫初春。偶爾，他們也會在微博裏互粉一下，也算是安倩的一個忠實粉絲吧！
但一周後，安倩卻收到一個不太走運的消息。總部致電酒店人力資源部，稱收到舉報，酒店內部人員私下收取供應商MPR公司的傭金，並責成酒店三天內出具相關證明，否則將停止溜冰場活動。
由於合同的簽訂及付款，都是由安倩親自執行的，這個消息的矛頭無疑直指安倩。
安倩立即與團隊商量，大家對這個突如其來的消息都感到十分詫異，不知道究竟哪裏出了狀況。陳美麗的第一反應是MPR公司的同行惡意競爭；嶽文則建議公開賬目，以證清白；薔薇說自己肚子痛，吃了止痛藥在房間休息。
最好的閨密關鍵時刻又生病了，安倩感覺有點無助。雖說清者自清，濁者自濁，但那也隻是老天知道，而現在，她必須要有證據，否則所有努力都會成空。
她迅速與MPR公司取得聯係，對MPR公司來說，私下給甲方回扣也是違反商業法的行為，在國外是要受到重判的，這對剛剛看到希望的MPR公司來說無疑是一個噩耗。MPR公司立即召集各環節經手人，核對所有物料賬單及與此項目相關的一切收支，並在每一張票據上簽上名字。上海是他們進入東南亞市場的第一站，他們比安倩更著急找出幕後黑手以證明自己的清白。
三天後，一切聲音銷聲匿跡。
沉悶了三天的團隊，終於恢複了活力。聖誕節那天，建在酒店前坪的溜冰場像新娘一樣掀開了神秘的麵紗，吸引了不少遊客的關注，許多人都在“冰雪王國”四個字前麵留影，並發到個人微博上。
MPR公司的中國區總裁在啟動儀式上發言，對於首次在中國讚助的溜冰場活動，他們充滿期待和喜悅。EL Bench酒店總經理Anthony稱，這將是他在上海最特別的一個聖誕節。
四個管理培訓生做了詳細的分工，籌備工作進行了一個月，大家都期待奇跡的到來。薔薇負責旅行社遊客的接待，思路清晰，動作麻利。嶽文、陳美麗負責跟老外們交流，並帶領孩子們玩遊戲。安倩則負責整場活動的調度，穿梭在現場。餐飲部也配合得很漂亮，集市的禮品個性化十足，買夠988元還可以兌換兩次老外組織的英語角活動，成了家庭型顧客的首選。
聖誕節不但賣票，還有自助餐，還能拉讚助。MPR最新款的車型在一排高高的桁架上輕輕地旋轉，在彩燈的映照下呈現出獨特的造型魅力。
聖誕節活動一直持續到晚上12點，大家才陸續散去。駐唱歌手來自上海音樂學院，狀態也很好，許多顧客紛紛與他合影，並分享到自己的網絡空間。
從聖誕節到元旦再到春節，酒店的整個外牆都充滿了辭舊迎新的喜悅，溜冰場在酒店的展示也將延續一個半月，連附近寫字樓的白領麗人，為了周末能來這裏溜冰，都提前一周預訂好周五的房間。
陸續地，溜冰場深藍色的外牆上，開始掛滿了各種精彩的照片。為了讓照片的形狀更漂亮，安倩在外牆上做了一個心形的勾邊，這樣，等照片填滿，遠遠地看上去，就是一個大大的桃心。
春節前的三天，酒店與MPR公司合同到期，EL Bench酒店總部又收到一封信，但這封信不是舉報，這封信是這樣寫的：
“感謝EL Bench酒店，為我們提供了如此有影響力的活動！作為東方明珠的上海，的確有著跨越國際的無窮魅力！就在聖誕節的第三天，我們又陸續收到了兩個訂單，他們分別來自四川的一個4A景區，以及成都一個即將廢棄的高爾夫球場。
“感謝優秀的安倩小姐，在個人遭受誹謗之時，能與我們榮辱與共，並用自己的智慧和真誠，化解了原本糟糕的局麵，令我們的合作能順利進行！”
這封信，再一次讓總部記住了安倩這個名字。
管理培訓生計劃即將結束了，雖然幾位管理培訓生各有千秋，但人力資源部仍然向總部推薦，把這個寶貴的名額留給安倩。
等待結果時，幾位管理培訓生心情都很微妙，相伴一年，有信賴和友誼，卻也麵臨著各奔東西。每一顆驕傲的內心，都有一顆不服輸的種子在蠢蠢欲動。
Lucy似乎看透了他們的心思，果然，她帶來了一個好消息。
總部最新通知，四位管理培訓生將留下兩位，意味著還有兩位即將離開，最後的去留，由總部運營副總裁和人力資源副總裁麵試後決定。
在麵試之前，中國區運營副總裁Benny Chan收到了酒店人力資源部發給他的郵件，附有四位管理培訓生的評估結果。
麵試按抽簽順序來決定，安倩是第一個。
Benny Chan是新加坡人，與其他新加坡人長得不大一樣，他看起來瘦高，戴一副無框架眼鏡，講話斯斯文文，又不失睿智。由於大中華區所有的總經理都向他匯報，他本人在總部是很有話語權的。上次做年度預算時，他記住了安倩這個思維縝密又有全局觀的女孩，是他第一時間收到安倩卷入私收傭金的傳言，又是他派人直接進入到酒店調查。他很清楚，一個莫須有的罪名，對一個涉世不深的職場女孩意味著什麽。這件事，他其實完全可以自己查清楚，但他臨時決定考驗一下安倩。雖然這是不在考核內的附加題，但他想從另外的角度，了解這個不怎麽張揚的女孩，如何麵對突如其來的誹謗。這樣的考驗，不用點極致的手段怎麽行呢？也算是他對人才的一種愛護吧。
此時，他看著安倩清澈的雙眼，說：“一年的時間，你去了六個部門，並且與團隊一起，完成了兩個任務，你學到了什麽？”
安倩想了想，說：“果敢、創新與協作。”
Benny Chan點點頭，又說：“這些是你與生俱來的，還是工作帶給你的？”安倩說：“我想，雖然它是與生俱來的，但在工作中，這部分潛能得到了呈現和開發。”
Benny Chan說：“我們隻能留下兩個，你認為你有優勢嗎？”
安倩想了想，不緊不慢地說：“其實我想說，我非常開心能與三位管理培訓生共事，他們身上的優點，令我常常忘記我們之間其實是有競爭的。我羨慕薔薇性格開朗、行動敏捷，我也羨慕美麗有那麽多經曆和故事，我還羨慕嶽文，他在國外的見聞給了我很多啟發，專業也非常棒。相比之下，我可能是最沒有優勢的一個，正因為這樣，我試圖比別人更努力一點，再努力一點，我想挑戰一下自己的極限。”
“哦……你指的極限是什麽，可以跟我們分享一下嗎？”
“經過這一年的時間，我再一次把運營部門熟悉了一次，並且獲得了參與到運營部門管理中的機會。同時，我也深深地意識到，對於我在行業中的職業發展，還有太多新的專業知識和部門運作需要我去學習、去嚐試。我對自己進行了一個態勢分析，認為自己樂於與客戶打交道，也對營業收入的增長計劃有很大興趣。如果得到一個管理培訓生計劃畢業的機會，我可以直接升到前廳部副經理的職位，但自己就無法在短時間內調整專業方向，所以我想申請放棄管理培訓生計劃的評估，直接去酒店的市場銷售部任一名銷售協調員。”