“談”出良好的第一印象

和人結交,第一印象是至關重要的。第一印象良好,往往就能順其自然地建立關係,談成生意,甚至成為朋友;反之,如果第一印象不好,那麽雙方很可能會不歡而散,甚至避免再產生任何交集,從今往後“老死不相往來”。那麽,我們究竟該如何做,才能給別人留下一個良好的第一印象呢?

關鍵就在“談”上,從溝通上下功夫。

準備和別人初次對話,如何順利地溝通呢?不少人與陌生人或者不熟悉的人溝通,時常是一段生硬的自我介紹就不知道做什麽了,然後陷入一種無話可說的窘境,就這樣尷尬地站在那裏,這樣的溝通看似內斂,卻是很難成功的。要知道,人的心理隔閡很強烈,內心始終是排斥他人的,因為這種距離感,溝通最終隻能流於表麵。正是因為如此,這些人的人際關係才人情紙薄,生活中也是處處碰壁。

所以,要想改變無話可說的窘境,要想避免冷場的尷尬局麵,消滅溝通中的距離感是非常重要的。其實,這也並不是什麽異常困難的事情,因為一句簡簡單單的、恰當的開場白,往往就能給人一種輕鬆感,是拉近距離,消除陌生感的好方法,由此溝通感情、聯絡友誼,將促使人際交往更順暢。

一天,周婆婆獨自去菜市場買菜,走到半路時突然腰疼,她知道這是腰疼的老毛病犯了,便在路邊的便椅上坐下休息,一手還不停地捶打腰部,這時,一個紮著馬尾辮的女孩兒走過來,以熟悉而親切的口吻問道:“阿姨,您腰疼好點了嗎?”說完,還蹲下來幫周婆婆輕輕地捶打腰部。

周婆婆是一個性格比較內向的人,從來不喜歡和陌生人說話,此刻,女孩如此親切的問候和舉動,讓她認為自己認識這個女孩,但一時想不起來了,連忙笑著問 :“不好意思,我們見過嗎?你有什麽事嗎?”

“我看您坐在這兒,就忍不住心疼,”女孩笑了笑,說道,“雖然我們是第一次見麵,但不瞞您說,我媽和您一樣也有腰疼的毛病,幹點家務就酸痛,有時都直不起腰來,看了好幾家醫院都治不了根。我很心疼我媽,下定決心一定要幫她治好腰,為此我從老家來到這兒,開始學習針灸按摩……”

兩個人足足聊了一個小時,始終充滿了笑聲。女孩臨走前,周婆婆主動提出交換聯係方式,並表示願意試一試針灸按摩。

兩個未曾謀麵的人在第一次接觸時,在感情上必然會有一段距離,但這位女孩隻用了一句開場白“阿姨,您腰疼好點了嗎?”,如此親熱、貼心的話語,表達出自己的真誠和熱情,瞬間消除了彼此的陌生感。

由此可見,我們要想和別人進行良好的溝通,瞬間拉近彼此之間的距離,就必須主動開一個好頭,第一句話就要給對方留下良好的印象。一旦我們不能說好第一句話,那麽對方就會產生極強的戒備心理,這時候,我們就處於劣勢了,之後即便想盡辦法,說出再好聽的話,恐怕也無法扭轉局麵。

開一個好頭,把陌生人變成熟人,其實也不難。一般來說,任何兩個陌生人之間,如果仔細進行一番調查,都會找一些或明或暗的關係,比如朋友的朋友、同鄉關係、親友關係、校友關係等等。如果我們能夠與對方見麵前多花些工夫,那麽就會攀上一些關係,大大地縮短對方的心理距離。

除了和對方攀關係之外,我們的話題還可以放在與對方有關的東西上,比如興趣愛好、職業身份、舉止動作等等。隻要我們的開場白能夠引起對方的注意,並且是對方熟知的東西,就會讓對方感到愉悅,從而對我們產生好的印象,談話也會越來越深入,而這就需要我們多多加以練習了。

比如,第一次拜見客戶時可以這樣問:“您就是劉總吧?最近生意可還興隆?”

比如,“你是北京大學畢業的,我也曾在北大進修兩年,說起來,我們還是校友呢!”

再比如,“您是棋壇老前輩了,我是棋壇票友,相當癡迷,我與您可算‘近親’!”

這幾個例子,一個比一個牽強,但聽起來就讓人感覺順耳,這就是攀談的效果。

陳女士是一位公司的高管,舉行各種晚宴的時候,隻要她一出現,會場的焦點就會聚集在她一個人身上,人們的目光會一直追隨著她,甚至很多人都情不自禁地朝她走去。

是陳女士美麗性感嗎?恐怕不是!要知道,她現在已經是一位五十多歲、身材有些臃腫的中年婦女了,然而,陳女士總是熱情主動地走向每一個人,並禮貌地與在場的每位朋友打招呼,“嗨,近期你過得不錯吧?”即便對方是陌生人。久而久之,陳女士成了各種活動中公認的主角,人們對她的好感有目共睹。

陳女士之所以能夠在眾人中脫穎而出,成為萬人矚目的焦點,與容貌無關,與年齡無關,這一切都有賴於她能快速消滅溝通中的距離感。

這簡直就是奇跡!如果不管麵對什麽人,你總能迅速地拉近彼此的距離,這些奇跡也將會發生在你的身上。