美國哈佛大學的教授丹尼爾?戈爾曼說:“情商是決定人生成功與否的關鍵。”著名的“二八定律”也表示，人的成功，有20%取決於智商，另外80%則是取決於情商。智商是與生俱來的，但情商不同，它主要取決於人後天的培養。而要提升情商，就得先從正確客觀地認識自我開始。