第二章 高效交流的七種武器 說話簡明扼要，不做“囉唆先生”

我們都會有這種感覺，跟那些說話語無倫次、囉囉唆唆、拖泥帶水的人溝通起來會很費勁。這樣的人，除了讓你搞不清楚他究竟要說什麽以外，還浪費你的時間，搞得人心情很煩。因此你隻想早早地結束跟他的談話，甚至有時直接打斷跟他的談話。囉唆，是溝通交流中的一大缺點，它會直接阻礙你的日常交流。

小燕最近想在市區買房子，於是就趁周六日去售樓部了解一下情況。接待她的是位二十出頭的小姑娘。因為小燕工作時間很忙，現在住的地方離這邊售樓部又很遠，她不想把時間一次次地浪費在路程上，所以就想知道新房什麽時候開盤，價格是多少，以便回家後也能跟家人商量。

“是這樣的，因為蓋一棟樓的話，我們首先要有土地證，有了土地證再去向政府申請規劃證，而樓層要出地麵兩層才能辦建築證，辦完了建築證才能辦預售證，辦了預售證我們才能對外銷售。現在我們的售樓部剛完工，其他手續還沒有辦全，公司說了正在抓緊時間辦，但是……”那個銷售員囉囉唆唆地講了一大堆。

“請直接跟我講什麽時候開盤，價格是多少！”小燕不想再聽她講這些無用的信息。

“是這樣的，女士，你是因為怕我們的價格高嗎？放心吧，相比較周圍的樓盤，我們的價格肯定是最低的。就拿去年6月份跟我們一起開盤的某地產，同樣的地段我們的價格比他們低了400-500元，而且我們這邊的客戶如果開盤當天交首付的話，樓層間還會再減免一部分差價，並且放款總額還會再減5000元，還有……”

不等這位銷售員講完，小燕就拂袖氣憤地推門離開了。

上麵的故事雖然可笑，但在我們日常的生活中卻屢見不鮮。

當今社會是一個高速發展的社會，無論是工作還是生活中，做什麽事情都需要快節奏，在溝通交流的語言上也是如此。在新時代快節奏洪流的壓迫下，穿靴戴帽、冗雜繁長的客套話，慢慢地受到了排擠和摒棄。好的語言往往不在於多，隻要精準達意就行。這樣就需要我們對自己的語言進行搜集、篩選跟簡化。

首先，搜集就是要對我們所要講述的話題或者回答的問題進行廣泛的資料搜集，以及對內容真實性的驗證。

跟別人匯報或者交流之前一定要先弄清楚自己想要告訴別人什麽，或者別人想從你口中聽到什麽。在你自己還不清楚明白的情況下，或者相關問題的資料沒有準備好，真實性沒有得到驗證的情況下，你隻會越說越沒有底氣，哼哼唧唧地浪費時間。

交流之前自己就要先把準備工作做好，要提前考慮到交流中可能出現的問題，而自己想要了解的問題也要提前準備好，這樣才能提高我們的溝通效果。

其次，篩選就是過濾不必要的語言，留下最主要的。

很多人講話的時候喜歡把自己的一些小毛病帶進去，比如“嗯”“昂”“我就是說……我就是說……”“哎呀”“天哪”等。雖然這些詞語有時候能讓我們引起他人的注意，加強我們的語氣，但是一句話中出現多次這樣的口頭禪，會擾亂聽者的思維注意力，他可能隻顧聽你“嗯嗯啊啊”的，而沒有聽清楚或者真正理解你要表達的主要內容。

還有些人一開始跟你開口講話時，腦子裏其實是沒有東西的，他不知道跟你怎樣開始，於是就跟你東扯西扯地講一些邊緣的或者別的話題來拖延時間，等自己後麵想到了真正的問題或者話題再接著順杆爬。其實，他前麵講的一大段都是廢話，完全可以刪除。

最後，簡化的意思很簡單，就是把你的語言壓縮，把你的語句縮短。

很多人喜歡在跟別人談話時運用重疊語。如“我的天哪，我的天哪”。其實明明一個“我的天哪”就能表達出的驚歎之情，為什麽非要再加上一個“我的天哪”呢？

還有人說話時的語言意思重複，如“我覺得，可能……”“我誠惶誠恐，坐立不安”等。“我覺得”之後就可以直接往下說主要內容了，幹嘛要加個“可能”呢？“誠惶誠恐”跟“坐立不安”意思基本一樣，也沒必要把它們倆都擺出來。

更有意思的是，有些人喜歡用一些形容詞，如“我深深感到……”，在這裏，如果把“深深”去掉，是不是想要表達什麽就能直指核心了呢？

說話簡明扼要、精準達意是一個人擁有果敢性格的體現；也是一個人認識能力和思維能力超強的表現；更體現了一個生機勃勃的現代人應該具有的精神麵貌。簡明扼要、精準達意的表述可以增加你語言的魅力，是作為一個現代人應該具備的一項說話技巧，它可以讓你更輕鬆地說服和感染他人。所以，日常溝通交流切忌做“囉唆先生”！