五、定位自己的社交模式

情緒表達和控製往往和社交活動的模式有關，尤其是當人們試圖引導他人的情緒，或者引導他人和自己建立更好的社交關係時，就需要想辦法建立一些親密的聯係。任何社交都會涉及三種基本關係，即共同經曆、價值取向及利益關係。

所謂共同經曆，是指社交的雙方是否擁有共同生活或者共同工作的經曆，這是雙方能夠建立起親密關係（主要是指一個生活圈和工作圈中的人際關係）的一個原因。這一類人可能是親人、發小、朋友、同學、同事、合租者。由於經常在一起，他們之間有著更多的話題，有著更為緊密的聯係，而且彼此之間也相互了解。這樣的人在交往中，往往有著更多的共同點，也容易拉近彼此之間的感情。

所以，當人們想要贏得他人的認同時，需要看看雙方是否具有共同的經曆，這種共同經曆可以快速拉近彼此之間的關係。比如，很多人在尋求合作的時候，會尋找和自己一起共事的同事或者朋友，依靠這一層關係，雙方之間的交流會愉快很多。

比如，複星集團的董事長郭廣昌早年創業時，就找到了梁信軍、汪群斌、範偉、談劍，這四個人和郭廣昌是複旦大學的同學。其中，複星集團董事長郭廣昌畢業於複旦大學哲學係；副董事長梁信軍畢業於複旦大學遺傳學係；CEO汪群斌也來自複旦大學遺傳學係；聯席總裁範偉畢業於複旦大學遺傳工程學係；監事會主席談劍畢業於複旦大學計算機係。這幾個人有著共同的學習經曆，從感情上來說容易接近，而郭廣昌就是依靠這一關係建立起了創業的基石團隊，並在之後很快獲得了成功。

一個高情商的人絕對不會忽略這種社會關係，他們會巧妙地利用這層社會關係來提升溝通的效率。

所謂價值取向是指人們在社交中會強調價值觀上的相近或者相同，或者說，人們會表現出共同的價值觀來尋求一致，因為共同的價值取向往往可以帶來更多的情感共鳴和思想共鳴。在社交中，相同的價值觀無疑能夠加深雙方的交流，加強對彼此的好感。

1983年，蘋果公司的創始人喬布斯準備邀請時任百事可樂公司的總裁約翰·斯卡利來公司擔任CEO。不過約翰·斯卡利在百事公司幹得非常愉快，根本沒有想過跳槽，也沒有想過要去蘋果公司，很多人都對喬布斯的想法產生質疑，認為喬布斯可能是異想天開，但喬布斯並沒有因為這些而退縮。盡管那個時候，蘋果公司已經依靠新型電腦AppleLisa獲得了世界的關注，但約翰·斯卡利也從未表示過想要和喬布斯一起工作。果不其然，對於外界的一些傳言，約翰·斯卡利非常抗拒，他明確表示從沒想過要去蘋果公司，這話無疑給喬布斯潑了一盆冷水。

但喬布斯並沒有就此生氣，也沒有放棄自己的想法，他親自去拜訪約翰·斯卡利。在見麵後，喬布斯並沒有明確強調蘋果公司一定比百事公司要好，也沒有強調自己會支付更高的薪水。他直接問了約翰·斯卡利一個問題：“你是想賣一輩子糖水，還是想和我一起改變世界？”

這樣的提問讓約翰·斯卡利意識到自己和喬布斯是一樣的人。兩個人都立誌做一番大事，都想要通過自己的力量來改變人們的生活方式，來提升自己對整個世界的影響力。因此，他很快被喬布斯的豪言壯語說動了。

利益關係是社交生活中最常見也最重要的一個因素。一般情況下，人們更願意談論現實利益來吸引他人，願意通過利益滿足的方式來強化自己觀點的影響力。由於每個人都有趨利傾向，因此，在交談中適當運用利益法則，適當滿足他人的利益需求，可以讓整個談話事半功倍。

英國科學家法拉第在發現電磁感應的時候，遇到了一個困難，那就是研發資金不夠。考慮到這個發現將會改變世界的運作模式，他一直都想盡辦法籌集資金，可是企業家們並不覺得法拉第的發現有什麽價值，他們拒絕提供資助。

迫不得已，法拉第帶著助手拜訪首相，希望獲得更多的研發資金。見麵後，助手談到了這項發明，解釋了電磁感應在社會科學上的重要作用，談到了它對物理科學發展的推動，對人類生活的改變。但首相根本不為所動，他對電磁感應一竅不通，也沒有興趣去了解這些東西，所以直接拒絕了助手的請求。

這個時候，法拉第開口了：“我想我助手說得很明白，科學可以帶來發明，發明可以改變人們的生活方式，漸漸地人們就離不開這個發明。到時候，我想您可以用它收稅。”當首相聽到該發明可以創造更多的稅收時，便對這個項目產生了興趣。思考幾分鍾之後，他同意給兩人的研究撥款。

在人際關係中，許多人都害怕被人拒絕，擔心自己的話無人欣賞和關注。許多人甚至會因此而心生怨怒，抱怨他人輕視自己的誠意。但實際上，很多在溝通中的失敗，並不是因為自己的想法不夠成熟，也不是因為對方對自己有成見，而是因為溝通者往往沒有弄清楚彼此之間關係的定位。比如，郭廣昌如果在創業時一直強調利益和物質上的分配，那麽可能不會說動其他人；如果法拉第一直試圖和首相套近乎，或者強調彼此之間的共同價值觀——為了科學的發展，恐怕會繼續被首相冷落；同樣地，如果喬布斯試圖以共同的經曆來說服約翰·斯卡利，或者以經濟利益來引誘對方，恐怕換來的隻有對方的白眼。一個高情商的人善於把握好人際關係的定位，抓住他人的需求，把握彼此之間的一些連接點，這才是他們能夠更為巧妙地說服他人的關鍵。