演講是什麽?

談起演講,我發現最大的一個問題是,很多人分不清“演講”和“說話”的區別。作為一門口語表達藝術,演講的確也是一種說話的形式,但它在具體的表現形態上,又對演講者與聽眾的互動提出了極高的要求。“說”和“聽”不是割裂的,演講不是機械的信息傳達,而是有機的思想結合,就像一盆爐火一樣,須要具有熾熱的溫度,才能溫暖聽眾。因此,如果給演講下一個最直白的定義,我認為它更像一門思想動員課。

如何在有限的時間內針對一些具體問題闡明觀點,通過強有力的表達去征服聽眾?怎樣完整地發表自己的見解,同時又能和聽眾形成深入的互動,獲得人們思想上的高度認同?這是很難做到的,即便你精心準備了一篇上好的演講稿,無數次斟酌詞句,臨場發揮時也有很大的概率出問題,因為演講從來不是對著一幹人等照本宣科這麽簡單!

高級的演講者感染聽眾,把“我”和“你們”變成“我們”;中級的演講者說服聽眾,把“我認可的”變成“你們認可的”;初級的演講者鼓動聽眾,把“我認可的”變成“你們知道的”;不入流的演講者就隻能自言自語,他的聽眾隻有他自己,一開口就暴露內心的虛弱!

一、演講是什麽?

關於“演講是什麽”這個問題,我總結了三個要素:

第一,要有一個中心主題。主題是你想傳達的一些信息、就某個議題表達的鮮明的觀點;主題承載了你的思想,沒有它,演講就不具備任何的價值。

第二,要有一定數量的聽眾。演講是“說”和“聽”的互動,沒有聽眾的演講就像鏡子前麵的美人魚,隻是孤芳自賞!

第三,你還需要一個場所。它可以是一間教室、一個廣場,也可以是一個室內講座。

僅記住這三個要素,你對演講仍是一知半解,仍然沒有領悟它的價值。除了這些基本的特點,演講者本身還要具備非常優秀的條件,讓這門高級的口語表達藝術淋漓盡致地發揮它的社會功用、傳達自己的思想、征服更多的人。

(1)演講者的思維邏輯要非常縝密。

演講者闡述他的觀點時,思維邏輯必須嚴謹、有說服力,語言要富有條理性,內容要前後一致。第一步講什麽、第二步講什麽,講究的是結構清楚、層次分明、辯證有力。你要讓聽眾明白中心思想、接受你的論證邏輯,最起碼要能夠自圓其說。如果演講結束了,聽眾還是一頭霧水,就像在做智商測試,這就是最壞的演講。

(2)演講的內容要通俗易懂。

我向來認為,一場好的演講絕對不應是晦澀難懂的“學術報告”,而應是一篇打動人心的“情書”!讓聽眾接受你的同時,還要讓聽眾愛上你!演講者在台上最大限度地發揮自己的人格魅力的同時,演講的內容也必須做到通俗易懂,把藝術性、邏輯性和口語表達完美地結合起來。

(3)演講者要針對不同的受眾提出問題並解答問題。

這就像去聽老師講課,顯然都是提前做好功課、帶著問號去的。老師要傳道、授業、解惑,演講者要提出問題和解答問題。如果解答不了實際問題,或者說聽眾對這個話題沒有任何的敏感性和需求,演講就成了無用之物。我對演講者的建議是:你先站在聽眾的角度“聽”一遍自己的草稿,不要急著被自己的文采打動,而要先想想這是不是在無病呻吟,有沒有提出問題、解決問題(尤其是聽眾感興趣的問題),用最嚴苛的標準過濾一遍;如果沒有,我建議你馬上撕掉這些廢紙,它們隻是一堆穿著華美衣衫的行屍枯骨!關於這一點,營銷學之父菲利普·科特勒(Philip Kotler)和殘疾人演講大師約翰·庫提斯(John Coutis)的演講是比較典型的正麵案例。雖然他們的主題具有很大的差異——一個是教授人銷售技巧,另一個是激勵更多的人戰勝困境,但他們都完美地解答了對應受眾的問題。

(4)演講還要有強大的感染力和鼓動力。

有些人做書麵的表達時輕鬆自如、語言極富張力,可一旦站到台上就開始語無倫次。如果連自己都說服不了,遑論聽眾?演講的最終目的是打動和說服聽眾,要用風趣的語言和準確的用詞讓聽眾產生強烈的共鳴,把“說者”和“聽者”結合為一體,變成一個“我們”。不是“我”在試圖說服“你”,而是“我們”一起理解、接受同一個主題、同一種思想。

好的演講者要把自己變成一個能快速引發蝴蝶效應的“迷因”,把思想通過聽眾不斷地複製、傳播出去。如果去參加一些天才演講者的講座,你一定能感受到這一點:聽眾不是演講者的施教對象,而是演講者的話筒,完全可以被調動起來。要達到這個境界,演講者除了具有鮮明的觀點、獨到的見解和深刻的思想,還必須融入自身獨特的人格魅力——你的語言、表情、肢體動作等各種因素結合在一起所形成的對聽眾的鼓動性。這是演講成功的一個重要標誌,你必須用真摯的情感和揮灑自如的表達感染聽眾、鼓動聽眾。

二、一次成功演講的基本流程

演講和朗讀、說話以及其他的口語表達有著非常大的區別,其區別就在於演講有一個比較基本的流程:問候、自我介紹、主題、內容闡述和總結。當然,表現的形式是可以非常靈活的,但是整體而言,成功的演講都會遵循下麵五個步驟。

第一步:演講要有必要的問候。

一個善意的、溫暖的開場白,一個簡明扼要、帶有強烈的個人風格的問候,可以迅速地拉近演講者和聽眾的距離。在陌生的場合演講,問候能迅速拉近演講者與聽眾的距離;在熟悉的場合演講,問候能讓聽眾很快進入預設的情境。

在問候的時候,我們還要表達感謝和感恩。對演講者來說,每一次展示自我的機會都來之不易,要感謝聽眾給予的機會,這是基本的禮儀。

第二步:演講者的“自我介紹”是第一個關鍵環節。

短短的問候之後,接下來演講者要向聽眾做自我介紹。我要重點提醒的是,自我介紹的目的不是告訴聽眾“我是誰”,而是讓人們加深對演講者的印象,然後集中注意力到即將開始的演講上。自我介紹是一個非常關鍵的環節。首先,表述要簡單,用三兩句話說明自己的身份與站在聽眾麵前的主要目的,引發他們的興趣,定位演講者在聽眾眼中的角色;其次要注意的是,一個成功的自我介紹必須將演講者自己和聽眾聯係起來,並且和演講的主題完美地契合。

第三步:介紹演講主題。

所有形式的演講都是可長可短的,可以**四射也可以平鋪直敘,但不管哪一種類型,都要有一個鮮明的主題。演講者必須讓聽眾知道他要分享什麽、要闡述哪些論點。這時就到了介紹主題的時間,除了語言的表達,還可以運用PPT、視頻等輔助工具對演講主題進行介紹。這個環節需要2~5分鍾,不宜太短,也不宜太長。這個步驟一結束,大部分聽眾就能立刻決定是否要和演講者一起享受後麵的20分鍾乃至更長的時間。

第四步:用精彩的內容去征服聽眾。

用精彩的演講內容征服聽眾,是演講中最重要的一步。無論何時,演講的內容都要有強烈的個人色彩。演講者的舉例和分析要對聽眾具有強大的吸引力;敘述方式要讓聽眾感到親切;演講者的語氣、手勢要能給聽眾留下深刻的印象,成為征服人們的武器。好的演講要成為一幅與眾不同、絢爛瑰麗的畫,在掛滿畫作的藝術館,讓人一眼就能看到演講者的作品,過目不忘。演講者在演講的過程中要充分地激發想象力,用無比形象的內容感染和征服聽眾。

第五步:為演講做一個成功的結尾。

從始至終,演講者要保持穩定的氣場——包括穩定的站姿、移動、微笑,穩定的心態、眼神和手勢,帶著聽眾跟隨演講的內容一步步地踏入演講者用語言、表情和肢體動作編織的夢想之境,使聽眾被徹底地吸引。

在演講的最後,演講者須要做什麽?是準備鞠躬致謝、享受掌聲和鮮花嗎?不要急於這麽做,最好先加上一個總結。演講的總結有兩種基本的形式,第一種是直陳主題,做最後的強調,加深人們的印象;第二種是延伸主題,展望未來,拓展人們的想象。不管采用哪一種形式,演講者都要再次表示對聽眾的感謝,並就演講中的某些“不足之處”請求聽眾的諒解,這會進一步給人們留下美好的印象。

三、如何創作一篇出彩的演講稿?

這是在籌備一次成功的演講時,我們遇到的第一個也可能是最重要的問題。

首先,我要說的是演講稿的類型。

第一類是腹稿。我們在心裏默默做了些準備,不需要形成文字,然後就上台演說了,比如一些簡短的演講、致辭,像開業儀式、致歡迎辭等。這類的演說都是形式性很強的短篇講話,因此,形成一個腹稿就可以。

第二類是大綱式的演講稿。這類演講稿適合中等篇幅(20~30分鍾)的演講,話題可能比較輕鬆,形式也比較自由。比如討論式、互動性強的演講,你隻需把要表達的主要內容寫成一個簡略的綱要,先講什麽、後講什麽,列出一、二、三、四便可以了。在演講時這個大綱隻作為一個基礎,具體內容可以視氛圍、不同的問題等即興發揮。

第三類是詳細的文字稿。我們可能要花較多的時間來學習創作這類演講稿。在時間較長、話題較嚴肅和人數較多的演講中,大家必須給自己準備一份書麵的、內容豐富的文字稿,將演講的內容全部製作為文字形式,在演講中視具體的需要進行調整,而不是一字不差地念給人們聽。注意!無論文字稿多麽詳細,你也不能單純地去背稿!如果沒有臨時的發揮和靈感火花的迸現,演講就是失敗的,你會看到“災難性”的結果。

其次,演講稿的語言風格是什麽?

我的定義就是:富有美感的口語藝術。我的建議是,在行文上要采取一種介於書麵語和口語之間的風格——具備書麵語言的美感,同時表現出口語易於理解的特點。在創作演講稿時一是要考慮到“說得方便”,二是要考慮到“聽得明白”,這是兩條硬標準。

初學演講者在一開始就得適應這個標準,這不僅利於自己去表達,同時還利於聽眾第一時間聽懂。當然,演講者在未來的實踐中要逐漸擺脫對稿子的依賴,既要有底稿可以借鑒,又不能離開稿子便講不出話。

關於演講稿,要記住幾個關鍵詞:美感、口語化、講得透徹、聽得明白、語言樸實。它和我們寫書、讀書不一樣,人們讀書時有的詞看不懂就可以再看幾遍,演講時,你沒有這個機會,我們說出的話是無法重現的。所以謹記這些關鍵詞,從書麵語的思維中跳出來,在寫的時候就像跟聽眾交談一樣——想象一下,對麵就有許多聽眾,你應該怎麽說話?按這個思路,簡練地去寫。

最後,是演講稿的內容設計和結構特點。

創作一篇演講稿,在我看來最難的部分就是怎麽設計內容、如何搭建結構。我們可以把創作演講稿比喻成蓋房子,想想看,一棟結實又漂亮的房子都需要什麽?首先需要一根堅固的大梁,其次需要良好的空間布局。大梁就是主題,是你的見解;空間布局就是你的結構安排。

主題體現為我們的觀點。你要有一個獨到的見解,讚成什麽、反對什麽,不能含糊其詞,觀點和立場都要鮮明!見解人人都有,這是沒問題的。我有一次從一個學校的廣場上經過,正好有位學生在那裏演講,他在呼籲同學們一起向學校提出抗議。抗議什麽呢?學校對作息時間的限製太嚴格了。他說:“人的自由不能被關進時間的籠子!”你看,這就是一個很有趣的、獨到的見解,他的演講不失為一次出彩的演講!

首先你要思考,思考身邊的人和事,從中找到一個可以與聽眾交流、探討的主題。其次你的思考要更進一步,形成一個能夠讓人們信服的觀點。如果連自己都說服不了,或者自己都半信半疑、沒有底氣,又怎能說服別人、強加給聽眾呢?這是創作演講稿之前就得想明白的問題。

結構的安排包含很多方麵,第一就是剛剛講到的——確立中心議題,也就是演講的主題;第二是設計你的內容方式。

什麽是內容方式?就是針對聽眾的類型,設計符合聽眾的職業、文化水平和興趣的表達方式。確定講什麽、怎麽講很重要。比如對成熟的聽眾,你可以講得深入一點;對文化程度一般的聽眾,就盡可能深入淺出,時間也不要太長。聽眾的不同類型是我們設計內容風格和演講表達方式的重要參考,三者須要完美結合起來!

這幾項步驟完成了,接下來內容的結構越簡單越好,清清楚楚地把一、二、三、四的表達順序列出來,要一氣嗬成、思路順暢。我的建議是,先構思演講的主體部分,最後再設計開頭和結尾。主體部分設計好了,開頭和結尾自然就有了。

演講稿的主體部分須要注意三個方麵:

第一,立意要高,分析要全麵、到位,對主題和問題都要深入地講,不要泛泛而談。人們為何聽你的演講?這裏最忌諱的就是喊口號式的內容,反複地強調立場、觀點,卻沒有有力的例證和論述。

第二,分析的時候要真實、客觀,不要誇大其詞。有的人為了增強自己觀點的說服力、引起聽眾的注意,就講一些極端的例子。比如為了提醒人們注意乘坐交通工具的安全問題,就截取每年車禍高發期或交通事故高發地區的數據來支持自己的觀點,這是不可取的。在做表述和分析時千萬記住:必須用平實的論述、客觀的立場和真實的數據說服聽眾!

第三,案例的選擇上要具備典型性和代表意義。切記不能找那些特殊化的案例,要考慮到普遍性和與聽眾的共鳴,必須選取與聽眾的切身感受、利益息息相關的人和事,講出來才有親切感和真實的說服力。這是一個求實的時代,演講也是一種求實的交流和說服形式。想要一時出彩很容易,但要講得人們回味無窮,就得講到人們的心坎上,引起廣泛的共鳴。這些都需要我們在創作演講稿時便打好基礎!

四、演講的技巧

很多人聽完課後的第一件事情,就是去書店找關於演講的技巧大全,買一堆應用類書籍研究演講。演講的技巧需要學習,這毋庸置疑,但我們要明白的是,技巧作為方法,它隻是幫助你飛得更高的翅膀,而不是演講的全部。

好的演講需要出色的表達方式。

我要講到的第一個問題就是表達方式。如果“主題”是一次成功演講的靈魂,“表達方式”就是將這個靈魂轉化為現實影響力的最佳工具。一些演講者喜歡強調靈感的重要性,有許多人相信了這個觀點,好像天才般的創造性思維就真的能讓人出口成章、妙語連珠。現在我告訴你們——所有對演講感興趣的朋友:你們如果相信這種依靠一時的感悟去投機的技巧,學習演講就是毫無意義的!

要想使我們的演講吸引聽眾,起到煽動聽眾情緒、讓其進入狀態的作用,你就要提前列明一些基本的演講策略,事先進行練習:

第一,多準備具有新鮮感的詞語、名句和切中時弊的詞匯,在演講中做到引人入勝。

第二,多準備排比句和頂真句,短時間內對聽眾進行集中的“情緒轟炸”。

第三,羅列出重點,進行排序,以便在演講中用正確的順序展現出來。

第四,厘清思維的邏輯順序,弄清楚如何由淺入深、有條有理地把論點和論據講明白。

第五,做一個提前背誦的計劃,不帶草稿的演講顯得更加自如。

第六,要做好發生任何一種情況的思想準備。這對演講者的應變能力是極大的考驗,要求演講者事先定好應對的方案。

好的演講需要三種基本的技巧。

“凡是最有力量的、最能穿透人心的,本質上都是最簡單的。”這個道理來自奧卡姆剃刀定律(Occam's Razor)。不要認為高明的演講技巧有多麽複雜,事實上,能打動人的心靈的東西,都是平平常常的詞匯和方法被用到了正確的地方。因此,我們接下來講到的技巧雖然簡單易行,但卻應用廣泛。

技巧一:引發共鳴。

要讓聽眾心服口服,所有的演講技巧都是為此服務的。在演講中,你不能采取激烈的策略,比如違背聽眾的意願、強製性地灌輸自己的觀點要求他們接受,這肯定會導致災難性的後果。演講者應當牢記:隻有當你的演講可以引發聽眾強烈的感情共鳴時,他們才容易接受你的觀點。怎麽引發共鳴?最好的技巧就是引導。

下麵我講一個故事:

一個身強體壯的男孩要將一頭牛趕進牲口棚。他用盡渾身力氣推它,不停地用鞭子抽打它,大聲地吆喝它,然而牛站在那兒一動不動。這頭牛跟他較上勁了。旁邊一位擠牛奶的女工看到了,過來幫忙,她把一束枯草伸到牛的嘴邊,牛很溫馴地被牽到了牲口棚裏。她深知牛的飲食習慣,從牛的角度考慮問題,盡力讓自己的行為符合牛的習性,對牛產生了強大的吸引力,所以牛聽從於女工的支配,卻不聽從男孩的使喚。

對演講者來說,這則故事具有很現實的意義。牛為何不聽話?因為它和男孩沒有共鳴,隻有對峙。朋友們,你如果親自主持一場演講就會發現,要想使聽眾同意而不是反對我們的觀點,你就應該先按他們的思維模式思考。隻有尊重了聽眾的立場,才能順利地構築你的觀點,並且獲得聽眾的尊重。

運用這一技巧須要注意的是:

第一,語言要對聽眾產生吸引力——也就是情感的感染力,要讓演講如放進牛口中的枯草一樣。聽眾覺得你的觀點對他有幫助,才會接受你的立場。

第二,向聽眾展示你的包容性。你尊重他們的觀點,指導他們解決問題,這樣才能使他們產生共鳴,使演講者與聽眾之間形成一種融洽的互動關係,而不是互相指責的排斥關係。

第三,永遠站在聽眾的角度思考問題。演講不是你一個人的,而是屬於你和所有的聽眾的。偉大的演講者總能在自己和聽眾間營造互相感動的氛圍。

技巧二:分析聽眾。

在某年聖誕節德州首府奧斯汀舉辦的一場支持美國增加移民數量的集會演講中,演講者對移民問題的態度表現得非常坦率,結果得到了台下成百上千以保守著稱的德州聽眾的噓聲。演講者說的每一句話都成為被攻擊的焦點。這場充滿善意的演講最終成為了一場台上聲嘶力竭、台下噓聲四起的混亂的鬧劇。

演講者麵對的聽眾可以被粗略地劃分為三個主要的類型:第一類,他們與你持有相同的觀點,是不需要被說服的;第二類,他們有些猶豫不決,處在觀望之中,要聽聽你怎麽說;第三類,他們的觀點和你是相左的,很難被輕易地說服。如果演講是一場“戰爭”,第三類聽眾就是你要攻占的“山頭”。

直接地反駁、否定一些流行的觀點在演講中並不恰當,這時候,坦率的態度會成為一種愚蠢的手段。你越是激烈地試圖讓反對者放棄自己的觀點、站到你的身邊來,他們就越反感,誓要對抗到底,決不向你妥協。所以,在演講前必須充分地分析聽眾,依據實際情況——人們的價值觀、情緒狀態和不同的類型選擇一條最佳的路線。我們要把演講的重點放在那些猶豫不決、搖擺不定,特別是和你意見相左的聽眾身上,做到有的放矢。在主題的表達和論據的闡述上,都要迂回前進,不要直接對抗。這要求你正確地麵對聽眾固有的觀點,理解他們的立場,這是征求聽眾理解的前提。

技巧三:闡述利弊。

在搞清楚聽眾的訴求的基礎上,如何說服觀點不一致甚至對立的兩派人,是演講的一個難題,也是我們要重點學習的技巧。要做一個洞察人心的演講者一定不能急於求成,要懂得如何耐心而謹慎地朝自己的目標前進,而不是感情用事。

假如你計劃發表一篇演說,號召人們集思廣益、出錢出力共建一所新的學校,會麵臨哪些問題?那些有孩子上學需求的家長一定支持你,而你麵臨的最大阻力是那些沒有小孩在這裏讀書或者孩子已長大成人的聽眾,他們不會同意拿自己的錢或者稅收來幹這件不能給他們帶來收益的事情。

這時,你將怎樣在這些聽眾的投票中取得大多數人的支持?劃分不同的陣營、挑動兩派人的鬥爭顯然是一條不可取的死路,可以采取的就隻有第二條路——通過分析建設這所學校的利害得失,對不同意建校的聽眾曉以利害,告訴他們這所學校不僅僅提供給孩子上學的機會,還會對這一地區的發展形成巨大的帶動作用。你要著重向他們闡明這件事情的必要性和緊迫性,引導人們支持你。以情感人,還要以利動人,問題才能得到解決。