1.運用技術來提高工作效率
心理學上有一個著名的公式:1的365次方等於1,1.01的365次方約等於37.78,而0.99的365次方約等於0.025。在這個公式中,我們會發現一個有趣的現象,從1到1.01,雖然隻增長了0.01,但是它們的365次方所得出的結果卻迥然不同,增長了近37.78倍。同樣地,從1到0.99雖然隻減少了0.01,但是0.99的365次方與1的365次相比方差了近40倍。
如果把“1”當成每天的工作效率,把“365”當作一年的天數,我們就會發現,當每天的工作效率提升0.01或者降低0.01之後,最終的結果會產生巨大的變化,所創造的價值也會截然不同。
這就是工作效率的問題。如果每天的工作效率都能夠得到提高,那麽最後的產出結果將會非常驚人,同樣我們的工作時間也會花得更少。史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習慣》中明確傳達了這樣一種管理理念,那就是盡量做好自我管理(這是典型的第四代時間管理理論),而不要盲目地對時間進行分配。事實上,時間的多少長短是固定的,我們無法真正控製時間,無法讓時間停止或者啟動,無法讓時間走得更快或者更慢。無論怎樣,時間都在以同樣的速度流逝;無論怎樣,時間都是固定的。但是我們可以進行自我管理,可以按照自己最喜歡的模式或者最喜歡的感覺去做事,可以想辦法改進自己的工作方法,可以想辦法改進自己的工作技巧,以此來提高工作效率。
提高效率是一個非常大的概念,其本質始終都是為了最大化地利用時間,確保時間可以得到充分的運用。通常情況下,提高效率的直接方式就是提升自己的能力和生產力。提升能力的方法很簡單,往往是通過學習和鍛煉,不斷增強自己的專業技能,不斷提升自己處理問題的能力。當工作技能得到提升之後,工作的速度和質量都會得到提升,而工作時間也就有了更多的保障。不過個人的能力始終是一個變量,我們隻有去提升它,才能讓自己在單位時間內做更多的事,才能最大限度地提高工作效率。
國內一家民營企業早在21世紀初就開始進軍國際市場,它不僅在東南亞各地占領了市場,還主動進軍歐洲市場,希望能夠在西方企業的大本營中進行麵對麵的競爭。雖然該公司的目標非常明確,意圖也很明顯,但是在很長一段時間內,這家公司與西方競爭者相比,總是處於弱勢。
經過分析,公司的負責人發現,盡管自家公司擁有價格優勢、人數優勢,而且還擁有一定的成本優勢,但在技術上明顯很吃虧,尤其是員工個人的人均產值明顯低於對手。在對比之後,他發現盡管公司的人均成本隻有對方的一半,但是人均產值卻隻有對方的1/6,而且在工作時間方麵,公司每天的人均工作時長要比對方多出2.5個小時。經過分析,他發現在個人能力方麵,公司的員工明顯處於劣勢。換言之,公司花費更多的人力與時間,卻做了更少的事,而這樣的對比也讓他感到壓力重重。
為了提升產值和競爭力,他最終決定逐步改變競爭策略,把打造人數優勢改為打造人才優勢。於是對內他積極倡導學習與自我提升,積極開展各項培訓工作,並將那些有潛力的人送到國外進修。對外,則大力引入適合自己的高端人才,打造一支強大的人才隊伍,確保團隊的戰鬥力。經過一年的改造,公司的發展取得了很大的進步,隊伍人數減少了1/4,產值卻增加了28%,最重要的是,公司再也不需要通過加班來保證競爭優勢了,可以節省下更多的時間去做其他事情。
除了個人能力的提升之外,工作方法和技術的提升同樣會帶來工作效率的提高。比如,工作者可以大膽運用新技術和新方法,利用它們來提升單位時間內的生產力,這同樣是時間管理的一種重要方式。對於企業之類的大型機構來說,這種方式往往最直接也最有效。比如蘋果公司在2010年生產了iPhone4,結果成了當年的爆款手機,這款在全世界都大賣的手機給蘋果公司提出了一個新的問題,那就是手機技術跟上去了,但是生產能力卻沒有升上去,這樣就導致市場出現供不應求的現象,蘋果店和網站一度斷貨,在中國更是出現了“一機難求”的現象。對於蘋果公司來說,這樣的現象實際上會造成時間的浪費,現在它不得不花費更多時間來賣出自己的手機,或者說收回資金。
為了解決產能不足的問題,蘋果公司以及供應商們想辦法提供了新的工作方法和新的技術,結果單位時間內的產能增加了數倍,這也為公司進一步打開市場奠定了堅實的基礎。可以說,在那之後的每一款手機麵世,蘋果公司都有足夠的能力保證在最短時間內滿足消費者的購買需求。
對於很多企業來說,技術性提升往往意味著公司可以在規定時間內生產更多的產品,不會輕易出現工作任務超時的情況,因此,這也是公司提高工作效率的常見模式,更是公司進行時間管理的一種常規模式。對企業來說,采用新的技術,運用新的方法,采用更具競爭力的發展模式,往往可以在提高效率的同時,保障時間的價值。
不過,無論是個人能力的提升,還是運用新的技術和方法,都是一些技術性提高效率的方法。其實在很多時候,一些技巧性的管理方式同樣可以讓時間管理變得更加高效,可以讓我們更加合理地把握和利用時間。