回顧 與人共贏的25條法則
準備問題:我們是否已經為建立人際關係做好準備?
透鏡法則:我們是怎樣的人,決定了我們如何看待別人
鏡子法則:正人先正己
痛苦法則:有受害者心理的人會傷害他人,也容易被傷害
榔頭法則:千萬別用錘子拍打別人頭上的蒼蠅
電梯法則:人際關係中,我們既可以提升他人,也可以壓低他人
聯結問題:我們樂意關注他人嗎?
全景法則:全世界的人,都是由別人組成的——你一個除外
交換法則:與其平等待人,不如站在他們的處境上設身處地為人著想
學習法則:我們遇到的每個人,都有可能在某一方麵給我們教誨
魅力法則:人們隻對向自己表示興趣的人感興趣
滿分法則:相信別人最好的一麵,往往會激發出他最好的一麵
衝突法則:關心別人先於反對別人
信任問題:我們能建立起相互信任嗎?
基石法則:信任是一切關係的基礎
困境法則:永遠不要把困境看得比關係更重要
鮑伯法則:當鮑伯跟每個人都有問題時,鮑伯通常就是問題所在
親和力法則:自我放鬆,有助於別人跟我們在一起時也放鬆
戰壕法則:戰鬥打響前,請挖一個能容下朋友的大戰壕
投資問題:我們樂意在別人身上投資嗎?
園丁法則:所有的關係都需要培養
101%法則:找到1%的共同點,給予100%的努力
耐心法則:結伴旅行會比獨自旅行慢得多
慶祝法則:對人際關係的真正考驗,不是朋友落難時我們多麽忠誠,而是他成功時我們多麽高興
高路法則:當我們待別人比他們待我們更好時,我們就達到了更高的境界
協同效應問題:我們能夠培育出“共贏”的關係嗎?
反彈法則:當我們助人時,其實就是在幫助自己
友情法則:條件相同時,人們隻喜歡跟自己喜歡的人一起共事;條件不同時,人們還是隻喜歡跟自己喜歡的人一起共事
夥伴法則:一起努力增加了一起成功的概率
滿意法則:在美妙的關係中,隻要相伴就足以令人快樂