送人一個好名聲

送給別人一個好的名聲，他會努力去那樣做的。

如果一個原本非常優秀的職工突然變得工作情況非常糟糕，你怎麽辦呢？讓他走人麽？這顯然不能解決問題；訓斥他？這會引起他的憤恨。

亨利·韓克是印第安那州洛威一家卡車經銷商的經理，公司裏有一個技術很棒的職工，近來的工作忽然變得越來越糟糕。亨利·韓克沒有訓斥他，而是把他叫到辦公室裏來，和他誠懇地交談。

亨利·韓克說：“比爾，你的專業技術很好。你也在這裏幹了好幾年這個工作了，顧客都對你非常滿意，而且有很多人讚揚過你。近來，我發現你工作的效率和質量都比以前有所下降，你以前是多麽的傑出啊!我想你一定知道，我喜歡你原來的樣子，我們也許能一塊兒想想辦法，來解決這個問題。”

比爾聽完這些話，當即保證，現在這些活，他都能幹好，而且也會幹好的。他照他說的幹了嗎？是的。他有這個能力，再加上韓克先生的讚揚和鼓勵，他隻會幹得更好。

鮑丁火車廠的董事長撒慕爾·華克萊曾說：“如果你尊重一個人，那麽他就容易被引導，特別是當你對他的某種能力表示欽佩時。”也就是說，如果你要改變一個人的某個方麵，就要先表示認同他這方麵的素質。

莎士比亞說過：“如果你缺少一種品行，那就裝作你有好了。”更妙的是，向對方表示，他有你所想讓他有的那種品行，送他一頂好看的帽子讓他戴著，他就會努力地向著你所希望的那樣去做。

古歐吉特·勃布朗在她的《我與馬依得荷林的生活》中，描寫了一個比利時普通女孩的巨大變化。她在書中寫道：

“旁邊飯店的女服務員給我送飯來了，她有個綽號叫‘洗盤子的瑪希’，因為她剛開始時的工作就是洗盤子。她長得很醜，眼斜，八字腳，而且總是顯得很笨。有一次她給我送通心粉的時候，我對她說：‘瑪希，你不了解你內藏的光華。’她已經麻木慣了，好像麵臨什麽危險似的，在那兒發呆，然後才把裝通心粉的盤子放在桌上，純真地歎了口氣說：‘永遠我都不相信我有。’她沒有再問我什麽，隻是不斷地重複著我的話回去了，並且她相信我不是在跟她開玩笑，一點也沒有懷疑。從那天開始，她漸漸地被人們所看重，因為瑪希身上發生了很大的變化，她相信自己確實有些內在的光華，她開始注意自己的形象，她展現出了少女的風采。兩個月以後，她宣布她要嫁給大廚師的侄子了。她說：‘我要當一名淑女。’並來感謝我。就這樣的一個鼓勵，讓她的命運發生了改變。”

古歐吉特·勃布朗給了瑪希一個“美麗的帽子”，而這個“美麗的帽子”改變了她。

比爾·派克是佛羅裏達州得突納海濱一家食品公司的推銷員，公司新推出的一係列產品讓他倍感興奮。但這時，一件不好的事情發生了，他們的產品在一家大食品商場的展銷櫃台被那家商場的經理給取消了，比爾為此非常鬱悶。他在想了一天後，下午又去找了那家商場。

比爾·派克對那家商場的經理說：“傑克，我想我還沒有讓你了解清楚我們最新的係列產品，如果你方便的話，我很願意向你介紹我疏忽的地方。對於你總是願意和所有人談話的品格，並且非常寬容這一點，我非常地佩服。還有，我還知道你總是根據實際情況來調整你的決定。”麵對他送來的美譽，傑克當然不會再拒絕和他談話，並且最終同意了他的請求。

通過以上的案例，大家一定要記住：

送給別人一個好的名聲，他會努力去那樣做的。