本書情商框架

關於情商的定義和模型曆來存在爭論，主要表現在以下兩方麵：

廣義還是狹義的情商。狹義的情商僅限於情緒的識別、理解、表達和管理；廣義的情商不僅限於情緒本身，還包括社會能力，通常指個人認知與管理、他人認知與管理，以及社會責任。

術語選擇的不同。最廣為流傳的幾個術語：

1.情緒商數（Emotional Quotient，簡稱EQ），強調的是在情商測評中所得的數值。可以通過情商數值直接反應一個人的情商高低。

2.情緒智力（Emotional Intelligence，簡稱EI），把情緒能力視為一種智能。

3.社會情感學習（Social Emotional Learning，簡稱SEL），強調獲得良好社會情感能力的學習過程。

以上三個術語中，情緒商數的概念使用範圍最窄，強調情緒智能測評的結果，在強調測評的語境中最為適用，比如企業錄用員工用的情商測評。情緒智力強調的是學習結果。社會情感學習強調學習的過程。但它們描述的核心能力是一致的。耶魯大學情商中心倡導，情緒智力和社會情感能力可以互相替代，因為本質上表達的是同樣的概念，對於結果和過程不必做嚴格區分。

針對以上爭論點，考慮到教育學的慣例，本書采用情商的廣義定義，用情商這一術語來表達一個人認知自己和他人，良好管理自己和他人，並發展積極的社會關係的能力。

綜合目前主要的情商模型，以及在育兒中實際落地的方法，全書按照下麵的框架展開，描述培養情商的方法及案例。

表2　本書情商框架