§第一節　打造職場情誼

1.為宏大生命聚焦瀟灑

在現代職場，方向重於細節，策略勝於技巧。真正優秀的員工會為自己確定工作目標，並製定策略，然後按照計劃全力以赴地實現目標。他們的成功正是因為他們為宏大生命聚焦了瀟灑，因為他們懂得關注細節沒錯；但過於關注細節就會把一件事變得瑣碎，延遲了成功的期限，甚至永遠達不到目的。在與同事往來中，太過關注細節的人，會被人認為太婆婆媽媽，而失去對你的興趣。

在前文中我們說到A公司的員工造就了傑出的工作環境——十年沒有爭吵事件發生。就此，我們可以看到每個員工，相扶相幫，形成了一個美好和諧的氛圍。吳總真是有辦法，難怪他被評為最受歡迎的領導人之一呢。之前我們曾說到吳總被評為了“最貼心的老板”。我想這個稱號來自他與員工們心貼著心，為員工著想。在他眼裏，員工就是自己的兄弟姐妹，就是自己的親人。他確確實實時刻都在為公司為員工著想，默默地奉獻著。能把A公司做出成績來，就在於他的成功理念，有了這理念，促成吳總的宏偉業績。記得他曾說過：“每個人都有自己的特點，有優缺點，還有自己的目標。我認為，我們A公司發展很快，雖然每年以60%的速度發展，但放在整個總公司裏它還是很小很小，所以，我想把這鍋水燒開，燒到100℃。我的目標就是家電王。燒到全國乃至世界最強大的家電王才達到我的目標。我想每個人不可能做很多行業，隔行如隔山，還不如把自己的專業做強做大。做到今天的成績，我沒有什麽秘訣，隻是一直在堅持做一件事情——為了A公司奉獻自己的能力和資源。我不喜歡立刻就能賺錢，賺得很多的項目。越賺得快的錢，風險越大，這是一定的。我會把做每一件事都做深做透，從細節的角度做到完美，而不是急功近利。”

在現實中，我發現，吳總注重細節，但並不隻盯著細節，他有大目標，有自己的主張，並能堅持下去，所以才取得了超出一般人的成就。我想到自己，在剛踏上工作崗位時，父母就教育過我：“把手頭的每件事都要做細、做深、做透，這樣才能更好地進入工作狀態，掌握好做工作的規律。”我心裏也明白，不管從事什麽行業，最初階段打牢工作基礎是重中之重。基礎是發展的前提，基礎打得牢打得好，才會助你得到發展。就像蓋房子，再高的樓都有地基，地基打得深了，整個樓才會更堅固。基礎技能對事業發展有巨大影響，有了基礎功才能打天下。於是，在試用期這段時間裏，我沒有分散精力，而是認真鑽研手裏的活，完美每一件事，結果順利地通過試用期，並獲得了很好的成績，為今後奠定了堅實的基礎。

何經理也是一位心很細的人，對工作的認真勁誰也比不上。她能夠考慮到大局，從而對細節雖然注重，但不過分，恰到好處地行使自己的職責。比如，我在與她接觸時，我有很多小毛病，但她並不放在心上，也沒有譴責我，而是在恰當的時候點出我的毛病，讓我適當地改正，說這樣會更招人喜歡。我原本不會表白自己，在感情方麵笨手笨腳，主要怕自己做不好傷害了別人。何經理發現了，就跟我說：“小餘，最好的辦法就是不要太把自己當回事，把自己當回事是愚蠢的，要放開，做得瀟灑”。

他們都是一些心細而不瑣碎的人，不鑽牛角尖，對事心胸寬廣，為宏大生命聚焦瀟灑，這樣才能成就宏偉事業。

“隻關注細節的人，生命裏沒有宏大。”吳總、何經理雖關注細節，但有大局觀才有超人的成績。如果像我一樣太過注意細節，縮手縮腳，那這個公司和這個部門發展不起來。作為領導就要有一種雄大的氣魄，作為員工也要如此，作為職場新人，更應如此，大氣地走好每一步，否則，反而誤了你的前程。雖說有一個口號“細節決定成敗”喊得很響亮，這也使一些人的看法出現了偏差，認為隻要關注細節，就能走向成功。但物極必反也許會讓一個人停止不前，跟不上事物發展趨勢，在工作中就會敗下陣來。

人的精力和時間是有限的，誰也不可能把每件事都做得十全十美，隻能選擇一個切入點，集中精力掌握最需要的東西。管理學家克魯克認為：“每個人都要確保‘始終把個人精力的焦點放在重要的事務上。’辦事效率才會高。何謂重要？凡利於實現目標的事務均屬重要，越利於實現核心目標的事務越重要。”沒有誰能對每件事都能親力親為，你要把握大的發展方向，向合作的人要結果，而不是對過程指手畫腳。何經理對我的小毛病沒有指手畫腳，而是恰當時候點出毛病，助我走出陰影。

如果你想獲得成功，用有限的精力和有限的時間做有效的事，就得要學會製定合理計劃。真正優秀的員工會為自己製定計劃，確定工作目標，並全力以赴地實現目標。在很多情況下，過於關注細節就會讓一件事變得瑣碎，延遲了成功的期限，甚至永遠達不到目的，就失去了本來的意義。在現代職場，方向重於細節，策略勝於技巧。始終抓住重要的事，才是快捷成功的好方法。

2.在同事心中豎立高大形象

許多危險來源於自身。勝利者的微笑，源於自己的素養。

在上一小節中講的是應為宏大生命聚焦瀟灑，大踏步地向前奔。我想，這也是在同事心中豎立高大形象的最佳方式，因為你為人瀟灑，就會讓人感到你有宏大的胸懷，可以搏擊風雨，勢不可催，你的高大形象就會豎立了起來。還有一種堅立高大形象的方式就是做好人好事。小克就是一個典型。

在前文中我們說到小克與自己的“最佳拍檔”小鄭，一起被升為部門經理，小克的生活也發生了變化，他不僅更加努力工作，而且生活上更加快樂，充滿了自信。不久，傳來小克結婚的消息，大家都紛紛祝賀他。之後同事們發現，小克顯得更加會體帖人，更加善解人意，和助人為樂了。聽說，他們鄰居有一個老太太，天天坐在一個離一堵高牆不遠的台階上納涼，人來人往的，她看得欣喜。有一天，她突然發現那堵高牆馬上就會倒塌，見有人走在高牆邊上，她就善意地提醒道：“這堵牆要倒了，遠著點走吧。”被提醒的人不解地看著她，仍大模大樣地順著牆根走過去，那堵牆沒倒。老太太很生氣：“怎麽不聽我的話呢？萬一牆倒了，砸著的可是自己，後悔都來不急。”又有人走來，老太太又予以勸告。三天過去了，許多人在牆邊走過去，牆仍然沒有倒塌。第四天，老太太仍看到有人從牆邊走過，依然沒有遇上危險，她感到有些奇怪，又有些失望，不由自主地便走到牆根下仔細觀看，然而就在此時，牆突然倒了，老太太被掩埋在灰塵磚石中。這時正好小克路過，看到這一情景，馬上叫來120，把老太太從磚堆中挖掘了出來。此時，老太太已奄奄一息，小克不由分說，跟著救護車來到醫院，搶救老太太。老太太命大被救了回來，小克才放心回家了。

過了一個月，老太太出院了，便攜同全家五口人敲鑼打鼓地來到A公司給小克送來感謝信。吳總馬上迎接，老太太感謝小克挽回了她一條命，要給小克1萬元錢作為報答，硬讓小克收下。小克不要，老太太要跪地感謝，小克哪裏看過這個架式，不知如何是好。吳總連忙接下了錢，塞給了小克，小克拿著錢，不好意思地說：“大媽，我是應該的。但這錢我不能要，我們公司有規定，不能隨便收人家的錢。”老太太用求助的眼神望著吳總，吳總立即明白了，樂了，拍拍小克讓他收下，老太太才算放心。吳總送走老太太全家，馬上招集人開會，在會上表彰了小克，又獎勵了小克1000元，以資鼓勵。小克成了英雄。小克在同事心中豎立了高大形象。還有更高大的事情呢，小克下班後又來到老太太家，把那1萬元錢偷偷塞進了老太太的口袋裏。你說小克有沒有誌氣，成為同事們心中最高大的人物是當之無愧的。

小克的故事講完了，他曾是我的競爭對手，他升了職，離開了營銷部，也就意味著我與他的關係會漸漸淡化。不管怎樣，我將帶著他的故事到新的工作崗位為自己鼓勁加油。

這個故事告訴我們：提醒別人往往很容易，但能做到時刻清醒地提醒自己卻很難。所以說，許多危險來源於自身。老太太提醒別人時別人都安全路過了那堵牆，但她沒清醒地提醒自己，使自己裁在那堵牆下。要不是小克的幫助，她早已命喪九泉。是天意也好，是巧合也好，總之，危險源自老太太對自己的忽視。進入職場，往往是經營人生的起點，能否過好這一關，對今後的生涯順利與否至關重要。往往人們不懂得經營人生，從而遲遲不能取得成功，誤了自己的大好前程，這種失敗是自己找的。

那位老太太的孫子，就是沒走好自己的道路，找了好幾家單位，都沒有幹長，沒有實現自己的理想，卻增加了不少煩惱，5年之後自己擇業上的幼稚造成的煩惱，被成熟起來的性格取而代之，他重新選擇了一條實現自己理想的道路，並為此而努力。千萬要不怕困難，隻要積累行路過程中的經驗和教訓，並加以總結改進，就能讓理想現實。

現代職場上，確實有許多職場新人常常陷入誤區，被那些所謂的激勵詞藻所迷惑，因而急於求成，習慣性地高估自己的能力與成績，從而導致失敗。一個人認識別人是不容易的，而認識真實的自我，則更加困難。為何你遲遲不能成功，那些誤區倒底是怎樣造成的？其主要原因，就是你好高騖遠，把期望值定得過高，盲目攀比造成心理失衡，加上目光短視，又愛鋒芒畢露，遇到外界環境的壓力，自己又貪圖安逸，並且見異思遷造成的。有些人忽略了造成失敗的這些真正原因，偏偏對了想快速成功但又不想太過努力的職場新人味口，把不切實際的口號喊得響徹山南海北，貌似離成功很近，實際遙不可及。學會從一個“學生”變成“職業人”，就要逐步提高自己使自己更具競爭優勢，在同事們心中豎立好的形象，隻有這樣，才能保障職場順利發展。

3.修煉爬山的氣質

勝利的爬山運動員，無非注重了“自我能力修煉、團隊聯盟、與山峰博弈、獲取成功的信心”。

在上一小節中講到小克在同事心中豎立了高大形象。我想，他就有一種勇攀高峰的精神，才促使他走向了成功。新來的小周也是一個穩健而有毅力的人。在前文中談到小周在試用期靠著自己總結的《公司營銷業務分析》報告，在特批下參與了A公司的業務改革，並取得了成功，提前成為正式員工，小周絕了，成為同事們的偶像。時間快速地飛過，不久，小周又有了喜訊，何經理被調離了A公司，去總公司任職（之後，何經理就此失去了聯係）。小周是接替何經理位置的候選人。大夥很納悶，“同事王”小王應該是最佳人選，同事們都很聽他的話，有事都找他出主意。但小周的表現好，業績在短期內提高到第一位，並一直保持著這個位置。她的為人也很正直。一次我犯了錯誤，被小周發現了，他沒有斥責我，反而耐心地用平和的語氣指正了我的錯誤，並幫助我改進。小周遇到過一次又一次的困難和棘手的事情，但都憑著她的耐心逐一解決。小周的耐心讓人折服，讓人很佩服她，這種特質影響著她邁好每一步。

在一次茶話會上，小周談了自己的心得，她說：“在職場行走的過程如爬陡峭的山峰，有的人剛爬一點就累了，自己在山腳停下來；有的人被踩著肩膀，自己隻能停留在原地；有的人從山崖上被擠下來……但每個人都希望自己有所進步，有所提升。沒有毅力就會在中途被淘汰，如果你堅持一下，就能爬到峰巔。我呢，就是堅持了一下，才走到了今天的位置。做人做事就應該這樣，就像登山一樣，要堅持不懈，才能達到頂峰。”也就是說，成功就在堅持一下的努力之中。

小周賽過了“自然領袖”小王，靠的是自己的能力和為人，在自己的位置上做好每件事，自然提升了她在領導心中的形象。想到小周談的“爬山”，我聯想到直接上司就是你麵前的山，你能爬過去，就是你的勝利，晉升當然就是水到渠成了。我們都知道，山的頂端是狹窄的，位置是極少的，隻有少數人才能到達頂峰。獲得升遷，必然要與直接上司博弈，其大體進程確實與爬山類似。勝利的爬山運動員，無非注重了“自我能力修煉、團隊聯盟、征服高山、獲取成功的信心”。

在職場爬山，你的直接上司會采用遏製你的手腕，使你總抬不起頭，落後於他。他們的手腕多樣而殘酷，稍不留神就被淹沒在深穀之下。他們經常采用的手腕，是製造競爭對手；製造矛盾，挑撥你與其他同事之間的關係，使你疲於應付；使你遠離自己擅長和熟悉的工作，陷入無休止的簡單重複的勞動中；把最爛的工作給你，讓你當眾出醜；縱容屬下不守規矩，製造把柄，一下把你吃掉；強化專才，用人所長，削弱你其他方麵，如領導力、組織能力等，造成你隻能勝任某——工種的假象；一手遮天，雖然你做了很多事情，但向上匯報的渠道被堵死，果實被主管輕易摘取。當然對於員工，自然會有對策：要麽你比對手強，要麽你與對手聯合；不要背後發牢騷，有問題正麵溝通；以與能力互補的同事合作為基礎找上司談判；大聲地向高層呼救；修正自己的不規範行為，不要因小失大；找機會展示自己其他方麵的才華；記住沒有不透風的牆，他是一手遮不住天的。

看到這些，你會明白，能力超強的員工，給直接上司帶來的不都是伯樂之樂，反而是內心的不足。博弈是殘酷的，在爬山時，無論是直接上司這座山也好，還是同級同事這座山也好，都要穩健地而有毅力地翻過去。爬山的方法有多種多樣，但我推薦的則是現代職場上最為常見的：

搬開

這是愚公移山的精神。這是一種最為費力的方式，需要有愚公的精神，還要冒著被天神懲罰的危險。直接與主管形成競爭關係，威脅到主管地位，這種激戰的結果，要麽功成名就，主管被平移或者貶低到其他職位，要麽就會被主管踩在腳下，難以翻身。

繞過

這是唐三藏取經的精神。這是一種策略性的迂回方法，既能打開一扇發展的門，也不會與主管形成直接的競爭關係。相對而言，這種方式會容易一些。

抬升

這是珠穆朗瑪峰似的巍峨精神。這是一種最優的方法，一種雙贏的做法，由於你對主管成就的貢獻，兩人之間也必形成穩固的職場同盟關係。

還是那句話，找到良藥，對症下藥。另外，在爬山時，還要堅持經營與同事們的關係，在緊要關頭，會有人來幫你。