真心的關懷才是上策

忙碌的公司常常是工作一份接一份地來。因此很多領導在交待下屬工作時，隻是指示了一個又一個要點之後就不聞不問了。

“希望你明天早上之前寫好這份報告。”

“你那件案子和對方談妥了嗎？談妥了的話就馬上到市政府去申請核準。”

要注意，每個下屬都不會閑著，都在工作著，而且他們有他們自己的計劃、自己的進度表。如果你臨時又下一道指示，他們當然隻得重新調整自己的計劃，重新刪減或增添一些工作。這種愛插手的習慣偶爾為之尚好，如果是經常愛插上一手的話，下屬們怎麽可能好好發揮呢？

一個真正會替下屬們著想的領導，不隻是會下命令、下指示，他在布置下屬工作時態度一定也很客氣。

“真抱歉在你這麽忙的時候還……”

“雖然你是第一次接這種工作（或者是做過好幾次了）”

分派下屬工作時如果能夠順勢加上一兩句客氣一點的話，下屬們自然而然會做一點讓步，與其用命令的語氣，還不如用一兩句體恤一點的話更能調動他們的工作積極性。

但如果你隻是說話時比較客氣，又隨時要插手指揮下屬做事，還是會有些問題產生的。而且如果你幹涉的次數太頻繁，你這些安撫的話早就被當成口頭禪了。以後就沒人會真心相信你了，搞不好大家還覺得不耐煩，心想著“又來了”呢！這樣子的話，上下級之間就沒有任何信賴關係可言了。

一個在業務非常繁忙的公司上班的領導，一定得花些時間做一份工作安排計劃表。例如：

(1)排定每位職員每日、每周、每月的工作進度，然後再作綜合性的調整。

(2)主要業務的進度、個人業績等，可用圖表標示或用電腦管理，然後貼在牆上或布告欄等處供大家參考。

(3)主管必須隨時到場檢查加班的實際情形。

(4)視情況需要，檢查、籌備、支援或對外訂購、發包。如果進度仍然趕不上，可以考慮向上反映增加人手的問題。

(5)視下屬能力、工作變化、環境改變等不同條件，定期（至少一年舉辦2~3次）檢查工作量的分配問題。

許多有才幹的領導都是這麽做的。而如果你沒做好自己分內的工作，一味隻想用安撫的話支使下屬，可能就會產生很多問題。

不管你口頭上說得多麽漂亮，還是沒什麽用的。認真做事，發自內心地關懷下屬才是上策。