前言

同樣經營一種事業，景氣時有人賺，也有人賠；不景氣時有人關門倒閉，也有人欣欣向榮。同一家公司，前任經理負債累累焦頭爛額，換一個經營者一下子就扭轉“乾坤”。其中的奧妙何在？

法國康門塔裏一福爾香色采礦冶金公司，曾一度陷入瀕臨破產的境地。然而，自從亨利·法約爾被任命為該公司經理後，局麵很快開始扭轉，使企業走出了死胡同，迎來了“柳暗花明又一村”的喜人景象。其絕處逢生的根本原因就在於亨利，法約爾精於管理，善於用人。他發揮了科學管理方麵的傑出才幹，培養了一批幹練的管理人員，拯救了這個企業。人還是那些人，廠還是那個廠，但換了一個善於用人的負責人，情況就完全轉變。

由此可見，企業的興旺與否，其中關鍵之一在於如何用人。

做到科學、合理、有效地用人，是擺在企業管理者麵前的第一個必修學分是苦練內功。科學、合理、有效地用人，需要用慧眼甄選人，用利益激勵人，用感情凝聚人，用培訓提升人，用發展鼓舞人，用製度規範人。隻有栽了梧桐樹，才能夠引來金鳳凰。

企業引來“金鳳凰”不是為了好看，而是為了“下蛋”。因此，除了苦練內功之外，企業管理者還需要苦練外功。尺有所短，寸有所長；企業怎樣將各式各樣的員工安排與分配，才能創造更大的效益。這需要企業管理者做到因才用人，因事用人，因性格用人，搭配用人，並且用好棘手員工。

有人認為，企業練好內功是“為人”，練好外功是“為己”。事實上，企業與員工是一個生命共同體，企業“為人”時亦是“為己”，“為己”時亦是“為人”。

編者基於以上認識，編寫了這本《用人智慧點子庫》。行文中盡量擯棄了空洞的理論與說教，用深入淺出的語言闡述了智慧用人的各種點子，是企業老板成功經營的案頭必備，也是有誌與管理的人士成就夢想的智囊寶典。

編者

2004年1月