激將辦事法

激將法就是根據人的心理特點，使對方在某種情緒衝動和鼓動之下做出某種毅然的舉止，從而達到給自己辦事的目的。

俗話說：“請將不如激將”，巧言激將，一定要根據不同的交談對象，采用不同的激將方法，才能收到滿意效果。激將法一般有以下幾種形式。

1．直激法

就是麵對麵直出直入地貶低對方，刺激他，羞辱他，激怒他，以達到使他“跳起來”的目的。

例如，某廠改革用人製度，決定對中層幹部張榜招賢。榜貼出後，大家都看著能力技術俱佳的技術員小譚。然而，由於某種原因，小譚正在猶豫。一位老工人找到小譚，直言相激：“小譚，你不是大學的高材生嗎？大家都巴望著你出息呢！沒想到，你連個車間主任的位子都不敢接，你真是個窩囊廢！”

“我是窩囊廢？”話音未落，小譚就跳了起來，說“我非幹出個樣兒不可！”他當場揭榜出任了車間主任。

再如，晚餐的聯誼舞會上，一位女賓邀請某中年男經理跳舞，對方以“我不會跳”或“跳不好”來推托。於是女賓就說：“哪是不會跳，您八成是‘妻管嚴’，怕跳舞回家，被太太知道不好交待吧？……”對方被貶受激，仰頭大笑，終於邁出了舞步。

2．暗激法

暗激法就是有意識地褒揚第三者，暗中刺激對方，激發他壓倒、超過第三者的決心。

如三國時，諸葛亮為了抗曹來到江東，他知道孫權是不甘居人之下的人，於是，大談曹軍兵多勢大，說：“曹軍騎兵、步兵、水兵加在一起有一百多萬呐！”

孫權大吃一驚，追問：“這裏有詐嗎？”

諸葛亮一筆一筆算，最後，算出曹軍擁有一百五十多萬。他說：“我隻講100萬，是怕嚇倒了江東的人呀！”這句話的刺激性可謂不小，使孫權急忙問道：“那我是戰，還是不戰？”

諸葛亮見火候已到，說：“如果東吳人力、物力能與曹操抗衡，那就戰；如果您認為敵不過，那就降！”

孫權不服，反問：“像您這樣說，那劉豫州為什麽不降呢？”

此話正中諸葛亮下懷，他進一步使用激將法說：“田橫不過是齊國一個壯士罷了，尚且能堅守氣節，何況我們劉豫州是皇室後人，蓋世英才，怎麽能甘心投降，任人擺布呢？”

孫權的火立刻被激了起來，決心與曹軍決一死戰。

暗激法的巧妙，就在於它是通過“言外之意”、“旁敲側擊”的說法，委婉地傳遞刺激信息。人們都希望別人尊重自己，而有人在自己麵前有意誇耀第三者，或者貶低與自己親近的人，顯然會對他起到一種暗示性刺激，從而迫使他在維護自尊的同時，為我們辦事。

3．導激法

激言有時不是簡單的否定、貶低，而是“激中有導”，用明確的或誘導性語言，把對方的熱情激起來。

例如，某校一個調皮學生，學習成績很差。一次，他打了一位同學，還自誇是拳擊能手。老師叫住他說：“打架算什麽英雄？有本事你跟他比學習。你期末考試如果趕上人家，那才是真正的英雄呢！”一句話激得這個調皮學生發憤學習，後來，他果然有了明顯進步。

導激式還有一種方法，是以一種推己及人，將心比心的心理效應，激發對方作角色對換，設身處地同意他人的意見。例如：

一位女公關人員負責陪同一位澳門華僑公司女經理在上海參觀遊覽，上司關照這位女公關人員，要設法回請款待一次女經理。結果，在參觀遊覽城隍廟時，經過兩家飯店，這位公關小姐向華僑女經理詢問兩次：“夫人，您餓嗎？”

華僑女經理客氣地搖搖頭，兩次詢問都未成功。後來，出了城隍廟，經過“老飯店”，公關小姐眼看女經理就要登車回賓館就餐了，於是她換了一種說法：“夫人，早上出來，怕您等我，我未及吃早飯，隻吃了兩三塊餅幹就來接您了，現在我倒餓了，請您陪我吃點好嗎？”

華僑女經理聽了，欣然點頭。兩人步入“老飯店”……

這位公關小姐的成功就在於運用導激式手法，產生了由己及彼，再由彼及己的有效反應。

使用“激將法”的好處在於，隻是運用自己的一點口舌，既達到了辦事目的，又不使自己損失什麽。這種方法實在是高明。