巧妙提出辦事請求
任何人都有獲得別人尊重的欲望,誰要是讓人遭到言辭上的“非禮”,那事就會難辦。所以在向別人提出要求時,我們要特別注意使用禮貌語言手段,維護對方的麵子,照顧人家的意願,巧妙提出自己的要求,講究分寸,讓對方在不經意中向你敞開心扉。
下麵通過一些實例,教你一些具體用法。
1.間接請求
通過間接的表達方式(例如使用能願動詞、疑問句等),以商量的口氣把有關請求提出來,講得比較婉轉一些,令人比較容易接受。
“你能否盡快替我把這事辦一下?”
(比較:趕快給我把這事辦一下!)
通過比較,我們不難看出,間接的表達方式要比直接的表達方式禮貌得多,因而更容易得到對方的幫助或認可。
2.借機請求
借助插入語、附加問句、程序副詞、狀語從句及有關句型等來減輕話語的壓力,避免唐突,充分維護對方的麵子。
“不知你可不可以把這封信帶給他?”
(比較:把這封信帶給他!)
我們可以發現,語言中有很多緩衝詞語,隻要使用得當,就會大大緩和說話的語氣。
3.激將請求
通過流露不太相信能成功的想法,把請求、建議表達出來,給對方和自己留下充分考慮的餘地。
“你可能不願意去,不過我還是想麻煩你去一趟。”
你請別人幫忙或者向別人提出建議時,如果在話語中表示人家可能不具備有關條件或意願就不應強人所難,自己也顯得很有分寸。
4.縮小請求
盡量把自己的要求說得很小,以便對方順利接受,滿足自己的願望和要求。
“你幫我解決這一步已使我感激不盡了,其餘的我將自己想辦法解決。”
我們確實經常發現,人們在提出某些請求時,往往會把大事說小,這並不是變著法兒使喚人,而是適當減輕給別人帶來的心理壓力,同時也使自己便於啟齒。
5.謙恭請求
通過抬高對方、貶低自己的方法把有關請求等表達出來,顯得彬彬有禮、十分恭敬。
“您老就不要推辭了,弟子們都在恭候呢!”
請求別人幫助,最傳統有效的做法是盡量表示虔敬,使人感到備受尊重,樂於從命。
6.自責請求
首先講明自己知道不該提出某個請求,然後說明為實情所迫不得不講出來,令人感到實出無奈。
“真不該在這個時候打攪您,但是實在沒有辦法,隻好麻煩您一下。”
在人際交往中,要知道在有的時候、有些場合打攪別人是不適合的,不禮貌的,但這時又不得不麻煩人家,這就應該表示知道不妥,求得人家諒解,以免顯得冒失。
7.體諒請求
首先說明自己了解並體諒對方的心情,再把自己的要求或想法表達出來。
“我知道你手頭也不寬裕,不過實在沒辦法,隻好向你借一借。”
求人的重要原則就是充分體諒別人,這不僅要在行動中體現出來,而且要在言語當中表示出來。
8.遲疑請求
首先講明自己本不情願打擾對方,然後再把有關要求等講出來,以緩和講話語氣。
“這件事我實在不想多提,但形勢所迫,不得不求助於您了。”
在提出要求時,如果在話語中表示自己本不願意說,這樣就會顯得自己比較有涵養。
9.述因請求
在提出請求時把具體原因講出來,使對方感到很有道理,應該給予幫助。
“隔行如隔山,我一點兒也不知道人家那邊的規矩。你是內行,就替我辦了吧!”
在提出請求時,如果把有關理由講清楚,就會顯得合乎情理,令人欣然接受。
10.乞諒請求
首先表示請求對方諒解,然後再把自己的願望或請求等表達出來,以免過於唐突。
“恕我冒昧,這次又來麻煩你了。”
請求別人原諒,這是通過禮貌語言進行交際的最有效方法,人們常常使用這種方式來進行交流,顯得比較友好、和諧。