智慧錦囊:怎樣使初交者悅服

千萬朋友不嫌多,一個敵人常相逢。

——阿裏

與人交往,第一印象很重要。人們往往僅憑最初的印象,就會決定是否有與之再次交往的必要。若在與人初次交往就給對方一個好的印象,使初交者心悅誠服,則贏得喜歡的道路猶如水到渠成了。

在一次筵席之上,羅斯福看見席間坐著許多他不認識的人。雖然這些人是認得羅斯福的,不過因為他們與羅斯福的地位不同,所以他們並不因為羅斯福的地位高而表示殷勤。那時的羅斯福剛從非洲回來,是在預備總統大選的第一次決定性的旅行途中。

羅斯福見筵席上這些初次見麵的人對他並沒有表示友好的意思,於是立即想出一個計劃。

盧思沃特博士當時也是席上的客人,正好坐在羅斯福旁邊,據他後來說:“當我把席間的客人彼此介紹過之後,羅斯福湊近我的耳邊悄悄說:‘盧思沃特,請把坐在我對麵那些客人的情況介紹一下好嗎?’於是我把每個人性情特點大略告訴了他。”

於是羅斯福就準備對那些他不認識的人表示友好了。他這時已經了解他們每個人的喜好、職業等。

從這則逸事我們不難看出羅斯福的交際天才有多麽高超。為了要認識這些不熟悉的人,羅斯福不得不預先打聽他們的情況,這樣他的談話才能夠引起他們的興趣。於是每一個人在不知不覺中感到滿意,並對他產生了美好的印象。

羅斯福這種策略帶來的益處是很大的,後來他成功當選了總統。著名記者馬克遜曾說:“在每一個人進來謁見羅斯福之前,關於他的一切情形,羅斯福早已打聽好了。”

最簡單的方法就是對那些與他人有密切關係的事情或他們自己特別感興趣的事情表示誠心的尊崇。偉大的領袖人物常常運用這些最重要的方法來贏得人心。但是,人與人之間是各不相同的,所以也應用各不相同的方法應對他們。

我們應該明白,人與人之間的不同點存在於他們各自不同的興趣之中。明白了這一點,隻要我們留心觀察是很容易發現的。因為形成個人興趣的事情,不外乎人們所說過的話、做過的事、個人的習慣、癖好以及立場、觀點、態度,這一切是逃不出我們的眼睛的。

曾經有人把我們的生活範圍即活動環境稱之為“人生遊樂場”。大人物的大部分成功因素是把許多不認識的人變為新朋友,皆由他能夠在會晤別人的時候,把自己加入在“遊樂場”裏,接觸到各人不同的興趣。

查理在剛做美國鋼鐵公司總裁時,就遇到一個很困難的問題。他的同事非但不擁戴他,反而事事采取與他不合作的態度,使他在業務方麵竟無從著手。他覺得必須研究同事們不歡迎他的理由並培養起雙方的友誼,然後才能得到他們的合作,使業務得以拓展。

這位著名的工業領袖究竟怎樣解決這個難題呢?美國著名心理學家史科特說:“在查理寫給朋友的業務信中,常常插一些私人談話進去。他總是在信中寫一兩行收信人感興趣的事情,或其家人朋友給他的印象,或他們上一次晤談的情形。”

這種使別人感覺到你在關心對方的方法其實是很簡單的,可是它的效果卻往往是驚人的。